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食堂員工個人的年度工作總結

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時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!想必我們需要寫好工作總結了。那麼你有了解過工作總結嗎?以下是小編幫大家整理的食堂員工個人的年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

食堂員工個人的年度工作總結

食堂員工個人的年度工作總結1

本學期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過去的時間裏,承蒙學校領導重用,感謝學校培養,從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規範、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態,準確定位,牢固樹立“服務、規範、高效、一流”服務意識,盡努力解除師生的後顧之憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、爲師生健康負責,爲教育教學服務,爲學校的發展服務。我校自建校以來,一直以超常規的跨越式發展,學校食堂擔負着爲全校師生提供膳食保障服務的重任。可以說,食堂後勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

透過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支援與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經驗,不斷提高自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,爲學校發展提供了更好的後勤服務保障。

從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰,因爲9月1日羅馬校區高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由於種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理採取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規範的地方及時指出,並提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規範和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。

在常規工作方面,全體人員方向明確“服務、規範、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校

的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務於學校的教育教學,服務於全校師生,服務於社會,起到良好的綜合效益;透過每週的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;透過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。

從每週一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考覈和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每週五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下週工作進行安排,對員工的本週工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。

1、對原料的採購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。

2、對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質保量地完成日常衛生工作。

3、本學期我們每週爲全校師生提供涼茶,每週二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據氣候季節爲師生製作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學

4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自己的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;

食堂員工個人的年度工作總結2

一、基本情況:

xx職工食堂、招待所兩個單位共有幹部員工xx擔負着較爲繁重的內外接待、員工就餐等項日常工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支援下,我們緊密圍繞沙運司的整體日常工作大局,精心搞好了各項生活服務日常工作。截至目前,職工食堂、招待所收入xxx元,固定成本xxx元,變動成本xxx元,利潤爲xxx元。

二、今年以來的主要日常工作情況:

xx職工食堂、招待所是沙運司後勤生活服務日常工作的重要組成部分。尤其是處在xx,擔負着較爲繁忙的各級領導、來賓的接待任務和麪對沙運司內部單身幹部員工的住宿、生活等項日常工作。作爲沙運司的一個“視窗”單位,這兩個單位日常工作質量的好壞,直接關係到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此,我們堅持做好以下幾個方面的日常工作:

1、圍繞大局,提高認識。今年以來,沙運司的各項生產經營活動和整體日常工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的日常工作節奏和各項管理、生活服務日常工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發展的大好形勢,必將愧對沙運司領導的信任和支援,也無顏面對辛勤奮戰在各項日常工作第一線的沙運司廣大幹部和員工。因此,我們把切實做好各項生活綜合服務日常工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮鬥目標和落實科學發展觀,堅持以人爲本,關心職工生活,爲廣大幹部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂、招待所真正成爲“職工之家”和幹部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體日常工作大局,密切聯繫本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和爲員工服務是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職日常工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務日常工作中去。今年以來,職工食堂、招待所的所有日常工作人員,都能以沙運司的大局爲重,盡心盡力地做好各自的本職日常工作,受到了領導和員工的稱讚。

2、加強管理,規範運作。職工食堂和招待所的日常工作經常與幹部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認爲是“出力不討好的日常工作。在這種情況下,我們沒有因爲自己雖然做了很多日常工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負沙運司領導和廣大幹部員工的期望,領導以身作則,加強各方面的管理,並不斷爲大家創造良好的服務條件,爲逐步走向規範化管理和優質服務日常工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量日常工作。我們始終堅持以人爲本的服務理念,採取了多種服務方式,儘量爲幹部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。

3、團結協作,優質服務。招待所和職工食堂所承擔的日常工作任務零碎而繁雜,但每一項日常工作都與沙運司的整體日常工作和幹部職工的切身利益息息相關。

特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務,直接涉及到沙運司的對外形象。因此,我們在有關部門的配合下,堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年以來,招待所和職工食堂人手較少,日常工作量較大。爲了不影響正常日常工作運轉,凡有大中型接待任務,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,不分行業,不講條件,全力以赴搞好接待日常工作。今年以來,食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內部單身幹部員工的就餐和住宿服務當成日常工作重心切實抓緊抓好。目前,沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產經營第一線日常工作的單身幹部員工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作爲後勤生活服務單位,能夠設身處地的爲他們着想,使他們xx能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的日常工作本分。爲了使我們的各項服務日常工作上檔次、服務上水平,招待所及時爲大家換髮被褥、牀單,並在具體的服務日常工作上做到了態度和藹可親,環境乾淨整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒有停留在使幹部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,並每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。

爲了做好這項日常工作,職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地爲幹部職工提供滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每週的食譜和菜譜,予以公佈,便於接受大家的監督。由於職工食堂的飯菜質量和服務日常工作有了新的起色,就連一些住戶同志也願意攜家帶口的在職工食堂就餐了。爲了方便幹部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的日常工作之外,爲幹部職工家屬供應饅頭、花捲和一些滷製品,深受廣大幹部職工的讚揚。當然,今年以來,我們雖然作出了一些日常工作成績,但距沙運司領導的要求和廣大幹部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發展的新形勢下,我們的日常工作步伐邁得還還不夠大。這些,都有待於今後不斷得到改進。

三、今後的日常工作打算:

一是要進一步認識做好生活綜合服務日常工作的重要性和必要性。加強生活服務日常工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發展觀,堅持以人爲本,關心幹部職工生活和爲幹部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心幹部職工的生活服務問題,說到底,實際上是一個政治問題、羣衆觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,並將思想認識轉化爲具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂、招待所,以方便幹部職工就餐和住宿,爲沙運司的`可持續發展作出自己應有的貢獻。

二是要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次日常工作。

下一步我們要做到圍繞一箇中心、突出“兩爲”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一箇中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項日常工作目標,把做好生活服務日常工作與沙運司發展的大局緊密結合起來,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發展的目的。突出“兩爲”方針,就是要努力爲幹部職工服務,爲幹部職工辦好事、辦實事。透過我們的努力,真正使生活服務日常工作成爲沙運司領導與幹部職工相互信賴的橋樑和紐帶。實現三個轉變,就是要實現思想模式、管理方式和日常工作作風的轉變,把幹部職工滿意不滿意作爲檢驗我們各項管理日常工作的標準,不斷促進各項日常工作上臺階、上水平。達到四個滿意率,就是透過我們的努力,使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高,實現生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。

三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生日常工作。生活服務日常工作千頭萬緒,最根本的日常工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理日常工作作爲頭等大事,列入重要的管理日程,並做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。

食堂員工個人的年度工作總結3

食堂日常工作是學校後勤服務日常工作的重要組成部分。直接爲全校師生的飲食衛生安全負責,所以不僅全校師生非常關注,家長社會也非常關注,所以食堂也是學校的一個視窗,作爲學校的一個“視窗”單位,其日常工作質量的好壞,直接關係到學校的對外形象和廣大師生員工的切身利益。因此,我們堅持做好以下幾個方面的日常工作:

1、圍繞大局,提高認識。今年以來,尤其是下學期,學校的各項日常工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象,各種檢查接踵而至。在此情況下,我們的日常工作節奏和各項管理、生活服務日常工作如果不能夠緊緊地跟上學校快速發展的大好形勢,必將愧對學校領導的信任和支援,也無顏面對全校師生。因此,我們把切實做好各項生活服務日常工作當作貫徹學校全年奮鬥目標和落實科學發展觀,堅持以人爲本,關心師生生活,爲廣大師生員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使食堂真正成爲“師生之家”。特別是我們能夠緊密結合學校的整體日常工作大局,密切聯繫本單位的實際,堅持對職工進行“生活服務無小事”、“做好各項服務是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職日常工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務日常工作中去。今年以來,食堂所有日常工作人員,都能以學校的大局爲重,盡心盡力地做好各自的本職日常工作,在多次檢查中均獲好評。

2、加強管理,規範運作。食堂日常工作直接與全校師生打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認爲是“出力不討好的日常工作。在這種情況下,我們沒有因爲自己雖然做了很多日常工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負學校領導和廣大師生員工的期望,領導以身作則,加強各方面的管理,並不斷爲大家創造良好的服務條件,爲逐步走向規範化管理和優質服務日常工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量日常工作。我們始終堅持以人爲本的服務理念,採取了多種服務方式,儘量爲師生員工提供便利條件,使大家一進食堂就猶如回到“家”。

3、團結協作,優質服務。食堂所承擔的日常工作任務零碎而繁雜,但每一項日常工作都與學校的整體日常工作和師生員工的切身利益息息相關。特別是在迎接各類檢查參觀時,食堂的整體面貌直接涉及到學校的對外形象。因此,我們在相關處室的配合下,堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特別是今年的檢查多,食堂人手較少,日常工作量較大。爲了不影響正常日常工作運轉,凡有任務,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,日常工作不分彼此,不講條件,全力以赴搞好迎檢日常工作。今年以來,食堂所承擔迎檢任務達十多次,但每一次接待任務都較圓滿地完成,受到檢查組的好評。

就餐方面,我們沒有停留在使師生員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照學校領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在,食堂每天一次燉湯供應,飯菜注重葷素、營養的搭配。爲了做好這項日常工作,食堂的管理人員和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地爲幹部職工提供滿意和優質的服務。食堂制定了每週的食譜,予以公佈,便於接受大家的監督。由於食堂職工的努力,食堂的飯菜質量和服務日常工作有了新的起色。

以上所取得的成績,一是得益於學校領導的重視和指導,二是得益於實幹苦幹的班組長、象汪師傅、馬師傅這樣的任勞任怨的不計得失的模範,一樓的袁小豔組長也做得不錯,三得益於全體職工的團結協作。在這裏特別對汪師傅、馬師傅提出表揚,他們年齡最大,日常工作任勞任怨,日常工作不分內外,不講條件,希望大家要向這二位老同志學習。

不足之處:

1、食堂裏有些同志存在消極應付的思想,日常工作不求做得好,只求做完了。

2、食堂裏有少數同志鬧不團結,甚至拉幫結派,嚴重影響日常工作。

針對這些存在的問題,在下學期我們將採取必要措施,將對食堂日常工作人員進行小調整。

食堂員工個人的年度工作總結4

伴隨着“突出重點,克難攻堅,爲全面提高全市xxx行業綜合經濟效益標準和整體競爭實力而努力奮鬥”的主旋律,我走過了極其不平凡的一年。一年來,在辦公室的領導下,在食堂全體同志的相互配合下,緊緊圍繞讓每位員工滿意就餐的目標,強化服務意識,提高服務質量,爲免除員工的後顧之憂,千方百計保障全體員工全身心的投入到經營銷售工作中去而努力。現就一年來的工作情況總結如下:

食堂是我們xxx公司全體員工用餐的地方,也是對疾病最爲敏感的地方,爲了使全體員工都能心情舒暢的放心用餐,作爲食堂的工作人員,我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒,始終保持食堂地面的幹潔,由於人多每天都要分兩撥就餐,爲了使第二撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度收拾乾淨餐桌,換上新的桌布,使第二撥就餐人員也能在乾淨整潔的環境中就餐。

我在食堂負責打飯打菜,經過這一年來的工作,我已經能夠對每位員工誰喜歡吃什麼、不喜歡吃什麼、能吃多少都做到心中有數了,在打飯菜的時候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數了,這樣既達到了就餐人員的滿意,又避免造成不必要的浪費。

同時我還是食堂的保管員,負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來我始終保持保管帳的帳目清晰,做到每一收每一支都在保管帳上體現,不佔公家一絲便宜。

當然工作的同時也不能忘了學習,從我進xxx公司第一天起,我就已經感覺到這裏學習氛圍的濃厚,20xx年是全省企業文化建的開局之年,做爲公司的一員,我有責任有義務去學習企業文化建設的精神實質,透過學習使我懂得了,我們食堂的成立本身就是我們xxxxxx企業文化的一種形式體現。我原來認爲,我只是食堂的一個小小的服務員,什麼企業文化、什麼公司盛衰似乎都與我沒有什麼關係,透過學習我發現我的想法的錯的,生活在我們這個xxx大家庭中,我們每個成員只有分工的不同,沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,纔有精力去搞經營,搞銷售。所以我做爲食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認可,那麼在今後的工作中,我會更加積極努力的工作,讓大家吃上更舒適的環境中吃上更可口的飯菜。爲張經理在年初工作會上所講的“讓各項福利事業搞的更好一些,讓員工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮鬥!