賓館工作計劃
從事賓館行業，最大的困境就是賓館沒有什麼顧客。這也是目前所有賓館行業面臨的'一個普遍困境，然而在我區賓館競爭激烈的情況下，如何提高我賓館的營業額的確值得討論與商量。
特此，制定賓館提高營業額工作計劃，如下：
第一，增加我賓館的廣告宣傳。正所謂“酒香也怕巷子深”，我賓館在服務方面做得再好，若是顧客不知道也是不行的。爲此，2012年我賓館決定投資五萬元進行賓館廣告宣傳工作，包括髮傳單、電視、廣播、網絡等方面的輿論宣傳。
第二，增加客房服務質量。在我賓館目前的服務水平上，提高一系列有助於優質客房建設的服務工作，包括毛巾的質量提升，牀單的柔軟度提升等。
第三，加強員工培訓。培養員工的服務水平，以使得他們具備優質的客房服務水平。