時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候抽出時間寫寫計劃了。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎？以下是小編精心整理的兒科工作計劃7篇，歡迎大家分享。
兒科工作計劃 篇1
一、進一步加強優質護理服務工作
1、繼續深入開展優質護理服務,根據20xx年8月“二級甲等醫院”回頭看複審中，各項質控中發現的問題及提出的整改措施，逐一落實，加強落實責任制整體護理。
2、繼續推行責任制整體護理工作模式，護士分管患兒人，夯實基礎護理，提供全面、整體的護理服務。
兒科護理工作計劃3、依據《優質護理服務評價細則(20xx版)》,每月定期對優質護理服務落實進行專項檢查，及時進行優質護理小組活動並記錄。
二、加強省級臨牀護理重點專科項目建設工作
1、按照護理部“省級臨牀護理重點專科項目建設”實施計劃，認真落實各項工作。
三、進一步完善兒科質控管理體系。
1、科室繼續執行護士長---質控組長進行兒科護理質量控制。
2、開展科室護士對護理工作質量考覈獎勵分配的調查，制定科室工作質量考覈分配辦法。
3、制定兒科護理規章制度，特別是核心制度、護理常規、護理應急預案的培訓計劃並實施。
四、加強人力資源管理。
1、落實《護士條例》，在現有護士不足的情況下，科室對護理人力資源仍實行彈性調配的排班工作模式，根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、專科特點，彈性調配的排班工作模式。
2、落實護士分層管理方案，對低年資護士加強培訓，嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考覈管理。
3、繼續推廣護理工作量化考覈，落實以護理工作量、質量、患者滿意度並結合護理難度、技術要求等要數的績效考覈，並與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合。
五、加強兒科臨牀護理質量控制，達到持續改進的目的1、健全和完善兒科質控管理體系。
2、每月各科內質控小組運用PDCA管理工具每月開展質控活動。
3、依照《護理質量與安全簡報》中記錄存在的問題，針對原因進行分析整改。
4、定期開展臨牀危重患者護理查房;落實護理病例討論及會診制度。
5、加強對護理規章制度特別是護理核心制度、護理常規、操作規程、護理應急預案的掌握和執行情況的檢查。
6、按照《二級綜合醫院評審標準》，加強對新生兒護理單元的質量管理。
六、加強護理安全管理、保障患者安全1、每月召開病區護士會，對科內存在的問題及時進行分析、整改。
2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制，徵對發生的護理不良事件，科室每月及時組織討論分析，並制定相關整改防範措施。
3、實行重點患者的安全目標管理，患者入院時風險評估率應達100%。
4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。
5、針對20xx年兒科護理不良事件的統計，對科室易出現的問題進行安全警示教育。
七、加強在職培訓，提高護理人員專業素質。
1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃，並按照計劃開展落實考覈。
2、定期開展危重患者護理理論和技術，危重患者護理常規及技術規範、工作流程及應急預案的培訓與考覈。
3、定期開展臨牀常見護理技術操作的培訓與考覈：根據護士分層管理規定，加強各層級培訓並考覈。
4、加強低年資護士、新入護士的准入培訓。
5、組織科內護理業務課每月1-2次，全年不少於12次。
6、定期開展業務查房，護理病例討論，護理會診，加強理論聯繫實際學習。
7、計劃選派1～2名護理骨幹到上級醫院進修學習培養新生兒科專科護士、兒童消化科專科護士。
八、堅持“以病人爲中心”，提高護理服務滿意度1、透過各種形式的學習與活動，加強護士的溝通技能，主動服務意識、質量意識、安全意識的教育。
2、每月定期召開護患公休座談會，進行健康知識宣教，聽取患者意見，開展便民措施。
3、向患者發放滿意度調查表，開展醫生護士對護理工作滿意度調查，深入科室主動聽取醫生護士對護理管理工作的意見和建議。
4、每月開展患者出院電話回訪活動。
5、注重培養護士日常禮儀，規範護士服務行爲，護理操作用語等，培養護士樹立良好的職業形象。
九、進一步加強“愛嬰醫院”護理工作1、加強護理人員“愛嬰工作”相關知識培訓2、加強母乳餵養健康教育宣教3、依據《愛嬰醫院評價細則(20xx版)》,每月定期對“愛嬰”服務落實進行專項檢查，及時進行督查及開展小組活動並記錄。
十、做好教學科研工作1、嚴格落實《實習生管理制度》，檢查帶教質量，指定N2-2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長爲總帶教老師，重視帶教質量，安排科內講課，做好出科考覈。
2、增強護士科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1～2項。
兒科工作計劃 篇2
在這樣一個寒冷和暖和不斷交替的一個季度，對於兒童的護理也要更加的精心，不能因爲春季的溫柔和煦而忽視潛在的危險，所以我將第二季度的工作計劃作如下安排：
一、工作目標
以醫院的新條例作爲指導思想，將爲病人服務作爲中心，認真執行兒科護理的流程，使患者得到細緻的照顧，配合醫生的治療，讓病人能夠更加迅速的痊癒。
二、工作內容
因爲孩童的不確定性，所以我們在護理這一方面要多思考，當有不同情況出現時有不同的準備工作和預行方案，讓護理工作更加的全面。
在工作中不斷強化自己的安全意識，細心地觀察在工作中的每一處地方，有什麼不對的地方及時進行處理，免除安全隱患。
對自己負責的每一位患兒的病情都十分的清楚，記下他們在治療過程中每一次細微的變化，有什麼不對勁的地方，及時的向醫生報告。
在文書的記錄過程中，按照真實、客觀的情況進行記載，同時按照醫院對此的要求和流程仔細的書寫，不出現錯誤和疏漏。
三、學習任務
第一個季度中的'學習安排有很多因爲一些意外的狀況沒有完成，同時一些書籍的閱讀任務也因爲自己的拖延和偷懶，沒有做好。因此在第二個季度中我的主要學習任務就是定好時間表，安排好自己的休閒時間，同時督促自己學習更多的專業知識。
在學習時間表和工作有衝突時，以工作爲先，同時將學習任務留有一定的空間，以便這種衝突有合理的規劃，兩者都不耽誤。在閱讀上，在不打擾他人的情況下，利用鬧鐘定時，來完成閱讀的任務，在學習的同時做好筆記。
第二季度中，我還預備做好和兒童之間交流的學習，瞭解孩子也是爲工作作出更好的貢獻。兒科的護理工作任重而道遠，需要我們作爲醫務人員的多盡一份力，多盡一份心，仔細地關照患者的病情，爲這些可愛的小天使健康成長而努力。
兒科工作計劃 篇3
一、規範護理管理工作，認真落實各項制度及工作任務
(一)組織全科護士認真學習醫院、護理部下達的各項規章制度，進一步規範落實各項操作規程。
(二)進一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專科護理管理制度及工作制度，做到各項工作有制可依，有章可循。
二、加強護理人力資源管理和業務培訓，提高護理人員專業素養
管理目標：護理人員分層級培訓率爲≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術操作合格率100%，(90分合格);護士每年離職率≤10%，護士對科內績效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。
實施方案：
(一)嚴格按照醫院護理崗位管理實施方案，對科內護理實行層級管理;對科內護士花名冊及時更新。
(二)以醫院績效分配方案爲總部署，進一步細化科內
績效分配方案，將工作量、工作質量、滿意度等納入每月護士的績效考覈，並讓護士充分知曉績效分配方案，從而調動護士的積極性。
(三)加強護士業務培訓，擬定全年培訓計劃，內容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科專科護理知識培訓、新生兒科專科護理技能培訓等方面的內容，做到每次培訓後均有考覈。
(四)不斷的更新護理知識，增加護士外出學習和進修的機會，計劃今年有護士取得新生兒科專科護士資質。
(五)對科內護士實習彈力排班，進一步完善緊急護理人力資源調配方案和流程並加強培訓考覈。
三、加強護理質量過程控制並持續改進，進一步推進優質護理工作
管理目標：基礎護理合格率≥95%;專科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品質量合格分95分，急救藥品完好率爲100%;護理文書合格率≥90%;患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
兒科工作計劃 篇4
泄瀉病因不外乎外感和內傷兩個方面。外感以風寒溼熱內犯腸胃較爲多見，內傷則有飲食所傷、肝脾不和、脾胃虛弱以及腎陽虛衰等。治療泄瀉的同時進行飲食、情志等護理，會使病程縮短，療效提高。總結如下：
一、一般護理：保持病室空氣新鮮、陽光充足、通風良好。如系傳染病應嚴格執行消化道隔離或牀邊隔離，以防止交叉感染。急性期應臥牀休息。注意保暖，按摩腹部，避免壓迫和其他增高腹壓的機械性刺激。恢復期和慢性期可以適當活動，但應注意勞逸結合。
二、情志護理：加強心理疏導，保持心情舒暢。
三、病情觀察：觀察瀉下物的顏色、氣味、形態、量、混入物，以及排便次數、時間和進食關係。以辨泄瀉的寒、熱、虛、實。若大便清稀甚至呈水樣，腹痛腸鳴爲感受寒溼，糞便黃褐而臭，瀉下急迫爲感受溼熱，暑溼瀉下如敗卵、泄後痛減爲食滯腸胃，泄瀉以情緒波動時加重爲肝氣犯胃，黎明前泄瀉爲腎陽虛衰，瀉下水谷不化爲脾胃虛弱。觀察並且記錄體溫、舌苔、脈象、神志的變化，有無口渴、口脣黏膜乾燥、面板彈性下降、尿量減少等脫水症狀，有無肌肉軟弱無力、腹脹、腸麻痹、心律不齊等低血鉀表現，一旦出現及時報告醫生，並且採取積極措施。
四、飲食調護：飲食以清淡、少油、容易消化流質或半流質爲宜。宜食菜湯、果汁、熱粥、焦米湯。生冷、多纖維、不容易消化等食物大量攝取可以造成機械性刺激，故應忌食。應避免食生冷、甜膩、含碳酸的產氣飲料。
五、給藥護理：中藥湯劑一般溫服。
六、辯證施護：
（1）寒溼泄瀉證侯爲泄瀉清稀，甚至如水樣，來勢較急，腸鳴腹痛，納呆脘悶，或伴惡寒發熱，頭身疼痛，舌苔薄白，脈濡緩。選藿香正氣散加減以芳香化溼，解表散寒，適宜飯前熱服。寒重可用理中湯，腹痛可按揉腹部或推磨氣海、關元、長強穴，或用熱水熱敷腹部。飲食適宜溫熱清淡，忌食肥厚、生冷、油膩食品。
（2）溼熱泄瀉證藥物選葛根以清利溼熱，適宜飯前涼服。可推磨中脘、天慪、氣海、脾俞、足三裏穴。飲食適宜清淡爽口，多給予水果汁或以瓜果煎湯飲，忌食辛辣、油膩、菸酒等助熱生溼之品。
（3）食滯泄瀉證藥物選保和丸以化積導滯，適宜飯後服。推磨上脘、中脘、天慪、氣海、關元等穴位。飲食根據病情給予細軟或半流質飲食，少量多餐；泄瀉重者，控制飲食。忌生冷，肥肝厚膩食品。
（4）肝氣乘脾證選痛瀉要方以和中止瀉，適宜飯後溫服。腹痛時可指導患者推磨中脘、天慪、氣海、關元穴等。飲食適宜素食，清淡，少食多餐，常吃蘿蔔、菠菜、番茄、山藥、冬瓜、柑橘等以疏肝理氣，忌食辛辣、煎炸、油膩肥厚、菸酒等助溼困脾生熱之品。
（5）脾胃虛弱證選參苓白朮散加減以健脾止瀉，適宜空腹熱服。可順時針按摩中脘、天慪、氣海、關元等穴，按揉脾俞、謂俞、大腸俞、長強、足三裏、脾俞穴至溫熱。飲食有節，定時定量，少量多餐，選富有營養，易於消化食物，常食黃芪粥或以蓮子山藥扁豆大棗苡仁粥，以健脾益氣。忌生冷、肥甘、煎炸等傷脾礙胃之品。
（6）腎陽虛衰選四神丸加味以溫腎健脾，固澀止瀉，適宜空腹熱服。可順時針按摩中脘、天慪、氣海、關元等穴，按揉脾俞、大腸俞、長強、腎俞、命門穴。飲食適宜營養豐富，溫軟，可食芡實粥。常食胡核桃山藥芡實等，忌生冷、油膩、肥甘、煎炸食品。
七、健康教育
（1）注意飲食衛生，勿食變質或不潔之物，勿過食生冷或肥甘厚膩或酒食過度，以防止損傷脾胃。
（2）生活起居有規律，根據氣候變化增減衣被。夏季或梅雨季節勿貪涼露宿，或冒雨涉水，或久臥溼地，以防止溼邪侵入，脾陽受損。
（3）平時多聽輕音樂，以陶冶情操、消除煩惱。
（4）養成良好的飲食習慣。飲食有節，適宜清淡、富有營養，避免進食生冷食物，忌食難消化的食物。
（5）講究環境衛生和個人衛生，鍛鍊身體以加強體質。
兒科工作計劃 篇5
爲進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量爲核心，圍繞醫院的發展規劃，本着“以病人爲中心”，以“服務、質量、安全”，爲工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx下半護理質量工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險，爲病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作爲每週五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內、外護理差錯爲實例討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督收集整理到位，並有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做爲交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
7.進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到牀前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於週二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
3.建立健康教育處方，發放護患聯繫卡，每月召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
兒科工作計劃 篇6
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張牀位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈採血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。
二、科室設備、物資執行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，執行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每週定期檢查執行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每週定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告並即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每週五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良後果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況
在吳院長、成人真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨牀常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案並上牆，備工作參考。現已上牆的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂溼敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨牀表現及護理，能夠即時、準確的爲醫生提供診療依據。
五、內部管理
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)、爲了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，透過學習，大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關係和諧，增進了感情，讓病人相信我們，願意留在我們科。
3)、爲了給病人一個溫馨的就醫成人，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。
4)、經過今年“醫療質量管理”大檢查後，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規範，對各種疾病的治療原則不規範，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5)、爲了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考覈評分制度”，但是爲了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班，我們科並沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在成人衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫺熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，爲每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心爲他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快，不好管理;
2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強;
兒科工作計劃 篇7
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主，增加考覈次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每年組織考試、考覈2～3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，爲培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考覈：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行規章制度的實際考覈，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可透過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考覈，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求資訊，護理部透過瞭解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護理以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長爲總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1～2項。
(五)計劃製作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。