XXXX 年上半年工作總結今年以來，在省公司的正確領導下，我分公司按照“以市場運作爲原則，開拓進取樹形象;以確保收入爲目標，與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓，發揚創新求實、發展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了很大的進展。據統計，今年 1 至 6 月份，我分公司有線電視業務收取安裝費萬元、收繳收視費萬元;互動點播頻道業務實現創收萬元;寬帶互聯網、數字電視業務收入萬元;累計共收入萬元，完成全年任務的76。現將XXXX 年主要工作總結如下：
一、強化內部管理，提高企業效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規範內部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行部門目標管理責任考覈獎懲制度。結合實際制定了員工崗位責任制及部門目標考評方案，定崗定員，責任到人，有效激發了部門責任人和員工幹好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本覈算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制和工程監理工作;三是壓縮日常費用開支比例，儘量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀 。一方面增加安全防護投入，爲每位安裝、念，強調“安全也是效益”維護、工程人員購買了“人身意外傷害保險”。另一方面增強自我防範意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。由於安全管理抓得嚴，我分公司未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業務範圍。
1、穩步發展基本業務。我分公司採取有力措施發展網絡基本業務，年初順應市場需要，將有線電視業務劃歸市場部管理，並制定了詳細的業務發展規劃和任務目標。相關部門除了做好散戶接入工作外，重點加強了對全市各開發商新建小區的跟蹤接入工作，截止到目前，我分公司共與 8 個小區開發商簽訂了有線電視接入協議。同時，我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度，分片、分期開展大規模的非正常用戶清理工作。目前，等居民區有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業務拓展與用戶清理相結合，大大拓寬了有線電視的業務範圍，增加了收視維護費，從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行爲，進一步規範了市場。經過努力，今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶戶。
2、重點做好數字電視整體平移的前期準備工作。一是認真進行市場調查，結合分公司實際，制定了《市有線數字整體平移實施方案》 《市有線數字整體平移實施方案》已獲市政府批 。目前，準，有線數字整體平移前期準備工作正在有序開展;二是積極籌建數據廣播平臺，在省公司的關心和支援下，我分公司完成了數據廣播模版的設計工作。同時，我分公司還抽調相關人員專門從事數據廣播業務工作，安排他們參加省公司的技術和業務培訓活動，爲即將開展的數據廣播業務奠定了良好的技術保障和人員保障。
3、寬帶互聯網業務有了很大的發展。今年以來，我分公司加大宣傳力度，透過舉行現場諮詢演示會、印發宣傳單、利用有線電視進行廣告宣傳等形式，積極發展集團、個人用戶。市場、客戶等部門人員樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，爲用戶做好寬帶互聯網的安裝和維修工作，以優質服務贏得了用戶，贏得了市場。今年 1 至 6月份，共發展寬帶互聯網集團用戶戶、個人用戶達戶。
三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發展。
市城區廣電網絡升級改造工程自 XXXX 年開始後，我分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年初實現了工程的順利竣工，已經開通光節點個。今年以來，我分公司加大了城區分配網改造工作，在省公司的指導和支援下，我分公司工程、技術等相關部門根據有線電視分配網的實際情況，因地制宜制定了改造方案。爲了搶抓工程進度，我分公司工程、技術等相關部門克服人手緊、任務重等困難，發揚不怕吃苦、勇於奉獻的精神，嚴格按照施工規範和工藝要求，積極推進網絡改造進程。據不完全統計，我分公司有線電視分配網共完成等五處光纜改造工程;完成了等居民村的 cm 接入網改造工程;完成主、支幹光纜杆路架設 30 公里;完成了杆線脫掛、校正工程 4.6 公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢、自驗工作。
四、推行優質服務，確保網絡優質安全執行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反覆提倡“用戶就是上帝， 、服務就靠質量”“一切爲了用戶，一切爲了工作”等觀念;二是設立了服務監督電話，讓每位員工面對羣衆，接受監督;三是公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，提升公司形象。
2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯繫與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障;二是加強了省、市主、支幹光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務。上半年，共處理斷纜搶修次，處理過程中，及時、快速地完成了信號搶修恢復工作，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發生任何責任事故;三是加強了 sdh 設備及機房前端設備的檢修、維護，確保了設備安全平穩運轉。四是狠抓網絡安全傳輸。爲確保網絡傳輸安全，堅決防範敵對勢力利用有線電視網絡進行反動宣傳等破壞活動，我分公司自始至終嚴抓安全播出工作，針對破壞活動，我們還制定了應急預案，並對前端機房的播出實施了嚴密的技術預防方案。由於措施到位，今年上半年以來，我分公司有線電視傳輸網絡沒有發生一起播出事故，完成了安全播出的`目標。
五、強化管理，提高企業的凝聚力。
員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我分公司一直堅持“以人爲本”的管理理念，收到了較好的效果。