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主管工作報告(通用6篇)

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在人們素養不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編爲大家整理的主管工作報告(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。

主管工作報告(通用6篇)

主管工作報告1

一、一年來的工作表現

工作方面:20XX年對於我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在銀行支行工作的第一個整年,這一年我學習到了很多新的知識,也收穫了我職業生涯的一個轉折。20XX年我從櫃員走到了中級櫃員的序列,這對我來說是一個挑戰,也是一個實踐自我的過程,每天似乎都有新的業務需要我學習,在這一年裏,我特別感謝我的領導和同志們,是你們的鼓勵和支援才使我有今天的進步,剛來西大直支行時,對公業務的辦理以及辦理後各種系統的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,透過主管和同志的幫助,我漸漸的理出了自己的規律,對公業務也漸漸的上手了,現在也可以幫助其他同志學習一些對公業務,俗話說“熟能生巧”,也正因爲如此,我也可以有更多的時間學習其他新的業務。

現在,每一個客戶辦理的業務我們都要透過系統查詢該客戶的年齡,工作單位,職業等,更有的我們需要查詢其網銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進行溝通才能瞭解其賬務發生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM清機和加鈔,以及後臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,透過這些業務的學習,讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面,在這段日子裏,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行裏時時爲我們着想,同樣的,我也要嚴格要求自己,透過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質的飛躍,作爲一名黨員,應在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優秀的同志在一起,是沒有什麼困難可以難到我們的,積極參加行裏舉行的各種學習,自己也在業餘時間學習一些在單位中學不到的知識,希望能用到工作中去。

二、存在的不中和努力的方向

第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業務的速度,才能讓客戶滿意;第二,注重服務禮儀,這是我最應注意的一個問題。“服務源自真誠”,這是我們興業的服務理念,我應謹記於心,有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務,微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。第三,業務知識應繼續提高,有些知識學的不紮實,因此遇到問題會有“抓不準”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續學習相關的知識和業務,以期自己有一個全面、紮實的業務能力。

有人會問:工作代表着什麼?對於這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現的最好途徑,工作是我家庭生活的好夥伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年裏,我不會辜負領導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助,我會改進自己的不足,繼續以一種學習的心態對待工作,在工作中保持嚴謹的思維、謙虛互助、腳踏實地,落實興業的服務理念,爭取做一名優秀的興業人。

主管工作報告2

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家好!

我叫x,是九洲通訊的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感激帶領我們不斷前進,兢兢業業的經理,感激團隊上進,精誠合作的同事,更要感激光臨我們店的新老客戶,正是因爲他們的幫忙鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處:

1、學習不進取,導致專業知識水平欠缺,每次聽着促銷員介紹手機都覺得自我無話可說,同時也有被促銷員專業述語打動,有購買的慾望,顧客也是一樣的。

2、工作職責做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,爲什麼顧客不要櫃檯上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。

3、對顧客缺乏耐心,尤其是售後問題,有一次,一位老大爺來調試三星機器,當時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自我的,沒有理他,他就去找別人調試,最好調好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之後意識到了自我的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售後問題更要有耐心。

4、主管職責不到位,沒有發揮團隊精神,對待同事關心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自我卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫忙他們那機器或者幫忙他們成交的很少,期望得到他們的諒解。

銷售是一項十分具有挑戰性的工作,奮鬥了一年,成功也好,失敗也好,好好總結經驗,吸取教訓,在以後的工作中,引以爲鑑就是提高新的一年,意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰,作爲銷售人員的,我們必須嚴格要求自我:

1、空懷心態,從最簡單的事情做起,認認真真地對待自我的工作以及領導,支援的`任何一項工作,無任何藉口。

2、學習,閱讀一些積極向上的書籍,豐富自我的思想,提高素質,同時的學習研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。

3、回訪老客戶,好幾次聽着客戶說因爲打電話回訪,就又來買手機了,心裏很高興,

4、儘自我最大努力,去幫忙任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。

20xx年是有意義,有價值,有收穫的,我們九洲在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,佔有一席之地,同仁們,我們的九洲奮鬥吧!

主管工作報告3

尊敬的領導、各位同仁:

大家午時好!

20xx年就要過去了,今日有幸在此爲大家做20xx年主管述職報告,今日我的報告分爲兩個部分:過去一年的主要工作和20xx年的工作計劃。

第一部分,20xx年主要工作:

本人於20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,於20xx年七月調任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員後得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經理的理解和支援,使得初來乍到的我才能在這麼重要的工作崗位中走下去。除了感激總經理張偉先生、副總安麗女士、財務部李女士的信任和指導之外,還要感激各部的經理及在工作期間給予我幫忙的全體同仁。

第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯繫着小華各個部門,從縱向來看也將小華的領導與基層員工聯繫在一齊。所以人事部必須對小華各部門的大小事務瞭如指掌,在過去的工作當中本人本着學習的態度加強自我對小華的瞭解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。多謝大家!

第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在小華負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地爲小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有:小華員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考覈、員工的職稱管理等方面。

第三,隨着洗浴行業的競爭日趨激烈,洗浴行業也越來越重視賓客關係,尤其是常客及有消費本事的顧客羣體,所以人事部也在小華領導的支援和關心下着手進行顧客意見回訪的管理並在此基礎上收集更多的顧客資訊,在浴園的經營過程中爭取主動。

第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,並對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。

第五,出任x主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支援,還有人事部同仁的配合支援,使得我能夠逐漸的適應此刻的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。

第二部分,20xx年的工作目標;

在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個方面進行:

第一,我們將致力於維護浴園賓客關係,進取建立VIP客戶的關係管理,經過我們的努力進取建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業當中。

第二,樹立“以客戶爲中心”的思想,並將這一思想經過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終到達提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關係轉化成營業利益的反覆循壞過程。

第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉着、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作爲今日報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!

主管工作報告4

20xx年3月12我正式進入順豐速運,被分到了上海FD辦承擔倉管的工作。一年多來,在領導的指導和同事的幫助支援下,堅持不斷學習,認真履職,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:虛心學習,努力提高自身素質!

學習是做好一切工作的基礎。爲了不斷提高自身的業務知識,切實做好倉庫工作,一年多來,我始終把學習放在第一位,認真對待,常抓不懈。自從進入順豐以來,一切從頭開始,雖然以前有在快遞公司實習的經驗,但順豐的模式更爲先進,管理更爲科學,速度更爲快捷,服務更爲便捷。於是我從老倉管身上學習他們的經驗,學習他們去建包,去發車,去收件,逐步去處理問題件,逐步幫助主管處理力所能及的事,以分擔他的工作強度!勤奮工作,盡職盡責搞好服務!

一年多來,自己圍繞倉庫的工作特點和工作規律,努力適應新的崗位要求,不敢有絲毫的懈怠,盡職盡責工作,積極主動幫助別人,認真做好每一件事情。

一是積極報送資訊。堅持把撰寫資訊作爲鍛鍊自己寫作能力的有效途徑,平時廣泛蒐集,認真寫稿,按時上報。同時,還收集其他分部的資訊,分析人家的長處,學習他們,及時將工作發展,成效及做法,以資訊形式上報,既反映了情況,又煅煉了自己。

二是認真起草公文。把公司交給我的每一項任務,每一張表格均超額完成,有時還加班加點地寫,一遍一遍地改,使材料寫作水平和質量都有明顯提高。

三是協作辦理事務工作,在地平線和凱旋分點部,領導需要做的事情很多,幫他們分擔幾項,在我學到更多的同時,也鍛鍊了自己!

嚴以律己,自覺維護機關形象!

倉庫是分部視窗,代表整個分部以及整個順豐的形象。一年多來,我始終堅持自己的原則,保持分部的清潔,誠實謙虛,禮貌待人,有較強的大局意識和責任意識,維護好地平線的形象。

假如我是一名點部主管:在處理好運作日常工作的同時,一是抓業務量,加大推廣力度,讓每個人都知道順豐,讓每一位顧客都知道順豐的快件類型;二是搞好營運質量,讓每一份快件都能按時發出及收回,減少操作類的失誤率,提高快件的時效;三是搞好新服務產品在分部的推進,並對推進中的問題進行分析,提出有效的改進意見;四是開發大客戶並對他們進行管理,定時進行維護,指點點部進行客戶開發;五是對於突發事件進行處理,跟進;五是負責應收賬款的及時回收率,控制點部費用支出;六是對於點部人員進行培訓,合理拆分區域,客觀公正地對員工進行考覈和獎罰;七是對總部,區部各項制度進行上傳下達,以及負責點部的安全管理工作。

對於當前市場的良好形式,我覺得這是我們公司的一次機遇,也是我們壯大市場的一個很好時機。對於那些國內快遞公司丟棄的客戶,我們應把他們爭取過來。利用我們順豐良好的口碑,加大市場的開發力度。加大國際件的開發力度,加大國際市場的開發和維護!世上無難事,只怕有心人。沒有做不到的事,只有想不到的事,我堅信順豐會成功,逐步走向國際,我也會成功!

主管工作報告5

尊敬的各位領導,各位評委:

大家好!

我叫xxx,09年4月進入x彩印,先後擔任八色機機員,調墨工。10年7月擔任3#印刷機機臺長,今日我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。

第一部分:任職以來的工作總結

10年7月經過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每一天都過的那樣充實,使自我在各方面的素質得到必須的提高,下頭我將就對我1年多的工作向領導做以下彙報:在工作期間有什麼不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,並牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。

第二部分:下一步的工作思路

“保質量,抓安全”是12年x全年的工作重點,產品質量高於一切,嚴把質量關,提高產品主樑意識,從源頭控制質量問題。

1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字資料,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。並且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否貼合要求。並且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷必須再次覈對資料並且簽字確認。

2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預防爲主,安全是順利生產的保障,關鍵在於養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執行安全操作規程。並定期的做到消防演練。排查安全隱患預防爲主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常執行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。

再次感激公司領導對我的多年培養,在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,爲公司的發展做出應有的貢獻。

主管工作報告6

本人進入公司這個大家庭已有一年多時間,回想這段時間來的工作,內心不禁感慨萬分,作爲一個庫管,對工作的每一個細節進行檢查覈對,對工作經驗進行總結分析,只有從如何節約時間,如何提高效率,如何提高倉庫配貨的標準化,才能減少工作中的失誤事件的發生。

每天對於工作中的難題加以不斷地完善,以及與張姐的不斷溝通,相互學習使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。

現代企業的競爭日益激烈,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年裏多加學習,做到懂的更多,做的更好!平時多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法予以改正。

實時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所放貨物井然有序。但公司在某些小方面還存一些問題。單從庫房來說:自從公司從西郊搬到北郊後,辦公和倉庫分開,導致公司的人力資源大量的閒置。如遇發貨量較多的情況,倉庫這邊就不得不結合人力情況,選擇化繁爲簡,分好幾趟,逐車發走。這樣不僅耽擱時間,而且也不經濟。

從公司短期角度來看,這樣確實低碳環保,節約了人力和財力。公司缺乏給力的獎勵機制,同一件事一個做,兩個人做,多個人做,相對個人尊敬的領導、各位親愛的夥伴:

大家好!首先感謝公司對我的信任!也感謝倉庫各位夥伴對我的支援!過去的一年裏,我們倉庫部門的員工工作是努力的、認真的、務實的、敬業的,感謝他們爲此付出的辛勤工作!

新的一年裏,我們有更多的工作,更大的挑戰。我們會沉澱過去的優點,改變過去的弊端,以全新的面貌來迎接新的挑戰。在接下來的工作中我們會繼續努力,不斷完善自己,不斷學習積累,共同打造一個團結高效的團隊,打造一個整潔快捷的倉庫,爲大家提供一個良好的出貨效率和環境。

新的一年我們以公司提出的四大指標爲標準開展工作:

第一:做好區域規劃,明確分區分工。

根據物品的品牌類別,以安全、方便爲原則,合理劃分區域。同時爲區域劃分責任人,落實責任到人,爲良好的倉庫環境打下好的基礎。

第二:整理倉庫,改善環境。

將物品進行歸類按區域擺放,消除凌亂的狀況,做到標識清晰,一一對應。同時實行7S管理,加強環境改善工作,加大清潔力度,保持環境的整潔美觀,爲後續的庫存統計建立良好的基礎。

第三:數據統計,系統完善。

產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則,提高貨品的週轉與使用率。建立完善的日、周、月庫存報表,根據出貨的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制儲存計劃和採購計劃,保證客戶第一時間裏拿到貨物。

第四:加強管理團隊建設等工作,完成倉庫組織架構調整。

完善考覈指標體系,對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業務培訓,創造良好的團隊氛圍,打造高素質的倉庫管理團隊。

20xx年是全新的一年,也是挑戰的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,爲公司發展前景儘自己的一份力。我們秉着“貴在效率重於服務嚴於仔細”的工作精神,有計劃,有思路的完成每天工作,同時做好與其他部門的合作,一天一點進步,一步一個腳印,努力做到即完成各項工作。新的一年我將和我們親愛的夥伴們一起,一起進步,共同成長,讓我們一起見證我們的收穫吧!夥伴們,加油!輛貨車。貨量多的時候狠狠的裝一車,貨量很少時,也只能用公司唯一的貨車跑一趟,短期看確實可以節省購置車量和每年審車的成本。但我們公司在人力資源上,卻很豐富。像xx、xx、x乃至xx都有駕照。

假如公司可以購置一輛燒天然氣的小貨車。這樣長期下來完全可以,省下一筆不小的費用。畢竟,目前天然氣比油便宜。舉個很明顯的例子,公司經常性的爲了提一小件貨物,不得不讓司機開着唯一地貨車,來回跑上70、80公里,同樣是把貨物提回來,它們所花費的成本和給公司創造的價值,肯定是不一樣的。

作爲員工的我們,希望公司能夠越做越大,員工越來越多,相關的福利也能夠跟上!

另外,公司的輪胎內部銷售政策上,爲什麼倉庫不能享受業務員同等的銷售價格(排除直接面向終端客戶的情況)?

總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善,是離不開各位領導的資訊關懷和指導及各位同事的大力支援和配合。

在揮手昨天的時刻,我不驕不躁,踏踏實實一步一個腳印走下去。對過去的不足,我們將不懈的努力爭取做到最好。

我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。爲了公司發展得更佳壯大,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!