董倩對自己第一次上班的印象太深了，她沒有想到“一步登天”進入中央電視臺後，卻感到一切都是陌生的，一切都被迫從零開始。自己根本不懂電視，甚至連什麼是編輯機都不懂。辦公室裏的同事都進進出出、忙這忙那的。自己卻像木頭一樣，呆呆地坐在辦公桌前不知所措。在北大四年培養出來的清高，比別人多幾倍的自尊甚至傲慢，在新的工作環境裏轟然倒塌。
在以後的日子裏，董倩還在節目採訪中不斷遭受挫折。她說：“我是以一種連基礎水平都達不到的狀態進入每一個欄目的，要踮着腳才能摸到基礎水平線。”好不容易有機會採訪那些“東方之子”，白巖鬆採訪一個人只需20分鐘，但她來來回回卻需要兩個小時，心裏直對臺裏的攝像感到愧疚。此事之後，她認識到採訪要成功省時，必須有駕馭採訪的能力。她和白巖鬆雖不在一個起點上。但終點是一樣的，別人不會因爲你晚來三四年，就用晚三四年的標準要求你，絕不會一而再、再而三地容忍你把20分鐘的採訪拉長到兩個小時。你既然來了，就應該知道怎麼做。
董倩在央視做了一段時間的節目以後，發現觀衆對她還是不認可，一些同事也失去了最初的熱情，不太願意跟她合作，很多議論接踵而至。一個電視節目主持人，主持的節目觀衆不愛看，收視率不斷下降，這種打擊無疑是沉重的。那段時間董倩寢食難安。
1997年的香港迴歸是件大事，而她當時是個不被人想起的新手，心裏很難受。“當別人在前方熱火朝天地忙活時，你知道我在幹什麼嗎？我在想哪怕你讓我幫你們拿架子都行，只要讓我參與。但是沒有我參與的機會。作爲一個記者，大事發生的時候卻只能在邊上看着，心裏會怎麼想？”董倩清楚地記得製片人時間曾跟她說：“我看人還沒有看走眼的時候，挑主持人向來一挑一個準兒。可是現在你的同事，還有我的上級，都反映你不行，我不能不想是不是我看走眼了。你可別成爲我的第一個敗筆。”
那次談話對董倩刺激特別大。董倩說：“今天回想起來，我當時的主要問題在於，當一個主持人不僅要有閱歷，有知識，關鍵還要有自信，而我當時什麼都沒有，尤其是閱歷不夠，我老以一種學生的心態面對不同的人。不夠自信。”董倩這一次是跌倒在自信上。
董倩第一次做的大型系列片是1998年民主黨派領導人的`系列專訪。但採訪效果大家普遍反映不好，說她繃着臉、瞪着眼，特別嚴肅地質問人家，部門領導還特意把董倩叫到辦公室，表情嚴肅地說：“這裏有一份關於你的材料，你拿回去好好看看！”一頭霧水的董倩接過大信封，忐忑不安地回到辦公室，開啟材料。原來這是北京廣播學院博士生導師張頌寫的一篇內參，3頁紙，就她主持的節目進行了有理有據的分析，並從專業的角度提出了不少非常“尖刻”的批評意見。董倩的這一次跌倒是跌倒在做節目的表情上。
董倩跌得很重，但她努力反思自己，把這份批評材料鄭重地貼到辦公室旁邊的牆上，努力從跌倒的角度看不同的世界。她覺得：“人應該換個角度看批評，人家批評是對我的幫助啊！說明你引起了人們的注意，你不再是一個無關痛癢的人。”她總結自己說：“不如張泉靈聰明，不如柴靜口才好，不如自巖鬆深刻。”她從所處的環境中感受到什麼是優秀，從同事的身上看到了什麼是傑出。她慢慢悟出記者的魂就是提問。爲了使自己的提問變得聰明、深刻、妙語連珠，她經常“預習提問”到深夜，還把編導準備的半尺多厚的資料帶回家，思考提問角度、提問方法、整理採訪提綱、提問思路，從而使她的採訪提問水平不斷提高。
董倩跌倒時，看到了優秀的人物。看到了傑出的世界，她也逐步走向優秀、走向傑出。現在她成了《面對面》、《新聞1+1》的當家花旦，觀衆能看到她從容自信、遊刃有餘地駕馭每一個題目。當初如影隨形的自卑和茫然，已經消失殆盡。從跌倒的角度看世界，就能踏上成功的階梯！