［“悶葫蘆”有礙發展］
在初入職場的時候，張先生曾經聽前輩說過，要在單位裏站穩腳跟，首先要保持謙虛的態度，按照上司的要求努力完成手頭上的工作就行了，其他的事情儘量少管，以免引來不必要的.麻煩。對於過來者的建議，剛剛開始職業生涯的張先生深信不疑地採納了。這對於性格本來比較內向的他而言，保持一定的沉默比在同事和上司面前表現和炫耀自己能力，讓他覺得更容易接受。於是，在會議以及活動策劃方面，張先生大多時候都保持沉默，除非領導問他有什麼觀點和想法外，他往往扮演“悶葫蘆”的角色。
在這些觀點的影響下，他的工作開展起來還算順利。然而，漸漸地，張先生髮現身邊的同事與他交流的時間越來越少，無論是吃飯，還是週末的活動，很少有同事會主動邀請他參加，於是，他似乎開始與同事產生了距離。同時在一些項目的推廣上，領導也不再瞭解張先生的看法，便直接就把任務交給他的下屬負責了。眼看着在單位裏工作也快將近兩年了，與他一同上崗的同事，或跳槽，或晉升，而自己的職業發展仍然在原來的水平線上。是自己的能力有缺陷？還是職場情商不足？張先生感到困惑不已。
點評：多點溝通是解決辦法在職業諮詢師看來，“多做事，少說話”這種處理職場問題的原則在一定程度上還是可以接受的，這些忠心於企業的員工與愛表現自己的員工相比，不會很容易地被老闆“炒”掉，因爲他們不會存在在公衆場合搶上司風頭的危險。可是就職業發展而言，確實有着很大的阻礙因素。
而儘量多與同事和上司溝通是解決張先生所面臨的職業問題的最佳辦法。對於一些平常很少與上司接觸的職業人來說，如何自然地進行交談，把握好時機是相當重要的技巧，像彙報自己的工作進展，或者進行工作總結都是一個不錯的交流機會。
［“嚴上司”難有朋友］
鍾小姐在業內有多年的從業經驗，是一家外資企業研發部門的主管，在業務的拓展方面有着自己獨到的見解，只要她認爲可行的方案必定會堅持到底。事實上，對於企業每月定下的工作任務，她都十分投入的。
在鍾小姐看來，在達到工作目標的同時一定要減少工作失誤，即使是一個很小的細節，她也會很詳細地向員工瞭解清楚，以避免產生不必要的差錯。
嚴謹的態度確實讓她所帶領的部門出錯的機率降低，部門的工作業績也保持着平穩的發展狀態。可是，同事對她的反應卻並沒有因眼前的業務成績而變得融洽起來，相反相互之間的交流和溝通越來越少。
她發現他們開始慢慢地遠離自己，甚至表現出一種抗拒的情緒。這對提高部門的凝聚力和團結來說很不利，剛開始時鐘小姐也嘗試着尋找話題增加與同事們相互交流的機會，主動融入到同事的圈子裏。可是每次他們都只是相當被動地回答她的提問，上下級間不協調的狀態似乎沒有什麼改變。漸漸地，鍾小姐也在這種狀態中沉默了。
點評：交流要發自內心
對於部分管理者來說，要完成工作任務不是一件困難的事情，然而如何處理好上司和下屬的關係，讓整個團隊的工作有更好的表現，卻讓他們不知所措。
職業顧問指出，鍾小姐的最大問題是在工作中過於堅持自己的看法以及容易糾纏細節問題，給身邊同事傳達出不信任的資訊，忽視了別人的意見，即使是在刻意與同事交流時，似乎也不是發自內心地希望成爲身邊同事的朋友，因爲她最後還是選擇了放棄。不可否認，這與她自身的性格特徵有着密切的聯繫，同時也反映出她的職場情商並不是很成熟。這時，加強修煉領導藝術以及與人溝通技巧的修養都是其中一個改變困境的方法。
來源：廣州日報