世界上極需要這種人才，這種能夠把信送給加西亞的人。
——《把信送給加西亞》
曾經，尋找能夠送信給“加西亞”的人成了所有老闆的共同追求，自己公司有而且大量有“羅文”（送信給加西亞的人）是所有老闆的共同願望。但是，在努力的尋找之後，在大力的提倡之後，好像不但沒有出現所謂的“羅文”，也沒有出現願意“自動自發”的人，更沒有做事“沒有任何藉口”的人，老闆甚至還發現了更多壞員工類型。
員工是小偷。看看員工，手機在公司充電，在公司給家人打電話，公司的書刊等帶回家不帶來，筆記本、簽字筆、草稿紙，都從公司領全家用，等等。這些還是次要的，最主要的是偷“時間”，不敬業，交代的工作丟三拉四，上班時間磨洋工，聊天、串門、遊戲、打扮、發呆，做什麼的都有，就是沒有好好工作的。8小時的上班時間，工作時間不過6小時，真正有效工作時間，恐怕還不到一半。
員工是騙子。誰的錢都是血汗錢，誰都是拼死拼活纔有現在的平臺和局面，可是有的員工，藉助組織給的平臺，利用組織的資源，透過組織的網絡，卻私底下做着自己的生意，幹着損公肥私的勾當。不但如此，員工總是不會給你充分的資訊，也不會只給你好消息，他們會選擇對自己有利的消息彙報給你，然後將對自己不利的消息過濾掉，讓你無法對事情做出準確的判斷。
員工是小孩。他們需要照顧，說話輕點，他們當作耳邊風，說話重了，他們不高興；表揚了，興高采烈，批評了，垂頭喪氣。有什麼事情，先不自己動腦筋想，總是有無數的問題來問你，到最後，讓你覺得是自己做錯了，事情就不應該安排給他。你覺得請一個員工就像是養一個小孩，需要照顧他的飲食和成長。
員工是敵人。把老闆當作是奴隸主，自己當作是被壓榨的奴隸，總要領導逼着纔去做事情，從來不會主動做一點事情。早上遇見，毫無笑容；安排工作，苦大仇深；對於制度，視若無物。上班工作時候死氣沉沉，一到下班就精神百倍。凳子倒了，路過的人不扶起來，旁邊工位的電話響了，也不去接，地上有水，繞道走，沒有人會去擦拭。事不關己，高高掛起，該他的，少不得分毫，一不滿意就要大吵大嚷。對組織毫不關心，把自己當局外人，一副你給錢、我走人的交易嘴臉。
總之，老闆就從來沒有發現有好的員工、滿意的員工、可以放心的員工。把他們解聘了吧，招聘的還是這樣的人，而且，還需要加以培訓。職場上怎麼盡是這種貨色？
一位老闆曾經說：“我記得我做員工的時候，從來都不跟老闆提什麼要求，都是自己加班，自己把自己的事情做好。對於自己負責的事情，也從來都不要老闆操心。如果老闆交代了一件事情，不論是什麼時候交代的，不論要求的時間有多麼緊迫，不論當時的條件有多麼艱苦，只要是屬於我的工作，交代給我的工作，我都會想辦法去完成，即使是一夜沒有睡覺也要完成。如果不能按照老闆的要求完成，就覺得有點對不起自己的良心，覺得自己沒有盡力，不是一個合格的員工。
“可是等到我自己做了老闆之後，卻發現，員工們根本就沒有那種敬業的精神。對於屬於自己的日常工作是馬虎了事，更別說那些臨時交辦的'任務，好像都要求着他了，他纔會懶洋洋的做。
“一件事情交代下去，員工總是考驗你的記憶能力，你不詢問，他不彙報。總不能按時完成，無論怎樣都要拖延個兩天，好像不這樣，就不能說明事情的難辦，不能表示他們的努力和能力。而他們完成的事情，卻又總不能令人滿意，總需要人去擦屁股。看着他們磨磨蹭蹭的樣子，你都恨不得不用他們去做了，自己累一點處理算了。可他們自己卻毫無知覺。
“要找一個像我做員工時那麼敬業的員工竟然如此之難？！”
有理論家分析說是因爲時代變了，環境變了，所以，人也變了。那種員工對組織無限忠誠的時代只能是關於黃金年代的美好回憶了，也只能存在於我們的追思和想象之中了。沒有什麼終身的職業，你的組織只是員工職業生涯的一站，他總是要向下一站運動和轉移，不可能會到你的組織之後就按兵不動了，因爲在這個世界上，唯一的不變只有變化。面對着變化無常的世界，員工只能用變化進行應對。
看起來確實是很有道理，變革與創新已經成爲時代的主題，員工也會主動進行變革與創新。但是，爲什麼有的組織的員工，他們願意把組織當作家呢，願意爲了工作而加班加點呢？華爲著名的“墊子文化”，說的不就是員工在自己的工位下都有一個墊子，是爲了加班而準備的，是爲了加班很晚而準備的。有的公司的老總曾經說，在我們公司，從華爲過來的人一眼就可以看出來，因爲公司原來的員工，還沒到下班的時間就開始收拾東西，一到下班時間就呼哨不見了，而華爲過來的員工，都習慣了加班，都在加班。
曾經有一本書，探討的主題是“讓員工熱愛你的公司”。爲了讓“員工熱愛你的公司”，作者列舉了一系列的方法：懂得人心——使員工心情愉快；坦誠對話——交流的力量；建立新的夥伴關係——有福同享，有難同當；鼓勵學習——學習就是得益；解放員工行動——讓他們獲得自由；等等。
我不知道有沒有企業這麼做，但是，我可以肯定的說，這麼做的企業一定不能達到自己的目的——讓員工熱愛你的公司。因爲，這個主題本身就錯了，員工怎麼會熱愛你的公司呢？員工不會熱愛你的公司，因爲它是“你”的，他們只會熱愛自己的公司，因爲，那是“我”的。
曾經有這樣一個笑話，說的是一個吝嗇鬼掉在水裏了，岸上的人去救他，高喊：“把你的手給我！”吝嗇鬼一動不動。有個人換了一個方式，高喊：“把我的手拿過去！”吝嗇鬼一把就抓住了救援人的手，被救了上來。
這個笑話本來是諷刺吝嗇鬼的，但是，它其實也反應了人本身一定的特質。每個人都會有吝嗇的時候，只是有貴重程度和頻繁程度的不同而已。西諺有云：自己是自己最好的守夜人。所以，在經濟學中，有一個經濟人的假設：每個人都是自私自利的。都會爲了自己的利益而算計和比較，從中選擇最符合自己利益的途徑。
管理上有一個著名的“分粥”的故事。
有七個人曾經住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都不是很夠。
一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，並且，分粥的人最先吃，每天輪一個。於是乎每週下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。
但是，這樣不是辦法，每週都要餓六天。
後來，他們推選了一個道德高尚的人出來分粥。開始的時候，還比較公平，但是，因爲分粥的權力掌握在一個人的手裏，強權產生腐敗，絕對的強權產生絕對的腐敗，其他的六個人便挖空心思去討好他，賄賂他，變成誰賄賂得好誰喝得多。整個小團體也烏煙瘴氣。
既然一個人是有弊病的，隨後又想出了一個辦法，組成了三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴裏全是涼的。
最後，他們想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完後拿剩下的最後一碗。爲了不讓自己吃到最少的，每人都儘量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個人，不同的分配方式，有不同的結果。有人從中看出了機制，認爲有一個好的機制，就會有好的結果。有人從中看出了監督：自我監督、相互監督和第三方監督。我以爲還可以看到人性，只要有可能，都會爲自己多爭取一點，這也是世界前進最原始的動力。
員工也是經濟人，是自私的，他不會熱愛你的公司，只會熱愛自己的公司。面對着你的公司，如果沒有把它當作自己的公司，他就只會像一個經濟人一樣行動，採取對自己最有利的行爲。那些認爲好員工都不存在了的老闆，那些認爲員工是小偷、騙子、孩子和敵人的老闆，是不是潛意識一直在把公司當作是“我”的，不允許員工像主人一樣對公司指手畫腳、說三道四，是不是一直在強調我給了你工作，我給了你工資，我給了你機會，我給了你平臺，我給了你這個，我給了你那個，如果你是這樣，你又怎麼能期望員工會敬業、忠誠呢？
或者，有老闆說，我也不需要員工自動自發、沒有任何藉口，我只需要員工有職業道德，具備職業素養，可以比較職業的來看待自己的工作。但是，上廁所後不沖水的，隨處吐痰的，上班討論問題不注意聲音的，公司財物隨處放的，手機在公司充電的，用公司電話打私人長途的，上班時間上網聊天的，在辦公室串門的，說是爲公事出去卻藉機辦私事的，上班時候手機鈴聲大作的，這些，能夠說是一個具有職業素質和職業道德的人的行爲嗎？
可員工卻認爲自己已經做到職業了，上班時間準時上班，下班時間到點下班，佈置的工作完成了。這難道還不職業嗎，畢竟，這只是我的一個職業而已。那些強調忠誠的理念，那些將“服從”作爲員工第一美德的理念，不是在宣揚奴隸觀念是在宣揚什麼？老闆要的職業，其實已經是事業態度和專業水平了。
好員工都是將他人的公司當作自己公司的員工，可是，怎麼樣才能讓員工這樣想呢？（鍾殿舟）