在我們南昌市事業單位的面試當中，考察綜合能力的題目越來越多，即把人際溝通、應急應變、組織管理等知識點融合在一個題目當中，考察同學們的綜合素質。這個時候同學們需要把心態放緩，在多問題面前不要慌，不要亂，分析清楚各個問題，按照輕重緩急逐個擊破即可。當然，還需要同學們的多讀多練，能在短時間內把握住問題的關鍵點。下面是我們去年事業單位考過的一個真題，詳細的爲大家梳理一下解答的過程。
例：你去上班，一位羣衆拉着你說事情，同時，又有一個兄弟單位有急事找你，辦公室沒有其他人。面對這種情況，你該怎麼做?
【考查能力】
主要考察在複雜的情境中怎麼去理清各方面的頭緒，並且妥善的處理好這些事情。
【參考要點】
1、羣衆的事情是最緊要的。
2、兄弟單位的急事也要解決。
3、再一次表明自己的態度，羣衆第一的前提下兩者都要兼顧。
【詳細答案】
第一，作爲一名政府工作人員，羣衆的事情是最重要的，要時刻急羣衆之所急，想羣衆之所想，辦公室裏沒有其他人，那麼這個時候我要儘快瞭解這位羣衆想反映的事情，並告知兄弟單位此時這裏的情況，相信兄弟單位會非常理解。
第二，在瞭解這位羣衆反映的問題之後，如果這件事情是能夠儘快處理並且是在我的權限範圍之內，那麼我會及時爲他處理此事，並且告之這位羣衆問題已經處理好，讓他放心;如果這件事情需要比較繁瑣的手續或者處理的時間會很長,那麼我會在詳實得記錄羣衆訴說的問題之後，讓他不要着急，說明這件事情處理起來手續可能比較複雜，需要很長一段時間，並且留下自己的`聯繫方式，告訴他處理好之後會第一時間聯繫他;如果所反映問題在我的權限範圍之外，那麼首先我會向這位羣衆說明情況，並將相關負責人的聯繫方式告訴這位羣衆，其次我會留下自己的聯繫方式，告之這位羣衆在處理的過程中如果遇到什麼問題的話也可以隨時再來找我。
第三，爲這位羣衆解決好問題之後，接下來我會及時聯繫兄弟單位，詢問他們有什麼急事，妥善處理好這件事情，在處理的過程中我會及時向上級領導請示彙報。
總之，羣衆的利益要放在首位，我會在自己的權限範圍內，爭取做到既能讓羣衆安心，也能讓兄弟單位滿意 江西華圖開設了以下南昌事業單位面試培訓：
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