1995年9月-1999年7月，我在太原理工大學經濟貿易系攻讀管理工程專業，學制四年，本科學歷，畢業獲工學學士學位。1999年8月，我經寧夏煤炭廳分配到寧夏煤田地質局(現爲寧夏回族自治區煤田地質局)工作。參加工作以來，我從事經營管理、規劃發展、人力資源等工作。2014年我參加全國經濟師職業資格考試，成績合格，當年11月獲由中華人民共和國人事部頒發的中級經濟師證書。2014年12月，寧夏煤田地質局聘任爲經濟師至今。下面就從專業技術角度，對我8年來的工作做一次全面總結：
一、工作業務方面
(一)努力學習經營管理知識，提高職業技能水平。
我於1999年8月正式參加工作，被分配至石嘴山市原石嘴山區(現爲惠農區)寧夏煤田地質局新時代商貿有限責任公司從事管理工作。工作伊始，公司安排我主要參與公司商城的經營管理工作，負責協助商城經理開展商城招商、日常管理、商戶協調、業務宣傳等工作。工作中，我發現學校裏學到的經營管理知識同實際工作有很大的不同和差距，爲了儘快轉變角色，適應工作崗位的要求，我努力學習商業管理及商城管理專業知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內，我透過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較複雜的商城招商、管理、合同談判、
租金收繳等日常事務工作。2014年，經公司調整，我被安排在公司餐飲部經理助理崗位工作，負責協助餐飲部經理從事餐飲部全面工作。餐飲部是公司最重要的經營部門，其經營收入佔全公司業務收入的80%以上，日常管理工作十分繁重。由於我局當時是屬地化管理的地質勘查事業單位，公司爲局全額投資公司，人員結構相對普通酒店複雜，管理水平要求更高。在這個崗位中，我深刻明白自己的責任和管理目標，努力從基層管理做起，從餐飲後廚的每個崗位的技術特點開始，不斷學習餐飲服務業管理知識，積極參與餐飲部日常的客戶營銷、服務管理、物資採購、企業策劃等實際工作，在短短1年時間裏掌握和積累了大量的管理知識和工作經驗，受到了公司領導的.肯定。2014年春，我被公司任命爲餐飲部經理，全面負責餐飲部經營管理工作。
(二)在工作中不斷完善自我，以職業經理人嚴格要求自己。
2015年，從事餐飲部經理工作已3年了，也是我被聘任爲經濟師之年。這一年，對我來說是具有里程碑的意義。公司在這一年進行了餐飲部首次重新裝修，安排我參加了由中國烹飪協會、中國就業培訓技術指導中心餐飲業職業經理人培訓，並獲得由協會和中心頒發的“餐飲業職業經理人”證書，讓我餐飲服務工作水平得到了很多的提升。從2014-2014年間，我還被公司曾任命爲客房部經理、總經理助理等重要職務，總結其間主要工作成績有以下幾點：
1、 實現公司經營收入歷史最好，提高各部門管理水平;
在我任餐飲部經理、客房部經理期間，我一直保持着部門年度營業收入最好的成績。成績的來源依靠的是我對酒店服務業經營管理的認識，主要有以下幾點：
(1) 以客戶爲中心，努力創新服務，提高酒店獨特的經營文化;
(2) 質量是企業發展的根本，加強每一道菜品、每一桌的客戶服務;
(3) 同客戶建立良好和合理的服務關係，努力讓酒店成爲客戶的朋友;
(4) 加強員工服務培訓，經理必須積極的投入到客人服務的最前沿，帶動全體員工搞好服務，不能只做“後臺老闆”。
2、 引進先進理念，創新酒店客戶管理平臺
酒店同商場經營有非常多的共同點，我在日常管理中，發現商場客戶管理系統對經營管理有非常重要的作用。於是我向公司建議，引進商場管理資訊系統，建立酒店客戶、物資採購、前臺銷售、會員營銷等業務板塊資訊自動化資訊系統，實行了客戶(會員)自動化管理、物資採購日清月結、庫房自動化管理等的酒店精細化管理，以及前臺收銀銷售的流程化管理。這一創新，給公司的經營管理帶來了前所未有的提升。
3、 藉助互聯網開展酒店營銷新途徑
互聯網酒店營銷在我國開展較晚，我憑藉對計算機、互聯網的專業學習，認識到酒店網上營銷將是非常有效的營銷途徑。我
於2014年底，建議並負責建立了公司網站，爲當地首家，並長期進行網頁設計、廣告宣傳、公司企業文化建設等工作，積累了豐富的網絡管理、網絡營銷的知識。