各位領導、各位來賓：
大家上午好!今天，我們在春意盎然的XX集聚一堂，隆重地召開XX公司 xxXXX年月良務工作會議。
下面請允許我介紹一下到會的領導和嘉賓，他們是： 副總經理XXX先生。 總監XXX先生。 公司物流部XXX經理。
公司客戶服務部客戶服務組XXX經理培訓業務工程師XXX。 配件業務工程XXX站務管理工程師XXX。
以及分佈在全國各地、來自五湖四海的各特約服務站的負責人，讓我們用熱 烈的掌聲歡迎各位的到來!
此次會議分3個議程：第一議程是今天上午，進行公司服務政策的宣傳和服 務站代表講述工作心得;第二議程是今天下午，進行分組討論，並由小組代表總 結討論結果;第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話，並對xXXXx年表 現傑出的單位和個人頒獎，最後由總監XXX先生總結宣佈公司服務政策決定。 會議馬上正式開始了，爲了保持會場的安靜，請各位把手機調成振動或設爲無 聲，謝謝。
好，會議正式開始。今天上午我們進行第一議程。首先有請公司客戶服務部XXX總監致開幕辭，有請。(視會場具體佈置而定)
(引用的話總結)對我們的服務工作作了整體的展望，給大家描繪了 一個融 洽良好的合作關係。
接下來我們將就各項工作進行細緻的講述，大家可對他們講述的'各項業務稍作記錄，以備下午討論磋商。
首先，有請公司客戶服務部客戶服務組XXX經理對服務、保修、資訊等業 務進行講話。
接下來，有請客戶服務培訓業務工程師XXX先生闡述培訓業務及其年度計劃。
下面，有請客戶服務配件業務工程師XXX先生向大家講述配件供應及服務 站調撥相關事項。
下面有請公司物流部XXX經理作配件發送工作總結。
最後，有請站務管理工程師XXX先生就服務站政策、考覈、協議說明進行 講話。
在全國近300個服務站中，涌現出了一大批運作良好、誠信合作、業務水平 高的服務站。相信大家也希望透過今天這難得的相聚，相互交流交流經驗和心 得，那麼，我們今天呢，就請來了兩位代表：
首先有請，XXX服務站的站長XXX先生，有請XXX站長。
還有一位是XXX服務站的站長XXX先生。歡迎x站長爲我們傳授工作經驗。
謝謝X站長!
相信剛纔兩位服務站站長的講話，引出了在座各位的很多感想、意見和建 議，歡迎大家在下午的討論會中提出。討論會將於下午1: 30準時開始，討論會 的分組情況和地點請參照會議資料。現在請各位嘉賓依次退出會場，到xx樓XXX廳就餐。門口有我們爲大家準備的小紀念品，請大家排隊領取(並簽名)。下午見!