一、單項選擇題(將唯一正確的答案前的標題填入題後的括號內，每題1分，共10分)
1.下列哪些屬於跟單員的特性 (A)
A.動態性、抽象性、跨越性
B.動態性、具體性、跨越性
C.核心性、具體性、綜合性
D.核心性、抽象性、單一性
2.沒有自營進出口權的小企業，出口貨物一般透過什麼途徑 ( C )
A.外貿公司代理或外商駐中國辦事處
B.外貿公司買斷或外商駐中國辦事處
C.外貿公司代理或外貿公司買斷
D.外貿公司代理
3.樣品寄出時，應將(A)傳給客戶確認回傳
A.樣品確認單
B.購銷合同
C.形式發票
D.報價單
4.製造企業五大職能要素有銷售管理，生產管理，財務管理，人事管理及 (C)
A.安全管理
B.統計管理
C.物料管理
D.部門管理
5.以下哪種人不容易受人尊重(D)
A.儀容整潔，但不追求時髦的人
B.聰明但不炫耀的人
C.勇於認錯的人
D.豪爽但喜歡用直接的語氣指出他人錯誤的人
6.(B) 是企業管理電腦化的初級階段
A. 單機電腦
B. 局域網下的資源共享
C. MIS匯入
D. ERP匯入
7.進口稅最常用的是(A)
A.從價稅
B.從量稅
C.複合稅
D.混合稅
8.克服資訊不對稱的障礙有工作中懶惰的習慣;對良好資訊傳遞的重要性不以爲然的無知。流氓習氣及壟斷還有 (A)
A.心胸狹隘
B.故意操縱
C.不誠實
D.媒體不真
9.在商業書信中封內地址放在(A)
A.左邊
B.中間
C.右邊
D.都可以
10.管理者除了人際關係，資訊傳遞的方面角色外, 還有(C)
A.做具體工作
B.會計覈算
C.決策制定方面
D.與外溝通
二、多項選擇題(將正確的答案前的標題填入題後的'括號內，每題2分，共20分)
1.在小公司，跟單員相當於( A、B、C、D )
A.業務主管
B.計劃主管
C.物控主管
D.採購主管
2.客戶的落單方式主要有 ( A、B、D )
A.電話
B.e-mail
C.電傳
D.傳真
3.跟單員必須得到哪些部門人員的配合( A、B、C )
A.生產部門
B.採購部
C.質檢部
D.人事部
4.信頭應包括(A、B、C、D )
A.公司名稱
B.地址
C.電話號碼
D.註冊商標等