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2017年3.15領導講話稿

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增強消費者的維權能力,進一步改善消費環境,充分發揮“消費”對社會經濟發展的拉動作用。下面,小編爲大家提供2017年3.15領導講話稿,歡迎參考!

2017年3.15領導講話稿

2017年3.15領導講話稿一:

全縣廣大消費者、同志們:

在第XX個“3.15國際消費者權益日”到來之際,我謹代表XX縣委、縣政府及縣消費者委員會向全縣廣大消費者,向辛勤工作在保護消費者權益一線的全體工作人員,向廣大生產經營者和所有關心支援消費維權的各界人士表示親切問候和衷心的感謝!過去的一年,縣消委圍繞“消費與發展”這一主題,開展了大量卓有成效的消費維權工作,領導力度明顯加強,消費活動的開展豐富多彩,消費維權成效顯著。縣消費者委員會先後被中國消費者協會、省消費者委員會評爲先進單位。20XX年,我們將緊緊圍繞全力關注消費民生,服務和諧發展,突出抓好以下三個方面工作:

一、抓主題宣傳,進一步營造良好環境。縣消費者委員會及各組成單位,要圍繞“消費與服務”這一主題,充分運用廣播、電視、報刊、網絡等傳媒手段,宣傳消費年主題的目的和意義,緊密圍繞拉動消費、擴大內需,爲廣大消費者服務、爲經濟發展服務、爲社會和諧服務;要大力宣傳消費者權益保護的法律法規,努力提高經營者誠實守信、依法經營的自覺性,切實保證商品和服務的質量,認真履行社會責任;要大力宣傳消費維權典型案例,公開披露損害消費者合法權益的違法行爲,切實加強對消費者權益的保護,努力營造良好的消費環境,增強消費者的消費信心。促使全社會共同關注消費,倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發展。

二、抓機制創新,進一步形成工作合力。一是創新營銷承諾機制。縣消委要有計劃的引導和組織廣大經營業主公開對消費者進行產品質量、消費服務、消費保障等方面的承諾,要加強對經營者履行承諾的監督,確保承諾兌現。二是創新投訴獎勵機制。縣消費者委員會將制定相關的投訴舉報獎勵制度,對那些勇於舉報、善於投訴、敢於維權的消費者和社會人士給予一定的獎勵,形成全社會積極參與、支援消費維權事業的`良好氛圍。三是創新信譽評議機制。要建立健全信譽評議制度,採取問卷調查、電話調查、網絡調查等方式,組織廣大消費者對經營食品、藥品和與農民羣衆利益關係密切的農資商品經營戶,開展信用信譽評議活動,倡導誠信經營。各部門要充分採信和利用評議結果,縣消委要及時透過媒體,向社會公開評議結果,更好的引導消費者接受消費和服務。四是創新維權責任機制。消費者委員會要進一步健全消費維權網絡,明確各成員單位的工作責任。各成員單位要進一步強化維權意識和責任意識,縣委、縣政府對在消費維權工作中相互推諉、工作不力,造成重大責任事故的單位和個人,要嚴格追究責任,用強有力的手段推動我縣消費維權工作更上新臺階。

三、抓投訴處理,進一步維護消費者權益。維護消費者合法權益是關注民生,維護社會和諧穩定的具體表現。廣大生產經營者要自覺遵紀守法,杜絕假冒僞劣商品進入消費領域;廣大消費者要敢於抵制假冒僞劣商品,勇於投訴、舉報,切實維護自身合法權益。工商、技監、物價、衛生、藥監等行政執法部門,要認真履行職責,依法打擊製售假冒僞劣和經濟欺詐等侵權行爲;縣消委及各組成單位要暢通投訴舉報渠道,對投訴舉報的案件立查立辦,限期辦結,做到件件有着落,事事有迴音。

維護消費者合法權益關係到千家萬戶,關係到國計民生,是一項社會系統工程。希望大家積極踊躍參與到“消費與服務”年主題各項活動中去,切實強化消費者的維權意識,增強消費者的維權能力,進一步改善消費環境,充分發揮“消費”對社會經濟發展的拉動作用,爲構建和諧邵東、誠信邵東做出應有的貢獻。

謝謝大家!

2017年3.15領導講話稿二:

同志們:

今天,市工商管理局和市消費者協會聯合在這裏隆重召開紀念“3·15”暨誠信單位表彰大會,並確定爲以弘揚維權,倡導健康,引導消費這樣的鮮明主題,這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日,這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節日。藉此機會,我願代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛纔, ***代表消費者協會總結了x年消協工作情況,並對x年消協工作進行了具體部署。總結非常全面、客觀,思路也非常明確,我完全贊同。下面,我再強調三點意見。

一、充分發揮消協職能作用,用心地保護好消費者合法權益

過去一年,市消協共辦理團體投訴四起,人數達120多人次。接待來訪諮詢202人次,接受電話諮詢268次、受理投訴252件,結案235件,結案率達 100%;,全年爲消費者挽回經濟損失30餘萬元。加大消協調解糾紛工作力度,在全州率先成立人民調解委員會,全年共調解消費糾紛235件,及時化解了矛盾,維護了社會穩定。一年來,市消協透過加強“12315”消費者投訴舉報網絡建設,提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務水平;透過依法嚴厲查處侵害消費者權益行爲,進一步規範了市場經濟秩序;透過加強日常監管,依法規範生產經營行爲,從源頭上遏制了消費侵權行爲。你們所做的工作,市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協工作,我提三點希望:一要加強領導班子建設。在具體工作中要注意改進工作方式,研究工作方法,加強宣傳推介,擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點,及時採取有效措施,增強工作的預見性和主動性,提高解決問題的能力。二要加強幹部素質建設。要樹立大局觀念和服務意識,狠抓法律法規和業務知識的學習,打造“學習型”隊伍,增強幹部職工駕馭市場經濟、解決複雜問題的能力。三要加強行業作風建設。要結合當前正在開展的先進性教育活動,強化依法行政能力。加大執法監督力度,增強依法行政觀念,提高執法辦案水平,努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。

二、積極引導生產經營者誠信經營

在市場經濟條件下,工商行政管理部門是市場經營行爲的管理主體。一方面,在管理上要寬嚴相濟,在依法行政的前提下,放寬政策,減少限制,優化服務,提高效能,努力營造寬鬆優良的發展環境。同時要加大執法力度,嚴厲打擊侵權行爲和假冒僞劣商品,進而維護生產經營者和消費者利益。另一方面,要積極推進企業信用管理體系建設。圍繞建設誠信**,打造誠信工商,加強消協誠信體系建設,從而推動企業信用創建工作。要利用我市現有資源,積極構建企業信用管理體系,引導企業誠信經營,健康發展。

三、提高消費者健康維權意識

今年“3·15”宣傳的主題是“消費·責任”。從現實情況看,我們的消費安全環境尚難令人樂觀,在生命健康權的保障方面還存在不少問題,例如:工業酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡製水發食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。 提出“消費·責任”的年主題,目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時,促使包括消費者在內的社會各界從落實可持續科學發展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權益得到保障,落實全面、協調、以人爲本的可持續科學發展觀、構建和諧社會纔有可能。在今後的工作中,市消協要多組織一些關於消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時,適時對全社會發布有關生命健康的消費警示、提示,向消費者提供損害生命健康的產品、服務及不法經營者的資訊。要大力開展“健康·維權”的消費教育,利用電視、廣播等宣傳媒體做好“健康·維權”年主題的宣傳,切實提高消費者自我保護意識。

謝謝大家!

2017年3.15領導講話稿三:

同志們、朋友們:

在2017年“315國際消費者權益日”到來之際,我謹代表xx市委、市政府,向全市廣大消費者和一直致力於維護消費者權益的部門、企業、團體和組織致以親切的問候。

今年初,中國消費者協會將“消費與環境”確定爲2017年的年主題。這個年主題,就是要營造安全放心的消費環境,保護消費者的安全權利;倡導健康、文明的消費方式,節約資源;人與自然和諧相處,保護消費環境。當前,我國正處在構建社會主義和諧社會的新階段。營造和諧消費環境,是構建社會主義和諧社會的必然要求和重要組成部分。消費環境的好壞,和諧與否,直接關係到社會主義和諧社會的建設。因此,開展“消費與環境”這一主題活動,意義十分重大。

近年來,隨着我國國民經濟的快速增長和人民生活水平的不斷提高,人民羣衆對消費環境和消費安全等方面的要求也越來越高。雖然各級政府及有關部門在治理消費環境方面做了大量工作,並取得了顯著成績,消費環境正逐步得到改善,但我們必須看到,當前消費環境仍然存在不少問題。爲此,我呼籲社會各界都來關心、支援爲消費者營造和諧消費環境的活動。首先,全市廣大個體工商戶和企業要嚴格履行法律規定的義務,嚴格自律,向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務,不做有損消費者利益的事,確保消費者權益。其次,全市各級各有關部門要認真貫徹市委九屆五次全會精神,全面落實科學發展觀,切實履行保護消費者合法權益的職責,加強對經營者的行政監管和規範,在營造和諧消費環境中發揮主導作用。同時,全市廣大消費者要發揮主人翁作用,積極參與到營造和諧消費環境活動中來,充分行使自己的權利,加強對經營者經營行爲的羣衆監督,主動向消費者協會和有關部門反映商品和服務的存在問題。

我相信,透過大家的共同努力,營造我市“安全、健康、和諧”的消費環境目標一定能夠早日實現!