當前位置:學問君>實用文案>制度>

賓館衛生管理制度5篇

學問君 人氣:2.91W

在學習、工作、生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。那麼什麼樣的制度纔是有效的呢?下面是小編精心整理的賓館衛生管理制度,歡迎閱讀與收藏。

賓館衛生管理制度5篇

賓館衛生管理制度1

一、建立客房清掃制度。

二、要設有足夠面積的消毒間,便於消毒員工作。

三、消毒間要通風良好,及時將消毒過程中產生的高溫、高溼、化學氣體排出室外。

四、應設有通暢的上、下水設備,保證物品充分清洗。

五、應設有放置洗刷、消毒後用具的保潔櫥、保潔櫃,並保持清潔、防止消毒後的用具再次污染。

六、根據不同的消毒方法,選擇合適的消毒設備。用“ 84”消毒液等化學消毒方法,必須有雙連池、消毒桶(盆) 用熱力消毒法,必須有蒸氣或遠紅外線消毒櫃。

七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。

1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要採取切實可行的`響應的消毒方法,必做到一客一換一消毒,進階賓館做到一天一消毒。

2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。

3、標準化:設專(兼)職消毒員,要有詳細的消毒記錄,消毒藥品配比標準化、時間標準化,嚴格操作,保證消毒效果。

八、洗衣房的工作程序應先消毒後洗滌,保證消毒效果。

程序是:收衣、污衣分類、消毒、洗滌、幹澡、修補、燙平、 分類存放保潔櫥,要特別注意污、潔分開,防止洗消後的物 品受到二次污染。

客房清掃衛生制度

一、首先開啟門窗或空調器,通風換氣,使室內空氣保持新鮮。

二、從裏到外,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。

三、撤掉顧客用過的被套、牀單、枕巾(枕套)、並送出房間。

四、整理牀鋪,換上新的牀上用品,將牀上用品摺疊整齊。

五、撤掉茶具、冷水杯和菸灰缸,將室內雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內,送出房間,再換上清潔桶。

六、進行室內溼式清掃地面或吸塵器清掃,將地面雜物垃圾清除。

七、用溼抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機等擦得乾乾淨淨。

八、衛生間的整理和清掃:先檢查洗衣袋內有無客人要洗的衣服,及時送洗衣房。然後沖洗座便池,撤掉毛、浴巾,撤出漱口杯、牙具等,清掃垃圾,然後按面盆、檯面、浴盆座便器的順序對“三盆”進行消毒、清洗(消毒保持10-15 分鐘)然後換上清潔和消毒後的漱口杯及各種用品。最後溼式清掃,換上消毒標誌。公共用具、用品的清洗、消毒制度 被套、枕套、牀單等牀上用品備品充足,其與牀位數之比不 低於3:1,乾淨待使用的用品應存放於單位單獨的備品庫內, 不得與其他污染物品混雜。牀上用品要進行一客一換一消 毒,長住旅館牀上用品更換時間不超過一週,星級賓館還用 執行星級賓館有關牀上用品更換規定,並應做好更換清洗記 錄。供旅客使用的牀上用品應無污跡、破洞、毛髮。客房內衛生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應每日清洗消毒,上述衛生潔具應配備有明顯區分標記的情節工具、抹布,不得混放混用。無衛生間的客房,每個牀位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個,臉盆、腳盆和拖鞋應做到一客一換一消毒。清潔的臉盆、腳盆和拖鞋應在旅客入住時當即提供。

賓館衛生管理制度2

(一)清洗消毒間應有明顯標誌,環境整潔,通風換氣良好,無積水積物,無雜物存放。

(二)供顧客使用的公共用品用具應嚴格做到一客一換一消毒。禁止重複使用一次性用品用具。

(三)清洗消毒應按規程操作,做到先清洗後消毒,使用的消毒劑應在有效期內,消毒設備(消毒櫃)應運轉正常。

(四)清洗飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開,清潔工具應專用,防止交叉傳染。

(五)清洗消毒後的各類用品用具應達到有關衛生標準的規定並保潔存放。清洗消毒後的茶具應當表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,符合《食(飲)具消毒衛生標準》規定。

(六)潔淨物品保潔櫃應定期清洗消毒,不得存放雜物。

(七)客用棉織品清洗消毒前後應分設存放容器。

(八)客用棉織品、客人送洗衣物、清潔用抹布應分類清洗。

(九)清洗程序應設有高溫或化學消毒過程。

(十)棉織品經曬乾烘乾後應在潔淨處整燙摺疊,使用專用運輸工具及時運送至儲藏間儲存。

賓館衛生管理制度3

爲提高賓館衛生,爲顧客提供清新,整潔的消費環境,特制定以下制度:

一、每天早晨,各個樓層對各自負責的工作區域進行打掃,包括樓道衛生.樓梯扶手,樓道垃圾桶表面及垃圾袋的更換,滅火器的抹塵,各樓區域的花區定時澆水,如有任何一項不按時清理,每人每次扣10元。

二、客房內不能出現死角衛生,其中包括門後,電腦桌後,牀底。空調定時清理,大房間內沙發套,窗簾定時清洗,麻將桌牌要擺放有序.桌底要清掃。如有一項不按時清理,每人每次扣10元。

三、客房內抹塵要仔細到位,電視,電腦屏幕不能有水漬,布毛等,客房物品要擺放整齊有序,不能亂放,如違反每次扣10元。

四、客房內蓋杯,電壺要清洗到位,壺內不得有殘渣,,飲水機桶要更換及時,違者每次扣5元。

五、客房內門,衛生間門,開關,壁燈每天都要抹塵,牆壁污點及時清理,違者每次扣5元。

六、客房內牀單被罩做到一客一換,其中包括鐘點房,損壞的布草要及時更換,以便使用。不退的房間客人不在時,必須更換牀單,被罩。如接到客人因此投訴,每人扣10元。

七、客房內空調水及時倒掉,違者罰5元,造成嚴重後果的,處罰加重.尤其是夏天。

八、客房內拖鞋清理乾淨,放入鞋櫃,擺放消毒條,違者扣5元。

九、衛生間內馬桶清理乾淨,表面不得有水漬,尿漬,桶內不得有大便殘留,每天更換消毒條,消毒條要擺放有序,違者扣5元。

十、衛生間洗漱用品應齊全,如發現漏配任何一樣,每次扣5元。

十一、衛生間頂,牆壁或玻璃門清理到位,面盆,水嘴,淋浴,鏡子,口杯不得有水漬,如發現每次扣5元。

十二、服務員查房時應仔細快捷,如發現漏查商品自己承擔,漏配商品每次扣10元,沒補齊的商品及時上報前臺。

十三、打掃衛生時,不得用熱水,如發現一次扣20元。

十四、不得有抹布,用過的布草遺留在房間,如發現每次扣5元。以上制度望員工自覺遵守,若違反嚴格按照制度執行,不留任何情面。

賓館衛生管理制度4

一、衛生管理組織

1、本單位法定代表人或負責人是賓館衛生安全的第一責任人,對賓館衛生安全負全面責任。

2、主管負責人,對賓館衛生負全面管理責任。並承擔衛生管理職能。

(1)組織從業人員進行衛生法律法規和衛生知識培訓。

(2)制訂賓館衛生管理制度及崗位責任制度,並對執行情況進行督促檢查。

(3)檢查賓館衛生狀況並記錄,對檢查中發現的不符合衛生要求的行爲及時制止並提出處理意見。

(4)對賓館衛生檢驗工作進行管理。

(5)組織從業人員進行健康檢查,督促患有有礙賓館衛生疾病和病症的人員調離相關崗位。

(6)接受和配合衛生監督機構對本單位的食品衛生進行監督檢查,並如實提供有關情況。

二、從業人員健康檢查制度

1、 賓館從業人員應按《賓館衛生法》規定,每年進行一次健康檢查,如遇特殊情況還應接受臨時檢查。

2、新參加工作或臨時參加工作的人員應經健康檢查,取得健康合格證明後方可參加工作。

3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結核、化膿性或者滲出性面板病以及其他有礙賓館衛生疾病的,不得從事接觸直接入賓館的工作。

4、從業人員有發熱、腹瀉、面板傷口或感染、咽部炎症等有礙賓館衛生的應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙賓館衛生的病症或治癒後憑有效的醫院證明方可重新上崗。

三、從業人員衛生知識培訓制度

1、應按《賓館衛生法》有關規定,每年接受賓館衛生法律法規及相關衛生知識的培訓學習,經考覈合格後方可上崗。

2、新進從業人員以及臨時工應做到培訓後上崗,培訓情況應記錄在案。

3、應定期組織從業人員學習食品衛生法律法規及相關衛生知識,使從業人員瞭解熟悉有關應知應會內容,每次學習要有學習記錄。

4、應建立從業人員學習培訓、考覈檔案。

5、對不參加培訓學習或考覈不合格者要從嚴考覈直至辭退。

四、衛生檢查制度

1、按各工作崗位的職責和衛生要求,開展衛生檢查工作。

2、由負責人會同有關人員對賓館各個環節進行衛生檢查工作。

3、每次檢查均應將發現問題與當事人確認,並做好衛生檢查記錄。

4、應針對檢查中發現的問題,提出改進及處理意見,對不符合衛生要求的行爲應及時制止。

5、健全衛生管理獎懲制度,每次檢查結果均應納入單位工作考覈。

6、應建立衛生管理檔案備查。

五、個人衛生制度

1、應保持良好的個人衛生,操作時必須穿戴潔淨的工作衣帽,接觸直接入口食品時還應戴口罩。

2、不得用手直接抓取各類布草。

3、不得穿戴工作衣帽進入廁所。

4、不得在賓館內吸菸和隨地吐痰。

5、非工作人員不得隨意進出垃圾處理區。

6、工作人員都應做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理髮、勤剪指甲。

7、不得在操作過程中佩帶飾物及與工作無關的個人物品。

六、庫房管理制度

1、庫房要有專人管理,嚴格執行布草出入庫檢查驗收制度。

2、布草的儲存要分類、分架存放,並做到標記鮮明,碼放整齊,隔牆離地,定期檢查。

賓館衛生管理制度5

一、賓館要保持周圍環境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。

二、必須設有消毒間或消毒設施,並要有健全的衛生制度。

三、被套、枕套(巾)、牀單等臥具要一客一換。

四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

五、客房內衛生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒,並粘貼已消毒封籤。無衛生間的客房,每個牀位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用後必須清洗和消毒。

六、賓館的公共衛生間要做到每日清掃、消毒、並保持無積水、無蚊蠅、無異味。

七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,並經常檢查設施使用情況,發現問題及時改進。

八、對旅客廢棄的衣物要進行登記,統一銷燬。

九、店內自備水源和二次供水水質應符合《生活飲用水衛生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛生要求,做到定期清洗消毒。