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餐飲員工制度(通用11篇)

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在充滿活力,日益開放的今天,各種制度頻頻出現,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。想學習擬定製度卻不知道該請教誰?以下是小編爲大家整理的餐飲員工制度(通用11篇),希望對大家有所幫助。

餐飲員工制度(通用11篇)

餐飲員工制度1

一、 收入管理

1. 點選單、加選單、酒水單專門印製(印製通號),實行專人管理,連號結算。

2. 收銀員每天做好收入明細帳,在當天的業務結束後將現金如數存入指定銀行帳戶,並將銀行存款單與收入單據一併交財務人員。

二、 支出管理

1. 嚴格實行收支兩條線,杜絕坐收坐支。

2. 貨款實行按15天/次結算,由兩人到場,按據付款,簽字認可。

3. 水、電、氣、稅收等按正式發票結算。

4. 工人工資造冊本人簽字領取。

三、 採購管理

1. 菜品、調料等原材料採購實行一人購買,一人收貨,兩人簽字認可,嚴把質量關、價格關、數量關。

2. 管理人員隨時入市瞭解掌握市場行情,確保採購物品物美價廉。堅決杜絕出現虛報數量,提高價格等現象,如發現一次,扣供貨商500元。

四、 前廳管理

1. 服務人員要服從管理人員指揮,協作配合,做到熱情服務,高效服務。

2. 安排專人兼職負責開關招牌燈,每天下午六點鐘開、關門離開關。

五、 廚房管理

1. 廚師要堅持節約成本、提高質量的原則,杜絕出現浪費等情況,達到讓顧客滿意、增加收益的雙贏目的。

2. 保持廚房乾淨整潔,注重個人衛生,堅決杜絕出現菜品污染等現象。

3. 廚師要根據氣候時節,顧客喜好,不斷加強菜品創新。

六、 財務管理

1. 堅持日清月結制度,收支憑據。財務人員每月5日前,通報上月收支情況。

2. 財務人員要做好資產管理、收支結算、帳務覈算等工作,做到嚴格覈算、準確無誤,確保帳實相符、帳帳相符。

3. 帳務覈算要做到收支清楚,賬目清楚,並做好成本分析。

4. 庫存酒水等物品實行明細帳管理。

餐飲員工制度2

1、倉庫收貨前,做好食品數量、質量合格證明或檢疫證明的檢查驗收工作。腐爛變質、發黴生蟲、有毒有害、摻雜摻假、質量不新鮮的食品,無衛生許可證的生產經營者提供的食品、未索證的食品不得驗收入庫。

2、食品和原料出入庫做好登記(臺帳和電子帳)、檢查,做到定期清洗、消毒、換氣,經常保持清潔狀態,避免塵土、異物污染食品。對進庫的各種食品原料,半成品應進行驗收和登記;食品出庫時要檢查感官性狀和保質期,要堅持食品先進先出原則,儘量縮短儲存時間。

3、每天要對庫存食品進行檢查、整理。重點檢查食品有無黴變、腐敗變質、包裝有無損壞及保質期是否到期等情況,發現問題要及時向領導彙報,提出處理意見,及時處理。每月月底對倉庫內食品,原材料,半成品進行盤點,並整理下個月內即將過期的物品清單(名稱、數量、規格,入庫日期,過期日期)交給廚房總廚,由廚房根據實際需要來使用,避免因物品長久未用過期而導致浪費。

4、食品倉庫必須做到衛生、整潔、整齊、專用,食品與雜物嚴格分離,主食和副食分開存放,食品與非食品不能混放。食品按類別、品種分架、隔牆、離地整齊擺放,各類食品有明顯標誌,散裝食品及原料儲存容器加蓋密封。

5、庫房內地面平整、硬化,保持良好通風,避免陽光直接射入,保持所需溫度和溼度。要定期清掃倉庫,保持倉庫、貨架清潔衛生,經常開窗或用機械通風設備通風,保持乾燥,做好防火、防盜、防投毒、防蠅、防塵、防鼠、防蟲蛀、防黴變等工作。

6、庫房禁止存放有毒、有害、易燃、易爆、化學類物品。禁止存放個人生活用品或臨時存放其他非食品貨物。

7、加強入庫人員管理。非倉庫管理人員,未經許可不得進入倉庫。

餐飲員工制度3

1、 準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規定處理。

2、 請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

3、 上班時必須按規定着裝,戴工號牌,着裝要整齊乾淨,不佩帶首飾(手錶除外),不留長指甲,女餐飲員工要統一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長髮,鬍鬚,穿深色襪子。

4、 站位期間,站位要端正,不可背靠牆或傢俬櫃,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧譁,唱歌。

5、 要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。

6、 上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進入吧檯重地。

7、 上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

8、 不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

9、 熟悉本店現階段供應的酒水和選單價格。

10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節嚴重者將轉交司法部門處理。

11、 內部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統一放在更衣櫃。

12、 當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛生;

13、 餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

14、 下級必須服從上級,上級有錯也要先服從後投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

15、 工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發脾氣。 嚴禁在店內外打架鬥毆,違者重罰。

餐飲員工制度4

食品烹調加工是保證食品衛生安全的重要環節之一,爲保障師生生命健康與安全,特制定《食堂食品烹調加工管理制度》

一、食品烹飪廚師必須持有效健康證、衛生知識培訓合格證,穿戴工作衣、帽上崗。

二、食品烹飪廚師必須加強政治、業務學習,熟悉各種烹調技藝,增強食品衛生安全意識與法制觀念,提高業務能力。

三、烹飪食品盛裝器具堅持生、熟分開、分類使用;抹布保持清潔,調味品、料要分類放置,用後及時加蓋。

四、食品原料烹飪加工前應新鮮、潔淨、衛生,腐敗變質及感官性狀異常不符合衛生要求的食品原料不得烹飪加工。

五、烹飪加工食品要燒熟煮透,方式科學合理,不破壞和降低食物的營養價值。

六、烹調的菜餚儘量做到色、香、味等感官性狀俱佳,增進用餐者食慾。

七、學校食堂嚴禁加工涼菜、涼麪、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的乾煸,須經高溫煮熟燒透。

八、食品菜餚烹飪嚴格按衛生要求規範操作,操作人員不得對着飯菜咳嗽、打噴嚏,不用手摳鼻屎、耳垢,上廁所後要洗手,不用抹布或圍裙擦試菜餚容器。

九、菜餚品調味必須符合烹調衛生要求,切忌用手指直接沾湯、拈菜品嚐,不能用烹飪廚具盛菜和湯汁送入口中品嚐。

十、烹製加工好的熟食菜餚,必須使用清潔、衛生消毒的餐具容器盛裝,及時送入配菜間分配案臺上,防止灰塵、蚊蠅、蟲鼠等的二次污染。成品菜餚嚴禁放置於地面上。

十一、食品烹飪加工結束後,及時清洗各種用烹飪器具,打掃竈臺、地面等烹飪環境衛生,保持器具、竈臺清潔,地面無食渣,廢物垃圾入桶。

十二、未經食堂管理人員許可,烹飪操作人員不得隨意換崗和增減。

餐飲員工制度5

一、 餐廳衛生制度

① 餐桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。

② 要每天清掃兩次,每週大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。

③ 不銷售變質、生蟲食品。

④ 小餐具用後洗淨、消毒、保潔。

⑤ 服務小員穿戴清潔工作衣帽,工前、便後洗手消毒。

⑥ 點心、熟食必須在防塵防蠅玻璃櫃內銷售,堅持使用清潔的售貨工具。

⑦ 服務人員工作時禁止戴戒指,手鍊,塗指甲。

二、 涼菜間(冷葷間、熟食間)衛生制度

① 做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。

② 室內做到無蠅,並配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設施。

③ 刀板、容器、衡器每次使用前進行清潔消毒,班前紫外線燈照射30分鐘,進行空氣消毒。

④ 使用食品包裝材料符合衛生要求。

⑤ 工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩,保持個人衛生,操作前洗手消毒。

⑥ 熟食勤作、勤銷,做到當天製作,當天銷售,過隔食品回鍋加熱銷售,不出售變質食品。

⑦ 非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得在涼菜(熟食)間存放。

二、 初(粗)加工間衛生制度

① 有專用加工場地和食品驗收人員,變質原料不加工使用。

② 清洗池做到葷、素分開;上下水通暢,設有能盛裝一個班產垃圾的密封容器。

③ 加工後食品原料要放入清潔容器內(肉禽、魚類要用不透水容器),不落地,有保潔、保鮮設施。

④ 加工肉類、水產品、蔬菜的操作檯要分開使用,並有明顯標誌。

⑤ 工作人員穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。

⑥ 防塵防蠅設施齊全,運轉正常。

餐飲員工制度6

第一條目的

本公司所制定的獎金除評覈從業人員之間的盡職程度、服務及貢獻程度等給予其評定外,對於員工福利及內容創業制度,亦詳加規定。

第二條適用範圍

凡任職滿14日以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用於兼職人員。

第三條獎金結構

本規則所制定的獎金,包括下列十三項:

(一)模範員工獎。

(二)禮貌獎。

(三)最受歡迎獎。

(四)工作績效獎金。

(五)考勤獎金。

(六)激勵獎金。

(七)介紹獎金。

(八)全勤獎金。

(九)獎學金。

(十)禮金及慰問金。

(十一)小費。

(十二)年節獎金。

(十三)年終獎。

第四條模範員工獎

每月由各門市主管人員依工作敬業態度及考覈成績中,挑選一至兩名工作表現優異的從業人員(含兼職人員)呈人事科評覈後,於每月月初朝會中表揚並頒發500元禮券一張,以激勵員工士氣。

第五條禮貌獎

爲加強顧客對本公司有良好的印象並培養同仁間的默契,增加各部門的配合度,原則上每月由各門市主管人員挑選最具禮貌的從業人員一名,除每月月初在朝會中表揚外,頒發500元禮券一張以茲鼓勵。

餐飲員工制度7

1、實行專人負責餐飲具、盛裝直接入口食品容器的清洗、消毒與保潔,並做好消毒記錄備查。

2、餐飲具洗刷消毒要按一刮、二洗、三衝、四消毒、五保潔的程序操作。餐飲使用的碗、盤、杯、勺、筷和盛裝直接入口食品的容器使用前必須洗淨、消毒、符合國家有關衛生標準,未經消毒的餐飲具嚴禁使用。

3、洗刷餐飲具必須有專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其它水池混用。

4、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合衛生標準和要求,存放於固定場所(櫃),有明顯標識。

5、用化學藥物消毒,其消毒液濃度須保持在250至300毫克/升(250至300PPM);浸泡時間不少於10分鐘(溫度在100℃度以上)。

6、已消毒和未消毒的餐飲具應分開存放,存放櫃有明顯標識。

7、消毒後的餐飲具、用具須存放於保潔專間和保潔櫃內備用,每天清洗消毒,保持潔淨。已從保潔櫃內取出,但當餐次未用完的須重新消毒後才能使用。

8、保潔專間、保潔櫃應定期清洗消毒,保持乾燥、潔淨。保潔專間空氣消毒每天至少1次,每次30分鐘以上。

餐飲員工制度8

一、自覺遵守,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業,善於學習,掌握技能。

二、要着裝上崗,掛牌服務,要儀表端妝,舉止大方,規範用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。

三、客房服務員,每天要按程序,按規定和要求清理房間衛生,要認真細緻;要管理好房間的物品,發現問題及時報告。

四、安排住宿,必須有部門領導和服務中心主任簽單;外來住宿人員,要有本人身份證或有效證件進行登記後,方可入住。

五、不得隨意領外人到房間逗留或留宿,未經中心主任同意不準私開房間,爲他人(含本校職工)提供住宿、休息及娛樂等。

六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向學員和客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。

七、不准他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,不準無關人員私自操作;打字、複印、收發傳真,要按規定收費。

八、工作時間不準離崗,有事向領導請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關的事情。

九、認真做好安全防範工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發現問題要及時報告和處理。

餐飲員工制度9

一、獎勵制度

1、工作積極,團結同事。

2、員工過生日時,酒店爲其贈送禮品。

3、工作能力優秀,不遲到,不早退,無曠工。

4、禮貌、熱情、周到的服務,經常得到客人的好評。

5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

6、從酒店的利益出發,爲酒店的發展,盡心盡力。

以上6條,酒店按季度、年度進行評比,依據評比結果給予表彰和現金獎勵。

二、懲罰制度

(一)違反以下條款按次進行現金處罰

1、浪費公物,視情節輕微的。

2、對客人指手劃腳,品頭論足。

3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

4、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。

5、妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。

6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事。

7、工作時間內躺臥、睡覺,隨意撥打電話。

8、當值時擅離工作崗位,閒逛,幹私人事情。

9、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。

10、不經請假,隨意曠工。

11、上班時間隨意吸菸,擅離工作崗位,無故遲到、早退。

12、當班時吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。

餐飲員工制度10

一、加工前應認真檢查各種食品原料,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的`,不得進行加工。

二、未用完的點心餡料、半成品,應冷凍或冷藏,並在規定存放期限內使用。

三、各種工具、用具、容器生熟分開使用,用後清洗乾淨,定位存放。各種熟食麪點改刀要在專用的熟食板上進行,不得在面案上直接改刀。

四、當餐未用完的麪點,應妥善儲存,糕點存放在專用櫃內,水分含量較高的含奶、蛋的點心應當在10℃以下或60℃以上的溫度條件下貯存,注意生熟分開儲存。

五、使用的食品添加劑必須符合《食品添加劑使用衛生標準》,應嚴格按照標識上標註的使用範圍、使用量和使用方法使用食品添加劑,禁止超範圍、超劑量濫用食品添加劑。使用完後,由專人專櫃儲存。

六、各種食品加工用具、設備如:面板、面案、容器、絞肉機、饅頭機、豆漿機、和麪機、麪條機等,用後及時清洗乾淨,定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗淨、曬乾備用。

七、加工結束後及時清理麪點加工場所,做到地面無污物、殘渣,用具、設備清潔。各種容器、用具、刀具等清洗乾淨後定位存放。

餐飲員工制度11

1、 安全生產、消防安全委員會例會每月一次,一般在每月最後一週的週一、由安全委員會主任負責召集,總結安全工作,布臵下步任務,遇有特殊情況應及時開會研究處理。

2、各部門安全領導小組安全例會每週召開一次。由安全領導小組組長召集、主持,也可根據情況班前或班後會召開。

3、各級安全例會必須專備會議記錄簿,認真記錄會議時間、參加人員及會議內容等。

4、由各部門委派一名有責任心,紀律性強的員工擔任安全員。

5、主要工作

⑴傳達上級有關安全生產和防火工作的指示和工作布臵。

⑵檢查本部門消防制度落實情況。

⑶指導本部門的所有人員,學會使用消防器材和組織客人疏散及自救的方法。

⑷掌握本部門消防設備,器材配臵的情況,擺放位臵、數量,保證安全有效。

⑸檢查並整改消防隱患,及時報告領導。

6、例會檢查內容

⑴遞交本部門本月的防火安全檢查記錄。

⑵彙報本部門的防火隱患整改措施。

7、各部門對安全員的工作要高度重視,充分發揮其職能作用,並給予學習和訓練的時間保證。