當前位置:學問君>實用文案>制度>

員工管理規章制度範本

學問君 人氣:1.13W

在日新月異的現代社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有着十分重要的作用。擬定製度需要注意哪些問題呢?以下是小編爲大家整理的員工管理規章制度範本,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工管理規章制度範本

員工管理規章制度1

爲了使員工忠於職守,促進網吧業務繁榮與發展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護本網吧的根本利益。對員工具體要求如下:

紀律管理:

1、準時準點上下班,不得遲到、早退,如有事提前請假。遲到早退:半小時以內一次罰5元,半小時以外一小時以內罰10元,一小時以外兩小時以內罰20元;曠工者扣除全天工資。

2、每班提前30分鐘進行交接班準備。吧員交接班前需查點貨物,如出現丟失或損壞,從負責吧員工資扣除。網管需提前查點電腦和相關設備,如出現丟失或損壞,從負責網管工資中扣除。

3、上班期間整理好儀容,不得打電話聊天及外出。上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閒聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸菸、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

4、員工閒班每天可免費上網1小時,值夜班的員工可從晚11時至早6時30分免費上網。值班人員除以上規定期間上網罰款10元/小時。

安全制度:

1、員工必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業。

2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現事故苗頭,及時採取措施,防止事故發生,同時上報領導。不得在電腦旁放置明火等危險品,若發現顧客有此舉動立即制止

3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連接點要逐一清查,不得有菸頭等危險品存在)。

4、熟記火警電話"119",熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過程中要保持鎮靜,找出起火原因,利用就近的滅火器材試行將火撲滅

5、發現行跡可疑或不法行爲的人或事,要及時上報管理人員及領導。

6、不得出現打架鬧事行爲,若發現此不良狀況立即與管理人員聯繫,並幫忙疏導圍觀羣衆。情節嚴重及時報案。

7、員工不得打架鬥毆,要保護自身安全。(工作時間以外、網城以外,員工的行爲屬個人行爲,若發生大小事故本網吧不承擔責任)

衛生制度:

1、工作現場設施、電腦、桌椅等由本廳網員和網管共同打掃,擺放整齊,保持乾淨衛生。

2、及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。

3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間,門外等衛生區域的環境衛生。

員工管理規章制度2

1.專賣店員工實行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》,各員工需按表上班,不得擅自改動。員工不得私自換班,換班需提前一天申請,並取得店長同意方可,沒有同意申請誤般按礦工處理,員工每月換班不得超過3次,店長不得與員工換班。

2.所有員工應於營業前15分鐘到達專賣店,並簽到,否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到,不得弄虛作假,不得替他人簽到。

3.上下班不得遲到、早退。遲到、早退1分鐘罰款1元,以此類推,遲到1小時按曠工處理(一天扣除三天工資),月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因爲前一天加班時間太長而引起的遲到,店長應視情況處理,在適合範圍內的可不計遲到。

4.所有員工必須穿着整齊的工作服,佩戴好工牌,進店後5分鐘內換上工作服,淡妝上崗:需畫眉、腮紅、脣彩和眼影(顏色統一、協調),員工用餐後要複查個人的儀表,及時補妝,以最好的精神狀態投入工作。

5.所有員工必須禮貌用語,招呼迎接進店的顧客,使用迎賓語,如“上午好,歡迎光臨xx”等,如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罰款5元。

6.營業時間內員工不得在賣場內扎堆、閒聊、吃飯、吃零食、坐櫃,亂拋雜物等不雅行爲,所有員工不得上班時間上網,經發現員工上網罰款20元,店長、店助不予提醒監督一併罰款,金額是員工的2倍。

7.所有員工不得在賣場內撥打和接聽私人電話,不得私自會客,上班時間員工電話統一在上班前放入抽屜,由店長和店助給予監督和提醒,員工親友來訪,接待需在店外接待不得超過10分鐘。

8.各專賣店每天必須召開早晚班交接會,每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況,表揚銷售好的員工,鼓勵並協助銷售不好的員工,找出其銷售不好的原因,並及時跟進。

9.賣場內個人員不得與顧客發生爭吵,凡在賣場內與顧客發生爭吵者罰款50元。

10.所有員工必須完全熟悉店內貨品的基本情況,陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位,特別是拉鍊、鈕釦、下襬、色系等不得雜亂,隨時對貨品進行整理,店長擬定員工貨品考覈制度,每週考覈人員貨品熟悉情況,如:貨品零售價,庫存,顏色,FAB等,連續兩次考覈貨品知識不合格的員工罰款5元。

11.賣場內必須隨時保持乾淨、整潔、衛生,如果有明顯未注意到的地方店助應給予提醒或警告。每週一安排大掃除,將地板上所有難洗的污漬擦拭乾淨,包括模特、空調、試衣間、倉庫等每一個衛生死角和每一件物品的擦拭,之後由店長親自檢查。

12.顧客試過的樣衣要及時歸還原位,貨架不許留有空衣架,如放錯位置或直接將貨品收倉,造成沒出樣,營業員罰款5元,店長翻一倍,顧客試衣服時試下一套就收上一套,試衣間留有衣物,造成商品丟失人員照價賠償。

13.所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品,發現者罰款5元一個,如果需要者應及時還回。員工要愛護店內財務,不得損壞或取爲己有,如有損壞或遺失一律按原價賠償。

14.工作中應保持愉悅氣氛,良好的精神狀態,應讓同事心情舒暢笑臉迎人,不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事,違者店長給予提醒或警告。

15.各專賣店每月由店長和上級協商定製月銷售目標,並將月銷售目標分解到個班次、個人員。連續3個月個人銷售業績不達標者直接降工資或自動辭職

員工管理規章制度3

一、總則

1.爲了確保生產秩序,保證生產車間各項工作順利開展,營造良好的'工作環境,促進本廠發展,結合本廠生產車間實際情況,特制定本制度。

2.本制度實用於車間全體人員,具體包括車間管理人員及作業人員。

二、員工管理

1.車間全體人員必須遵守上下班作息時間,按時上下班。

2.車間員工必須服從合理工作安排,盡職盡責做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。

3.全體車間人員必須按要求佩帶工牌,不得穿拖鞋進入車間。

4.車間人員在工作期間不得做與工作無關的事,例如吃東西,聊天,聽歌,離崗等行爲,吸菸要到廠指定區域。

5.對惡意破壞工廠財產的行爲或盜竊行爲,不論大小一經發現,一律交行政中心嚴厲處理。

6.車間人員如因特殊情況需要請假,應按廠請假程序向各級主管申請,得到批准方可離開。

7.工作時間內,倡導全體人員說普通話,現場操作嚴禁使用侮辱性字眼,不講髒活,在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區分。

8.作業時間謝絕探訪及接聽電話,禁止帶孩子或外廠人士在車間內玩耍或濫動設備、儀器,由此造成的事故自行承擔;

9、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁品,危險品或與生產無關的物品進入車間。

10、不得私自攜帶公司內的任何物品出廠(除特殊情況經領導批准外),若有此行爲且經查實者,將予嚴厲處理。

11、現場人員必須自律自覺,勇於檢舉揭發損害公司利益,破壞車間生產的不良行爲,反對一切破壞現象。

三、生產管理

1.車間嚴格按生產計劃排產,根據車間設備和人員精心組織生產,工作分工不分家,各車間必須完成車間日常生產任務,並保證質量。

2.生產流通確認以後,任何人不得隨意更改,如在作業過程中發現錯誤,應立即停止生產,並向負責人報告研究處理。

3.員工在生產過程中嚴格按照設備操作規程、質量標準、工藝規定進行操作,不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產品質量問題,由操作人員自行承擔。

4.車間人員領取物料時必須持車間主管開具的領料單不得私自拿走物料.生產完成後,如有多餘的物料及時退回倉庫不得遺留在車間工作區域內。

5.生產過程中好壞物料必須分清楚,並要做出明顯的標記,不能混料,在生產過程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料,工具,移交物料要交際協調好,標示醒目。

6.車間人員下班時,要清理好自己的工作太面,做好設備保養工作。最後離開車間要將門窗,電源關閉,若發生意外事故,將追究最後離開者的責任以及生產主管的責任。

7.下班時(做完本工序後)應清理自己的工作臺面,做好設備的保養工作,打掃場地和設備衛生並將電源關閉。

8.車間人員和外來人員進入特殊崗位應遵守特殊規定,確保生產安全;

9.員工有責任維護環境衛生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。

四、質量管理

1.車間員工認真執行“三檢”制度(自檢、互檢、專檢),操作人員自己生產的產品要做到自檢,檢查合格後,方能轉入下工序,下工序對上工序的產品進行檢查。

2.車間要對所生產的產品質量負責,做到不合格的物料不投產,不合格的半成品不轉序。

3.嚴格控制“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區,做到標示明顯,數量準確,處理及時。

五、工藝管理

1.嚴格貫徹執行按照標準、工藝、圖紙生產,對圖紙和工藝檔案規定的工藝參數、技術要求應嚴格遵守、認真執行,按照規定進行檢查,做好記錄。

2.新制作的工裝應進行檢查和試驗,判定無異常且首件產品合格方可投入生產,在用工裝應保持完好。

3.合理化建議、技術改進、新材料應用必須進行試驗、鑑定、審批後納入有關技術、工藝檔案方可用於生產。

4、對原材料、半成品、零配件、進入車間後要進行自檢,符合標準或讓步接收手續方可投產,否則不得投入生產。

5、合理使用設備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術狀態。

六、定置管理

1.定置擺放,工件按區域按類放置,合理使用工位器具。

2.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數量相符,手續齊全。

3.加強不合格管理,有記錄,標示明顯,處理及時。

4.安全通道內不得擺放任何物品,保證安全通道暢通無阻。

5.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛生,周圍不得有障礙物。

七、設備管理

1.車間設備制定專員管理;

2.做到設備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養,每天上班檢查設備的操縱控制系統、安全裝置、潤滑油路暢通,油線、油氈清潔,油位標準,並按照要求注油,油質合格,待檢查無問題方可正式工作。

員工管理規章制度4

1、按時上下班,上下班必須簽到,做到不遲到,不早退。

2、上班時不得擅自離開工作崗位,有事必須得到上級批准方可離崗。

3、上班時間不準做與工作無關的事(如看書、看報、看雜誌、睡覺、洗頭、洗衣服等),如特殊情況,必須經上級批准。

4、上班時必須穿工作服,化淡妝,但不可濃豔,佩戴工作牌,保持儀表端莊,舉止文雅、自然大方。

5、上班時間女服務員不得在大廳或包廂裏化妝,、佩戴耳環、首飾,不得披長髮、留長指甲;男服務員則頭髮不能蓋過耳朵,不準留小鬍子。

6、上班時間不準大聲喧譁、攀抱、打鬧、聊天、說話,不準抽菸、喝酒、吃東西,不準坐、臥、撐,必須站立服務。

7、上班時間不準在包廂內休息、看電視、打牌、上網等。

8、不論上下班時間,不準私自攜帶公物走出大門。

9、當班時間服務員必須做到“三輕、四勤”,“三輕”指走路輕,說話輕,操作輕,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三淨、五有”,“三淨”指外淨、內淨、人淨,“五有”指有笑容、有禮貌、有內涵、有形象,有質量。

10、面對客人必須微笑服務,做到“請”字開頭,“謝”字離口,言語做到語輕,語禮。

11、請病、事假必須在當天上班前的頭一天,經上級批准方可離崗,否則作曠工處理。

12、一切撿到的物品必須交公,做到拾金不昧,如私自藏匿則按盜竊處理。

13、爲了做得更好,必須明確部門的很重要性,必須認真對待每一物每一事以及每一個細節,要“多看、多想、多做”。

14、熱情禮貌對待每一位顧客,尊重顧客,語氣積蓄、耐心認真聆聽客人的意見,並及時解決或處理,在處理特殊意見,須徵求上級意見。

15、服務員不得收客人小費,不得以任何藉口或理由與客人發生爭執,與同事、與上級領導和睦相處,不得背後說是非小話。

16、服務員要有滿腔熱情的服務精神,使客人有賓至如歸的感覺,主動灰客人服務,把自己服務做到未叫先知,熱情對待客人如親人,熱心誠懇,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問題,做到問多不煩、遇急不亂,有條有序,當發生矛盾時要嚴以律己,恭敬謙讓。

17工作認真負責,努力鑽研業務,提高工作效率,自覺遵守本店的規章制度,嚴守保密制度,工作認真細緻,作風正派,不謀私利,具有良好的職業道德。

18、應具備奉獻精神、敬業樂業,盡職盡責地工作,樹立本店的良好形象,並注意瞭解客人對本店的意見,及時上報。

19、協調本店各部門之間的關係,接受和處理好內部同事之間的矛盾,瞭解各部門,各種服務設施、項目,熟悉自己的業務,做到精益求精。

20、必須自覺遵守本店規章制度和部門有關管理規定,共同維護正常的工作秩序和良好的工作環境。

21、愛護公共財物,節約費用開支,注意防火、防盜、安全用電,確保財產和人員安全。做到:細心、手巧、眼明、耳靈、語真。

22、必須有責任感,熱愛本職工作,忠於職守,服從管理,團結協作,自覺維護本店的聲譽和利益。

23、嚴格執行交接班制度,認真履行交接手續,對重點情況重點交待,保證工作的準確性和連續性。

24、員工之間應相互配合,同心協力,真誠協作,維護本店形象,提高本店聲譽。

25、工作時間不得私自使用店內電話辦理私人事務,不得隨隨便便進入吧檯。

26、非工作需要,員工不得私自在接待賓客的場所和客房會客。

27、增長自己的知識面,不斷提高自己的各方面素質,樹立良好的形象,帶好頭,提高員工的職業道德和各方面素質。獎勤罰懶,實行獎罰制,做到對本店負責,對賓客負責,對員工負責。

28、認真做好每天服務工作,做好部門的物品管理,不得損壞店內的一切,認真檢查每天的衛生,給客人一個乾淨、舒適的消費環境。

29、及時完成上級交給的任務,積極配合主管做好店內的一系列工作。

30、聽從上級指揮,服從安排,努力完成上級交辦的每一項業務工作,力求保質保量,提供快捷服務,做到技術熟、業務通、效率高,以優質服務贏得賓客滿意。