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美髮場所衛生的管理制度範本

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在當下社會,各種制度頻頻出現,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,爲了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。一般制度是怎麼制定的呢?以下是小編幫大家整理的美髮場所衛生的管理制度範本,僅供參考,歡迎大家閱讀。

美髮場所衛生的管理制度範本

爲了加強店內記錄管理,增加全體員工的工作積極性,充分利用工作時間做好本職工作,提高工作效率和質量,特制定一定程度上寬鬆又嚴謹的規章制度:

1、員工嚴格遵守公司所制定的各項規章制度,不遲到、不早退、不無故曠工。

2、員工應注重儀表形象,保持髮型和服裝的整潔。

3、員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時間不得少於40分鐘。

4、員工必須保持良好的坐姿、站姿,按規定輪換站牌,微笑接待顧客並以禮相待,出現空崗缺位,站牌時不許拿手機玩遊戲、發資訊,否則將作懲罰。

5、員工必須配合店內工作要求,服從上級的'合理調動分配。

6、員工服務工作完成後,應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等,所有設備應及時沖洗,並放回原處。

7、不允許私自脫崗,如需外出,應向店長申請並同意後纔可。

8、應向來店顧客問好,點頭微笑,如顧客需要幫助,應積極主動幫助顧客解決困難。

9、員工不能帶情緒工作,不能頂撞領導,上級安排的工作,個人認爲不合理時。應先服從後上訴。

10、員工不可私自塗改營業單或將他人營業額計入自己單上。

11、顧客指定單調服務,員工無理由拒客,有任何意見應先服務好客人再上訴。

12、不能拿客用毛巾做其他用途,節省好毛巾,不能交替使用。

13、店裏開會,員工確實有事不能參加,事前應申請,不得無故缺席。

14、髮型助理不可私自向顧客介紹髮型師,把生客當成是某髮型師的熟客,應遵照店裏制度規定。

15、員工還沒到規定下班時間,不得以任何藉口拒客。

16、員工在客人面前應認同每位同事,不能互相排斥,以免影響到同事在客人心目中的信譽度、能力度、技術度。

17、上班時間員工應自帶水杯,不得私自用店裏的一次性水杯。

18、員工不準私自拿店內產品自用或者他用,也不準私自答應任何在本店接受免費服務,應先申請方可。

19、員工不得在店內或店門口打鬧,抽菸、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。

20、員工在跟顧客服務時不準私自離開顧客,應坐在顧客旁陪同顧客聊天。

21、員工應與顧客聊天溝通,瞭解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務。

22、員工不準在店內講粗話髒話,應文明禮貌與同事相處。

以上制度必須遵守,否則將作出相應的處罰。