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公司值班制度

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在社會發展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規範。到底應如何擬定製度呢?以下是小編整理的公司值班制度,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司值班制度

公司值班制度1

一.總則

爲保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

二.管理體制

門衛值班。公司依據自身情況,設立門衛值班制度,24小時值班。

值日。公司依據自身情況,設立公司或部門值日製度。

領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。

三.管理要點和內容

(一).門衛值班。

目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。

實行分班制,保證24小時有人當班。

值班要點:

1).保證通訊系統暢通;

2).防止公司財物失竊;

3).及時排除公司火災、漏水事故;

4).監查下班後公司人員進出情況;

5).接待來賓,儲存郵件。

(二).值日。

1).目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。

2).一般以工作時間爲責任時間。

3).值班要點:

巡察辦公場所保潔情況;

開啟水等後勤事務;

電話記錄、處理、轉送;

領導交辦任務。

(三).領導值班

目的:以公司業務工作爲主。

一般以下班時間或節假日爲值班時間。

值班要點:

1).接待下班後來客;

2).處理未完成工作;

3).處置下班後的突發、緊急事件。

4).值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容。

5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見。

6).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。

四.值班規定

1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。

2、值班時堅守崗位,不得聚衆打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。

3、在規定的時間內加強駝視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。

4、接待來賓外鬆內緊、熱情招呼、緦長年累月查,具有高度警惕性,善於鑑別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說。

5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯繫。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等資訊置於明顯處,以備應急需要。

6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時彙報主管領導或和公安部門報警。

五.接聽值班電話應注意:

1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚。

2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。

3、對重要或較長的電話內容,可請對方複述一遍。

4、對要求打公司領導的電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。

5、對打聽事情、諮詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

6、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告。

7.加大節假日值班力量,由公司領導帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員。

8.根據需要,可安排公司司機值班或待班,一有用車要求,能在最短時間內抵達用車地點,如有必要可爲其配備移動通訊工具。

9.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,並給予適當的加班補貼。

六.附則

1、值日、領導值班爲義務值班。門衛值班爲正常工作制,必可時可予輪休。

2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執行,經總經理批准頒行。

公司值班制度2

第一條節假日值班人員上班時間與正常工作時間一致,早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時間與晚上下班時間延長相等。

第二條值班期間不得離崗。如出現空崗現象,按工作日考勤規定中曠工處理標準的二倍處理,導致嚴重後果的另定處理。

第三條所有值班人員交接班前必須做好巡查工作,認真填寫《交接班登記表》,對當班期間發生的各種情況,在《夜班(節假日)值班交接表》上都予以記錄,並做好電話、傳真、信件等的接收工作。並於節假日後的第一個工作日轉交給行政管理中心祕書。

第四條值班期間不得有非本單位人員、離職人員進入;不得請親友替值。對外來人員應提高警惕,保障安全。

第五條各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門前,應做好如水、電、門窗等的安全檢查工作。

公司值班制度3

XX公司節假日安全值班制度

1.目的

明確各級值勤班人員職責,進一步加強公司節假日(含週日)安全防範工作,及時處理各種突發事件。

2.值班對象

熟悉本公司程序及各部門職能,具有較好的管理素質和處理各種突發事件的潛力。

3值班範圍

在各中心各所屬公司區域內發生的事件及此區域外凡牽涉本公司員工的事件。

4資料

4.1公司值班總負責人及行政、人力資源、財務、品牌營運部門長輪流擔任,在值班時爲公司現場安全第一職責人。

4.1.1值班總負責人在節假日值班期間對公司的安全、生產、後勤工作負全面領導職責。

4.1.2定時巡查瞭解各部門值班狀況,發現問題及時處理。

4.1.3值班期間如遇到突發事件,應及時到現場處理,並有權調動公司所有人員及車輛、設備。

4.1.4接到公司人員因各種原因在外被政府部門拘禁、檢查或其它事件報告時,應親自或安排人員到現場瞭解狀況,作來源理。

4.1.5因故不能參加值班者,應提前一天向人力資源部請假確保值班工作正常進行。

4.1.6值班時應儘可能不離開公司,巡查或因處理問題需要離開時,應將自己的行蹤告知門衛。

4.1.7做好值班記錄工作,值班時間同正常工作日工作時間,值班時間內不準關掉通訊工具。

4.2部門值班人員職責制

部門輪值人員由本部門內人員擔任。

4.2.1在輪值總負責人的領導下,處理好本部門的日常生產及業務工作,並做好值班記錄。

4.2.2定時巡查本部門狀況,發現問題及時處理。

4.2.3遇到突發事件時,應及時處理,如未能解決時,應立即向輪值總負責人報告(同時向本部門主管報告),聽從輪值總負責人的調度指揮,妥善處理事件。4.2.4輪值人員因故不能參加值班,應及時向本部門請假,由部門提前一天把就更輪值人員名單報告人力資源部。

4.2.5輪值人員除正常工作8小時不能離開崗位外,如遇輪值總負責人調動,則應第一時間趕赴現場。

4.2.6做好值班記錄工作,值班時間同正常工作日工作時間,值班時間內不準關掉通訊工具。

4.2.7當日在位值班時間結束前(17:30),向輪值總負責人彙報當日值班狀況。

4.3人力資源部職責制

人力資源部對公司節假日值班監督、管理:

4.3.1節假日前下發公司節假日輪值總負責人和部門輪值人員安排表。

4.3.2根據輪值人員更值狀況,及時調整更值名單並下發相關部門。

4.3.3監督、抽查輪值人員值班狀況,並做好考覈記錄。

5、本制度自X年X月X日起生效,之前發佈的有關規定與本制訂有衝突的以此爲準,解釋權和修改權歸人力資源部。

總值班人及值班人員職責:

(1)接聽電話、接待來訪客人,根據具體狀況,代辦、記錄、以郵件等方式告知

相關負責人或立即向相關負責人轉告;

(2)遇緊急狀況需及時處理,並向保安室、主管報告:

(3)作好值班記錄(值班時間、值班人、事情經過、處理措施、待辦事項、值班人員簽名等,詳見《值班記錄簿》:

(4)值班完畢,作好值班記錄後及時將《值班記錄簿》交給人力資源部負責人:

(5)詳見《節假日安全值班制度》。注意事項:

(1)值班人員上、下班正常打卡;(2)值班人員就餐按公司統一安排進行;

(3)下班前關掉燈、飲水機、複印機、電腦(含主現、顯示器)等電源,關好門窗,鎖門。其他:

(1)值班視作加班,按公司《考勤管理規定》執行:

(2)值班安排輪流進行,由人力資源部安排,值班人員若有特殊狀況無法參加值班,可與其他人員調整,但需提前告知人力資源部:

(3)尚未安排到值班的人員,春節過後統一安排。

公司值班制度4

1、目的

爲了加強夜間和節假日的安全工作,公司除持續必要的保安守護值班外,實行以下安全值班制度、

2、值班形式

2、1平時值班:常日班下班及休假日期間,由公司倒班班長兼任行政值班工作,負責公司的安全巡檢和保衛工作、

2、2節假日值班應加強值班力量和值班人數,值班人員由安全環保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成、另外公司領導及各部門經理進行電話值班,確保手機24小時開通,以便應付緊急狀況需要、

2、3節假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯絡方式,張貼在中央控制室,告知公司所有人員,並報化工區安監處及海事等政府部門備案、

2、4特殊狀況應急值班:遇有防颱、防汛,及其他特殊狀況發生時,務必根據應急方案,全公司動員,組織各種搶險抗災、警戒守衛、通訊聯絡、後勤供應等力量,全力以赴做好應急值班工作、

3值班職責

3、1負責處理值班期間的安全工作,協調業務生產方面的事宜、

3、2按巡查路線,對值班區域進行每二小時巡查一次,夜間值班在睡前,加巡一次,及時處理不安全因素,並做好巡查記錄、

3、3發生狀況時,組織並參加搶救工作、如發生重大狀況,務必及時向上級領導報告、

4值班紀律

4、1值班人員應根據值班表排列名單自覺按期、按時參加值班、

4、2值班期間不得擅離職守,不遲到,早退,不飲酒,不從事違反值班制度的活動、

4、3因故不能參加當天值班者,應預先向主管經理請假,同時,務必找妥相應人員代替,並與安全環保部取得聯繫、

公司值班制度5

一、實行門衛、教師、中層領導三結合的值班制度。

二、值班教師按時到崗位,有特殊狀況提前做好協調請假手續。

三、值班人員在值班時間內,不得擅離崗位,不做私活。

四、值班人員應填寫好值班記錄,並收發好刊雜誌及上級檔案、來函,有事及時通知校領導及當事人。

五、定時巡視校園,發現危險或其他突發事件及時處理,並通報校領導。

六、加強進出校門檢查,來客進門須履行登記手續,不準外人隨便進出。

七、做好校園門前三包工作。

八、遇到緊急狀況時,應及時撥打110或119。

九、認真接、轉電話,並對重要電話做好記錄,熱情接待來訪人員,妥善處理有關事務,作好值班登記。

十、值班人員遇有緊急、重要事務時,要及時向有關領導請示報告,不得延誤和擅自處理。

十一、值班人員要按規定時間交接班。交接班時,要詳細交接值班狀況,尤其要把未處理完的事項交待清楚,並在值班簿上登記、簽名。

十二、值班人員要愛護和管理好值班室的各項設備。非值班人員不得隨便進入值班室。

十三、巡邏期間要盡心盡責,一絲不苟的完成校區治安巡邏任務,確保校園教學的安全,制止和防止各類違法犯罪行爲發生。

十四、巡邏時應嚴格按照規定的巡邏路線、時間、目標進行巡查,時刻提高警惕;發現問題及時向帶班領導彙報,並做好巡邏紀錄

十五、巡邏時如遇違法犯罪行爲發生,務必勇於向前,齊心協力,敢於制止。

公司值班制度6

第一條、總檯及各樓層值班小姐,統稱總辦文員。

第二條、總辦文員上班須着工作裝、化淡妝。

第三條、總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領導值班牌,開空調機(夏天):8:20,站立迎候員工上班,主動遞送卡片:8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要註明原因。

第四條、總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪高層領導的客人,要問清事先有無預約,並主動通知被找領導;

客人到領導辦公室後,應主動遞送茶水;

客人離開後,應及時收拾茶杯。

第五條、各樓層的文員,應視本樓層的具體情況,參照總檯的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議室開會時,應事先做好清潔工作,並主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束後,立即清理會議室。

第六條、值班文員應推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應先關好空調整機並檢查各辦公室,發現裏面沒有人時,應鎖門關燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總檯。當天值班的總檯文員,亦應在員工下班後巡邏樓層,確保安全後,方可離開。

第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的,視情節給予其批評,或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理。

公司值班制度7

值班制度

一.總則

爲保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

二.管理體制

門衛值班。公司依據自身情況,設立門衛值班制度,24小時值班。

項目部值班。公司依據自身情況,設項目部制度。

資訊組值班。公司依據自身情況,設資訊組制度。

領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。

三.管理要點和內容

(一).門衛值班。

目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。實行分班制,保證24小時有人當班。

值班要點:

1).保證通訊系統暢通;

2).防止公司財物失竊;

3).及時排除公司火災、漏水事故;

4).監查下班後公司人員進出情況;

5).接待來賓,儲存郵件。

(二).項目部值班。

1).目的:維護項目部日常工作秩序,及時聯絡、處理事務。

2).

一般以下班時間或節假日爲值班時間。。

3).值班要點:

巡察項目部管轄路段情況;

電話記錄、處理、轉送;

領導交辦任務。

(三).資訊組值班。

1).目的:確保公司資訊傳送,對內對外及時聯絡、處理事務。

2).

一般以下班時間或節假日爲值班時間。

3).值班要點:

接待下班後來客;

處理非工作時間工作區事物;

接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容,並及時向當天值班人員反饋。

按規定準確填寫值班日誌。

(三).公司值班

目的:以公司業務工作爲主。

一般以下班時間或節假日爲值班時間。

值班要點:

1).處理未完成工作;

2).處置下班後的突發、緊急事件,屬於職權範圍的應及時處理,非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。

3).對公司所轄項目部以及資訊組電話確認值班情況,應記錄去電時間、授話人、主要內容。

4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容。

5).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。

四.值班規定

1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。

2、值班時堅守崗位,不得聚衆打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。

3、在規定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。

4、值班人員須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等資訊置於明顯處,以備應急需要。

6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時彙報主管領導。

五.接聽值班電話應注意:

1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚。

2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。

3、對重要或較長的電話內容,可請對方複述一遍。

4、對要求打公司領導的電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。

5、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。

6.加大節假日值班力量,由公司領導帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員。

公司值班制度8

一、值班安排

1、醫院總值班工作由院領導輪流總帶班,分醫療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”。節假日3天及以上及特殊時期,另外安排職能科長值班,以加大協調落實力度。

2、值班室實行非上班時間值班制度,值班時段爲工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期間爲15:00)及17:30(6月1日~9月30日期間爲18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、節假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。

3、醫療總值班人員由臨牀、醫技科室行政正、副主任及部分志願參加的副主任醫師以上人員組成,護理總值班由護士長輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。爲照顧老同志,男55週歲、女50週歲以上一般不安排值班。

4、醫務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理,對新參加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班,因故不能值班的,應當提前與其他值班人員協商調換,並分別報醫務科、護理部和辦公室。

二、值班人員職責

1、醫療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫院醫療、護理、行政事務的臨時事宜,及時處置突發、重大事件,傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫院安全。

2、接聽值班電話。值班人員應及時、認真接聽值班電話,語言文明,禮貌應答,對所反映的問題要認真按有關程序報告處理,不得推諉拖延。重要來電或來電事項需要辦理的,應要求對方儘量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按程序報批。一般情況下,涉及業務諮詢的來電,應告其與相關業務科室聯繫;涉及新聞採訪事宜、羣衆信訪問題的來電,應告其與辦公室聯繫;涉及舉報、投訴的來電,應告其與監察室聯繫。

3、及時接收和轉辦文電。值班人員如收到傳真或送達的文電,要在值班記錄本上登記,註明收到時間。需要立即辦理的文電,值班人員要立即報告帶班院領導,並按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電,待上班後交由辦公室處理。

4、做好值班記錄。值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名,簡明扼要記錄值班時發生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續辦理的事項,所記事項應當按照時間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標明序號。院辦主任、醫務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄。

5、嚴格執行交接班制度。接班人員應按時接班,如因故無法按時接班,應當與當班人員聯繫,保證無縫交接,防止值班空白期。當班人員應主動向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續辦的事項。接班人員要認真逐項辦理需續辦事項,並記錄辦理情況。

三、值班應急處置

1、值班人員接到重大突發公共事件報告時,應立即報告帶班院

領導和醫院主要領導,通知應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項。

2、值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知醫務科、保衛科、應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項。

3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知安全辦(保衛科)、應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項。

4、在緊急、重大事件處置過程中,值班人員要積極主動協助有關科室做好聯繫、接發傳真等工作。四、值班紀律

1、值班人員要嚴格遵守各項保密規定,不得向無關人員透露泄密資訊,不得擅自披露重大突發事件資訊。不得在值班室會客、閒談,不得將無關人員帶入值班室。

2、值班人員要堅守崗位,不得擅離職守,不得轉移值班電話,不得利用值班電話聊天。

3、值班人員不得酒後值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛生。

4、值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現象而導致嚴重後果的,將根據有關規定予以處分。

公司值班制度9

爲切實做好分中心節假日期間安全保衛工作,提高處理應急事件的潛力,特制訂節假日值班制度。

一、值班管理

(一)分中心節假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負責編排節假日值班表。

(二)分中心節假日值班採取電話值班和現場值班相結合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任;現場值班由一名中層幹部和一名職工(或保安)擔任。

(三)分中心節假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。

(四)分中心節假日值班報警系統由辦公室指定一名當天值班人員負責。

二、值班職責

(一)現場值班職責

1、負責結算服務大廳和兩樓辦公區域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。

2、發現安全消防隱患或設備故障等,首先在第一時間通知物業值班維修人員到場處置,並報辦公室值班聯繫人。

3、及時接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應立即向值班領導彙報。

4、值班時間內遇突發事件,應按急事急辦的原則及時予以處置,並報分中心值班領導和辦公室值班聯繫人。同時,將處理過程記錄在案備查。

5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。

6、現場值班人員下班前應關掉所有電源,關好門窗,開啟報警系統,確認無異常狀況方可離開。

(二)電話值班職責

1、應與當天現場值班人員持續聯繫,及時瞭解值班狀況。

2、對值班人員報告的狀況應提來源置意見,必要時趕赴現場處置。

3、如遇重大問題、突發事件負責向分中心主要領導報告,或上報市社保中心值班領導。

三、值班要求

(一)值班人員應持續手機暢通,現場值班人員應準時到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。

(二)值班人員應有高度的職責感和警惕性,無論電話值班還是現場值班,值班時間內不允許酗酒等影響正常值班的事。

四、附則

本制度自20xx年1月15日起執行,如與上級規定有牴觸的以上級規定爲準。

公司值班制度10

第一條

爲保障公司正常工作秩序,維護公司財產安全,特制定本制度。

第二條

公司依據各單位的生產情況,設立值班崗位,由本單位劃分各值班崗位管轄區域,保證24小時有人值班。

第三條

各單位負責人要高度重視值班工作,對值班崗位建立相應的崗位責任制,明確責任區域和範圍,與值班人員簽訂責任書。切實做好本單位的防盜、防火、防災等安全工作,發生事故,同時追究單位負責人的責任。

第四條

值班人員要認真負責,遵守值班紀律,按時交接班,做好交接班記錄,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。嚴格審查所負責區域內人員的進出,無關人員不得隨意進出。

第五條

值班人員要堅守崗位,不得串崗、脫崗,不得酒後上崗,不得在崗位上打牌、喝酒、睡覺。

第六條

值班人員要加強區域內巡視,看護好責任區域內的設備和設施,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。

第七條

值班人員在當班時間內違犯值班制度,按《勞資人事管理制度》予以處罰,並停止其工作,不再安排崗位,按停薪留職對待,其各項社會保險費均由自己承擔。

第八條

值班人員玩忽職守,發生失盜、損壞設備設施,由責任人全額賠償損失,並按《勞資人事管理制度》處理。

第九條

值班人員應是本公司股東員工,一旦失職給公司造成損失,從責任人工資中賠償損失,工資不足以賠償時,用其股份抵頂,保證公司利益不受損失。

第十條

值班人員要相互協作,服從分配,服從管理。

公司值班制度11

1、遵守值班時間,不遲到、不早退、不脫崗、

2、值班人員每天必須巡查3次,尤其死角,發現問題逐級彙報、

3、嚴格執行請假制度,不允許自己換崗,如有事不能值班,應和相關領導請假,准假後才允許休息,並妥善處理好當天的值班情況、

4、值班人員要認真填寫值班記錄,如發現問題要填寫清楚,處理辦法和防範措施也要寫明白、

5、值班人員要手拉手交接班,交接時,要把當天的值班情況進行簡單的介紹,注意事項及重點防範的部位,不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、

6、值班人員必須24小時開機,班中不許喝酒、賭博和其它活動、

7、值班人員要忠於職守,盡職盡責,加強對重點部位、關鍵環節的監督檢查,及時清除隱患、

公司值班制度12

第一章:總則

爲確保xx物業公司在管理項目各項工作並在節假日期間的正常運作及來自客戶的所有資訊、發生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理,特制訂此規定,各項目節假日值班負責人員遵守執行。

第二章:值班職責與要求

第一條:公休日、法定節假日,分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度,當值時間最高行政級別人員(視爲值班經理),爲項目值班時間的所有事務第一職責人。

第二條:值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。

第三條:值班時間原則上爲24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中9:00時~18:00時爲現場值班,其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作狀況於值班後一個月內安排調休)

第四條:各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班狀況。

第五條:當值值班經理負責檢查各崗位值班狀況,負責將當值期間未能及時處理的資訊上報相關領導,負責跟進事件處理結果並提交當值值班記錄。

第六條:遇特殊狀況(如颱風暴雨、突發事件、治安事件、重大節假日安全保障),各分公司須加強值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊狀況期間工作正常開展。

第三章:值班管理規定

第七條:值班經理管理規定

(一):當值值班經理務必在規定時間內堅守現場,不得擅自離開。

(二):對值班狀況要逐項認真記錄,填寫《節假日值班經理記錄表》,記錄應簡潔、清楚。

(三):當值期間如遇突發事件或重大問題應立即報告分公司總經理及相關負責人,並參照《突發應急事件處理流程》執行。

(四):值班結束時,應將未處理的問題記錄於《節假日值班經理記錄表》,並告知下班次值班經理及時跟進解決。一般狀況下,能解決的問題儘可能在當值日解決,不得拖延與不管;特殊狀況,在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。

(五):《節假日值班經理記錄表》於當日現場值班結束時(即每個值班日的18:00)上報總公司總經理室及運營管理部。

(六):有事不能值班,值班經理須及時向分公司總經理說明狀況並請假,獲准後由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

(七):逾時值班或不值班的,按遲到或曠工處理。

第八條:分公司(值班熱線)值班管理規定

(一):值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。

(二):接聽電話迅速(不超過三聲鈴響),使用禮貌禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,XX崗位”,“請問有什麼能夠幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣和藹、言簡意賅,嚴禁使用崗位電話聊天。

(三):值班人員對值班期間接報的`資訊及發生的事件須認真記錄於《值班記錄表》中,值班記錄應客觀反映資訊的準確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。

(四):值班人員接報資訊後,應按輕重緩急,及時解決或通知相關人員妥善處理,並跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的

問題,值班人員應及時報告值班經理處理。

(五):值班記錄僅限於內部工作人員翻閱使用,工作人員務必爲記錄的資料保密。

(六):值班接班人員應查閱上班值班記錄,瞭解掌握有關事件的處理狀況,確保所有客戶資訊得到及時、妥善、有效處理。

(七):有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明並得到批准,經批准的缺值由部門安排替值或換值。

(八):分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用,即正常工作時間以後,值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監控中心,大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線資訊,並將處理狀況詳細記錄,對於不能及時處理的問題應視狀況上報處理。

第九條:物業(保安)部當班管理規定

(一):按時(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、

(二):忠於職守、不漏班、誤班。

(三):着裝整潔、統一、精神飽滿、姿態良好,舉止禮貌、大方、端莊。

(四):微笑服務、說話和氣、以理服人,不準與員工或客人發生爭執。

(五):工作主動、熱情、認真、耐心、周到、用心爲員工、客人排憂解難。

(六):各崗位當班標準參照物業(保安)部崗位職責及相關流程執行。

第十條:工程部當班管理規定

(一):工程當班人員務必嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經批准私自脫崗,作違反勞動紀律處理;並追究由此造成的經濟損失。

(二):工程當班人員當班時須集中精力,不得做與工作無關的事情。

(三):服從當日值班經理的安排,聽從調配,完成當日安排的工作。

(四):工程當班人員嚴格執行巡檢制度,及時發現安全隱患,迅速排除故障,保證設備安全執行。

(五):工程當班人員外出作業,務必隨身攜帶對講機(通訊工具),持續資訊暢通。

(六):工程當班人員務必掌握並正確實施應急處理方案,遇突發事件應持續冷靜,果斷處理。並做好現場的保護工作,收集有關數據和原始記錄,等候上級到場處理。

(七):工程當班人員務必做好當班的工作記錄,並按《交接班管理規定》辦好交接。

(八):協助完成上級領導交辦的其它工作。

第四章:監督檢查資料

第十一條:監督檢查包括以下資料:

(一):當班人員儀容儀表、行爲規範、服務意識及服務技能;

(二):當班人員、當班記錄、交接班狀況;

(三):設施設備執行狀況;

(四):安全消防管理狀況;

(五):環境管理狀況;

(六):客戶資訊、投訴及意見處理狀況;

(七):待跟進事項處理狀況;

(八):其它臨時性事項處理狀況。

第五章:附則

第十二條:本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。

第十三條:本制度自下發之日起實行。

公司值班制度13

一、值班工作遵循有情必報、運轉高效、反應迅速、安全保密的原則。

二、值班工作的主要職責。1、負責雙休日、節假日值班和緊急事務的處理;2、處理公務來電,答覆公務電話的查詢;3、接待來訪羣衆,處理來訪事件;4、及時報告和協助上級處置突發公共事件;5、重大緊急事件資訊報送;6、承辦領導交辦的其他事項。

三、雙休日、節假日值班實行2人同時在崗和領導帶班制度。值班時間爲縣政府規定的上下班時間,值班地點在局辦公樓一樓值班室。

四、帶班領導和值班人員採用輪值的方式,由辦公室負責統一安排,並由辦公室負責將值班表分發到相關人員。個人有特殊狀況需臨時換班的,務必自行從本單位找人調換,並提前向辦公室說明,不得由與本局無關人員代班。

五、帶班領導值班期間能夠不在辦公室,但不得離開縣城,並確保通訊暢通,遇到突發事件時應及時指示值班人員迅速處理,並加強督促檢查,必要時須及時趕到現場處理。

六、值班人員要按時簽到簽退,堅守崗位,按照“迅速、準確、穩妥、保密”的原則,處理各類來文、來電;嚴格執行請示報告制度,做到事事有着落,件件有迴音。

七、值班人員對發生在本單位的突發事件、重大事故、重大災情等緊急事件,務必在及時做好處置工作的同時,迅速向帶班領導報告,由其逐級上報,值班期間要跟蹤續報。

八、嚴格執行值班記錄制度。值班人員在值班期間,應將發生的事項和處理狀況在值班記錄簿上作客觀、準確、及時、全面記錄。

九、嚴格執行交接班制度。值班期間所承擔的事務原則上要當天處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情要認真做好工作交接。

十、嚴格執行外出報告制度。雙休日、節假日期間,各股室、單位負責人出縣,要向分管領導請示,領導幹部出縣,要向局長請示,獲得批准後方可外出。

十一、值班期間,因帶班領導或值班人員未認真履行值班職責,延誤緊急公務和突發事件處置造成不良後果或影響的,要按規定追究有關人員職責。

公司值班制度14

各科室、車間:

爲確保安全管理制度認真貫徹執行,加大安全管理力度,加強在崗職工的安全素質,完全發揮車間主任班長的管理能力,確保企業夜間生產作業的人身安全和財產安全,提高生產效益,減少生產事故。保障企業的安全生產和企業健康,穩定發展,以及安全標準化的順利實施;經公司研究決定,制定本規定:

一、公司值班人員(包括值班車間主任)值班期間必須堅守工作崗位,嚴禁外出喝酒等辦理其他業務。如有特殊情況不能值班必須找同崗位人員替班,嚴禁空崗。

二、公司值班人員值班期間必須嚴格遵守公司指定的廠規、廠記,嚴於律己,以身作則,堅守正義,以安全職責爲使命,認真做好本職工作,確保安全生產。

三、首先公司值班巡檢期間要配合車間主任共同對生產現場認真檢查,發現崗位職工有喝酒、抽菸、睡崗、串崗、洗衣服、看小說等干與工作無關的事情必須實行處罰,不得有包庇行爲,而且主任、班長負連帶責任;其次是發現有不安全因素及事故隱患,要及時採取措施處理,把一切事故隱患消滅在萌芽之中。

四、值班期間除了操作崗位的監督檢查,並且對重大危險源、關鍵裝置重點加強巡檢力度,發現有不安全隱患要及時通知有關人員立即解決。

五、值班人員夜間做好安全保衛工作。(主要防火、防盜、防破壞)

六、公司規定夜間巡檢查崗不能低於5次;其中下半夜不能低於3次,每次巡檢必須到丙烯腈罐區、發酵崗位、水合崗位、精製崗位、茶水爐房監控探頭照像;並且公司值班記錄每次巡檢填寫後必須經過主任、班長共同簽字,才能證明公司值班人員到生產現場巡檢。

七、公司進出運貨的車輛必須認真填寫值班記錄,(包括原料、產品名稱、噸數、發送目的地等)

八、公司值班人員夜間負責寫領料單據;並與車間主任夜間負責寫提貨單、過磅單、出門證,並共同簽字;並且早晨必須彙報倉庫保管員。

九、公司規定今天公司值班人員到明天下午休半天(正常情況)

十、公司主要領導不定期到廠進行夜間巡檢。

十一、公司值班人員早晨要自覺清理值班室和院內的衛生,保持環境衛生清潔。

公司制定的值班制度自公佈之日後要嚴格遵守、認真執行,公司將不定期抽查公司值班記錄和監控錄像,若不執行者,公司將實行處理。

有限公司

  20xx年6月1日

公司值班制度15

爲了保證校園安全穩定,保障校園正常的教學秩序,制定校園值周值班管理制度。

一、校園值勤實行二十四小時制。

二、忠於職守,按時交接崗,不得擅自離崗。隨時準備完成領導下達的緊急任務。

三、嚴格執行校園《安全工作管理條例》和各項規章制度。

四、值班時着裝規範整潔,注重儀表儀容,禮貌執勤、禮貌待人,值班前與值班時間不準喝酒。

五、外來人員因公來校聯繫工作,要辦好登記手續,重要人事應立即報告總務處或校長。如特殊狀況應經校長室及當事人同意後方許進校。離校時務必在登記冊上註銷。

六、教職工親友來校探視,務必由本校教職工親自登記,陪同進出。教職工家屬在校臨時居住,須做好詳細登記。

七、學生家長來校,需與班主任聯繫好,認真登記後、方可放行。

八、上學期間如有學生外出、當值人員需向班主任問明狀況,見學生班主任籤的假條後,在校門口將學生交給家長,並請家長做好詳細登記。

九、值班時不準無關人員進入崗位,不做與工作無關的事,門衛人員要嚴格執行值班制度,並做好值班記錄,確保校園安全。

十、校園外借物品需校長同意,門衛應主動檢查有關證明方可放行;教師個人向校園臨時借用物品,需到總務處辦理手續。在無校園批准的狀況下,值周值班人員要制止任何人將任何校園公物帶出校門 十一、值周值班人員要保證值班室及校門內外衛生區域整潔衛生。

十二、值周值班人員要及時開關校門、樓門、操場護欄門,下班後要對各教學樓門窗進行檢查,並及時關掉未關的門窗。

十三、學生上學、放學期間,維護校門正常秩序。

十四、值周值班人員在學生放學後,要隨時對全校進行巡邏,確保校園安全。

十五、若因值周值班工作失職,造成的校園安全事故和經濟損失,視情節輕重予以相應處罰,並追究相應職責。

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