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公司員工關懷管理制度範本

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在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是指一定的規格或法令禮俗。擬定製度需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的公司員工關懷管理制度範本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司員工關懷管理制度範本

公司員工關懷管理制度1

1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續,上班時間衣冠整齊乾淨,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。

3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項目)。

4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。

5、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內吸菸、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴禁賭博、搞或色情中介,不提供“”服務和“”資訊,以及做其他與工作無關的活動,離開工作場所必須要徵得主管同意。

6、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行爲。

7、服從上級指揮,如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理,聯繫維修,以免影響工作。

8、工具使用前後必須清理乾淨,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完後,必須放回原處,並清理乾淨。

9、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。

10、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規範操作而造成的人爲錯誤或影響髮型效果,當事人要受到經濟處罰。

11、按摩過程中,要做到多問、多觀察。

12、服務單填寫清晰,防止出錯單,跑單現象。

13、及時處理客人或同事遺留的物品,並向本部主管報告。

14、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔,維護本店正常秩序。

15、按規定交接班,如違反規定造成損失,要受處罰。

16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。

17、服從分配,團結協作,不拉幫結派,不惹事生非,主動做好本職工作。

18、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。

19、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉告。

20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細緻、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛生。

23、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。

24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

25、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯繫或自己妥善處理。

26、有合作精神,做好本職工作的同時,還要爲同事創造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。

27、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。

28、對用品應嚴格按照標準操作規程使用。

29、搞好區域衛生。

30、不因自己心情而影響工作質量。

31、保守本店經營機密。

公司員工關懷管理制度2

第一條爲了提高員工的業務知識及技能,選拔優秀人才,激發員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。

第二條晉升較高職位依據以下因素:

1、具備較高職位的技能;

2、相關工作經驗和資歷;

3、在職工作表現與操行;

4、完成職位所需要的有關訓練課程;

5、具備較好的適應性和潛力。

第三條職位空缺時,首先考慮從內部人員中選拔;在沒有合適人選時,考慮外部招聘

第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。

1、定期:每年的12月25—28日根據考覈評分辦法和公司運營狀況,統一實施晉升計劃;

2、不定期:員工在年度進行中,對組織有特殊貢獻、表現優異的員工,可以即時提升;

3、試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉正晉升。

第五條晉升操作程序

1、人力資源部門依據公司規定於每年規定的期間內,依據考覈資料協調各部門主管提出的晉升建議名單,呈請覈定;不定期者,另行規定;

2、凡經覈定的晉升人員,人力資源部門透過行政部以通報形式發佈,晉升員工則以書面形式個別通知。

第六條晉升覈定權限

1、副總經理、部門經理、特別助理與由總經理覈定;

2、各部門主管,由部門經理以上人員提議並呈總經理覈定;

3、各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經理以上人員覈定;

第七條各級職員接到調職通知後,應在指定日期內辦妥移交手續,就任新職,並人力資源部通知財務部門。

第八條凡因晉升變動職務,其薪酬由晉升之日起重新覈定。

第九條員工年度內受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。

公司員工關懷管理制度3

1、作用

(1)依法制定的規章制度可以保障企業合法有序地運作,將糾紛降低到最低限度;

(2)好的企業規章制度可以保障企業的運作有序化、規範化,降低企業經營運作成本;

(3)規章制度可以防止管理的任意性,保護職工的合法權益;對職工來講服從規章制度,比服從主管任意性的指揮更易於接受,制定和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要;

(4)優秀的規章制度透過合理的設定權利義務責任,使職工能預測到自己的行爲和努力的.後果,激勵員工爲企業的目標和使命努力奮鬥。

(5)良好的規則制度爲企業節約大量的人力物力爲企業的正常執行提供保障。

制定規章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務,根據勞動法第四條規定:用人單位應當依法建立和完善規章制度,保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務。可見完善的勞動規章制度有助於保護勞動者的權益。完善的規章制度可以使用人單位的勞動管理行爲規範化,從而排除用人單位任意發號施令,亂施處罰權,保障勞動者合法權利。然而不合理的違法的規章制度會大面積的侵犯職工權益,當然最終受損失的還是企業。

合理的規章制度有助於職工明確自己的權利職責,同時遵守規章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規章制度透過賦予特定的職位特定的權利義務責任,使職工能預測到自己的行爲和努力可能對自己和單位產生的結果,激勵職工的工作熱情。

對法律明確規定需有職代會或職工大會透過的規章制度,企業制定該類規章制度時必須透過職代會或職工代表大會透過的,這是職工透過民主程序參與單位民主管理的形式。

2、分類

公司規章制度涉及面很廣,包括經營企業管理制度,組織機構管理制度,辦公總務管理制度,財務管理制度,會計管理制度,人事管理制度,員工勤務管理制度,員工培訓制度,員工福利管理制度,生產管理制度,設備管理制度,質量管理制度,採購管理制度,倉儲管理制度,銷售管理制度,代理連鎖業務管理制度,廣告策劃制度,CI管理制度,進出口管理制度,工程管理制度,資訊管理制度,安全生產管理制度,緊急預案,涉危涉化緊急預案,公司產品、技術、資訊保密制度等方面。我們的興趣是從合法性的角度和規章制度製作技術層面的視角來對待規章制度。

3、注意事項

企業在實際操作中,對於規章制度內容的設定要注意如下幾個方面:

(1)合法合理

就是要符合《勞動合同法》第四條的規定,這是企業規章制度能夠被法律認可的大前提。

(2)具有可操作性

不具有可操作性的條款對企業來說沒有比有更好,比如很多企業規定:“員工不遵守執行領導合理指示的視爲一般違紀”,何謂“合理”?各有各的說法,實際可操作性極弱。企業一旦按照此條款操作,往往引發勞動爭議。因此,規章制度的條款需要可操作性強的表述。

(3)完備性

儘可能多地考慮生產經營、員工管理中可能發生的情況,避免發生情況後“無法可依”。

(4)邏輯性

特別是在獎懲制度中,對於大錯不犯小錯不斷的員工,採用邏輯遞進的懲罰模式,能夠較好地達到治病救人的效果。