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關於銷售管理制度範本(通用6篇)

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在當下社會,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度具有使我們知道,應該做什麼,不應該做什麼,懲惡揚善、維護公平的作用。想學習擬定製度卻不知道該請教誰?以下是小編整理的關於銷售管理制度範本(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

關於銷售管理制度範本(通用6篇)

銷售管理制度1

第一條:根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況,由企劃部於每年第一季度末制定並提交公司年度產品促銷計劃、費用預算,經公司批准後組織實施。

第二條:企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規程和細則,監督按程序作業。負責銷售促進的全程跟進工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執行,方案的臨時調整,人員的安排,物品的發放與管理,效果的評估,銷售促進的總結。

第三條:企劃部統一管理公司產品市場促銷工作,各區域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施,整理評估促銷效果,提出初步促銷工作總結,企劃部匯兌並撰寫市場促銷工作報告,供公司領導和有關部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應對市場競爭的需要。

第四條:企劃部促銷文員根據市場動態及時制定促銷方案及具體實施辦法,協助區域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結經驗及資料的分類建檔,協調各區域及本部門促銷相關事務和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。

第五條:企劃部廣告文員負責促銷有關的市場廣告方案及製作工作。企劃部資訊文員及時瞭解市場動態,提出開展促銷活動的建議。

第六條:各區域經理負責具體組織該區域市場促銷活動,培訓促銷員,維護客情關係,收集、整理活動基礎數據,提出初步效果評估報告。根據本市場的實際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。

第七條:企劃部經理負責公司整體市場促銷活動的指導,協調相關業務並對相關人員的工作業績進行考覈。

第八條:所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規定程序,及時管理市場促銷品的發放,不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用,否則嚴肅處理。

第九條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。

銷售管理制度2

一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。

二、市場營銷工作以提高公司經濟效益,壯大企業經濟實力爲目標,營銷人員必須發揚愛崗敬業、團結奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務。

三、售房有形市場是公司精神文明建設的視窗,營銷人員要做到誠實守信、規範交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。

四、市場營銷部在新建項目開盤前,應認真作出切實可行的營銷方案,報總經理批准後實施。在實施過程中,銷售價格未經批准不得變更。

五、房屋預售建築面積由投資發展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經房管局測量複覈後,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤後,報分管副總經理批准、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學習業務知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務態度和推銷技巧,做到宣傳力度大、範圍廣、影響深、效果好。

七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執行《商品房銷售管理辦法》,設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售後服務登記本;認真簽訂和及時發放房屋預售協議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。

八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結,月底及時向總經理上報銷售情況,及時報表。

九、房屋銷售後,要及時將預售協議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。

十、所有購房款必須由市場營銷部於收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。

十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務,負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。

十二、營銷人員要保守商業機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部資訊不泄露。

十三、除完成銷售任務以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務。

銷售管理制度3

爲增強營銷人員的責任感與工作激情,共同創造良好、健康、積極的工作氣氛,針對電話營銷人員電話量的考覈標準,特做如下規定:

一、每天必須撥打120有效溝通電話,並且記錄25個可持續跟進客戶。(包括意向客戶和可發展客戶)如外出拜訪客戶可根據時間適當減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達標的則少一個罰5元。

二、加入公司不足半個月的新員工每日電話量標準爲80個,記錄意向客戶量標準爲15個,不達標的少一個罰5元;

三、營銷人員每日的工作記錄,在下班前要發送給部門主管或經理。

四、營銷人員的跟進記錄必須輸入公司的EM客戶管理系統,包括聯繫人。單位名稱、電話及跟進內容,資訊不全的不算,虛報一經查實一次扣除50元罰款;

五、本着“今日事、今日畢”的工作原則,日電話量未達到標準的必須延遲下班時間,由部門主管或經理監督完成。

六、上班禁止開啟與工作無關的網頁,包括聊QQ;

七、營銷人員每週六需要把下週工作計劃發送給部門主管或經理;

八、公司舉行的關於業務知識的培訓營銷人員不得缺席!特殊情況不能參加的必須經過領導同意;

九、對特別優秀的員工,公司每月在績效考覈上給予一定的加分及晉升方面將予以優先考慮。

銷售管理制度4

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率。

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷資訊和用戶意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。

9、積極完成規定或承諾的銷售量指標,並配合銷售代表的工作。

10、辦理各項業務工作,要做到:積極聯繫、事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公。

11、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。

12、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。

13、收集一線營銷資訊和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

14、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

15、做到以公司利益爲重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。

16、對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理。

17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關係和持久的聯繫,不斷開拓業務渠道。

18、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售管理制度5

一、銷售部門員工日電話量標準爲100分鐘,傳真量標準爲8份。

二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話行銷工作不足一年的新員工日電話量標準爲120分鐘,傳真量標準爲12份。

三、電話量的考覈與統計工作由技術部同志具體負責,在每日下班前10分鐘內將統計結果交部門經理審覈。

四、傳真量的`考覈與統計工作由項目經理具體負責,採取員工自報、項目經理監督抽查的方式,在每日下班前公司或部門例會上進行通報。

五、員工發傳真必須有詳細的傳真記錄,包括聯繫人、職務、單位名稱、電話及傳真等資訊,資訊不全或未事先電話聯繫的傳真不能計入當天傳真記錄,虛報傳真一經查實一次扣除50元罰款。

六、本着“日清日結、日結日高”的工作原則,日電話量與傳真量原則上要求在下班前完成;對未能當日完成工作量的員工,可延遲下班半小時完成;對延遲下班尚未完成的員工週日必須來公司加班,由值班經理監督完成。

七、對電話量與傳真量規定落實特別優秀的員工,公司每月給予適當給予一定物質獎勵,並在月總結大會上通報嘉獎。

八、傳真量及質量是員工工作業績與工作態度考覈的重要指標,在轉正、工資調檔及晉升方面將予以優先考慮。

銷售管理制度6

爲確保公司年度銷售計劃的順利落實,增強電話營銷與網絡營銷人員的責任感與工作激情,共同創造良好、健康、積極的工作氣氛,特做如下規定:

1、市場部門電話營銷員工日電話量標準爲50個,傳真量或電子郵件標準爲8份,尋找意向性客戶不少於4個;網絡營銷員工日資訊發佈量10個網站,電子郵件20個,資訊收集30個。(附表3)

2、電話量的考覈與統計工作由市場部主管或指派助理兼職具體負責,在每日下班前10分鐘內將統計結果交部門經理審覈檢查;

3、營銷人員必須詳細記錄當天電話、網絡具體內容,整理出意向明確客戶,有需求客戶,潛在客戶,一般客戶,及時更新客戶數據庫。

4、網絡資訊發佈量的考覈與統計工作由主管具體負責,採取員工自報、主管監督抽查的方式。

5、員工發傳真或電子郵件必須有詳細的記錄,包括聯繫人、職務、單位名稱、電話及傳真等資訊,資訊不全或未事先電話聯繫的傳真和電子郵件不能計入當天傳真記錄,虛報傳真一經查實一次扣除50元罰款;

6、本着“日清日結、日結日高”的工作原則,日電話量、傳真量、網站資訊發佈量、資訊收集量、電子郵件量,原則上要求在下班前完成;對未能當日完成工作量的員工,可延遲下班半小時完成;對延遲下班尚未完成的員工必須寫檢討報告,由部門主管審覈予以透過;

7、對電話量與傳真量或電子郵件規定落實特別優秀的員工,公司每月適當給予一定物質獎勵,並在月總結大會上通報嘉獎;

8、電話、電子郵件、傳真數量及質量是員工工作業績與工作態度考覈的重要指標,在轉正、工資調檔及晉升方面將予以優先考慮。