一、更衣室規範
1、員工只允許在上下班更衣時進入更衣室,平時不能隨意進出更衣室。
2、進更衣室後,應迅速在自己的更衣櫃前更衣及裝扮儀容。
3、理衣完畢後應仔細鎖好自己的更衣櫃並管好鑰匙,如鑰匙遺失應及時到綜合管理部(前臺)登記,辦理借用備用的手續,半日內配好後將備用鑰匙退還前臺,鑰匙費用自理。
4、更衣和裝扮儀容後應迅速離開更衣室,不得在更衣室停留。
5、不得在更衣室、員工休息室及倉庫、製作臺場吃零食。
6、不得在員工更衣室內閒聊、看書、報、雜誌、不得佩帶隨身聽。
7、未經登記不得私自佔用更衣櫃,不得擅自配用更衣櫃鑰匙。
8、不得擅自調換更衣櫃,遇特殊情況需調換衣櫃時,須到綜合管理部(總檯)辦理登記後方可調換。
9、特殊情況如需進更衣室須經主管批准。
二、就餐規範
1、按規定的時間就餐,不得提前或超時就餐。
2、就餐時間內,組內人員分批就餐,確保崗位有人,不得因就餐而影響正常工作。
3、就餐時講究公共衛生,就餐完畢將雜物放進雜物桶內。
三、會議規範
各項會議有:員工會議、主管會議,每天的早會及工作需要臨時召開的有關會議,會議組織者要做好有關準備工作和時間安排,並提前通知會議參加者,會議結束後,做好會議內容的'整理和資料彙總(員工會月底最後一天;主管會每週六;早會於每天上班打卡後15分鐘)。
參加會議應做到以下各項:
1、按通知時間,準時到達會議地點,按指定位置就坐,不得遲到。
2、統計會議人員時,點名響亮應答。
3、會議期間要認真聽取會議內容並做好會議記錄。
4、不準講話、做小動作,不準在會議期間離開會場。
5、因特殊原因不能參加會議者,應事先請假,並徵得批准。
6、按主管安排參加小組的班前、班後和崗位報到。
7、早會內容彙報自己的業績,客人預約資料,專業考覈的問題。
四、日常工作行爲規範
員工按規定時間出勤,並按以下規範約束自己的言行,以保證正常的營業秩序和良好的工作狀態:
1、員工早上見面後,應互道“早安”,遇到上司,應主動向上司問候“早安”。
2、打卡後立即到更衣室按規定更換好工作服,佩戴工作牌並化好妝,不得利用工作時間在營業現場裝扮儀容。