光陰似箭，日月如梭，轉眼間我來陽泉百貨大樓已經20年了。時至今日，那段“百大”光輝的記憶依然歷歷在目，恐怕今生永遠也不會忘記。這些年，我們“百大人”一起經艱苦、快樂；這些年，“百大人”學會了堅強；懂得了珍惜；知道了感恩……
我從XX年7月被提升第一經營部擔任樓層主管，感謝公司領導能給我一個創造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現場經營秩序的有序執行。具體日常工作內容，主要有員工規範管理，商品售後服務等。
三年來，在各位領導的關心，同事們的支援配合，較好地履行了自己的工作職責，並接管了商品管理的各項流程。加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好執行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體幹了什麼，卻也說不出個所以然，透過榮經理多次的指導，發現主要是因爲沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年裏，我準備按照榮經理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業務員打交道，經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因爲這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在以後的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的爲公司工作。
我積極參加公司黨總支組織的各項學習活動，在學習黨的純潔性教育中我深刻的.領悟到企業的發展與個人是水和魚的關係。企業順利發展壯大，個人的成就就會很容易凸顯，個人的成長也會事倍功半；而企業如果發展不順利，那個人便也不用想有什麼大的成就。保持純潔性教育，要求一個共產黨員始終保持爲人民羣衆服務的公僕意識，始終保持爲國家發展做貢獻的奉獻精神。而在當今企業發展過程中，越來越需要具有公僕意識和奉獻精神的領導幹部。只有將純潔性教育與企業發展需要融合，進一步提升企業內共產黨員領導幹部企業發展責任感，統一企業發展的迫切感，才能保證企業的發展有足夠動力和保障。作爲一個預備黨員，作爲一名樓層主管，將會始終本着在其位、謀其職、終生負其責的態度，從公司發展的實際出發，始終堅持自己的信念，保持自己的純潔性，在最大程度上做好現有的工作，增加現有理論知識，爲公司發展提供必要的支撐力量。，爲企業的發展奉獻自己的力量。
在以後的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合榮經理及時將合理化資訊和建議傳達業務員，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今後能快樂地工作，並在工作中找到更多的快樂，爲“百大”的發展儘自己微博之力。