一、形體語言
全世界的人都藉助示意動作，有效地進行交流。最普遍的示意動作，是從相 互問候致意開始的。瞭解那些示意動作，至少你可以辨別什麼是粗俗的，什麼是 得體的。使你在遇到無聲的交流時，更加善於觀察，更加容易避免誤解。
1、目光(用眼睛說話)
在公事活動中，用眼睛看着對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼爲底線。上頂角到前額。洽談業務時，如果你看着對方的這個部位，會顯得很嚴肅認真， 別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果是中落在這個三角部位，你 就會把我談話的主動權和控制權。
在社交活動中，也是用眼睛看着對方的三角部位，這個三角是以兩眼爲上線，嘴爲下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當你看着對方這個部位時，會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用於茶發會、舞會及各種類型的友誼聚會。
2、微笑
微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下 美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養，待人的' 至誠。
微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使困難變容易。微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心，不要假裝。
3、握手
它是一種常見的“見面禮”，貌似簡單，卻蘊涵着複雜的禮儀細節，承載着豐富的交際資訊。比如：與成功者握手，表示祝賀;與失敗者握手，表示理解;與同盟者握手，表示期待;與對立者握手，表示和解;預悲傷者握手，表示慰問;與歡送者握手，表示告別，等等。
標準的握手姿勢應該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。請注意：這個方法，男女是一樣的!在中國很多人以爲女人握手 只能握她的手指，這都錯誤的!
在社交場合，行握手禮時應注意以下幾點
1、上下級之間，上級伸手後，下級才能伸手相我。
2、長輩與晚輩之間，長輩伸出手後，晚輩才能伸手相握。
3、男女之間，女士伸出手後，男士才能伸手相握。
4、人們應該站着握手，不然兩個人都坐着。如果你坐着，有人走來和你握手，你必須站起來。
5、握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就鬆手，是在敷衍;長久地握着不放，又未免讓人尷尬。
6、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行爲。
7、握手時應該伸出右手，決不能伸出左手。
8、握手是不可以把一隻手放在口袋。
二、正確體態
體態無時不存在於你的舉手投足之間，優雅的體態是人有教養，充滿自信的 完美表達。美好的體態，會使你看起來年輕的多，也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善於用你的形體語言與別人交流，你定會受益匪淺。
站姿
女人的站立姿勢應該是：擡頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信， 也要有一個挺拔的感覺。
坐姿
正確的坐姿是你的腿進入基本站立的姿態，後腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個臍蓋一定要並起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿，兩條腿是合併的;如果你的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。
行姿
正確的行姿是：擡頭，挺胸，收腹，肩膀往後垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐也要輕輕的，不能夠拖泥帶水。
蹲姿
正確的方法應該彎下起蓋，兩個起蓋應該並起來，不應該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優美了。