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電力營銷管理體系探究論文

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縣級供電企業的營銷管理水平最終體現在本企業的經濟效益上。過去,社旗縣電業局使用的用電營銷系統是C/S兩層結構的應用,該系統爲二層結構方式,在營銷管理日益重要的今天存在着明顯的問題和不足。一是維護問題:程序(包含業務邏輯)分散在各客戶端,在業務邏輯變更、系統升級、版本統一等方面,實施起來很不方便,給系統管理員和開發人員帶來很大負擔。二是安全問題:客戶端直接連接數據層,可能對數據庫進行誤操作。三是性能問題:當擴展較多客戶端的時候,對數據庫服務器的壓力非常大,導致性能的快速下降。四是存在多套數據庫結構(供電所、大用戶及縣城小用戶的數據),數據管理煩瑣,需備份多套用戶的數據。

電力營銷管理體系探究論文

1系統介紹

針對上述問題,社旗縣電業局引進了基於J2EE架構的三層結構的電力營銷管理資訊系統,該系統分爲“客戶服務層”、“營銷業務層”、“營銷工作質量監督層”、“營銷管理決策支援層”四層應用結構,包括業擴報裝、電能計量、電量電費、用電檢查、系統管理、報表管理與輔助決策等功能模組,實現了電力營銷工作的無筆化,充分共享了用電數據,從根本上解決了C/S兩層結構系統存在的問題。

2系統優點

透過執行一年來的執行,總結出了以下幾方面的優點。第一能有效提高系統安全性。B/S模式將數據與程序、數據控制與應用邏輯分層獨立管理,能更嚴格地控制資訊訪問;資訊傳遞中採用數據加密技術,可進一步減低資訊失密的風險。實現應用服務器與數據庫服務器的雙重權限控制,對權限的劃分更準確、靈活、嚴格。新系統在資訊訪問、傳遞和存儲三個環節上均有嚴格的安全措施。第二便於各類檔案的查詢。升級後與原有供電所數據合爲一體,對全縣任一用戶檔案進行實時的各類資訊查詢(用戶基本資訊、變壓器資訊、電能表資訊及電價資訊等)。第三提供了用電分析依據。升級後與原有供電所數據合爲一體,能使領導層分析全縣各類用戶的用電情況。第四方便了全縣表計的統一管理。對全縣所有用戶(大客戶以及各供電所)的表計進行統一管理。第五有效降低了建設和維護成本,簡化管理。B/S模式在各層次上的組件能單獨更新、替換或增加、拆除,使系統維護方便。而且因各組件互相獨立,更換組件對其它部分並無影響,所以更新維護更加安全可靠。第六適應大規模和複雜的應用需求。B/S結構,可以將數據處理從客戶端轉移到應用服務器和數據庫服務器上。這樣,儘管客戶端與應用服務器之間可能存在着較多的連接,但是應用服務器與數據庫服務器之間的連接卻只有少數幾個,從而達到減少通信線路上傳遞的數據量的目標。即使在用戶數量很大的情況下,數據庫仍能保持良好的工作負載,保持系統快速的響應速度。第七可適應不斷的變化和新的業務需求。任何應用系統實施的重點都不在於需求確定以後能否實現這些需求,而是在系統實施後如何適應變化的'需求。J2EE系統結構和組件式系統的開發和維護過程中,技術人員可以按照新的需求,透過在不同系統層次上調度更新組件或新加入組件來調整舊的系統,以適應新的不斷變化的要求。以往的C/S模式系統只能靠專業維護人員或系統開發商的二次開發,才能滿足新的需求,代價往往很大,無法保證時間上的要求。

3結束語

按照“三層結構的電力營銷管理資訊系統”的要求,社旗縣電業局建立了電力營銷數據中心,實現營銷業務電子化,提高了工作效率和管理水平,取得了明顯的經濟效益和社會效益。主要體現在以下兩點:一是透過爲用電客戶提供全方位、多元化的服務,有利於提高電力公司的市場競爭力,樹立良好的企業形象。二是透過對營銷業務過程進行全面、有效的質量控制和管理,能實時查詢營銷資訊,對重點客戶電力消費加強監控,及時、準確地掌握所屬區域的電力消費市場狀況和企業電力營銷總體情況,爲制定電力營銷策略提供科學的依據。