1、銷售資訊渠道的現狀
所謂銷售資訊渠道就是指資訊傳播及反饋的方法和途徑。企業的生產資訊、市場環境資訊、銷售資訊的傳播及反饋均依賴於企業對資訊渠道的鋪設及調整，資訊在渠道中是如何傳播的，直接影響資訊的可利用性。
1.1銷售資訊渠道的鋪設
透過對本市陶瓷企業的走訪及對相關企業網上資訊的調查，在現有的企業當中，對資訊渠道的鋪設上還處在一個不太成熟的階段，甚至還有些企業對資訊的'管理還處於初始階段，對資訊的管理沒有受到重視。多數中等型企業的資訊傳播方式是透過網絡、網站以及銷售人員對企業資訊進行最基本的傳播，而在我市中的小型陶瓷生產企業的資訊來源還把渠道成員作爲資訊的傳播者，渠道鋪設的寬度和廣度還沒有充分的開發和利用。這在某些方面也影響了企業的生產和經營。