“新辦公空間”設計理念探析
劉成瑜
摘要:在資訊時代的環境下，爲適應現代工作方式多樣性的需求趨勢，辦公空間設計和服務功能的多樣性成了空間設計的熱點問題。本文針對當前國際設計界流行的“新辦公空間”這一命題,結合辦公空間設計現狀集中探討了適應現代辦公空間的空間配置方案及其配套設施的設計方向, 提出資訊時代的辦公空間設計新理念。
關鍵詞:新辦公空間；設計；空間配置
人類社會經歷200年的工業經濟時代，將被“資訊時代”所替代。在這樣的環境下,辦公空間的設計如同一切工業產品設計、建築環境設計一樣，都必須及時地去發現資訊時代五彩繽紛的新變化，不斷地去迎接新的挑戰和進行設計創新。
一、“新辦公空間”概念解析
在西歐不少發達國家，特別是亞洲日本等國相繼召開“新辦公空間”研析會之後，以“新北京、新建築——辦公空間的品質追求”爲主題的學術研討會，2008年1月18日在北京舉行。此次研討會由北京市建築設計研究院傳媒機構《建築創作》雜誌社主辦。中國工程院院士馬國馨、北京城市規劃學會理事長趙知敬、中國中元國際工程公司顧問總建築師費麟等建築設計業內專家及有關房地產開發企業代表參加了研討會。與會專家就新北京辦公建築如何適應未來發展、符合市場發展規律，如何在追求高性能的同時注重品質化建設，如何與未來城市國際化發展更加緊密地聯繫在一起等問題進行了熱烈的討論與交流。[ “新北京、新建築—辦公空間的品質追求”研討會. 2008-1-21. ]何謂“新辦公空間”？據筆者研析，“新辦公空間”即指適應現代工作方式多樣性的需求趨勢，辦公空間設計和服務功能的多樣性。故此，人們對這種新型辦公空間的討論，已開始有別於傳統的辦公模式，更多側重於辦公空間的生態、節能、自然、個性、靈巧等特徵。這裏還必須申明一點的是，“新辦公空間”首先是在普及了現代辦公空間所具有的資訊化、智能化設施的基礎上而具備生態、節能、個性、靈巧等特徵的。現將這些特徵分述如下：
（一）生態
具有生態特徵的“新辦公空間”應建在優美的自然景觀氛圍之中，而以水景尤佳。當然，這樣優美的外部自然景觀應該是綠色且具有共享交流功能花園式的。“新辦公空間”特別應具備的生態功能，包括其獨特的雨水收集系統功能、光電功能和呼吸式幕牆功能。[ 辦公室人性化設計.2009-01-23. ]從其所獨具的雨水收集系統功能上看，其辦公空間區域的雨水收集系統，能把地面、屋頂的雨水收集起來，注入人工湖，改善微系統環境，創造良好的人文景觀。同時，收集起來的雨水經過處理可以洗車、澆灌，還可連接“新辦公空間”各個建築物之間的道路，並把道路人爲地與草坪隔開，以保證道路下面的生物流暢地交流。從其所獨具的光電功能特徵來看，“新辦公空間”區域內的路燈都裝有光電板，白天吸收太陽能，以儲備晚上所耗的電能。而從“新辦公空間”所具有的呼吸式幕牆功能來看，它的建築表面可以是雙層玻璃的呼吸式幕牆，兩層玻璃之間可以有一個空腔，利用液壓通風系統讓風在空腔內流動，以降低夏季室內溫度；呼吸式幕牆外還可以種植大面積綠化植物，減少牆面接受的太陽輻射量，調節局部生態環境。
（二）節能
節約能源應是“新辦公空間”建築的一個主要設計思想，它主要應取決於其建築的形體及其所採用的設備。如果建築形狀是圓形平面的，那麼，其設計的圓形平面不僅有利於面積的使用，而且圓柱狀的外形既能降低風壓、減少熱能的流失和結構的消耗，又能優化光線的射入。假如該“新辦公空間”內的垂直的交通網位於圓柱體外的長方形電梯筒內，即可使人們輕鬆地在每一層辨別方向。而“新辦公空間”設計的固定外層玻璃面的鋁合金構件呈三角形連接，便可使日光的攝入達到最佳狀況。如果“新辦公空間”大樓的外牆是由雙層玻璃構成，就可以透過內層玻璃窗的開啓使辦公室內的空氣保持自然流通。此外，“新辦公空間”的技術設備是根據各種不同的功能需要設計的，每個空間都可以按照各自的願望進行調節，如間斷通風或持續通風、照明的亮與暗、溫度的高與低等。
（三）自然
“新辦公空間”的裝飾設計應集中表現一種自然美，即在裝飾中追求返璞歸真的藝術審美裝飾作爲其塑造空間靈性的主題。[ 楊嗣信.新型辦公空間設計[M].中國建築工業出版社.2005年08月]因爲現代和當代辦公人士，絕沒有人可以懷疑一幅森林油畫或常青綠葉盆景在空間裏的擺設是多餘的。當人們發現仿鑲嵌彩繪玻璃在“新辦公空間”內作爲頂棚、板牆或作爲屏風出現時，就下意識地感到空間內外似乎消失了“隔”的存在。特別是這種材質肌理在燈光的投射下變得更加生動，彩繪圖案立體感強烈醒目，而且由於其仿鑲嵌的特點，使身居其中的辦公人士會從審美意境中品味到陶潛的詩句“採菊東籬下，悠然見南山”和白居易的“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍”的詩情畫意，不斷激發現代辦公人士的工作熱心和激情。
（四）個性
個性化“新辦公空間”與傳統化辦公樓相比，改變了純辦公樓的市場形象和辦公功能，以更趨於個性化、更低的進入門檻、更多的使用功能、更嫺熟的推廣手法勝出。在未來型“新辦公空間”的產品設計中，首先從客戶的人性化需求、工作形態的約定俗成出發，充分考慮到人羣的特性和對環境潛在的人性化需求，形成開放性、個性化和共享性。其中，特別要強調個性化的空間佈置，最大限度滿地足現代辦公人士二次裝修個性的發揮餘地；共用會客室、會議室、休息室等，爲現代辦公人士提供豐富的共享資源，使現代辦公人士身心可以充分放鬆,自由地進行交流和休閒活動。
爲了突出其現代辦公人士的個性化特徵，在爲現代辦公人士設計其辦公空間時，根據其需求而分別考慮，不千篇一律。傳統的辦公室習慣上被設計成一個個獨立的房間，即使沒有獨立房間也要把空間切割成一個個小小的格子，而當前流行的趨勢則是無牆通透的大空間，甚至整層打通爲一個大辦公空間。這樣做的好處是辦公桌的擺放密度很高，行政管理人員可以和文祕人員暢通無阻地溝通與交流，實現了辦公人員一體化，使辦公室充滿活力。當然，當有特殊需求時（比如進行寫作思考時需要一個安靜的環境），這樣的“新辦公空間”設有獨立的封閉房間，辦公用具既簡單而又實用。
（五）靈巧
“新辦公空間”的靈巧主要體現在其採用靈活搭配的辦公用具上和辦公櫃、書架的設計造型上。從辦公用具的搭配上來看，在一個連爲一體的大平面中，傳統的各自獨立的辦公用具顯然已經不合需要，於是“新辦公空間”使用一種可自由組合的新型桌子，滿足獨特的辦公需求。每個桌子都可以獨立使用，也可以透過邊上的接口和別的桌子接在一起，組成一個更大的桌面。這樣每個人的位置就可以任意調配，只要將自己的桌子搬到新位置上一插即可。爲了保證更大的靈活性，電線和網線等也都採用從上面垂下來的方式，以便辦公人員在新的位置上接入。辦公櫃和書架在辦公空間中設計爲透空式，其透空的辦公櫃和書架又應將整個辦公室內的區域分割成幾個獨立的空間，使每個空間既各司其職，又統一協調。此外，隔斷空間書架的基本造型應爲較爲靈巧的`L型，用常見的鋼質夾子組合與固定，既便於構造出想要的形狀，也便於搬運過程中的拆除與移動。
二、現代辦公空間的特點和需求
隨着社會經濟的發展，各種企業性公司應運而生，現代辦公空間作爲一個企業的指揮部越來越受到人們的重視，已初步形成了一個獨特的空間類型。辦公空間應摒棄傳統意義上單一、嚴肅、刻板、冰冷的形式，充分體現多功能性，即一個空間需要衍生出多種使用功能，不固定每一個功能區間而便於重組資源。他們既可以是辦公的區域，也可以是休閒娛樂的區域。這樣的形式迎合了現代辦公環境中私密性、開放性、個體性、羣體性等多種需要。空間的相互轉化及其關係，反映出由空間塑造的不同工作方式的對比形式以創造更爲合理、健康的人類工作與生活方式。
利用新的工作環境來適應和支援靈活、機動、多變的工作方式可按主題分爲四類：協作、交流、社區和流動。“協作”體現在使辦公空間有利於發展合作精神和進行羣體工作。這些不是分而治之的工作環境，可促進工作中美的認知和人與人之間更好的互動關係。“交流” 體現在探討辦公環境的設計，使之有利於知識的交流和展示。“社區” 體現在佈局提倡發揚社區精神，促進更大程度上的社會凝聚力，其關鍵是在於在辦公空間內部創造“城市廣場”、“鄰居街坊”和“城市街道”。“流動”是研究非區域性的工作帶，這爲隨心所欲工作的僱員提供了前所未有的自由選擇餘地，有廣闊的工作空間——從開闊的空間到私人的“密室”，皆以靈活多樣的設計技術爲基礎，每一個工作日都因新的工作模式的產生而日新月異。
（一）激勵變革
人們今天已經打破常規，打破傳統的辦公空間設計，現代化的機構需要利用辦公空間的設計來準確無誤的討論決定社會動力和個人心理等問題。基本建設成本的上升和競爭機制的壓力，迫使許多大規模的經營機構和臃腫的公司開始使用小規模和更爲靈活多變的方式運轉，這就意味着要重新考慮工作方法和地點，減少人員密集度，以利於更加集中精力生產。創建更多更好的辦公環境就能實現許多方面的實際經濟效益，不僅提高了勞動生產率，而且還減少了生產成本。但或許更爲重要的是，富創意的工作環境設計方法其價值更大程度上在於讓人們便於集會結社，打破了部門之間不同功能的障礙，促進移動和交流，互相啓發。這對於那些需要進行研究開發推出新產品的公司來說至關重要。把握市場機遇，對諮詢機構來說是一項生動活潑的創新課題，他們需要縮短指揮的一系列程序，以加快決策速度。在缺乏進階人才的行業需要招進和保留有才能的職員，這也是促進環境改變的一個因素。在競爭中擊敗對手是至關重要的。許多公司利用創新的工作環境來建立競爭優勢，吸引最好的人才，給他們適合的環境以便更好地發揮其作用。
（二）通力合作
通力合作、聯合作業，這也是主宰着公司投資創意性辦公空間的原動力。運動的趨向是，多種不同學科的訓練有素的人們一起工作，這就導致了許多機構創造新的、能讓人專心致志工作的空間，以便人們能有效的合作。像在美國邁阿密的有線電視廣播公司“探索”（Discovery）頻道這樣的機構，作爲強有力的播放文化節目的工具，已經透過這樣的環境實現了不斷的改組。給人們提供一個身在其中能迸發創意靈感的地方，這是一個至關重要的動力。德國LVA保險公司的“聚光點”（sun spots）,英國航空公司的“橄欖槽”（olive grove），法蘭克福商業銀行塔樓內的懸垂花園，倫敦阿瑟·安德森（Arthur Anderden）公司五彩繽紛的靈感室[ [美]斯迪特.生態設計——建築·景觀·室內·區域可持續設計與規劃[M].中國建築工業出版社.2008年04月]，所有這些公司都提供了這樣的場所，激勵員工在工作時靈感迸發，產生創新意念。
三、“新辦公空間”的空間配置設計新理念
要使辦公空間更富創意意味着摒棄空間分解的舊框框，而接納更新更科學的空間配置設計理念。
（一）新空間佈局法
使辦公空間更富創意意味着拋棄空間分析和配置的舊框框。新的空間佈局打破常規的、以矩形框爲主的佈局，而選擇有創意的、與衆不同的決策方法，在大樓內創造意想不到的工作環境。過去的走廊和通道筆直狹長，爲了增加使用率而減少通道面積，現在走廊和通道被看成是寶貴空間，在工作環境中突顯其地位，其設計的宗旨在於鼓勵交流與合作。
新辦公空間內的主要通道異常寬闊，往往含有職員們交往的空間、舒適的設備、文化設施以及生活福利設施。人們之間的即興聯絡往往發生在爲此特別設計的空間—聚會的交叉點、設備齊全的心臟地帶或在一中心聚集處、公共設備的地方，有的還佈置有藝術品。在新型辦公空間設計中，交叉點的佈局是一重要趨勢。所有舊的效率型空間佈局方式，如“密度效率”和“空間淨利用率”都被拋棄，取而代之的是人們將投資和影響力從工作場所轉向公共場所，大量的空間用於共同活動場所和擺設公用設施。這些公共中心地帶被加以命名來反映其地位，如“集市廣場”、“科技廣場”和相互連接的“街道”，表現出一種新的佈局典範。城市佈局的複雜性和多樣性，在工作地點容許的範圍內被用於重新定義空間。
（二）支援隨意性會面
衆所周知，在傳統的辦公大樓上班的人們很少互相交流，除非他們坐在一起。電訊巨人英國電訊公司的研究發現，兩個人在同一幢大樓的不同樓層上班的人，在任何一個工作日相遇的機會僅有百分之一。但當公司轉向以錄用知識階層爲勞動主力時，知識界人士的生產率的提高來自於刺激新思維的偶然相遇。因此有必要重新佈局工作環境，以便這些非正式的自發性會面能較容易發生。接到意味着運動，同時體現了一種不斷髮展的新概念和新趨勢，即白天人們在工作場所附近能活動身體，而不是固定在一個位置不動。這不期而遇的交流活動多產生的效益和遠見卓識，大大超過半個多世紀以來實踐和行爲效率原則將人們固定在某個位置、在一個單獨的地方進行重複勞動所產生的效果。
（三）擁有附屬外部空間
如同創造性的敞開佈局，外部空間是創意辦公的關鍵。英國航空公司、法蘭克福商業銀行、三聯公司中心廣場、國防部的水域、日本的太和（Daiwa）辦公大樓等都利用庭園使辦公大樓得到延伸，超越原有的界限，跨過傳統大樓的足跡。富創意的建築師透過巧妙的創造外部環境，使之成爲工作空間的一部分。
非正統的空間佈局，容許人們能夠更靈活、更好的合作。但要是沒有強有力的新技術，這些都是不可能實現的。從無線通訊到進階網絡工程和人們互相聯繫的內部網絡，技術已經改變人們在新辦公環境中的工作方式。
自從20世紀80年代早期以來，技術已經從由白衣工作人員護衛的隱蔽地下計算機空調房中走出來，從而控制辦公桌面系統。現在新技術又進入人們的衣服口袋，人們可以隨時隨地進行交流，不僅透過電話，而且透過聲音郵件、電傳、電子郵件，同時接收資訊。便攜式設備使人們能有效地在任何地方工作——在辦公大樓內或遠離辦公室的地方。隨着企業辦公資訊化程度的提高，移動辦公設備越來越普及。將無線網絡產品帶入企業辦公環境，拋棄了線的束縛，整個辦公環境都移動了起來，用戶可以隨時隨地進行網絡連接，真正實現了無所不在的辦公環境。隨着辦公空間的不斷擴展，傢俱系列產品的應用範圍也將不斷擴大。不少傢俱公司開始生產適合辦公室以外使用的辦公傢俱。休息室、職工餐廳、咖啡室，甚至適合室外公園使用的室外傢俱。這些傢俱使辦公空間的擴展得到保證，員工可以在個性味道十足的休息室或咖啡室裏放鬆休息、在餐廳就餐的同時放鬆心情和調整情緒，亦或坐在辦公樓下的花園裏邊跟客戶溝通邊欣賞美景。
結語：
資訊時代的辦公空間設計，自20世紀60年代以來逐漸形成的適應工業化社會的大空間，集體辦公模式的辦公空間設計將發生重大變化。資訊網絡的快捷性與虛擬性的實現，使辦公空間將與住宅空間融合，使人們的工作環境更加人性、合理和親切,將辦公空間中的主體從冰冷、隔離和嚴肅的氣氛中解放出來。在體驗溫馨、舒適的同時增強人與人之間的交流和溝通，從而提高資訊的流通速度和工作效率。
參考文獻
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