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現代物流中心的系統化建設

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現代物流中心的系統化建設

  一、現代物流體系的評價
  (一)現代物流系統的基本狀況
  現代物流系統決不是單一因素或少數幾個要素所能構成,更不是在傳統意義上所理解的物流設備、倉庫和貨車可以決定,相反,它要求一系列子系統爲之配合,這些子系統相互作用、相互影響,共同產生效應,在效能集成的基礎上形成一個完整的物流體系。這些子系統至少應包括以下幾方面。
  1.物流中心網絡。即將工廠、倉庫、集貨、配送、加工等多種作業環節和機能有機聯繫在一起的中心,可以說它是整個物流管理活動賴以存在和發揮效能的物質基礎。今天對物流中心的理解已不僅僅將其定位於物流作業的場所,而是整個物流管理活動的樞紐和經營戰略具體體現的形式。具體講,如何建立一個行之有效的物流中心網絡(即建成什麼樣的物流中心,如何進行物流中心的佈局等問題),並在合理分工的基礎上(即物流中心的層次和機能分工)加以完善是企業經營戰略中的一個重大問題,這個問題的解決需要企業從全局的角度和整個企業戰略的設想來把握。
  2.物流系統的運營主體。從現代物流供應鏈發展的狀況看,從生產領域到消費領域,組織物流活動的主體既有單個主體(即由單一企業承擔),又有複數主體(即由多個企業共同承擔),在後一種狀況下,往往有一個企業發揮着主導者或核心作用,而這種地位的形成是由該企業對其他企業的影響力和指導程度所決定的,也就是說,只有這個企業能充分利用自身的優勢資源,並對其他企業的物流管理和經營產生重大推動作用,其核心地位才能被認同和接受。
  3.物流體系的組織方式。從歷史的角度看,物流體系的組織主要有兩種形式,一是從生產到消費完全由自己來組織;二是透過委託的形式來組織物流活動。前者的好處在於企業能夠完全控制整個物流活動,發揮企業對物流管理的支配權,但它所帶來的問題是隨着各企業對物流管理的高度重視和物流體系的建設,往往因爲封閉性造成實際物流運營成本過高,降低了物流體系的效率,同時容易產生企業之間的物流管理衝突,正因爲如此,近幾年來物流共同化成爲物流體系的重要組織方式。但是,應該看到,共同物流的發展在給企業帶來新的機遇和發展的同時,也產生了一些新問題,即如何更好地發揮物流對各參與企業的指導作用,以及有效地對共同物流進行管理,避免因爲共同化物流阻礙了企業經營戰略的實現(即資訊的泄露等問題)。
  4.物流資訊系統。確切地講,物流資訊系統在不同類型、不同規模的企業中是不盡相同的,因此,不存在一個固定的物流資訊系統模式和構成方式,但是,這並不等於物流資訊系統在現代物流體系中不重要,相反,沒有一個發達完善的物流資訊系統,就沒有真正意義上的現代物流系統。而物流資訊系統的高度化主要應體現在幾個方面:一是它能及時有效地反映企業自身的商品銷售、在途和在庫資訊,便於企業實現單品管理,徹底排除滯銷品;二是能促進整個企業業務流程的高效運轉,真正使企業具備對市場環境和需求的及時響應能力;三是系統應具有發展性,即資訊對經營管理的支援應能突破企業的界限,爲促進企業對其他企業的指導或共同預測和計劃做出貢獻。只有滿足了上述三個條件的資訊系統才能稱得上是現代物流系統的心臟。
  5.完善的物流作業流程系統。該子系統指的是裝卸、加工、保管、備貨、分揀、運輸等具體物流活動的組織方式。沒有完好的作業流程也不可能實現物流的高效率和低成本,這裏需要強調的是,作業流程的安排要比單純強調自動化、機械化重要得多。
  綜上所述,可以說現代物流體系是以“資訊化”爲基軸,“中心的集約化、再編”、“省力化、合理化”、“共同化、標準化”爲主要內容,最終實現高效率、低成本的管理系統。
  (二)不同主體物流課題與系統的多樣性
  爲了滿足消費者日益多樣化、高度化和多變的需求,在提高消費者滿意度的同時削減各種經營成本,在很多生產企業的戰略中,物流戰略已作爲一個重要的組成部分得到了企業的高度重視和實施,這可以從越來越多的企業戰略陳述中出現“Logis-tics”一詞加以佐證。但是,現代物流的發展並不是Logistics這個詞彙所能完全解決的。首先,從生產商、批發商、零售商和各種專業物流服務商的角度看,物流戰略的實施有很大差異。長期以來我們所倡導的Logistics主要是從生產商的角度出發,並不完全適用於其他類型的企業,這表現爲整個物流系統和管理體系主要是以生產商爲中心而展開,位於流通終端的零售商和中間環節的批發商都是從屬於生產企業。但是,今天這種局面發生了很大變化,一些開始在流通產業中掌握主動權的其他類型企業正在積極建設自己的物流系統,從而爭奪物流管理上的控制權。產生這種狀況的主要原因是物流管理在今天不僅僅是商品儲存和運輸管理,而是對適時反映企業經營管理狀況的資訊和單品進行管理,透過物流管理能使企業在最短的時間內正確把握企業運營的狀態、市場和整個產業的發展動態,所以,誰能擁有發達的物流管理系統,誰就能夠取得相應的競爭優勢,增強自己在產業鏈中的談判力。例如,像沃爾瑪這樣特大型超市以及日本7-11公司這樣的便利連鎖企業,都在構築自己的物流管理體系,並且要求所有生產企業必須符合其物流管理的要求,甚至將生產商物流體系納入到自己的體系中。此外,一些大型批發業者也從原來生產企業的銷售代理人轉變爲直接爲零售服務的專業物流提供商。所有這些變化使得物流管理和物流體系出現了多樣化的發展,這時原來生產商決定一切的狀況發生了改變,物流管理和體系上的協調以及多品種經營成爲了當今時代物流管理的主要課題。