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禮儀規範學習心得體會(通用5篇)

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我們有一些啓發後,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記於心,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的禮儀規範學習心得體會(通用5篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

禮儀規範學習心得體會(通用5篇)

禮儀規範學習心得體會1

在這次文明禮儀學習後,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意。

透過這次文明禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到了我們收費視窗,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什麼的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什麼呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又願意見到這樣一位收費人員呢?

所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單的要求我們文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種檔案,真正爲車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的.真誠!

禮儀規範學習心得體會2

暑假期間,我們幼兒園組織我們每位老師對《教師禮儀》進行了系統的學習,教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現教師應有的氣質與風度。教師儀表是教師整體風範之一,他們的`音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣着髮式無形中都成爲學生和社會學習的楷模。在個人形象越來越重要的今天,教師應具備怎樣的基本禮儀和素養?如何以高素質的內在素養(修養、素質)和外在素養(儀表、儀容)影響、教育學生?

在園長的帶動下,每位老師對章節中的各個觀點提出意見或建議。有些教師就提及了一些有關衣着打扮和妝容能問題,我們進行討論,學習做到一個老師所應該具備的儀容。還有些教師提及心理素質和交往能力,發現教師多多少少有些工作上的壓力,生活上的壓力,於是我們討論透過述說等方式發泄。教師除了自己園內老師的交往溝通,較少與其他幼兒園老師的溝通,我們爭取在下學期透過各類活動與他人進行溝通,鍛鍊交往能力。也有些關於教學觀念和教學能力的注意點,教師們都提出了自己的看法,發現了一些客觀上存在的問題,希望我們能透過努力爭取做一個內在素養和外在素養都很高的老師,能影響、教育幼兒,給他們樹立一個好榜樣

禮儀規範學習心得體會3

前期,我班開展了禮儀班會。

在課上同學們瞭解了什麼是禮儀,禮儀的重要意義以及在日常生活當中應該怎樣注意使用禮貌用語。同學們在課上模仿了兩個關於禮儀的鏡頭,同學們都很活躍。同時,透過幾位同學在臺上的表演也使大家都認識到了在平時,我們在禮貌方面存在着的一些問題,所以,我們有事情求他人幫忙時,一定要表現出對他們的尊重,這也是我們自己自身素質的體現,所以我們更應該以禮待人。

禮儀、禮節、禮貌內容豐富多彩,但它,有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則:二是自律的原則,就是在交往過程中表裏如一;是適度的原則,適度得體;四是真誠的原則,以誠待人。

禮儀是人類爲維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期共同生活和互相交往中逐漸形成的,並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現:對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。

在最後,同學們積極的發表了自己對禮儀的看法,在日常生活中自己應該禮貌待人。

禮儀規範學習心得體會4

講究禮儀,注重細節。

良好的禮儀素質,文明的行爲,並非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一隻電話,應當首先說:“您好!請講??”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。。

當我們身爲遊客的時候,總是依着自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂塗;當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。當我們是行人的時候,往往是怎麼就近就怎麼走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規章開車的人;當我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、佔非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候,經常把個人的怨氣往服務人員身上撒,還總說他們態度不好;當我們是服務人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。

我們只要持之以恆地注重實效,從平時做起,從點滴做起,我們的生活就會處處開滿文明之花。

禮儀規範學習心得體會5

透過學習禮儀教程,讓我產生很大感觸。

從個人角度來看,一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活,三是有助於人們的社會交往,

改善人們的人際關係;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

以前,總認爲自己服務態度已經很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按着制度做,服務態度準沒錯”的思想。

詳細學習教程後, 我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務態度更熱情與誠懇,服務質量更上一層。

教程對我們的日常行爲規範提出了具體而嚴格的要求,讓我受益非淺。

今後工作中,我將以教程爲標準,嚴格規範自己的服務言行,在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升,努力爲單位爭光彩,爲單位添榮譽。