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公司中層管理培訓心得體會範文

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某些事情讓我們心裏有了一些心得後,可以透過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。應該怎麼寫才合適呢?下面是小編整理的公司中層管理培訓心得體會範文,希望能夠幫助到大家。

公司中層管理培訓心得體會範文

公司中層管理培訓心得體會1

由於公司領導對中層管理的關心與重視,在20xx年6月13號,公司組織了全體中層員工參加了有清華大學EMBA總裁俱樂部舉辦的《做最好的中層》培訓專場,此次培訓由著名培訓師宋振杰主講,這是一次非常難得的學習機會。

主要內容有:最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執行,最好的中層如何協作共贏,最好的中層如何激勵下屬等等。在這麼多的內容中,本人感觸最深的是團隊建設。宋老師列舉了許多的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源於合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈,企業稍有不慎就有可能被淘汰,所以企業如想長立於不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在於無私奉獻。作爲公司的中層管理幹部有責任帶動企業的前進發展,其中之一的表現就是引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。

一、員工的無私奉獻

首先我們要讓員工明白企業是大家的,只有大家努力工作,企業纔會有好的經濟效益,也只有這樣,員工纔會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業裏宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯繫在一起,就會讓員工產生愛企業愛工作的心理,這樣纔會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業凝聚力。在公司裏,員工要把企業的財產視爲自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發揚主人翁精神。只有公司上下一心,團結一致,那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。

二、部門小團隊的無私奉獻

在建投這個大家庭中,各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因爲在公司中各個部門扮演着不同的角色,擔任着不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當有責任事故發生時,相關部門應勇於承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發展。

三、準確定位、承上啓下

作爲中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;公司的發展願景和現實的矛盾,工作中執行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負,但有句古話說得好:“不忍辱焉能負重?”所以一流的中層管理者正是明瞭這個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及開啟新工作局面的困難,而是如何以此爲契機,讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與公司領導要保持高度一致;經驗豐富,熟悉業務,工作有魄力,駕馭全局能力和處理複雜問題能力強,有強烈的事業心和責任感,工作充滿激情,勤奮務實,在幹部羣衆中有較高威信也是必不可少的。

四、超越自我,做優秀人才

做優秀人才,要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性,專業知識更新、時代發展變化非常迅速,新技術、新要求層出不窮,必須活到老學到老,時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好纔是硬道理!”一流執行力決定一流競爭力,有條件要執行,沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”,善於借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化爲動力時,便會創造效益。當遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善於突破,善於找到常規外的解決方法,善於變阻力爲助力,刪除、合併、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優秀,擁有“歸零心態”。善於從自己的錯誤中反省,善於從別人的錯誤中反省,借鑑別人的優點,抽出固定的時間反省。最後,做最好的中層,要打造一支優秀的團隊,團隊是心理上相互認知,行爲上相互支援、相互影響,利益上相互聯繫、相互依存,目標上有工作嚮往的人們結合在一起的人羣集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多麼的靈魂,而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中,中層不僅要因人施管激發每個人的潛力,更要保持團隊和諧溝通,建立一支高績效的團隊。

總之,經過這次公司組織的中層管理幹部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今後的工作有極大的幫助和指導作用。希望以後還能多多參加這樣的培訓。

公司中層管理培訓心得體會2

透過參加總經理的二天培訓課程,我對中層管理的作用與使命深有體會,現結合培訓內容談談自己的感想。

不知不覺,本人進入隆坤實業旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經一年多了。在這裏協助酒店總經理對酒店的人力資源部經營管理工作中,在酒店兩任領導的幫助下,作爲酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解,逐漸的意識到中層管理幹部是酒店的核心力量,是酒店管理架構中承上啓下的關鍵,肩負着傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命。可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關重要的。

一、對企業講忠誠。

就是把內心對酒店真摯的愛化作願意把自己的一切貢獻給酒店未來與發展的力量。作爲中層管理幹部,自己的一言一行都要從維護企業的形象與大局出發,時刻樹立“企業光榮我光榮,企業衰敗我可恥,我爲企業爭光榮”的意識;就是要把企業當作自己名副其實的家,真正成爲家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基矗榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理幹部必須嚴於律已,率先垂範。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在後。

二、對領導講負責。

首先要認真貫徹企業領導班子的管理意圖。踏實工作,一步一個腳窩。不能上有政策,下有對策,我行我素;主動當好領導工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發牢騷;多當助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協力唱大戲,衆人划槳開大船,就是要創造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來,開創出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善於在貫徹中總結經驗與教訓,在落實中尋求創新與發展。

三、對員工講尊重。

就是正確認識與處理好管理幹部與員工之間的關係。管理幹部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模範,是員工智慧潛能的開發者,應成爲員工的導師;其次,管理幹部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理幹部能力與水平的主要標誌之一;多徵求員工意見,不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進娶務實創新、招之即來、來之能戰、戰之能勝的堅強隊伍;善於調動起員工的積極性、主動性、創造性,靠團結凝聚人心,積蓄力量。一個團結的集體,就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理幹部要善於團結每一位員工,實現員工間心往一處想,話往一處說,勁往一處使,事往一處辦。所以要利爲員工謀,情爲員工系,權爲員工用。

四、對協調講原則。

就是凡事必須首先堅持原則。原則是規範,是制度。不講原則,就會管理混亂。違背原則,就是出賣企業利益。在堅持原則的前提下,在方式方法上靈活運用,實現目標是最終目的。由於我們的服務對象是有思想、有意識的人,每個人的思想、行爲都是千差萬別的,所以要因人而異,要有針對性地開展協調工作。

五、對工作講求真務實。

就是要全面落實各項管理措施。措施是銀,落實是金。無論多麼好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其爲好。關鍵是認認真真、紮紮實實。管理中每一個環節都要落到實處。不要放過細枝末節。千里之堤,潰於蟻穴。對細節萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節,現在有的酒店把管理理念定爲“細節、細節、還是細節”,足見細節管理的重要性。

做好了這五對五講,才能當好領導的左膀右臂,才能當好員工的知心人,成爲一個合格的御泉灣中層管理幹部。

公司中層管理培訓心得體會3

這次公司爲我們中層管理者舉行了一次培訓,指導我們怎麼去做好一箇中層管理人員,這讓我眼前一亮,讓我們清晰明瞭的知道了我們該怎麼做。

一、以身作則

我們是中層管理者,作爲一個管理人員就必須起到一個帶頭作用,想要讓員工認同就必須帶頭做好。比如公司的相關的規定條例,我們都要嚴格遵守,不去觸犯,不去踐踏,如果我們都觸犯了這些規定,就會讓其他那些員工紛紛效仿因爲他們看到我們身爲管理人員居然都無視,爲什麼他們還要遵守呢?員工犯了錯,我們必定要批評和指導,這樣又怎麼讓其他員工信服呢。自己都做不都,就無法要求於別人。更加管不了手下的員工,就會出現上樑不正下樑歪的現象發生。不但威信全無,還會影響到其他同事,讓工作不能夠順利完成,這就是我們的失職,只有我們帶好頭不犯錯,不做任何不正當的行爲,努力做好工作中的每一件事情,積極配合其他成員工作,成爲一個優秀的管理者。

二、公正公平

不患寡而患不均,不能夠公平的對待每一個員工就會讓大家產生隔閡,對我們產生意見,如果這是有什麼任務需要下達的就會出現很多的問題大家不一定會聽,上面下達的任務,下面的不積極配合造成的後果就是工作效率低下,工作時間延長,工作的質量也就變得不好,每一個管理者都是需要管理一批人的,對待每一個員工我們都應該保持公平公正,不要因爲自己的喜好去對待一個人,也不要因爲和呢個人走的進就對他格外關注,一旦大家內心產生不平衡,我們的威信掃地,我們做任何事情都要從大局出發,絕不姑息任何錯誤,絕不虧待有功之臣,平等待人,做到公平的原則,才能夠成爲一名合格的管理者。

三、提升自己

成爲了管理層我們需要學習的東西更多的,比如證明管理好自己的下屬,怎麼才能夠提升團隊的戰鬥力,這些都需要我們去學習,慢慢摸索花費的時間陳泵太大,最好的方式就是學習,有經驗的管理之就是我們學習提升的對象,他們在管理工作崗位上有着豐富的經驗,帶的人也都非常的多,透過向他們學習,我們可以收穫管理的方法,取得更大的進出。手下的成員在工作的時候遇到的問題都是需要我們去解決的如果因爲一無所知根本,就成不了氣候,我們不止要着眼現在,更要着眼未來,只有提升自己才能夠在未來有所成就才能夠有更廣闊的的空間,我們更要多看有關管理的書籍,這些東西並不是一次培訓就可以全部教受的,還得靠我們去學習,去思考,掌握好管理的技巧做好管理工作,透過提升自己讓自己在管理崗位做得更出色。

雖然培訓短暫但是收穫卻是豐厚的,我們先在知識開始,以後的路還有很長都需要我們去拼搏去闖蕩。

公司中層管理培訓心得體會4

作爲一名剛剛上任不久的中層領導幹部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,透過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啓發和提高。

一、提高執行力方面

執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。一方面是要透過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那麼,如何樹立積極正確的工作態度?我認爲,關鍵是要從以下三個方面做起:

1、着眼於“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。

因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

2、着眼於“實”,腳踏實地,樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。

因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,幹一件成一件,積小勝爲大勝,養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。

3、着眼於“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕後,養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。

二、要有創新精神

開拓創新,改進工作方法。只有改革,纔有活力;只有創新,纔有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成爲推進發展的核心要素。

因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。

在日常工作中,我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤於學習、善於思考的良好習慣。

三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作

作爲一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業務技術,幫助員工解決問題。

1、我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支援和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公佈出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力,才能讓員工獨立作業。

2、我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,開啟下屬的心結,調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。

3、作爲中層主管,我們應對下屬的行爲負責。下屬的行爲是否推動公司的發展,是否推動了部門的發展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的'監控和糾正。公司有行爲守則、流程和標準,我們要進行“細節管理”,做到時刻“糾偏”,對下屬違反規則的行爲進行及時糾正,才能讓員工養成良好的工作習慣。

4、我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支援,來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業纔會蓬勃發展。

在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD,裏面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一,永遠的危機與鬥爭意識;規則第一,永遠的服從與執行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。

我們不同於一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行爲,甚至關係到企業發展的程度。因此,我們要養成良好的工作習慣。如:遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發,全力以赴,具有務實並且積極的態度。

同時,我們要做好表率。作爲管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認爲是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊纔是一支具有執行力的團隊。否則“上樑不正下樑歪”,並會在整個團隊當中製造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。

正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:“要做產品,先做人品”。勇於替下屬承擔責任,要事事爲先,嚴格要求自己做到“已所不欲,勿施於人”,我們透過表率的行爲樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。

因此,我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關係,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態對待工作。

四、協調溝通,建設有戰鬥力的管理團隊

一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格,他們樂於協同作戰,在實際管理工作中,他們是“領頭雁”,是排球場上的“靈魂人物”;他們善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1不等於2,善於運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對衝突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。

團隊合作對中層管理者的最終成功起着舉足輕重的作用。爲此,中層管理者首先應將自己定位爲“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天,企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關係”:被管理者依賴管理者科學的領導和管理,創造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標,中層管理者就應該多爲下屬着想,多爲他們創造更好的工作條件和更多的發展機會,即爲下屬多提供“服務”。因此,一個真正合格的中層管理者,應該做到以下幾點:

1、應該把自己定位爲一個爲下屬提供服務的“服務人員”,而不是所謂的“領導”;

2、平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋樑,需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老闆派出的“監工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者,應該對公司和職工“雙向”負責。透過帶領團隊爲公司創造績效,在創造績效的同時合理地爲職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成爲長期的中層管理者,更難創造“一年好似一年”的績效;

3、採用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作爲下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習慣於採用命令的方式安排下屬的工作,習慣於採用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。作爲中層管理者,工作中我們需要有意識地儘量“淡化”上下級差別,採用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;採用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因爲自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多餘的。恰恰相反,你的下屬只會越來越尊敬你。

4、少考慮自己多考慮別人。作爲中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬着想,少爲一己之私利着想。當部門、個人利益與公司利益有衝突時,我們需要優先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支援;當個人利益與下屬利益有衝突時,我們需要優先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實,作爲中層管理者,我們除了“經濟收入”外,還有居於綜合能力的培養機會、人脈關係的建立機會,這是一般員工所沒有的,而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講,我們也有很大的“額外”收益。誠然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益,但這些不是透過你多爲自己着想、多爲自己爭取獲得的,是透過你的努力和奉獻,被領導認可後獲得的。

5、正確對待領導、下屬和自己。作爲企業中層管理者,上有領導下有員工,我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領導,但不是阿諛奉承、溜鬚拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格,但不是隻講奉獻不要回報。“

付出是快樂的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會越多。“予人玫瑰,手有餘香”,我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬,用改變影響下屬,用狀態燃燒下屬,用實力征服下屬,用行動帶動下屬,用堅持贏得下屬,這樣,在任何環境中我們都會是一個優秀的中層管理者,所帶領的團隊也是一個優秀的團隊、一個有戰鬥的團隊。