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銀行員工心得體會範文(精選5篇)

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當我們對人生或者事物有了新的思考時,馬上將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那麼好的心得體會是什麼樣的呢?下面是小編爲大家收集的銀行員工心得體會範文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行員工心得體會範文(精選5篇)

銀行員工心得體會1

近些天,我行開展了《農業銀行關於控制風險及違規操作》學習活動,本人透過集中學習和自學,使我進一步提高了對授權、人事、信貸、風險、重要空白憑證等工作有了一個全新的認識,使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強。下面是我的心得體會:

首先,從思想上高度重視並認真學習有關規定,並做好筆記。透過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們農行各項業務快速發展的保證,也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。近年來,我行雖然沒有發生大的經濟案件和重大責任事故,但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執行不夠到位、在各項業務操作中仍然存在一些風險隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發生,都是因爲在執行制度上不夠嚴格,違反了操作規程,從而釀成了案件的發生。因此,系統地進行學習教育顯得猶爲重要,認真學習、深刻領會,強化自我保護意識,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。

其次,對照各項規章制度、規定,查找本人在學習和工作中存在一些不足並加以改善:第一、要嚴格落實各項規章制度和崗位職責。第二、要善於總結工作中存在的問題和經驗。第三、對有些規章制度加深理解,加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習。最後,要強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠於自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化於血液,並體現於行動。

銀行員工心得體會2

入職到xx銀行已經有一個星期的日子了,作爲一名剛從大學出來的實習畢業生,我不僅這個社會有很多的感想,對我的第一份工作也有很多的感想。

其實在入職之前,我以爲只要加入進銀行裏工作,我就可以擁有一份穩定的工作,擁有很多人口中所說的鐵飯碗,不用再爲以後的生活而擔心了。但是在我入職以來後,我才知道在體制內工作也是一件如此艱難的事情。雖然在xx銀行工作,一年四季都可以享受到空調的環境,每個月也都可以領很多的油和米回去,每天只需要坐在電腦前工作幾個小時就行了。但是這些都是大家所看到的表面現象,實際上,我們在享受這些的`時候,我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,來自客戶的暴躁指責,來自客戶的無理要求,來自這份崗位的業績壓力。這些等等都是需要我們在這個崗位裏去默默承受和忍受的。

可能是我剛從學校出來,覺得這個世界還很美好,覺得這個世界上的人都是上天所派下來的天使。所以,我也認爲,來銀行辦理業務的那些客戶們都是能夠理解和支援我們工作的。但是我在xx銀行裏才工作了一個星期的時間,我就遭受到了客戶們不下十次的指責和謾罵,並且這十次裏面有九次都是因爲他們排隊排了很久,等不急了才衝着我們這些服務人員出氣的,這讓我有一點兒受不了。我在家裏一直都是家裏小公主,家人不說對我百依百順,但至少從來沒有打過或者罵過我,哪裏遭受過這樣的待遇。所以這一個星期對我來說是一段比較煎熬的時期。我記得我第一次被罵的時候,我當場就反駁了那個客戶,並和那個客戶在大廳裏吵了起來。第二天上午,我就接收到了他對我的投訴,不僅如此,我還接受到了xx領導對我的批評。那時我才感受到作爲一名銀行服務人員的無奈和我必須要去學會和承擔的事情。

後來再次遇到這樣的情況,我就也沒有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班後,我還是會一個人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在慢慢的學着自我調節情緒,慢慢學着去適應體制內的工作,慢慢的去學着在櫃員的崗位中如何更好的做自己。

銀行員工心得體會3

《員工行爲守則》對全行員工如何做人、做事進行了規範。這次開展《員工行爲守則》學習活動,就是要規範全行員工的服務行爲,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。

《員工行爲守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是透過保密義務、利益衝突、客戶關係、公平競爭、廉潔自律、同事關係、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規範員工行爲,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關係的行爲規範和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對於日常工作很有現實的指導意義。對於員工日常工作和行爲的規範,概念清晰,生動形象。

不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。透過學習,我瞭解到,員工的不當行爲都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,瞭解崗位合規要求。自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己。爲客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,纔能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規範,戴統一的髮飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的後果,不僅是對於個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。

要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表着農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行爲守則》。

銀行員工心得體會4

這段時間,我收穫頗豐,主要有以下幾個方面:

第一,農商行的企業文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕鬆愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,儘快調整狀態。

第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務三農的宗旨,將銀行服務工作落到實處,這種服務宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農商行在銀行系統中的競爭力,有助於發揮農商行在激烈的銀行系統競爭中的優越性。

第三,作爲一線員工,必須時刻注重細節,規範操作,加強風險防範意識,按操作流程辦理業務。一個細節的變化,可能會有不一樣的結果,甚至造成重大損失。

第四,對於客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農商行作爲服務行業,要時刻想到爲客戶服務,櫃檯是面對客戶的主要視窗,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規定用語以及規範動作,與客戶形成較好的交流。

銀行員工心得體會5

近幾日,我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監會發布的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產貸款管理暫行辦法》和《項目資金業務指引》進行了系統的學習,透過自學和集體學習,我對新規有了進一步理解和掌握,新規是我國銀行業綜合監管的一部分,它是透過立法的形式對信貸工作予以明確和指導,是我們今後工作的做法和指引。透過學習我的感觸很深,下面我談一下自己學習的幾點心得體會:

一、融會貫通“三法一指引”內容,深該理解其真實內涵

新規是依據銀監部門監督管理辦法和商業銀行法,總結以往信貸管理經驗,得出的結晶,是對銀行業監管的重要依據,更是我們信用社今後工作應該做到的,作爲信用社的帶班人,首先應該帶頭學習和掌握金融政策和法規,融會其精神實質,以便更好地把握方法和規範本社的信貸工作。現在各項業務已進入首季開門紅衝刺階段,爲了實現學習和業務雙頭並進,我組織全體幹部職工利用晨會和晚上強化對新法的貫徹和學習,透過學習要達到全員對信貸業務知識的全面掌握,在思想和行動上有一個新的提高。爲了取得學習效果,我社每次學習後均對學員有小測試,以便加深理解和運用,於20xx年3月20日晚上組織全員進行了考試,均取得了較好成績。

二、“三法一指引”是我們開展工作的法定規程,必須貫通於工作始終

透過近三年來的案件專項治理,可以看出過去我們信用社存在的許多問題,除了有人的因素外,也有制度不健全的原因。省聯社出臺六個信貸基本制度以來,規避了許多風險,減少了信貸資金的損失,同時也保護了我們的自己,透過學習銀監局出臺的新規,新規透過立法形式詳細確定了各項業務的具體操作辦法和檢查監的目標,使得我們的工作方向更加明確。在今後的工作中,我要加強員工的法律法規教育,做到人人懂法,人人學法,人人用法,人人守法,全面促進我社信貸工作的規範化進程。

三、巧借“三法一指引”學法東風,在全社掀起合規意識教育

在以往的學習教育中顧此失彼,撿了西瓜丟了芝麻,今次全員學習風氣高漲,我要抓住這一契機,組織全員全面開展一次法律法規教育,目的不僅是抓信貸規範,而是透過學習,使得信用社各項工作全面值於規範化,多年工作經驗告訴自己樹立員工的合規化教育非常重要,稍有不慎,勢必給集體和個人造成損失,以往信用社出現的個案,有很多員工是因爲不懂法而犯錯,所以前車之撤後車之鑑,在學習中要從思想上引起廣大員工的重視,要組織員工學習案例,加深記憶,展開討論,談今後做法,並寫出學習心得。

學法教育是一項長效機制,只有一如繼往地堅持下去,才能收到一定的效果,不會因一節漂亮的課,就能改變我們的職工長期養成的不良習慣,我作爲一個單位的負責人,將嚴格要求自己學法用法,自己首先不違規,身教重於言行,並將普法教育當作一項重要工作,放在議事日程,力爭在規範的前提條件下,全面完成上級下達的各項指標任務。

透過學習《中國農業銀行員工行爲守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養良好的企業文化,弘揚良好的職業操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發展。

透過學習使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規。愛崗敬業就是意味着奉獻,責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農行忠誠,專一最好體現。“以行爲家,我愛我家”,就是將農行的工作當作自已家裏的事來辦,愛護農行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發向上的精神狀態,忠於職守,爭先創優。誠實守信就是對組織要忠誠,對內部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。依法合規就是遵守法律,行政法規,部門規章及其他規範性檔案,經營規則,自律性組織的行業準則,行爲守則和職業操守。