合同是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關係的協議。依法成立的合同，受法律保護。廣義合同指所有法律部門中確定權利、義務關係的協議。接下來小編爲你帶來服務協議書的優秀範本，希望對你有幫助。
服務協議書範本【一】
合同甲方：___________
乙方：___________
甲乙雙方根據《合同法》及有關規定，本着平等互利、真誠合作、共同發展的原則，爲共同開拓市場，做好________牌產品的售後服務工作，乙方在經銷合同甲方產品的同時承擔售後服務工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議：
一、合同甲方的責任與權利
1.負責爲乙方(培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由合同甲方提供)，爲乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2.制訂並提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到合同甲方要求時，合同甲方可要求乙方更換售後服務人員或拒絕支付維修費用。
4.對乙方不能維修的產品，合同甲方應提供技術協助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1.必須設立________產品售後服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售後服務地址及諮詢電話給合同甲方，若有變更應提前十天通知合同甲方。
3.乙方必須爲經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對於經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對於特殊情況應及時聯絡合同甲方協商處理。
4.接受合同甲方的指導與監督，按合同甲方提供的《售後維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修資訊，並在次月三日內傳真給合同甲方。
三、維修費用的結算
1.合同甲方依據乙方季度回款額的____%作爲乙方的季度專項維修費用，合同甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給合同甲方。反之，則移至下季度，年終餘額可移至下一年度，不作爲貨款抵扣。
2.此費用專用於乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由合同甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分合同甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售後服務義務(期限爲產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售後服務的義務轉給合同甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1.爲避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向合同甲方申領配件，合同甲方依此單向乙方隨貨發配件，對於加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。
3.乙方每月所領用的配件按合同甲方制定的'《維修收費標準》收費，合同甲方每月統計後與乙方覈對。
五、退貨的規定和程序
1.合同甲方爲乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。
2.乙方在收到貨物後的七日內，應及時對產品進行驗收，發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產品淋溼等)或存在質量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由合同甲方承擔)，維修不了的，經合同甲方確認，可以申請退貨，運費由合同甲方承擔。
3.乙方將合同甲方的產品銷售給顧客後的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票爲準)，產品出現質量問題的，屬品質不良.品質不良的產品，乙方應先進行維修(維修費用由合同甲方承擔)，維修不了的，經合同甲方確認，也可以申請退貨，運費由合同甲方承擔。
4.除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，並從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢後返回乙方的運費由合同甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，並從乙方專項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向合同甲方書面申請並附上詳細清單，經合同甲方准許後方可。對於未經合同甲方准許的退貨(含返修)，合同甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返合同甲方的貨物，應包裝完整，並保持貨物的整潔;對於零亂不堪、配件殘缺不全的貨物合同甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數量按合同甲方實收數爲準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議;經協商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章後生效。
合同甲方單位(章)：________ 乙方單位(章)：______
代表人：________________ 代表人：______________
日期：__________________ 日期：________________
服務協議書範本【二】
委託方(以下簡稱合同甲方):業主管理委員會/房地產開發公司
受委託方(以下簡稱乙方):物業管理公司
根據<中華人民共和國經濟合同法入建設部第33號令<城市新建住宅小區管理辦法>、<深圳經濟特區住宅區物業管理條例>及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就合同甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業基本情況
座落位置:_____市_____區_____路(街道)_____號;佔地面積:_____平方米;建築面積:_____平方米;其中住宅_____平方米;物業類型:__________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委託管理事項
1、本房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2、本房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。服務合同範本。
3、本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。
5、公共環境(包括公共場地、本房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6、交通、車輛行駛及停泊。
7、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
8、社區文化娛樂活動。
9、物業及物業管理檔案、資料;
10、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;
第三條合同期限
本合同期限爲_____年。服務合同範本。自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第四條合同甲方的權利和義務
1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考覈評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;
3、委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行爲進行處理:包括責令停止違章行爲、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行爲的責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施;
4、合同甲方在合同生效之日起_____日內按規定向乙方提供經營性商業用房_____平方米，由乙方按每月每平方米_____元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。
5、合同甲方在合同生效之日起_____日內按政府規定向乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米，其它用房_____平方米)，由乙方按下列第_____項使用:
①無償使用。
②按每月每平方米建築面積元的標準租用。
6、合同甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料。)，並在乙方管理期滿時予以收回;
7、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
8、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、法規政策規定由合同甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向合同甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3、負責編制本房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
4、有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行爲進行處理;
5、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;
6、接受物業管理主管部門及有關zhèng fǔ 部門的監督、指導，並接受合同甲方和業主的監督;
7、至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。
8、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報合同甲方和有關部門批准後方可實施;
9、建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
10、開展有效的社區文化活動和便民服務工作;
11、本合同終止時，乙方必須向合同甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，合同甲方有權指定專業審計機構。
12、不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)。
第六條管理目標
乙方根據合同甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考覈標準)，與合同甲方協商同意後作爲本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條管理服務費用
l本物業的管理服務費按下列第項執行:
①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_____元
②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_____元;
③由合同甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積_____元;支付期限:__________;方式:__________;
2、管理服務費標準的調整按下列第項執行:
①按政府規定的標準調整;
②按每年_____%的幅度上調;
③按每年_____%的幅度下調;
④按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;