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如何做好酒店銷售

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專業與規範的酒店市場需要專業的營銷隊伍,如何才能做好酒店銷售呢?下面是小編爲大家帶來的如何做好酒店銷售,歡迎閱讀。

如何做好酒店銷售

如何做好酒店銷售

一、 酒店銷售的標準

1、 忠誠可靠、樂於奉獻,一切以酒店利益爲出發點,忠於職 守,不以權謀私。

2、 敢於管理、善於管理、盡心盡力、盡職盡責

3、 管的公平、公正、一視同仁、心胸寬廣、寬容善待他人、任人爲賢。要有一杆公平秤。

4、 積極熱情、充滿活力。用自己的'熱情去感染你的下屬,關心他們的工作和生活。

5、 良好的業務能力。培訓業務人員、幫助業務員開單並解答客戶的疑難問題。

6、 具有獨特的人格魅力。

二、 如何進行日常的銷售管理

1、 酒店的形象管理:酒店形象的好壞直接影響到客戶的購買情緒,酒店形象的管理可從以下兩個方面進行管理。

A、 靜態:酒店現場的環境及各項物品應保持整齊、清潔、有序,給人以舒適的感覺。

B、 動態:酒店銷售人員的舉止言行應保持熱情、禮貌,尊敬客戶,給客戶以賓至如歸的感覺。

2、 酒店的人員管理:透過對銷售人員的瞭解,培養及挖掘他們的潛在能力,樹立並增強隊伍的團隊精神。

A、 瞭解下屬的不同個性,注意發揮他們的優勢,將下屬的工作狀態調整到最佳。

B、 堅持原則,敢於管理,樹立良好的人際關係,增強團隊作戰精神,化解矛盾,處理害羣之馬。

C、 貫徹酒店的考勤、考查制度,決不放任自流,督促下屬遵守酒店的各項規章制度

D、 根據人員存在的問題,有針對性地進行人員素質培訓,整頓銷售隊伍,樹立正氣。

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