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服裝銷售十大技巧

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服裝店的淡季需求不旺,服裝店的營銷應更強調競爭導向。今天,心理網小編特意爲大家推薦服裝銷售十大技巧,希望大家喜歡!

服裝銷售十大技巧

銷售心理學

① 顧客要的不是便宜,是感到佔了便宜;

② 不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;

③ 沒有不對的客戶,只有不好的服務;

④ 賣什麼不重要,重要的是怎麼賣;

⑤ 沒有最好的產品,只有最合適的產品;

⑥ 沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;

⑦ 成功不是運氣,而是因爲有方法。

銷售藝術

客戶問:你們和A企業比較有什麼優勢?如果你滔滔不絕,你就掉進陷阱的跡象!

建議反問:您這樣問,肯定是瞭解過A產品的,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,爲什麼?回答完畢,然後你方可淡定地說:我非常理解,這幾個功能我們也同時具備,除此之外......銷售極富創造性,是一門深奧的學問,它是綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等知識的一種藝術工作。

所以,使用雙手的.是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的纔是合格的銷售員。

銷售策略

在美國的Wal-Mart超市裏,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班後爲孩子買尿布,男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關聯銷售......作爲一個營銷人員,要善於觀察,要學會研究銷售策略,一個好的銷售策略往往帶來不一樣的結果!

殺價中的五個潛規則

① 絕不先開價,誰先開誰先死;

② 絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧;

③ 殺價必須低於對方預期目標,不殺是傻子;

④ 聞之色變法,讓對方感到他的要價太嚇人了;

⑤ 選擇隨時準備走人,逼迫對方倉促下決定。

最賺錢的性格是執着

調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話後就失去了一個顧客源,有25%在打第二次電話後就放棄了,12%在打第三次以後放棄,有10%繼續打電話,這些不放棄的10%正是收入最多的人士。

塑造價值

最初黑珍珠並不好賣,很多人認爲它們色澤不好,又灰又暗。後來,商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗裏,標上難以置信的高價;同時連續刊登廣告,將黑珍珠置於鑽石、寶石的映襯之中。

就這樣,原來不知價值幾何東西,一夜之間被捧爲稀世珍寶。再好的東西,如果你不會塑造價值,也賣不起價格;再一般的東西,只要你的價值塑造到位,也能賣得起一個好價格!

實用銷售技巧

① 銷售不是要你去改變別人;

② 銷售的成功取決於客戶的好感;

③ 如何身份定位:顧客是誰?我是誰?

④ 建立共同的信念與價值,要多用“我們”;

⑤ 少用“但是”,多用“同時”。

拜訪客戶要做到的三件事

① 注意讓客戶說,每說45秒,一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。

② 3分鐘後,就要找到客戶的興趣範圍,引導話題到對方的熱點區。

③ 努力讓客戶記住自己的獨特的特點,而不是公司的,不是產品的。關注對方的心理預期,性格特點,素質和閱歷。

便利店裏銷售祕密

① 銷路最好的飲料放在商店的最裏面:讓你多逛會;

② 相互關聯的物品要擺在一起:激發你需要,讓你多買一點。

③ 收銀臺前總會有零食:讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設定周密地,千方百計誘導顧客消費更多的錢。你平時發現這些祕密沒?

化解客戶抱怨的方法

高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:

① 發揮同理心,仔細聆聽抱怨內容;

② 表示感謝,並解釋爲何重視他的抱怨;

③ 有錯,爲事情道歉;沒錯,爲心情道歉;

④ 承諾將立即處理,積極彌補;

⑤ 提出解決方法及時間表,請對方確認;

⑥ 做事後的滿意度確認。

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