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前臺轉正述職報告

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轉正的述職報告是非常重要的,因爲透過述職,上級領導和管理部門可以考察能力和工作成果,判斷是否能夠勝任現在的工作崗位,同時確定培養和發展方向。

前臺轉正述職報告

【前臺轉正述職報告】

自10月25號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認真學習和執行遵守公司的各種規章制度,瞭解並貫徹企業文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內容如下:

(一)前臺服務

1.熱情接待來訪人員,瞭解其來訪目的,基本的諮詢、登記,做到及時的通報引見;

2.負責前臺電話接聽,做好來電諮詢工作,認真做好記錄相關事項並傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;

3.認真仔細做好每日考勤登記。每月最後一天將考勤表交給績效專員覈對,對一些有誤的進行修改;

4.對打印機、複印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護、報修,保障其正常工作。

5.做好會議前的茶、水果,調試好投影儀等的準備,會中認真仔細的做好會議服務,會後及時整理相關設備,打掃清理會議室。

6.保持前臺衛生清潔,維護好公司的良好形象;

7.參與公司相關活動,協助部門其他同事進行活動準備;

8.上班提前到崗做好準備工作(開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等);下班檢查關閉電腦(手提電腦聯繫主人是否回辦公室幫其收好)、燈、飲水機等電器;

9.自行學習完成一些工作表格,工作文檔;

10.幫助其他部門同事複印、打印、掃描等工作,共計複印A3:58張 A4:3097張 打印A3:49張 A4:1533張;

11.將公司發文進行認真的打印、複印及時下發到各部門並做好登記,同時將檔案的電子版存放到相應檔案夾。個別發送電子版的,電話提醒對方查收,共計發文20份;

12.負責郵件,報刊的簽收工作,並及時轉達給相關人員,做到及時、不延誤;收到的報紙,分類整理;共接收:郵包:51個 檔案:2份 傳真:24份 書刊:30本

13.將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將資訊傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤;共計12個會議。

14.及時完成領導臨時安排的事項。

 (二)辦公用品管理

1.及時補充辦公室桶裝飲用水並做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;

2.做好每日辦公用品、物資的領用登記,每月24號的盤點,隨時檢查補充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應位置,讓同事領用方便及時;

 三、對任職崗位的認識和理解

公司前臺是一個公司的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對於塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態度,自身要熱情有親和感,與人交談要

保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。

1.在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。

2.我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,

工作不單單要苦幹,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

3.事無鉅細,打掃衛生也要細心,一個好的環境不僅使身在其中 的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨着乾淨整潔上升一個層面。

 四、工作體會

在這兩個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,在這樣一個快速發展的企業裏我要加緊步伐,努力提高自我修養和能力,彌補在工作中的不足,在新的學習和工作當中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識面,發揮自己的`潛力,不斷的完善自己,加強辦公軟件的學習和實踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發生,無論何時都要肩起兆順人的使命、擔起兆順人的責任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。

五、轉正後工作計劃

在這兩個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在着很大差距,因此,我在今後的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:

1、自覺加強學習,像理論學習、專業知識的學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

總之,在今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己

六、需要得到的支援與幫助

回顧這段時間的工作,讓我在各方面都得到了鍛鍊,接觸到了許多新鮮的事物,同時也發現了自己很多不足的地方。希望在不斷認識本部門工作職責的同時,也能瞭解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個崗位上應盡的職責;最後,希望在今後的工作中,大家能繼續給我建議和指點、提醒,讓我更好更快地提高,並且力爭在這個崗位上做得更專業,爲公司發揮自己的光和熱,同時也不斷的拓展知識面、豐富自己,謝謝大家!