20xx年資訊科併入企管科，在科內我主要負責廠資訊化和質量體系建設和管理工作。一年來，在廠領導、公司資訊中心的指導幫助和同志們的積極支援和配合下，積極開拓創新，較好地完成了各項工作。現公開報告如下並提請大家監督，提出批評指正。
1、資訊化工作開展情況
一年來，我廠認真貫徹落實中煙公司工作會議精神，認真學習和領會《江西中煙工業公司資訊化工作暫行管理辦法》等四項規章制度，按照企業年初工作思路，緊緊圍繞 “嚴格規範，創新管理”爲着力點，透過狠抓資訊化項目管理，降低費用；狠抓系統維護、培訓和流程梳理，促進管理規範，提高系統執行效率。在江西中煙工業公司和企業資訊化工作的統一部署下，進一步完善企業新的執行機制條件下的資訊化管理工作，促進了企業年度資訊化工作目標的實現。
1.1、重新調整了資訊化工作的組織領導，制訂了《井岡山捲菸廠20xx年度資訊化工作目標和計劃方案》、資訊化日常工作列入了年度和月度部門績效考覈指標，從而使我廠資訊化建設工作在內部組織、人力資源、計劃控制、持續改正和制度激勵上得到了根本保證。
1.2、結合公司資訊化工作管理要求，重新梳理和完善了資訊化工作各項制度。考慮到與公司資訊化管理接軌的需要，結合我廠制度規範安排和質量體系建設的要求，將國家菸草專賣局行業捲菸生產經營決策管理系統幾個操作檔案納入了企業貫標管理。另外，爲加強企業網絡安全與資訊管理，適應行業改革與發展機制的需要，企業除執行國家、行業和公司有關資訊網絡管理法律法規和制度外，內部制訂和修訂了一系列規章制度（包括方案和管理辦法），這些制度建設主要包括：《江西中煙井岡山捲菸廠計算機和網絡資訊系統管理辦法》、《井岡山捲菸廠資訊科網絡中心機房管理制度》、《井岡山捲菸廠辦公自動化設備和it耗材管理辦法》、《井岡山捲菸廠行業生產經營決策管理系統安全執行應急預案》、《井岡山捲菸廠計算機資訊網絡保密管理規定》等，作廢了XX年以來實施的但目前已經不適宜的12項制度。從而使我廠資訊化建設工作在制度上得到了根本保證。
1.3、突出網絡系統安全重點，認真抓好日常系統運維和檢查工作。一是日常加強了國家局行業生產經營決策管理系統、公司和企業內部辦公系統、生產管理系統、公司用友erp—u8財務等資訊系統的後臺與日常維護管理工作。組織日常網絡問題排查和故障處理；二是每季度開展了一次針對主要系統網絡的安全巡檢。三是結合企業職業健康安全管理體系建設要求，對供電體系、雷電防護體系缺陷、計算機的安全保護，資訊泄露、數據備份、病毒或黑客入侵等危險源進行了認真的辨識，對二級以上危險源都制訂了預控措施，明確了各崗位的崗位職責並對相關職責抓好落實。
1.4、重點抓好資訊化工程相關項目建設和行業“三項檢查”日常工作。按年初預算和公司批覆，配合公司實施了國家局行業捲菸生產經營決策管理系統運維項目。內網資訊安全基礎環境主要是針對網絡線路清理和網絡供電保障。另外，從網絡資訊安全形度出發，部署了網絡防毒牆，擴容並升級了企業瑞星網絡版殺毒軟件，新增和更換了ups供電電池，完善了網絡雷電防護體系，開展了中心機房安全監控、火災報警系統應用，更好地改善升級了企業內部安全網絡。這幾個投資項目，經過後期再調研和廠投資委員會，專業組再討論，正式納入《井岡山捲菸廠20xx年度資訊化工作目標和計劃方案》及年度、月度部門績效考覈，按照行業“三項檢查”規範要求，有計劃、有步驟，規範有序地開展工作，上半年就提前完成了各個項目選型、招投標、合同的簽訂和組織實施工作。同時，根據“三項檢查”工作要求，編制了20xx年度各工程投資項目目錄和檔案管理目錄、嚴格按規範的制度、程序組織實施各項目，每月、每季按要求認真填寫了《工程項目投資專項檢查彙總表》，按照“一項一檔”要求，做好各項目檔案管理工作。從而，保證了這些項目的順利完成，實現了年度、月度部門績效目標。除此之外，認真做好資訊化設備低值易耗品計劃、預算編制；嚴格進行資訊化設備和低值易耗品的驗收、分發及臺帳管理。
1.5、抓好人員培訓和系統演練，促進各系統正常有序執行。除按照行業和公司統一安排的資訊化專業人員的外派培訓和網上培訓外，我們主抓了企業資訊化內部培訓。一是在上半年和下半年分兩期，針對國家局行業生產經營決策管理和公司oa協同辦公兩個系統的操作和辦公人員水平參差不齊的狀況，企管科在6月份和10月份分別組織開展了打碼機日常維護和出庫掃描操作培訓，oa系統二期建設應用，oa系統升級改進功能的操作培訓。在重新梳理了流程之後，制訂和培訓了《井岡山捲菸廠流程使用手冊》並附《oa流程操作說明》和《流程使用說明》在oa系統與大家共享。透過培訓，進一步提高打碼操作員和出庫掃描操作員和oa系統辦公人員的業務水平。二是爲確保3月修訂實行的《井岡山捲菸廠網絡及中心機房突發事件應急預案》和《國家局行業生產經營決策管理系統應急預案》得到強化和落實，按照企業職業健康安全管理體系檔案要求，在下半年的10月和11月，內部分兩期採取模擬資訊網絡及中心機房突發事件、發生網絡中斷等突發事件，以訓帶練的形式開展了這兩個應急預案的演練。由企管科牽頭，安保科、生產、物管科等相關部門安排相關人員參加了這次預案的培訓和演練。培訓和演練取得了預期目的。
2、質量體系建設工作開展情況
20xx年，緊緊圍繞並認真組織落實省中煙工業公司質量管理體系建設工作部署，以強化內審和持續改進爲工作重點，大力開展質量體系內部審覈和質量改進活動，確保質量方針的貫徹落實和質量目標的實現，質量體系保持了持續改進和有效執行。圓滿完成了iso9001：20xx標準版轉版工作，於 12月11日順利透過了上海質量體系審覈中心外審專家的現場審覈並於取得iso9001：20xx版質量體系認證。
2.1、根據江西中煙工業公司貫標工作的統一部署和iso9001質量標準體系要求，按照中煙質量體系構建框架和中煙公司對第三層次檔案編寫要求，組織完成了本廠三層次檔案和記錄表格的梳理、編制工作。
2.2、以強化審覈和持續改進爲工作重點，組織開展了質量體系內審和改進工作。一年來，共組織實施了6次企業內部審覈，並配合省中煙公司完成了公司對本廠的監督審覈。對歷次審覈中發現的不符合項及整改項按部門建立了臺帳，督促指導相關責任部門進行原因分析，制定實施相應的糾正措施，保持了質量體系持續改進和有效執行。
2.3、加強培訓，提高認識和執行力。一方面組織和督促各相關部門採用會議、培訓班、板報等多種形式，組織開展gb/t19001標準、公司質量手冊、程序檔案和作業檔案的學習培訓，使全體員工提高了對質量管理體系標準知識的理解，掌握了本崗位質量體系執行要求，另一方面聘請專家對內審員進行現場審覈指導和強化訓練，取得較好效果，提高了內審員審覈水平，培養了一批體系管理骨幹人員。
2.4、爲了全面提高幹部職工對質量管理體系建設工作的認識理解，推動質量管理體系建設工作見實效、上水平，7月中旬，組織舉辦了一期質量管理體系知識競賽，透過這次競賽活動，強化了員工對質量管理體系要求及體系檔案的理解，爲體系有效執行奠定了基礎。
3、與時俱進，積極做好資訊的採集、分析與交流。本着“節奏要快，標準要高，工作要實，狀態要好”的心態，日常在具體工作中，能夠做到日事日清，日事日畢。在認真組織完成各項工作的基礎上，積極總結和開拓思路，把一些先進的管理理論、科學技術方法及先進現代管理手段靈活運用於實際工作中，形成團隊互動交流、自主探究、勇於創新等能力。平時積累上報諮詢新聞28篇，其中大多列爲《中國菸草諮詢網》。參與it調查與案例點評22件，參加行業和公司系統交流獲獎論文1篇，發表在專業期刊上的論文3篇。其中，《菸草企業質量體系資訊化應用對策》收入中國統計年鑑數據庫。所在團隊共同完成創新課題《提高oa辦公系統執行效率》、《如何提高質量體系內審有效性》2個，專業性工作總結4個，調研報告《加快企業資訊化隊伍建設的思考》、《推進企業質量體系管理資訊化》、《企業貫標的探索與實踐》3個。透過理論學習和業務總結和工作交流，進一步振奮了精神。
4、積極參加政治理論和業務知識學習，不斷改造世界觀和提高廉政修養，增強業務技能。在學習實踐科學發展觀活動和公司企業組織開展的廉政建設等各項培訓講座活動學習中，透過平時積極參與，領略到大量的`政治理論、專業技術、拓展訓練和道德修養方面的素材，能夠深刻解剖思想根源，做到時時解剖自己，分析自己，正視自己，全面提升自身素質。在加強培訓學習的同時，完成《學習實踐科學發展觀個人分析材料》、《用科學發展觀統領我們工作》學習實踐科學發展觀活動個人學習體會和《關於我廠質量體系貫標實施效果的調查報告》。在體驗現代資訊技術日新月異的變化中，我感覺需要學的東西很多，爲此，缺什麼學什麼，從網絡中學習，從實踐中學習。不懂的地方大家一起琢磨，一起把它弄懂吃透，然後應用到實際工作中去。如此，加快了我的職業化塑造進程，12月，在《中國計算機用戶》專業雜誌上發表了我的文章《職業興趣引我入行》。在廉潔自律方面，我能夠堅持以科學發展觀重要思想爲指導，認真檢查、清算自己。無論工作多麼繁忙，我都要抽出時間認真學習黨的各項廉政條規，尤其是開展科學發展觀主題活動以來，我積極地進行學習領會，弄懂吃透，浸入腦海，時刻警醒自己，“廉”字當頭。在工作中，時刻保持高度的警惕，在與人、與錢打交道時，堅持原則，並充分發揮監督制約作用。一是努力學習，提高認識，緊繃廉政這根弦。二是自覺遵守規章制度行業“三項檢查”工作要求。三是經常檢查督促部門工作，發現問題，及時提出改進意見，從而保證了各項工作的順利、健康發展。
5、牢記宗旨，努力中踐行本職工作。菸草行業“兩個至上”是對菸草專賣法立法宗旨最好的詮釋。只有自覺踐行“兩個至上”，才能真正體現出菸草專賣利國利民的本質要求，才能真正樹立起菸草行業負責任的良好形象。我們的網絡是企業的生產與管理的支撐線，當人們在暢快地享受着資訊之源所帶來的喜悅時，也許並沒有太多地意識到爲此付出的辛勞與代價，而我們也從沒覺得這樣付出是怎樣的高尚，“大象無形、大音希聲”，讓我們真正感受到那句：平凡爲真，簡單是美。面對如火如荼的行業改革，江西中煙工業公司順應了行業改革趨勢，我們也都在用自己的實際行動履行各自的本質義務。由於網絡的特殊性，爲不影響企業辦公和網絡系統正常執行，諸如機房設備就位，軟件安裝調試，網絡佈線與現場整理整頓、安全技措小改小革實施等等許多工作，只有在下班以後或利用假日完成，當中經常加班加點，甚至通宵達旦、大家沒有一點怨言。
總結一年的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級和厂部的標準要求還有較大的差距，今後，我將一如既往，踏實做人，勤奮做事，時刻牢記職業本職。對於主管的工作，還要進一步完善工作中的各項管理制度，制定科學可行的評估體系，使各項工作日常化、科學化、標準化。