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服務中心副主任述職報告範文

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在我們平凡的日常裏,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。那麼什麼樣的報告纔是有效的呢?以下是小編爲大家收集的服務中心副主任述職報告範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

服務中心副主任述職報告範文

服務中心副主任述職報告範文1

xxxx年3月份,組織安排我擔任後勤服務中心副主任一職,協助中心主任抓好膳食、行政事和會議洽談等工作。近一年來,在校委的正確領導下,在後勤中心主任及其他領導成員、廣大員工的支援幫助下,圍繞後勤服務中心工作,認真履行崗位職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。下面,我將本人任職以來的學習、工作情況述職如下,請大家評議:

一、加強學習提高,努力適應新的工作崗位需要

到新的工作崗位任職以來,面對新的工作環境和工作任務,我深感責任重大,唯恐辜負組織的培養和羣衆的信任,必須更加刻苦學習,加強自身修養,努力提高思想政治理論水平和管理業務知識,自覺改進工作方式方法,才能儘快適應新的工作崗位需要。一是加強思想政治理論學習。按照自治區和學校的部署要求,認真學習黨的十七屆三中、四中全會精神,深入學習實踐科學發展觀,積極參加區直工委舉辦的廉潔從政建設培訓學習以及學校和中心組織的各項理論學習,認真撰寫心得體會,努力提高政治理論水平和思想政治素養,不斷提高綜合分析和處理問題的能力。二是加強後勤管理業務學習。按照後勤工作的特點和崗位要求,加強對後勤服務保障理論、市場經濟理論、管理理論、領導科學等業務管理知識的學習,注重學以致用,增強學習的針對性,堅持依法依規辦事,提高日常管理和服務效率。三是注重在工作中學習積累,不斷提高自身綜合管理能力。在日常工作中,堅持積極好學和謙虛謹慎的作風,遇到問題能虛心向中心主任和其他領導成員請教,主動與員工探討改進工作方式、提高工作效率的方法,不斷豐富自己各方面的知識和能力。任現職後,及時深入到後勤各個科室,瞭解各部門的工作職責和工作流程,熟悉掌握分管部門的工作情況,按照中心的工作部署細化部門工作思路,制訂工作方案,認真抓好工作落實。

二、認真履行崗位職責,盡心盡力完成分管的工作任務

任現職以來,在中心主任的直接領導下,按崗位分工積極協助配合中心主任抓好各項後勤服務保障工作。

(一)認真抓好後勤服務保障工作。堅持嚴謹細緻、紮實求穩、腳踏實地、勤奮務實的工作作風,保持積極向上的工作姿態和強烈的工作責任心,每天早來晚走,經常犧牲節假日與家人團聚的休息時間投入工作,較好地完成了上級交給的各項保障任務。一是先後完成了廳級領導、主體班的培訓,教職員工以及承接辦班辦會的伙食、會議洽談、教室使用等保障任務,保障人數達20多萬餘人次,多次受到廳級領導、主體班學員和辦會人員的好評。二是完善了膳食部規章制度和人員崗位職責的制定,促進了膳食保障工作的落實。三是狠抓食品安全衛生工作,組織膳食部人員學習新頒佈的《食品安全衛生法》,加強對採購人員的監管,建立了食品入庫驗收登記索證制度,落實餐具消毒制,確保供應食品衛生安全。四是加強伙食管理;一方面抓好廚師的崗位技能,另一方面儘量減少不必要的浪費,降低伙食成本,讓學員教職員工吃到價廉物美的食品。五是抓了預防甲型流感的宣傳工作,要求製作了宣傳板報小常識和有關預防注意事項,同時,每天堅持安排醫護人員在兩個餐廳門口,對就餐人員進行體溫測試,嚴把了甲型流感傳播安全關。

(二)切實加強後勤服務硬件設施建設。今年秋季招收主班學員較多,爲做好各項後勤保障準備工作,利用暑假期間對博文園和崇信園兩個餐廳的硬件設施進行了不同程度的整改,新添置了部分廚房用具,充分達到佈局合理,適用方便的良好效果。年初,及時成立了安全領導工作小組,制定了防盜措施和食品安全應急預案,及時組織員工進行演練,從而較好的杜絕了各類事故的發生。餐廳供應的湯、粥有專人負責,對所有加工好的供應食品進行留樣,11月份組織膳食106名員工進行了健康檢查,切實做到崗前預防,持證上崗,主、副食品做到生熟分開、無四害,三餐保潔等。針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項採取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品安全。

(三)認真抓好員工隊伍建設,搞高整體服務水平。一是加強分管部門領導班子的建設,督導分管部門負責人加強理論學習和業務學習,不斷提高業務管理技能,在崗位上充分發揮戰鬥保壘作用。二是抓了分管部門員工的安全教育工作,制定了管理措施,深入一線認真瞭解和聽取員工對管理上的意見和建議,定期組織思想品質和職業道德教育,及時掌握員工的思想動態。三是落實培訓考覈制度,加強對廚師技能、服務禮儀和服務保障等專業知識的培訓,組織了兩次技能考覈和一次軍事素質培訓考覈,考覈成績與晉升等級工資掛勾。同時,對新招員工進行職業道德教育、安全操作規程和專業知識的崗前培訓,使新員工較快的進入工作角色,提高了工作效率。

三、堅持勤政廉政,努力樹立黨員幹部良好形象

作爲一名後勤管理人員,我時常提醒自己,必須按照共產黨員的標準嚴格要求自己,努力加強黨性修養,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,堅定理想信念,牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺遵守黨的紀律和國家的法律,遵守各項規章制度。從事各種公務活動,能嚴格按照規定辦事,認真執行民主集中的原則,堅持集體議事的規則,發揚艱苦奮鬥的作風,反對奢侈浪費,厲行節約,按章辦事,嚴守財務管理規章制度,在具體工作中,以職責爲已任,從不借工作之便吃、拿、卡、要,做到不以權謀私和個人小團體的利益,樹立勤政爲民的良好形象。

四、存在的不足及今後努力方向

後勤服務工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離學校的要求還有距離,不足之處主要有:一是對後勤保障業務的學習鑽研還不夠刻苦,容易滿足於完成具體工作任務,對整體發展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細,對員工關心不夠,瞭解不多;三是創造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進一步加強,後勤保障質量和效率有待提高。

在今後的工作中,樹立全心全意爲學校教學、科研服務,爲全體教職員工、學員服務的思想,加強思想政治理論學習和業務知識學習,不斷完善自己的知識結構,努力提高後勤管理能力。要加大員工培訓力度,力爭引進1-2名膳食高層次餐廳管理和進階廚師人才,來提高後勤服務保障質量,要堅持以人爲本,進一步完善分管部門的各項管理制度,以更加精細、更加人性化的管理方式來促進後勤整體服務保障水平的提高。

服務中心副主任述職報告範文2

各位代表、同志們:

大家好!

現在我向大家彙報XX年度的工作,彙報的中心內容是:“適應新崗位,迎接大挑戰,盡心盡力做好服務,爲創建和諧、文明、美好的羅河礦業公司作貢獻”。

XX年1至7月擔任檢修服務中心副主任。

主要分管生產、生活供水系統以及部分後勤管理工作;協助管理檢修服務中心的日常工作。

8月份,公司成立了“生活服務中心”。

聘任爲主持工作的副主任。

“適應新崗位”,表現出絕對服從組織安排的基本政治素養;“迎接大挑戰”表明自己對自身能力素質要有全面客觀的正確認識;“盡心盡力做好服務”體現出準備做好本職工作的信心、決心、態度;“做貢獻”是必然的目的,是執行力的當然成果。

爲此,我向本部門員工包括本人提出三點基本要求:

第一,做到四個“必須”。

必須樹立員工生活無小事,立足崗位做貢獻的基本信念;必須充分認識到生活服務在企業的重要性;必須盡力克服人員少,事務多的困難,力求高效工作;必須做到服務及時,讓員工滿意。

第二,規範個人行爲。

把個人行爲規範到企業形象的高度看待自身工作的重要性,在簡化、優化工作程序、高效優質執行的前提下,把服務產品打造成優質產品。

同時強調所有員工對待工作,不推諉,不拖拉,不懈怠,讓我們服務的.對象滿意。

做到遇到難題不繞道,遇到小事認真做。

第三,建立強烈的責任感,樹立大局觀。

嚴格工作紀律。

希望大家認真學習執行《員工手冊》,把自身行爲自覺和公司規範保持高度一致。

提醒大家很重要的一點,務必重視廉潔奉公、潔身自好的重要性。

做事踏踏實實,做人清清白白。

彙報幾項具體工作:

第一,強化食堂管理工作。

透過民意測評,食堂服務質量很不盡如人意,職工滿意度極低,員工怨聲載道。

爲此,生活服務中心在公司領導的大力支援下,採取了果斷措施,決心改變這種低劣的服務狀況。

透過詳細周密的計劃,歷時2個多月,進行了詳細的市場調查,重點考察,認真篩選,確定了食堂承包商。

我可以負責任的保證:本次選擇承包商,完全尊重市場規律,完全無私情夾雜,完全無關係引薦,完全無領導打招呼!近期,合同已經簽訂。

預定於12月31日晚餐開始執行。

期望接受廣泛的監督,更期望得到大多數員工的滿意。

第二,招待所是企業形象的重要視窗之一,務必做到規範操作,優質服務。

近期制定了最基本的管理制度,期望在培訓提高員工素質的同時,將服務質量上升一個新臺階。

第三,高度重視礦區路燈、地坪燈等量化項目的整改、維修、維護工作,保證了“十。一”之前完全恢復完好。

希望隨時保證爲礦區環境美化添彩。

第四,狠抓員工宿舍管理,合理安排員工住宿,完善所有員工宿舍生活設施,維護修理及時。

保證了中央空調執行正常。

隨着入住員工的逐漸增多,綜合整治工作已刻不容緩了,希望大家理解。

第五,環境衛生、公共場所保潔將結合文明礦區建設,強化管理。

目前,正在積極想辦法,以儘可能少的資金投入,把這項工作做完善,希望收到較好的效果。

第六,重點進行礦區綠化的管理。

根據公司整體設計與規劃的內容,熟悉有關綠化合同內容以及後續執行工作,力爭做到合理計劃、科學設計、精細實施、重視效果。

將在礦區成熟地塊經濟、美觀的分步展開。

近期,公司分管領導非常重視,同時明確了這項工作的基本工作程序和各相關部門的協作關係。

當然,在日常管理工作中,決沒有忽視安全管理工作,鍋爐、壓力管道、電梯、貨梯等特殊設備使用、操作、維護保養、報驗等工作,將按公司要求認真組織落實。

最後,彙報以下XX年度的基本工作思路:

第一,認真學習思考,探索適合我礦特點的後勤管理服務模式。

第二,真抓實幹,務實管理,高效運作,盡力提高生活服務質量,保證員工有愉悅的心情投入礦業公司的生產建設工作。

第三,精誠團結,帶好服務隊伍,希望因爲有我們的工作,使得和諧、美好的羅河礦業更加絢麗。

彙報完畢,請領導和各位同事提出寶貴意見。

謝謝。

XXX

  20xx年XX月XX日