今年以來，在領導的指導和同志們的幫助下，緊緊圍繞市局的中心工作，勤奮敬業、不懈努力，圓滿完成了各項任務，總結工作、學習和生活，從三個方面彙報如下。
一是認真學習有關業務知識，不斷提高自己的業務水平和業務能力，做到了幹一行、愛一行、鑽一行。業務技術熟練，業務能力強，在歷次業務考試中，均取得了優異成績。
二是工作勤勤懇懇、任勞任怨、能圓滿完成領導和上級交給的工作任務，在工作任務繁重的時候，連續數月加班加點，毫無怨言；體現了一個共產黨員的良好精神風貌。
三是切實貼近納稅人當好服務員的角色。工作中經常用換位思考的方式來警醒自己，如果我是納稅人怎樣評價稅收工作。爲此，利用納稅人來辦理業務的機會，多層次全方位地徵求納稅人的意見，瞭解納稅人的情況，在力所能及的情況下爲納稅人提供最好的服務。並注意在及時、快捷辦理各項手續的基礎上，把最新的政策宣傳給納稅人，讓他們能按要求及時調整，避免無謂的麻煩，節省了納稅人的時間。
四是努力提高服務質量。在推行了“一窗式“管理後，我把工作重點放在了服務質量的提高上，按照上級要求，認真落實崗位責任職責，仔細處理每一筆業務，用最大的熱情和執着，換來了納稅人的讚許，也受到了上級領導的好評。
二、切實做一名廉潔奉公的稅務工作者
認真貫徹落實中央、省、市有關黨風廉政建設的檔案精神，努力做到了按照《黨章》和《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則（試行）》嚴格要求自己，牢固樹立起了廉潔從政的意識，嚴格遵守黨員幹部廉潔自律各項規定，正確行使手中的權利，做到了清正廉潔，兩袖清風，一身正氣，做到了堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白從稅，並自覺與各種的故事現象作堅決鬥爭。作爲稅務部門的人員，代表國家行使稅收的權力，在職責、權力、利益的天平上，用自己廉潔奉公的實際行動證實自己的人格，樹立了稅務人員的良好形象。
一是以樹立廉潔意識爲突破口，強化學習。爲了時刻保持清醒的頭腦，我積極參加各種形式的反腐倡廉活動，針對國稅系統《遠離五條高壓線》、《五條禁令》等制度對照檢查自己，並將之爛熟於心，用正面典型的事蹟來激發熱情，用反面典型的劣跡來進行良心的反思，不斷的`警示學習，使自己的廉政意識大有提高，自覺拒腐防變的能力更加強了。
二是以規範操作爲重點，強化崗位意識。自己負責的業務工作，經常要和納稅人打交道，和納稅人的利益息息相關，怎樣行使工作職責，切實爲經濟服務，爲納稅人排憂解難，我認爲只有不斷地規範業務操作，這種職能才能充分體現。按照這個想法，注意用資訊化的管理手段來代替人性化的管理，縮小隨意性的空間，透過規範操作程序，簡化操作手續，很大程度上提高了政策服務的透明度，方便了納稅人，增強監督制約機制，提高了工作效率。
三是以嚴格自律爲手段，自覺接受羣衆的監督，在加強自身修養的同時，我時刻把自律、自醒作爲一種動力，自覺接受領導和同志們的監督，在分局召開的會議上，客觀實際地自我剖析，在科室會議上，和其他同志相互交流意見，虛心聽取他們對我個人的意見，針對自身存在的問題，合理進行調整。
三、工作還存在着一些有待改進的地方。
比如：政策學習的深度和廣度還有侷限性，學習內容的消化不全面；在習以爲常的加班後，身體也有吃不消的時候，等等。在今後的工作中，我將在發揚成績的同時，儘量克服這些不足，取得更大成績。