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轉正的個人述職報告(精選7篇)

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時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時間中有什麼值得分享的經驗嗎?述職報告也應跟上時間的腳步了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?下面是小編收集整理的轉正的個人述職報告(精選7篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

轉正的個人述職報告(精選7篇)

轉正的個人述職報告1

各位領導、各位同事:

自從xxxx年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個月。這幾個月裏,在領導同事的幫助下,我對工作流程瞭解許多,後來又經過培訓,又使我瞭解了以“質量第一、誠信爲本、服務至上”爲核心的企業文化及各項規章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要彙報,以接受大家評議。

一.熟練裝載機的操作規程及維護保養

作爲一個裝載機操作員,在接受培訓的時候對裝載機的操作規程及維護保養就有了一個簡單的認識,後來出師之後經過實際操作和工作積累對它有了更深的瞭解和操控。

二.熟悉裝載機上料的操作

在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。並且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。

三.配合各部門清理廠內廢棄物

任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之餘配合其他同事場內廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。

四.三個月的工作體會

透過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態度和勤奮敬業;熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規範和企業規範的要求,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、紮紮實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,纔能有好的工作成果出來。

以上是自己工作三個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。

總之,經過三個月的試用期,我認爲我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人爲善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期爲公司的發展儘自己的一份力量。

轉正的個人述職報告2

尊敬的領導和親愛的同事們:

時間過的真快,轉眼間來到公司已經快半年了,在這期間,我很開心能夠與大家相識並一起工作,也很感謝公司能夠給予我這次工作機會,讓我更好的學習成長,實現自己的人生價值。值此機會,我將現在的工作做一個簡單總結。

剛來公司那會兒,我主要學習瞭解了公司的各項規章制度,公司的成立背景以及發展目標。在同事的幫助下,我還學習了公司主營產品的製造工藝與流程。入職後不久,我便很快熟悉了公司的工作環境,融入了財務部這個大家庭。搬入了新的辦公大樓後,我被分配在財務部成本科工作,目前主要負責三項工作內容:

1、製造費用審覈與分析;

2、存貨出入庫單據打印審覈並裝訂成冊;

3、投入產出覈對分析。剛開始做製造費用的時候,由於對成本中心的認識不足,導致入錯了好幾筆帳,好在及時發現了錯誤,在同事的指導與幫助下,很快糾正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目餘額表裏匯出上個月的製造費用,進行對比分析,看有沒有比較異常的變動,並找出異常波動的原因,爲將來更加細緻的部門費用考覈打下堅實的基礎。進入量產階段後,工廠每個月存貨出入庫比較頻繁,WA和WE這兩種類型的財務憑證量特別大,每個月得從MB51裏匯出物料憑證,並打印出來裝訂成冊,由於每個月的出入庫憑證多達兩三萬號,打印消耗的紙張驚人,所以每天都需要及時打印整理。目前由於CIM系統記錄的投入產出數據與實際投入產出不符,導致成本覈算不是很準確,所以每個月需要對投入產出數據進行覈對比較,看投入產出是否平衡並分析不平衡原因,對SAP裏面的投入產出數據進行必要的維護調整。由於工廠的製造流程比較複雜,每一站點裏面投入的玻璃狀態不一致,有報廢、在制等不同狀態,各個站點的數據都有可能報錯,覈對投入產出數據需要細心與耐心,容不得半點馬虎。

回顧自己半年來的工作,發現自己對SAP系統還不是很熟悉,要繼續向周圍同事學習,並且要不斷的學習會計知識,以便更好的理解現在的工作,不斷的提升自己的工作能力。

以上是我的工作體會與總結,在此也很感謝領導平日的關心與指導以及同事給予的無私的幫助。希望在今後的日子裏能夠繼續與大家一起愉快的工作,與公司共同成長,力爭使xx夢早日實現!

轉正的個人述職報告3

尊敬的各位領導、親愛的老師們:

大家好!我叫xxx,漢族,xxxx年xx月xx日出生,中國共產黨員。忙忙碌碌間,三年的時光一晃而逝,三年前剛剛考上特崗的情景仍然歷歷在目,仿如昨天一般,而今天,我已坐在這裏要對這三年的工作進行總結了。在這三年裏,我勤勤懇懇、踏踏實實,將自己的大半精力都投入到了教育教學工作中,其中既有成功前所經歷的各種艱難與辛酸,也有成功過後細品時的那份愉悅與甘甜,每一份都是我人生中寶貴的財富。回顧工作,總結經驗,以啓迪來年的工作。現在,就請大家允許我彙報一下這三年來的工作情況吧:

一、思想品德方面:

本人堅持黨的四項基本原則,熱愛祖國,熱愛人民,恪守一名共產黨員的信仰,遵紀守法,作風正派。忠誠於黨的教育事業,將教育好學生視爲自己的神聖使命和畢生追求。在工作上,我兢兢業業,一步一個腳印的踏實進取,認真負責地完成各項任務,保持一種良好的工作態度。與同事之間也能和睦相處,共同鑽研業務,互相學習,共同進步。

二、教育教學方面:

三年來,在教學方面,爲了有效地提高教育教學能力和教學質量,我首先從自己做起,改變觀念,努力改進課堂教學,做了以下幾點:

1、課前認真備課,做好課前準備,上好每一節課。

教師的陣地在課堂,不打無準備之仗,只有認真備課才能在課堂上充分調動學生的積極性,上課效果纔會好。因此在上每一節課前,我都會認真鑽研教材,鑽研學生,並嘗試從學生的角度去思考問題,預設他們在課堂中可能會提出哪些問題,遇到問題時可能會如何回答,以及還可能會出現哪些突發狀況。經過這樣的思考,再精心修改自己的教學環節。

爲了調動學生的積極性,必要的時候我會自己動手做教具,如在教學《荷葉圓圓》時,用綠色卡紙做了很多荷葉卡片,《小壁虎借尾巴》一課,親自做了一隻小壁虎,《四個太陽》一課中做了四個各色的太陽,《菜園裏》、《自選商場》等課文則帶來實物,這些道具的運用,都充分調動了學生在課堂上的積極性,也使我越發的重視起課前的備課。

2、注意培養學生良好的學習習慣。

沒有良好的學習習慣,學生是無法端正學習態度的,這一點對於一年級的學生來說尤爲重要,因此,在平時,我要求他們大到上課聽講,小到鉛筆、橡皮的準備,書本的擺放等等,都做了統一要求。

3、改變學生的學習態度,優化學習方法。

不管學習能力如何,良好的學習態度是保持上進的基礎。針對畢業生心理較爲浮躁的現象,我常常在課餘蒐集一些小故事,小笑話之類的來激勵、鞭策學生,讓學生明白學習的重要性,自覺去學習。並且引導、幫助學生總結學習方法,有意識地進行自我歸納與總結,讓學生感覺到學習並不是一件困難的事情,減少畏難情緒,輕鬆應考。

4、認真批改學生作業。

學生的作業,我一直是認真及時地進行批改,而且重視訂正,使我能夠及時瞭解到學生的學習情況,並在輔導中做到有的放矢。

5、積極向他人學習,提高自己的教學能力。

剛剛走上工作崗位,爲了讓自己的課能夠順暢、連貫,僅僅看參考書是不夠的,因此,我從網上、雜誌上找到大量的視頻、課堂實錄等一遍一遍地聽、一遍一遍地看,甚至將人家的每一句話都背下來,嘗試在自己的課堂中照本宣科,慢慢地,我能夠根據班中學生的實際情況進行選擇、取捨和修改,形成我自己的課堂教學風格,也終於不再迷茫和彷徨。我並沒有停下學習的腳步,手邊的參考書、網絡、名師、身邊親切的同事,甚至是剛剛走上工作崗位的新教師,他們都或多或少的有自己的一套法寶,可以爲我所用。學無止境,如果說這三年來我最大的收穫是什麼,就是我從他人身上學到了很多很多,成爲我一筆寶貴的財富。

三、班主任工作方面:

作爲班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響着學生,對學生起着言傳身教的作用,因此在工作中我一直對自己和學生都很嚴格。爲了抓好學生的思想品德教育,我經常利用早自習、班會,甚至是課下,對學生進行思想品德教育,有時也透過講故事,與孩子談心的方式來達到這一目的,以培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行爲習慣等。我經常與孩子們說這樣的話:“你的學習可以比別人差,但在做人方面,你一定要比別人強。”“學習成績差,別人仍會和你做朋友,可是人品差了,那就連朋友都沒有了。”一年級的孩子年紀小,可塑性強,在這方面我更是常抓不懈,雖然有些話他們聽不懂,但我仍會以講故事的形式來和他們進行討論,甚至從家長入手,改變他們的思想觀念,進而來督促自己的孩子的日常行爲。我很少對家長疾言厲色,也能理解他們的苦心,也因此與家長建立了一種良好的合作關係,大部分家長對我的工作都給予了很大的支援與配合,也使我的班主任工作變得輕鬆不少。

相信學生的能力,給他們更多自主動手的機會,讓他們進行自主管理一直是我在班級管理中採取的一貫方式。無論是六年級的學生,還是一年級的學生,他們其實都很能幹。就拿我今年所帶的一年級來說,我常常會把他們當成大孩子來看待,因爲他們的年紀雖小,能力卻不弱,班中的一羣小幹部是我的得力助手,在我偶爾偷懶的時候,他們仍能將班級管理的很好,其他學生也在遵循班級規定的基礎上,進行學習活動,我只要做好引導和監督工作就行了。

我的教育理念一直是希望孩子們能夠學習各種各樣的知識,多方面發展,而不是隻會學習的書呆子。因此,學校各種各樣的活動我都會積極鼓勵孩子們去參加,如寫字比賽、運動會等,甚至是自己組織學生開展各種綜合實踐活動,或者是組織學生一起玩遊戲等等。我只希望孩子們能在這一過程中,感受到學校生活的快樂,能夠健康成長。

四、其他方面。

在這三年中,我嚴格遵守學校的各項規章制度,遵守學校的作息時間,不遲到,不早退,不曠工,積極配合領導的工作,對於分配給自己的檔案工作也是認真負責地進行組織、完善和管理。

未來的路還很長很長,我需要去學習的東西仍然很多。如新修訂後的課程標準,如何讓班中的學困生孩子樂學、愛學,如何改變學生懶散、拖沓的壞習慣太多太多,我無法一一列舉,我只能說,在以後的日子裏,我仍會像現在一樣,積極思考,做孜孜不倦的學習者和勇於探索的研究者,讓青春流逝在三尺講臺上,讓歲月寫下我奉獻的足跡,讓孩子們的臉上溢滿笑容,讓我的人生更精彩。

  述職人:xxx

轉正的個人述職報告4

尊敬的教育局領導:

你們好!我叫xxx,出生於xxxx年xx月xx日,漢族,中國共產黨員。20xx年夏天,我成爲xx和xx特崗隊伍中的一員來到了和政三中,時間過得真快,我來和政三中工作已經三年了,在這三年的日子裏,讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支援和幫助,我也在和政三中這個優秀的大家庭中慢慢成長,古語說:滴水之恩,涌泉相報,我先借此機會向各位領導,同事們表示最衷心的感謝。下面我就根據教育局領導的指示精神,從德能勤績廉方面述職,如有不當之處,敬請批評指正:

一、思想品德方面:

三年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。踏上工作崗位後認真學習了《教師法》、《未成年人保護法》、《義務教育法》等,思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,積極參加各種會議,辦事認真負責。熱愛教育事業,把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程中,並能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協作,順利完成了各項任務。孔子說:三人行必有我師,特別是對我這個剛從事教學工作來說,學校領導和同行都給了我非常大的幫助,我也在聽課評課中提高自己,反思自己的教學方式方法。

二、業務知識和工作能力方面:

(一)教學方面:

三年來,我一直擔任兩個班級的數學教學工作和一個班的班主任工作,先後參加過學校和縣上舉辦的優質課競賽活動,取得了不錯的成績。教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。本人在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:

1、發揮教師爲主導的作用。

(1)備課深入細緻。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,並不斷歸納總結經驗教訓。

(2)注重課堂教學效果。針對初中生的學習特點,以愉快式教學爲主,不搞滿堂灌,堅持學生爲主體,教師爲主導、教學爲主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。

(3)堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。

(4)在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時瞭解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。

2、調動學生的積極性。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生爲主體,教師爲主導,透過各種遊戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變“要我學”爲“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。

3、做好後進生轉化工作。

作爲教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對後進生則易於發現其缺點,尤其是在學習上後進的學生,往往得不到老師的肯定,而後進生轉化成功與否,直接影響着全班學生的整體成績。所以,三年來,我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作:

(1)用發展的觀點看學生。

應當縱向地看到:後進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。

(2)因勢利導,化消極因素爲積極因素。

首先幫助後進生找到優、缺點,以發揚優點,克服缺點。其次以平常的心態對待:後進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

(3)真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛僞與欺哄,一旦學生髮現“有假”,那麼教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字,即透過學生的眼睛看事物。因爲做到了以上幾點,所以我在後進生轉化工作上,效果還是明顯的。

(二)班主任工作

作爲班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響着學生,對學生起着言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。

1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛生、紀律、安全等經常講,着重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行爲習慣等。

2、發揮“小幹部”的大作用:大膽放手使用班幹部,透過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內形成了團結向上的優良班風。

3、經常與任課教師取得聯繫,瞭解學生的學習情況,協同對學生進行學習目的教育,激發學習興趣,培養刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,並掌握學生的課業負擔量。

4、關心學生身體健康,注意保護視力,指導開展豐富多彩的班級活動,積極參加學校

組織的各項活動,搞好班級的經常性管理工作,對學生進行常規訓練,培養學生養成良好的學習、生活習慣。

5、經常與家長保持聯繫,互通情況,取得家長的支援和配合,指導家長正確教育子女等。

透過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行爲規範等都有了較大轉變,也被學校評爲“優秀班集體”,本人也成爲“優秀班主任”。

總之,三年來,幹了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在着一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行爲習慣還不夠規範等,在今後的工作中,我一定要發揚優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。

轉正的個人述職報告5

尊敬的領導:

我叫xx,於20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前擔任保安一職,負責巡查工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。

在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中瞭解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那麼隨着時間的推移,我對公司也有了更爲深刻的瞭解。公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,並且會很好的保護好新車,讓它發揮出的性能。

在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的`學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成爲優秀的xx人中的一份子,不辜負領導對我的期望。

總之,在一年的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,爲公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成爲公司的正式員工,懇請領導予以批准。

  述職人:

  xx年xx月xx日

轉正的個人述職報告6

認真回想入職幾個月以來,我到底做了什麼,而又有了什麼收穫呢,我要怎麼樣對待今天,才能在回憶往事的時候,不會後悔;也不會因爲沒什麼成績而感到羞愧,基於以上問題,我先對自己試用期做了一些總結,對現在要做的事情進行了一些梳理,並根據實際詳細的修改了以後的計劃以及方向。

作爲一名客服人員,一是熟悉產品;二是做好產品的售後維護;三是研究好客戶心理;可是我做了什麼呢,對於熟悉產品,目前爲止,雖然有很多細節方面不是很清楚,但是以現在的瞭解對於客戶的諮詢足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學習;對於客戶售後維護的,服務方面也做到了80%;而最後一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發現我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什麼,所存在的不確定資訊,我也沒有及時的去說服,導致有些機會就此錯過了,做爲一名客服人員,對此,不得不去反思,不得不去學習。

下個月轉做客服售後,領導說,業績倒數第一去做售後,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎麼變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎麼樣的變化,對於我來說都是一種鍛鍊,或者售後是一種很好的轉變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售後,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規的處事方法,而客服售後我打算先這麼去做:

一、關於退換貨

流程太複雜,時間太慢,我認爲卡點在於產品退回的損壞以及倉管在處理時,因爲產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,爲此我想的是簡化這一流程,當貨退回來後,第一檢查產品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售後去點,貨和退換貨單直接退回倉管,後面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。

二、關於售後電話

這次規定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎麼去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則透過旺旺去回訪,如果客戶不在線,纔去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據旺旺來避免說不清的事情。

第二,節省電話費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到17;00爲佳,而在這之間,售後導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結之後再提出改變方案。

三、物流跟蹤

如果有發生轉單,則由售後直接查詢發給客戶,雖說售後不參與售前的工作,但是如果說轉到售前,再轉給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望後期能採納。

四、開發票事宜

按規定,每天下午3點之後的發票改天開出,爲了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將發票申請發到財務就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是具體怎麼做呢,按時間3點前有發票的單,最遲3:30錄完,剩餘30分鐘開出庫單以及發票申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案。

轉正的個人述職報告7

一、工作內容

進入試用期以來,我的工作主要是:

1、掌握按揭借款的相關知識,並給銷售部人員培訓;

2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態的記錄。

二、工作目標

有目標纔會有前進的方向。

試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭借款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約資訊、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月後能夠順利轉正。

三、執行計劃

爲了實現工作目標,我的執行計劃如下:

1、工作前三天上網搜尋按揭借款的相關知識,並整理成資料。

2、工作7日內就我瞭解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,爲方便講解,製作成PPT。培訓後,總結銷售部人員期望瞭解的按揭問題,並在一週內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由於之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在"通路",一方面瞭解辦理按揭需提供什麼資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有能力爲銷售部人員培訓按揭借款的知識,並讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約資訊統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。

6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,並自願加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。

四、執行效果

"華人管理教育第一人"餘世維曾經說過"決戰商場,贏在執行!"這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下:

1、我超額完成了"無薪試用"的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭借款的八個問題,包括按揭借款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班後我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭借款的知識,我先後對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,儘管我做了充分的準備,但由於我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。爲了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月後我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之後自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑑於第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解並準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。

3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審覈,工行宋經理基於我們的首

位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由於他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天後,我拿着該客戶的資料到工行請宋經理再次審覈,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本複印、造三個月工資表,之後我再聯繫客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,並添加準備資料的注意事項,如此反覆補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的"路"走通了。同時,爲了方便以後的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由於我和李總製作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,並向我索要,當作了他工作的參考資料;透過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約資訊統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購資訊或簽約資訊,我會及時記錄,從不怠慢,並認真核對,因此確保了各項資訊的一致。

5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反覆思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。

五、執行總結

"對工作進行總結,纔能有所發現,有所創新,有所前進。"

儘管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收穫,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。

首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭借款知識的培訓,並起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約資訊、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

其次,爲了今後更好的開展工作,我掌握了必備的專業知識和技能。現在,我熟練掌握了按揭借款的相關知識。透過深入學習,我還了解到"錢是有時間價值的""名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率","客戶作按揭借款的原因之一是理財的需要"等。另外,透過爲我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對於購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。爲什麼呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人代表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照複印件、稅務登記複印件、機構代碼證複印件、驗資報告複印件;另外,資料要求更加規範,如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。

銀行爲什麼會這樣要求呢?

第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;

第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的借款;

第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。

再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,並且能夠達到預期的目標。

另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,爲公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。

在個人方面,進入公司以來,我的工作態度一直都很端正,一方面是爲自己負責,一方面是爲公司負責。主要體現在:

1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。

2、在規定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張"今日事,今日畢",並且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,因爲我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;

3、我每天都會給自己制定工作計劃,並且積極主動的去完成它。

由於大學的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。爲了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學習按揭借款的知識,並從中篩選有用資訊,及時吸收消化。對於按揭知識的掌握,我經歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。

儘管我在試用期中有很多的收穫,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業,社會經驗不足;儘管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不繫統造成的。爲此我也制定瞭解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜尋有價值的資訊進行學習,並理論聯繫實際,做到舉一反三。

六、轉正後工作展望

我申請成爲公司的正式員工,是爲了今後能更好的開展工作,爲公司實現更大的價值。轉正後,我的短期業務目標是:在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,在合同備案後的15天內爲我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的餘款全部回款到賬。

爲了實現業務目標,我的工作計劃如下:

1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上合同備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的資訊提交,並催促房管局合同備案的負責人審覈,審覈透過,我們將在第一時間進行合同打印,並通知按揭客戶在兩天之內來公司換籤有編號的合同。另外,透過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助於合同備案工作的開展。

2、在合同備案後的15天之內爲按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審覈透過需要兩天、市工行審覈透過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天,共計十五天我們將順利爲按揭客戶辦理好按揭借款,並讓銀行放款。

當然,轉正後我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正後的45天內成爲商務部政企業務主管。爲了實現這一目標,我必須做到:

1、做好自己的本職工作;

2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關係,並維持自己在他們心目中的良好印象;

3、端正學習態度、工作態度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。

因爲喜愛,所以堅持;因爲堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的"家",爲了把"家"打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!