今年以來，在行黨委的領導下，透過人力資源部全體同事們的共同努力，本人較出色地履行了崗位職責，圓滿地完成了工作任務。現將一年來的思想學習和工作情況向領導和同志們進行彙報：
一、加強學習，不斷提高政治理論素質和業務水平
本人積極參加政治理論學習，先後學習了黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，並對科學發展觀、構建社會主義和諧社會、建設節約型社會等相關理論進行了重點學習，努力提高自己的政治覺悟，在政治思想上嚴格要求自己，始終與黨中央保持一致，使自己能夠跟上時代的步伐。同時，堅持集中學習與自學相結合，積極參加總行和分行組織的各類集中培訓，開闊了視野，豐富了知識，使我對規章制度的內涵能領悟透徹，並運用到位；對上級行的會議和檔案精神能理解透徹，並執行到位；對金融產品的精髓能吸收透徹，並宣傳到位。堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇於承擔責任，圓滿完成了各項工作。
二、加強信貸管理，確保完成任務指標
在工作中，我把信貸業務作爲工作的重點，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在分行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓創新，樹立客戶第一的思想，針對不同客戶，採取不同的工作方式，努力爲客戶提供最優質的金融服務。在日常工作中，我始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，爲了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會爲客戶服務，經常跟信貸員下鄉去維護信貸客戶關係，在大力發展信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸後回訪等工作。同時，我還主動加強與各個支行行長的聯繫，指導做好信貸工作，透過不懈的努力，在2014年的工作中，爲自己交了一份滿意的答卷。
三、加強協調配合，積極做好其他業務工作
一是做好人力資源管理工作。我注重加強與其他部門之間的協調配合，有效推進機構撤併和減員分流工作，着力深化幹部選拔任用制度改革，規範幹部管理工作。根據分行黨委的安排，對副科以上幹部實行公開競聘上崗。認真做好員工培訓工作，針對人員崗位變動頻繁，新業務不斷增多的現實，我將員工培訓工作作爲重點，與其它業務部門配合組織員工培訓XX次，培訓人員XXX人。堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的.戰鬥力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了民主評議黨員活動以及“創先爭優”活動，做好新黨員的發展和培養工作，營造積極向上、發揮黨員模範帶頭作用的氛圍。積極組織開展各項活動，極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。努力爲員工辦實事，切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規性體檢和女工婦檢，繼續做好員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二是做好審計工作。根據分行內審工作部署，在全行範圍內開展對內部控制管理風險的分析評價活動，對分行內控制度進行評審，將定期風險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環節和每一個崗位。將評價的監督對象確定爲一線營業人員和各級管理人員，以重點股室、關鍵崗位、薄弱環節的審計爲主，有針對性地檢查監督各職能部門建立的各項制度，注意內控制度和管理上的漏洞和缺陷，拓展了評價範圍，提升了評價層次，各項內部控制制度在全行得到嚴格落實。
三是加強金庫管理工作。嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規程,確保了營業網點封包安全準時接送無差錯，實現了押運無事故；嚴格了營業、守庫、值班安全管理。完善了安全工作基本制度,制定了應急處置預案,並能做到制度上牆,內容入心,操作熟練；普遍落實了槍彈管理安全責任制,嚴格實行槍彈規範化管理制度,領用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,全年未出現任何違規持槍或濫用xx現象，確保了槍彈管理安全。同時，與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關係,簽訂聯防協議，並加強了與聯防戶的聯誼,使之能招之即來。
四、存在的問題和下步打算
回顧過去一年，雖然成績是主要的，但是也還存在許多的不足之處，主要表現在：一是在規範化管理中，缺乏精細化管理。二是工作主動性不強,與上級行和支行在資訊的溝通和處理上不及時，存在資訊鏈脫節的現象，辦事效率不高。三是工作質量有待進一步提高。四是業務知識的學習缺乏系統性、計劃性，特別是新業務的學習很不夠，工作中感到力不從心。新的一年，我將發揚成績，克服缺點，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，創新工作思路，探索發展道路，團結和帶領部門幹部員工，紮實工作，拼搏進取，爲實現我行又好又快發展作出自己應有的貢獻。