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軟件實習週記

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軟件專業的同學經過一段時間的實習,可有把實習週記寫好?下面本站小編爲大家整理了軟件實習週記,希望對你有所啓發!

軟件實習週記

  範文一:軟件程序員實習週記

程序員實習週記這周工作還是比較清閒的,沒什麼新任務,bug也少得很,師兄也沒什麼任務,就讓我自己隨便看看。

週三新版本上線後出現了部分機型一啓動就奔潰的情況,師兄們根據“友盟”記錄的日誌得到了出現問題的機型以及出現頻率,很快確定了問題原因–佈局複雜,導致執行內存的機子加載不過來。

我發現友盟統計還是很強大的,以後一定要用一用。

以前都是在自己手機或者模擬器上測試,沒有遇到過佈局複雜導致的奔潰。這次算是開了眼界了,參考了鴻洋前輩的一篇關於UI佈局優化的文章才瞭解到,系統在繪製介面時還是比想象中要廢內存,以後還是慎用LinearLayout的循環嵌套。

週五早上請了大概半個小時的假,去領了軟考證書-軟件設計師。

拿到公司想炫耀炫耀,結果周圍幾個師兄都說,沒什麼用處。額,廢了半天功夫結果沒什麼卵用,好傷心。

週五下午下班前一個小時,三個老總的其中一個張總爲所有員工開了一個講壇,收穫蠻多,一會兒記在後面。大概就是描述一下公司現在以及將來要走的路線,還描述了一些未來增加的員工福利什麼的,讓我聽了感覺熱血沸騰埃結果下班時和師兄聊天,他說基本上這是每個公司的必修課,爲了鞏固人心嘛,聽得多了就沒什麼反應了。額,好吧,看來我還是too young。

收穫

記憶最深的就是張總給開的講壇,主題我還記得:

“深化改革+技術創新 = 產業重構”。

深化改革

習近平主席上任以來反腐行動已經人人皆知了,以前都覺得是爲了給政府清除腐敗成分,與我們平民百姓關係不大,今天聽了講座後頭回感覺與自己有關係了。

反腐、改革與我們有什麼關係呢?

首先得了解咱們中國的國情,之前一直都是國有製爲主,私有企業爲輔。所以很多行業比如說石油、天然氣這些都被國企壟斷了,而國企和政府又多多少少有些說不清道不明的牽連。由於國企的存在很多領域私企都不能介入或者說介入了也沒有什麼好的競爭條件,這樣一來國家收入很大程度上都依賴國企,萬一官-商-勾-結整點什麼貪污腐敗,國家虧損的厲害。

所以習主席上臺後就掀起了“深化改革”潮流,打擊腐敗,同時也將國企的一些權力都收回,允許私企加入。這樣一來,對於我們想要創業的人就多了很多機會,有了更多選擇。

以前我總是兩耳不聞窗外事,一心只知敲代碼,現在看來還得多關注政治,跟着政策走。

技術創新

其實就是採用一些當前比較先進的技術,比如說現在很活的各種移動互聯網技術。

說到這裏,從去年開始,我觀察到身邊、網上O2O特別火,好像做什麼都可以套用這種模式,一下子人人都念着“o2o大-法好”,讓人感覺很不踏實,總覺得裏面很多泡沫。在參加一些比賽也經常見到一些選手創業做的就是某個生活領域的O2O化,但是人們往往忽略了這種模式中,線下才是真正的大頭。下海需謹慎,我等還是再學習個幾年再來吧。

產業重構

我的理解就是將傳統行業或者新興行業以互聯網爲媒介進行盈利的過程,別的還不太懂。

另外一點印象比較深的就是創業者的身份問題。

屌絲創業

所謂屌絲創業就是指社會資源比較匱乏,但是有不錯的點子,有顛覆或者創造一個行業的可能的創業者。

現在比較常見的“屌絲創業者”多半是搞過一些年份技術或者產品的工程師,他們在自己的行業可能算是比較突出的,但是可能在要創業的行業屬於菜鳥。

對於屌絲創業來說有個壞消息是現在風投不會輕易在A、B輪融資時給你投錢了,因爲之前全國創業熱階段很多風投的投資都沒能收到回報,所以以後草根創業前期想輕易找到風投不太容易。

高富帥創業

與社會資源相對匱乏的工程師一樣,許多企業高管或者院校教授也加入了創業的隊伍,他們的人脈、財力物力會更勝一籌,一些燒錢的事人家也做的起。

這種類型的創業者更受風投青睞,融資可能也更大。

對比了屌絲與高富帥的差距,那難道屌絲就註定孤獨寂寞痛苦一世了嗎?

No,一個人一種活法。 屌絲也可以創業,不過要注意根據自己的能力選擇適合自己的行業。

比較靠譜的就是做一些不是很燒錢的、相對於沒那麼”高大上“的行業,因爲社會上的需求有高端也有低端,高端的有高富帥在那,我們可能競爭不過。那我們就換一個思路,做一些其他人不願意做的,相對可能更累的行業,那樣可能機會更多。

比較有名的有什麼“北大畢業生養豬年入XXX萬”的,都是這個思路。

總結

這周技術上的進步略少一些,但是在價值觀、創業思路方面多了一些想法,以前總覺得自己有技術有想法,再招一些人就可以成功,經過這段時間的學習、發酵,我想我以後不會再閉關鎖國了,還是要多關注國家政策。

在和一位師兄聊天時,我表達了自己的想法:

我學習客戶端開發這麼段時間了,覺得其實主要就是UI、組件、網絡、圖片加載快取等等這幾方面,你覺得需要幾年就能掌握得爐火純青。

師兄回答:要做出來一個軟件這些就夠了,用不了太久。但是你想拿出去給千千萬萬的用戶用,需要學習的還有很多,很多方面需要優化,比如說咱們遇到的佈局的優化,以後還會遇到數據庫的優化、網絡請求方式的選擇、圖片加載時的優化等等,很多因素都會影響你的APP在手機上的使用,你都需要能夠解決。

  範文二:軟件技術員實習週記

第一週(7月29日到7月31日)

這是我來電信實習的第一週,我真有點當“御用閒人”的感覺。大家都因月底業務繁多而忙碌着,根本沒時間管我,更不用說可以教我什麼了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,爲以後打營銷電話作準備。我就在那裏拼命地看呀看呀,可是就那麼點內容,整天對着實在是太悶了。可是初來乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着氣,整天不是聽他們與客戶通電話,就是低頭看自己的資料。最後客戶經常要坐在辦公室裏面辦業務,我就只好坐在外面的營業廳。顯得好無奈,好像完全沒有存在價值一樣,難道這就是實習生的無奈嗎?

終於,在第二天的下午,鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來,很機械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快,其實也是我不自信的表現。因爲緊張,我希望以最快的速度把業務介紹完,免得出現紕漏。我剛開始接觸業務,其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉,而且與客戶對話就是代表電信的形象,那麼就要有心理準備去接受用戶的提問,爲其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦纔可以查詢,可是營業廳的員工都是每人一臺電腦,根本沒有多餘的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難。我打電話的時間,大多是別人離開座位的小小一段時間,時間短不說,還很難讓我進入狀態專心工作,因爲隨時都有把位置還回去的可能。

因此總的來說,我第一週的表現欠佳,業績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業廳的日常運作情況,熟悉了當前熱門的推介業務,掌握了一些電話營銷的技巧。

第二週(8月3日到8日)

這是我來電信實習的第二週。經過了週六日的休整之後,我覺得自己渾身是勁,開始滿懷希望地踏進營業廳。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉折點。能夠坐在他的位置上工作,對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會,爭取表現出自己的才能來。週一接到了三張目標客戶的名單,我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬於自己的電腦,我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統的操作方法。在未來幾天的時間裏,我終於掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然,每天我是8:30來到營業廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單,如何處理業務。特別是一些電信現行的政策,資費收取要求等等,可以迅速的補充我匱乏的認識,這對我之後接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一週一直認爲聽她們通電話沒有任何意義,可是我漸漸的發現自己的這個想法是多麼的膚淺和無知。

因爲我發現自己透過聽他們通電話可以學到了很多,如下是我在這一週總結到一些電話營銷的技巧:

首先,良好準備是成功的前提。只有準備充分,才能遊刃有餘。這個準備的內容包括三個方面:一,裝備自己,訓練悅耳的聲音,用聲音創造公司形象。明確打電話的目的;二、知道自己所處企業的基本情況,也瞭解現階段推銷的產品與同行的異同,劣勢與優勢所在。正所謂“知己知彼,百戰不殆”。三、瞭解客戶的需要,投其所好。這個是我認爲最重要的一個方面。

之前我打營銷電話的時候,大有大海撒網之感,對各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對性,自然難以引起客戶的興趣。後來,我一直在不斷地摸索電信的`“數據支撐管理系統”,學會了如何搜尋客戶的基本資訊。那麼我在推銷的時候,就可以更懂得設身處地地爲客戶着想,贏得客戶的信任。

當然,推銷並不需要,也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了。可是必要時,可以拿客戶現用的產品與我們的套餐相比,突出我們產品的優勢。畢竟電話營銷時間有限,有些資訊,儘管客戶貌似已經接受,但未必很好地瞭解,那些亮點也未必能一一記住。我們這樣做個橫向比較的話,就可以給他們留下更深刻的印象了。

其次,開好頭,注意細節。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話,也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經常說不要以第一印象來評判一個人,但我們的客戶卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!優秀的開場白要達到的三個效果:一、吸引客戶注意力;二、建立融洽關係;三、與自己所銷售的產品建立起關聯。

從上一週開始,我一直自以爲是,只是單純的之中把自己的產品和服務推銷出去,完成了第三點的要求。卻忽視了第一、二點的重要性。因此效果並不好。在週三我接到的新目標客戶的名單時,我立刻意識到了壓力。因爲這些客戶月平均花費是介乎40到60元之間,現在向他們推介的套餐每月最低消費要66元,其實是很有難度的。即便辦套餐即可免費贈送手機。可是如果是40元消費段的客戶就意味着每個月至少多花費了20元。這對於他們來說也是個不小的負擔。因此,如何打動他們,讓他們有耐心聽完我的介紹,併成功吸引他們過來營業廳是一個很有挑戰性的工作。我開始還是照着之前的模式,效果一點都出不來,每個人的反應都是“考慮”,極少是表現出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在後來聽鶯姐示範了幾次後,我就有了一點體會了。打通電話之後,首先作自我介紹,然後尋找合適的對象來推介。看到這裏,可能你會有點困惑。對象不就是電話號碼的用戶嗎?還用尋找?其實,這裏是有一定道理的。因爲我們的上班時間恰好也是上班族不在家的時間,所以在家的一般是小孩或是老人,他們的傳達的效果一般都不好,所以我要伺機找到最合適的推介對象。儘量尋找機主、中學生還有家庭主婦,否則可以儘量在機主在家的時間再打過去。定位好推介對象之後,就要把吸引客戶的元素放在前頭,調動客戶的注意力,讓他們有耐心聽下去。建立融洽關係,似乎在短短的電話營銷中不可能輕易建立。這個想法其實大錯特錯。建立融洽的關係,就是要尊重客戶,多爲客戶着想。而這個要做得好的話,就要先在通電話之前先了解客戶的需要,對症下藥,擺出套餐與他的實際使用的結合點。亮點突出,自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過程中要注意自己的肢體語言。商務禮儀很重要的一課——電話禮儀,其要點是通電話時同樣要姿勢優雅,舉止文明,否則懶散的情緒就會透過你的聲音傳遞到對方的耳朵裏去。這樣對方就會覺得自己得不到尊重,營銷的效果就好不起來。所以我一直嚴格要求自己要面帶微笑,挺直腰板,保持愉快的心情與客戶通話,讓他感受到電信的“用戶至上,用心服務”的服務理念。

再次,要擁有積極的心態,對待工作要滿腔熱情。這就表現在自己始終堅信“一分耕耘一分收穫”,並持之以恆。要踏踏實實工作,幹一行愛一行。既然選擇了在電信實習,我就會全心全意地付出,爲電信貢獻自己的價值。

最後,在電話營銷的通話中,要全神貫注,並做好以下幾點:

1.我們先要贏得客戶的認可,掌握語速、語氣以及通電話時間。

2.認真聆聽客戶的訴求,巧妙的回答客戶的問題,儘量予以解決。遇到不懂得地方,可請客戶稍等,在向別人請教後,再詳細告知客戶。

3.切莫對客戶品頭論足,注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時,要禮貌地結束通話,不以物喜,不以己悲。還要避免三番五次地打電話,防止客戶感到厭倦不滿。

我剛開始的時候說話的語速總是沒有掌握好,被組長提醒後,我就着意去改善,現在已經好多了。在通話的過程中,我會一直留意客戶的語氣,如發現其表現出不耐煩,我就儘量快點結束通話。客戶有問題的話,我會讓其稍等,然後在系統中尋找有用資訊,還不能解決的話,我就在請教完別人之後,再致電給客戶,盡力爲客戶解決疑難。即使遇到態度較差甚至惡劣的客戶,我也會自己保持良好的心態,善始善終。

第三週(8月10日到14日)

其實在上一週的理論與實踐的結合中,我已經嚐到了成功的喜悅。上一週,我憑着電話營銷拉到了7個客戶到營業廳來辦業務。其中,有5個成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的內容和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作,讓我有機會從辦公室走向了廳面,加強了與人交流的能力。在第三週,我的工作跟第二週差不多,都是電話營銷還有接待客人,還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實已經跟跟營業廳的社區經理的工作範圍差不多了。我第二週總結的營銷策略,在第三週派上了用場。我因爲緊緊抓住消費者的心理,而創造了一天成功辦理5個套餐的佳績,並且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜,也得到了領導的肯定。隨着工作技能越來越嫺熟,我對與電話營銷、與客戶面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業工作有了一些的感悟:

1.尊重上級,態度謙虛有禮。作爲一個下級,我們必須學會如何尊重領導。尊重領導,並不代表盲從,而是尊重他們的經驗和指導。畢竟他們的經驗比我們長,我們辯證地吸取經驗,有利於自身的發展。

2.慎言慎行,注意形象。進入電信營業廳,我的言一行就不再是代表你的個人,而是關係到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己儘快適應新環境,融入到企業的文化之中,把電信人應有的精神面貌帶出來。

3.處理好人際關係。在當今社會,人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關係,做起事情來也會事半功倍。

4.自信: 時刻保持自信。因爲成功源於魅力,魅力源於自信。

5.不恥下問,只有不斷裝備自己纔會不斷進步。這個世界每天都在進步,如果自己只是原地踏步的話,其實已經是在退步,後果必然是被企業所捨棄。因此,我們要爭取一切途徑去增長見聞,無論是透過他人、書本還是自身實踐。

6.腳踏實地,走向成功沒有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,纔能有更大的成功。也許大學生從象牙塔中走出來,自以爲滿腹經綸,才華橫溢。可是除了書本知識,我們卻沒有一點實踐經驗。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經驗去應付工作之前,不要好高騖遠,指望提出大規模地改革,贏得領導的讚賞。因爲你對這個企業的瞭解還是很有限的,不能指望一進去就大刀劈斧,幹出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地幹好本職,把基本的經驗拿回來,才能爲以後的成功增添籌碼。

這次在中國電信的實習真的學會了很多,在此感謝幫助和指導過我的同事和領導。我會好好珍惜這次實習給我帶來的經驗,我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多,走的更遠,站得更高!