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大學畢業生公司實習總結(精選5篇)

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時間過得真快,一段時間的實習生活已經結束了,相信你會領悟到不少東西,該總結一下這段時間的得與失,好好寫份實習總結了。爲了讓您不再爲寫實習總結頭疼,下面是小編精心整理的大學畢業生公司實習總結(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

大學畢業生公司實習總結(精選5篇)

大學畢業生公司實習總結1

透過公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了海納物業的優勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業僅經過了短短几年的發展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇於創新,敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響海納物業發展的問題,現總結整理如下。

第一,內部管理不規範。

首先,海納物業受日照整個物業管理髮展的影響,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規範化的工作流程,大部分進行着簡單粗放的的管理。其次,由於物業管理牽扯到的問題衆多,各處體制不健全,各種關係錯綜複雜,需要協調、處理的關係衆多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上,包括處理物業處與集團公司之間的關係,物業與行政部門的關係,與有關業主之間的關係。處理好這些關係當然有利與物業管理的發展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。

第二,責權利不明。

責權利不明,是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業處與總公司之間。由於我公司物業管理的特殊性,各處的物業管理,均是由作爲開發商的總公司籌備建立的,物業管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面,是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富餘,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。

第三,基礎薄弱,正常執行困難。

首先由於部分物業開發較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間,與建設單位之間,與業主之間矛盾重重,物業管理收入微薄,使物業管理收入不抵支出難以正常執行,企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。

第四,缺乏專業的管理人員。

由於企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,儘管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。這些問題,影響着海納物業的發展,爲改善我公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,不妨採取以下措施,以促進企業快速、健康發展。

1.明晰權力和責任。

海納物業欲走品牌之路,就必須走獨立發展之路,明確與總公司之間的關係,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作爲物業管理企業應負的責任。另外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規範各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業管理流程,明確各部門員工的職責與權利。

2.建立、健全規章、制度。

一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度,來規範員工的行爲。要樹立海納物業品牌,必須要健全規章、制度作爲保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考覈制度等一整套必備的制度,還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規範。只有健全這些規章、制度,並積極落實,才能打造一個成功的企業,才能樹立海納物業品牌。

3.改善物業管理環境。

改善管理環境,就要理順各方面的關係,使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支,用於改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優質服務,盡最大努力滿足業主的合理要求,以提高收費率,增加企業收入,使企業走上良性循環的道路,能夠獨立正常運作。

4.提高員工素質。

只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,纔可以樹立海納物業品牌。

提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業務水平和服務意識;另一方面,就是從優秀的物業公司,請專業知識淵博,實踐經驗豐富的專家,進行培訓,學習優秀物業管理企業的成功經驗;最後,引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才,以補充新鮮血液,提高企業的活力和創新力,促進企業的發展和品牌的樹立。

5.建立企業文化。

物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業特點的企業文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常執行、高速發展。總之,海納物業走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規章制度,理順、協調各方面關係,形成高素質的優秀管理隊伍,建立起適合海納物業特點的企業文化,樹立全新的海納物業形象。另外,由於海納物業所轄小區較多,各處的物業、業主各具特色,建築物業差異較大。所以,還應根據各處的特點採取不同的改善措施。

大學畢業生公司實習總結2

現在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經驗,需要面對不同的人講不同風格的話;

一、珍貴的實習經歷

轉眼間已經在聯想實習四周了,經歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結實了更多志同道合的朋友,心中對這份實習經歷充滿的是感激和敬畏。

在沒得到實習的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因爲自己已經大三,馬上面臨着畢業就業,此時最重要的任務莫過於尋找一份名企的實習。之前在各種網站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進入了各個企業的“人才資料庫”中。眼看着暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因爲再沒有實習的機會,這個暑假就泡湯了。某日在自習室,突然接到了的電話,問我實習的事宜,我當時一聽真的要提供聯想的實習機會了,心中充滿了無限的激動。在經過了簡單的面試以及漫長的等待後,某個陽光明媚的下午,接到了的正式通知,並給我發了一些關於聯想實習生啓動的一些具體事宜。心中終於踏實了,因爲這個不尋常的暑假我會和聯想爲伍,會在名企中得到鍛鍊。

我被分派到了聯想下屬的電腦經銷公司工作。是聯想在地區最大的分銷商,和聯想的業務關係很是緊密,由於聯想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉”的活動開展,的暑期活動相對來說任務量也是蠻大的。我的指導人是,但我被具體的分配由負責鄉鎮推廣的負責。姐會給我分配一些關於鄉鎮推廣中比較程式化或相對較簡單的任務,我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的,也接觸到渠道商的運作,但真正的企業和書本上描述卻差別很大,自身的感觸頗多。

二、實習中遇到的問題

1、實習規劃的不合理

在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的。可是,來了之後並非想象中的那樣,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎麼合理,他經常出差,所以弄得自己很被動。並且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。

2、沒有效率的溝通

自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便於自身的工作更加的順暢;我需要和聯想哈辦的實習生溝通,以便於推進自己的實習活動;我需要和各個經銷商溝通,以便於我將聯想和的重要消息傳達下去,以確保渠道的運轉正常。

溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經驗。由於自己的溝通不合理,在與指導人姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務的含義,導致在執行過程中,將資訊傳達失誤;與經銷商的溝通中,由於經驗的不足,經常不能識別經銷商的“緩兵之計”,導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細緻,導致我們兩個在最後總結中發生了策劃方向不一致的後果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛鍊,不斷的總結。

3、沒有對工作和資訊進行詳細的記錄

這貌似是比較小的點,但在我這次實習中卻由於沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和複雜。具體的,在和經銷商打電話溝通的時候,由於自己記錄的不完整,並對最關鍵的資訊沒有記錄,導致了我後來對任務的跟進時發生了困難,因爲我不知道上次打電話時對方接收資訊的是誰,所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬着頭皮打了。

4、工作的主動性不足

這個主要是在前期的問題。剛來的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務應該會很多。反而,事實上自己卻很清閒的。我覺得,可能還是自己主動性不強,平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排,而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習在開始階段比較清閒。

三、實習中得到的收穫

1、培養了有效的溝通技巧。

一個多月的實習給自己最大的收穫可能就是讓自己重新詮釋瞭如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好,現在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經驗,需要面對不同的人講不同風格的話;溝通需要技巧,需要自己在溝透過程中把重點要點更加有效的傳達出去;溝通更要有自信,需要在面對緊急情況下都正定自若,冷靜處理問題。一切的.心得對自己已經感覺收穫很多,不過這可能都只是溝通的冰山一角,真正的溝通經驗還得在以後慢慢的學習。

2、加強了對工作細節的重視

雖然在實習的剛開始階段,以及在實習的某些方面,自己的記錄還有可能不夠完整,但在大部分的任務中,還是慢慢的使得自身在工作中對細節的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的,有些時候不用姐提醒,自己就能把現有的資訊進行合理的分類和標註,並且在每項任務完成後都能很規範的對收上來的資訊進行規整,做必要的標註,使得姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。

3、要認真學習上級下發的檔案

這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話,因爲上級下發的檔案必然都會很認真的學習了。不過,我相信大家看的時候都是那種無目的的看,發現不了自己不明白的問題。我在一次任務中,由於也是無目的的學習資料,在隨後的溝通中愣是把很多資訊通知錯了,我當時很是慌張,自己犯下了錯誤,並擔心因爲自己的失誤而讓渠道降低效率,從而我頂着壓力又打了遍電話,最終把失誤彌補了。我相信,如果我之前能認真的、有目的性的看資料,發現出自己含糊的地方,都不會發生這樣的失誤了。

4、要合理的對任務進行安排規劃

我在實習期間的最大一個失敗,可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉鎮網點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力,而我自己的疏忽可能纔是最大的問題癥結。我應該在任務下來的時候,根據截至日期對任務進行合理的規劃,列出一個打電話的時間表,而不是我當時的沒有計劃性的打。結果導致在時間截至的時候,自己只進行了兩遍的敦促,再加上溝通時經常被經銷商以各種名義的藉口推脫,導致我最終完成任務的質量沒有達到預期的水準。雖然最終的任務還是得到了姐的認可,可我自己對自己的不滿意表現進行了深刻的檢討。

四、總結和展望

一個多月的實習已經接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點結束,可真正到了該畫上句號的時候,心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成爲了一名“準白領”,偌大的校園突然變的那麼陌生。可實習結束的時刻,總感覺自己還沒學到更多的經驗,還沒好好的和實習夥伴討論學習。很不想就這麼快的結束這份珍貴的實習經歷。雖僅爲聯想的一名實習生,可也算是名“準聯想人”,每次和別人說起後心中總會懷揣着無比的驕傲。可以後,這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。

以後的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以後能就職於聯想,就職於心目中最欣賞的企業,不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態我想是最重要的,即便以後不在聯想,我也要時刻的學習,時刻的總結,時刻的提升自我。

大學畢業生公司實習總結3

自20xx年4月我很幸運的加入了xx燃氣有限公司,成爲該公司的一員至今已一個月有餘。在這段實習的時間裏,透過在公司部門輪崗學習我感觸頗多,對公司的瞭解也日益深刻。

入司之初,我們參加了企業歷史與企業文化課程,透過此次學習,原本對公司知之甚少的我,對公司的發展歷史、企業的文化內涵都有了一定的瞭解,我們對公司的親切感油然而生。此後我們接受了燃氣安全教育,並在公司客戶服務部的安檢部門進行輪崗實習。透過輪崗實習,學會了基礎的管道燃氣維護與維修知識,對部門分工明確同時又協同合作的運作模式有了較爲深刻的瞭解。同時也被部門工作人員積極向上的工作態度所感染。

在客戶服務部,透過在安檢部門的細緻全面的實習,使我對公司這重要部門的工作有了深刻的認識,對企業以人爲本、事求卓越、和諧共生的價值觀有了更深的體會。

在客戶服務部實習過程中,我在部門經理及部門主管的帶領下,參與了更換舊煤氣表活動的各個環節。從現場佈置、到上門溝通服務、更換舊錶的實際操作,對於部門活動內容,我心裏也有了較爲系統的認識。

在燃氣實習過程中,我跟隨安檢組長、以及各位師傅,學習公司規範,參與實地操作。溝通技巧、檢查燃氣具安全、檢測是否漏氣、更換竈前閥與煤氣管,這都是安檢的日常工作,而每一項工作都有着詳細具體的操作規程,保證了操作過程的規範化,提高了操作過程的安全性。而企業安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。以上是我在公司一個多月的學習工作情況,我相信,透過不斷的學習,自己能較好完成各項工作任務,履行崗位職責。當然我自身仍有許多缺點和不足,工作中的創新精神還不夠,工作經驗也不足,自己掌握的東西距離工作的需要還有差距,爲此我將在不斷的學習與實踐工作中,克服弱點,加強鍛鍊,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的合格員工。

大學畢業生公司實習總結4

長這麼大第一次到服裝廠,我是學服裝這一行的,但一直卻沒身臨其地過,所以特別期待的,期待看到服裝廠的結構到底是個什麼樣的框架……一大早,我七點鐘就收拾好了準備隨時出發,過了一會我們按照事先指定的時間地點聚集到了一起等候校車的到來。過了一會車來了,我們上了車,一路上歡歌笑語到達了高華服裝廠。

到達廠子之後,首先應入眼簾的是高華服裝廠幾個醒目的大字,我們在老師的帶領下來到了三樓會議廳,聽了懂事長以及她女兒的一番介紹後,我們對這個廠子有了簡單的瞭解,之後,懂事長的女兒讓我們每個小同學把自己的意願填在一張紙上,我寫的是質檢項目,然後她按照我們每個人的意願分配好了各自的實習項目,因爲我們是初次到服裝廠裏實習,所以廠子裏的領導要我們每個同學都從基層做起。我選的是質檢,之後我們就被一個叫孫姐的阿姨帶到了一樓的一個車間。

進入這個車間給我的第一個印象就是特別的有秩序,他們的每道程序都是分得特別清楚,每個工人都在指定的位置做着他們被分配好的任務,而且是很有條不紊的,這個車間大概的幾個工作項目就是一檢,整燙,二檢,然後還有釘釦,修補等方面的工作。接着我們在孫姐的帶領下進入了一檢的行列中,孫姐對我們特別的優待,從別的姐姐那給我們每個人借來了坐墊給我們做,生怕我們這些嬌生慣養慣了的孩子被板凳涼着,我很感動。然後孫姐教我們怎麼樣進行一檢,交完,她去做她的二檢工作,我們幾個面對面的坐成兩排,小聲的有聲有笑的邊議論邊按照孫姐的標準開始工作拉,我們每個人都很認真地在那做着,也很有勁頭,不過我們這些沒工作過的小同學哪有那些工廠裏的那些師傅們那樣的耐性呀,沒到11點我們由於一直坐在那做着重複的工作,所以就開始有點厭煩了,盼望着中午休息,到了十一點二十,我們終於可以休息了,我們來到食堂,由於我們每個人都特別的累,所以就大口大口的吃起了食堂師傅給準備好的午餐,雖然食堂的午餐每個菜看上去好象都沒有油水似的,而且還特便宜,不過我們同學吃的還是很高興,所謂那句老話“累的時候吃什麼都香”,呵呵……

在中午休息的時候,我自己又隨便的參觀了一下整個工廠,覺得他們整個的生產流程真是有條不紊的,讓人覺得經營一個廠子有多麼的不容易,需要方方面面,週週到到的考慮才能實施生產纔可以,而作爲這個廠子的領導更是有着很強的領導能力才行。

下午,我們又一同樣的熱情和耐心工作着,直到下午四點半,我們坐着校車離開了高華服裝廠。

這一天,我雖然很累,不過給我的感觸破深,我覺得我們這些大學生的肩膀都太柔弱了,等到我們步入社會會很難適應的那時的環境的,我們有時會過高的估計自己的能力,這樣的想法和心態都是不正確的,看到那些工廠師傅,他們做的那些活真是漂亮,手到眼到,可我們卻都是眼高手低的,我很羨慕那些師傅們的本領和耐性……所以,我今後要努力提高自己各方面的能力,要有真正的本領,去適應這個未來屬於我們的社會!

大學畢業生公司實習總結5

在移動公司實習的這半年裏,讓我學到了很多東西!在這期間,我工作的時候也是戰戰兢兢,不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經驗和教訓!不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯錯誤和批評是能極大促進我的工作熱情。讓我能在以後的工作裏更加努力。

這次實習讓我總結了幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。

第一,在工作上要勤于思考,不斷改進工作方法。

提高工作效率,公司的日常工作比較頻繁,一天下來也比較枯燥,就是需要你多動腦筋不斷的想方設法改進工作效率。尋找或是設計簡捷的流程提高工作效率,減少工作所需時間,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能學到更多的知識和更多的技能。

第二,在與別人打交道時一定要積極主動

在此次實習之間我也認識自己的不足,比如來實習的前幾天我比較生,後來想明白以後,覺得我有責任和義務去和別人交流,在工作的時候也要積極主動和別人交流,在這次實習中和同事們相處得很愉快!因爲一個團結的集體很重要。

第三,工作時一定要一絲不苟

認真仔細,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己萬無一失。

第四,要有豐富的專業知識和專業技能

這會使你的工作得心應手,一個人在自己的職位上有所作爲,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在的範圍有所瞭解和業務技能也要掌握。擁有豐富的專業知識和業務水平的你將會發現自己工作時左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應付。

此次實習我學會了很多知識,懂得了很多道理,總結了很多經驗,這些都是在學校無法獲得的。雖然才半年時間,但我相信那只是我的剛剛開始。我會在這次實習中認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。