當前位置:學問君>人在職場>實習報告>

大學生旅遊實習報告範文

學問君 人氣:1.35W

實習提供了觀察一位潛在的長期員工工作情況的極好方法;爲企業未來發展培養骨幹技術力量與領導人;有利於廉價勞動力爭奪人才。如果大家需要寫“實習報告”時不知道怎麼寫,可以參考下面本站爲大家推薦的“旅遊實習報告”範文!

大學生旅遊實習報告範文

我叫Arthur Weng,這是我的故事,剛來到禮賓部...看着老員工仇視的眼神以及所謂的那些潛規則,心裏多少有些緊張。於是我便開始不停的努力的工作,一遍又一遍地爲客人開車門...重複着:“歡迎光臨”。因爲我知道,這已經不是我能否實習好的問題了。我必須要證明,我也是禮賓部優秀的一份子。爲什麼在任何客人面前我始終都能保持着真摯的笑容?因爲我相信,想要成功,就要開始不停的努力,奮鬥......

一個月的實習終於飛快地結束了,在這裏,我不想再費太多的口舌去解析我一次次透過員工大道進入工作環境時的感受,更無需再去闡述自己所體驗過的無數個第一次。而只想總結一下自己的所得-以上的完滿的實習報告、主管所給出的高分以及一千多元的小費。以及認真地思考一下,如何去做一名出色的DOORMAN,僅僅站在這個職位而言。如何去獲得更好提升機會?如何能夠獲取一筆數目不小的小費?如何獲得上司的讚賞以及如何獲得同事的信任。我想相信本文在結合了個人的實際經驗以後能夠給你一個相對滿意的指示的......

首先,在我們進入自己的工作之前,我認爲自己的心理狀態要開始進行調整了:

別再以學生的身份來看待自己了。注意我的用詞,你可以以一名學生的身份來要求自己(至少我是這樣做的)。因爲這樣有助於讓你保持學習的主動性以及發現問題的敏感程度。但是不要以學生的.身份來看待自己了,這樣可能會讓我們在日後的實習生涯中倍感難受。你可能忍受不了員工餐廳中同事們隨口而出的粗言穢語,忍受不了酒店中各式各樣的潛規則。以及更多更多的委屈和鬱悶。

需要做的事情只有一個,告訴自己,從現在起你就是禮賓部的一名員工。告訴自己,你只是一個菜鳥,FISH。與無數的菜鳥一樣,都會面對各樣的不公平待遇。那麼你也應該像酒店衆多位員工那樣,去面對,適應,解決,最後走出這類的問題。而一些普通員工該做的事情,你也應該嘗試去做做看,這樣你才能以最佳的狀態最快的速度迎接酒店的實習工作。一下是我舉的兩個事例:

事例一,別把小費不當回事。

在與我同時實習的大學生們有些會有着這樣的一種想法:“我們來實習,是來將自己的專業知識用於實踐。同時獲得更多的經驗的。應此來禮賓部實習不是爲了那一點小費的。況且小費的來源都被老員工們掐死了,自己哪有機會得到。還是算了。”可是我卻有着不同的看法,如果你以一名禮賓部的員工的標準來要求自己的話。你必須明白,禮賓部員工之所以有着普通員工之中最高的月收入,其百分之60%的來源是自己透過小費賺取的!!如果你本月沒有小費,那麼知道將意味着什麼嗎?將意味着本月只能夠拿到1250元的基本工資!!考慮到你的房租,吃飯等問題,這是一項爲了自己生存而奮鬥的工作!我想,如果我們能夠這樣去想的話,就應該透過自己的努力去想辦法獲取小費。再說,不是覺得自己是大學生嗎?呵呵,連幾個職中和大專學歷的員工的比不過,臉擱不過去吧。所以那種眼高手低的想法是要不得的。

事例二,努力迎接任何工作

其實廣商的學子們本次中酒面試的失望之情是不言語表的。不僅僅是連面試的機會都沒有就被扔去酒水部們的女生們,我也有少許的失望,畢竟與自己最心儀的酒店代表一職(雖然等級相同,但是個人覺得有型一點)擦身而過。於是,部分同學開始感到失望,這種巨大的落差感是非常正常的。但是,失望之餘,我們還是要以一種積極的心態去面對各個崗位的工作。因爲,明天的事情誰都難以預料的,關鍵是我們是否做到充足的準備。這樣的事情在事後禮賓部的分工中也有所體現。當得知被選爲倉長後,部分的同學感到相當的鬱悶......

在進行了個人心理狀態的調整之後,第二個環節便是如何正確的衡量自己。或者說明白掌握自己對於DOORMAN這份職業而言的優勢與不足。在這裏,我不妨理論性地對自己來一份個人SWOT分析。

個人優勢:語言是我的一大優勢,由於自己是辯論隊出生。自幼操着一口標準的國語,而遊刃有餘、婉轉的言語能夠讓我更好地爲客人提供服務。此外,我英文口語尚可,平時自學些許法語和韓語...這些都是我工作期間得以用之的利器!!

知道如何與外國人打交道,以前參加過國際旅遊