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大學生房地產實習報告範文

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大學生房地產實習報告範文1

實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了紹興縣經濟適用房開發有限公司主要業務活動,把學校裏學到的理論知識與實際工作相結合,對於會計的工作有了新的認識,也系統地瞭解了一個單位的運作流程。在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平的同時,初步認識到辦公室的事務和人際交往,爲接下來走出學校踏入社會做了鋪墊。現將畢業實習作業的具體情況及體會作一系統的總結。

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1、實習單位簡介

紹興縣經濟適用房開發有限公司成立於20xx年09月26日,由紹興市柯橋區國有資產投資經營有限公司出資組建,註冊資金爲人民幣20xx萬元。公司位於柯橋區笛揚路1017號,公司主要經營經濟適用房開發經營。

紹興縣經濟適用房開發有限公司是經紹興縣人民政府批准新建的柯橋城區拆遷安置房開發建設機構,設在縣建設局內。公司透過公司化的運作模式,進行經濟適用房開發經營,確保柯橋新縣城建設的快速有序推進,有效降低政府拆遷安置成本,縮短拆遷安置戶週轉時間,進一步提高城市建設的質量和效率。截止20___年12月31日,公司資產21941.07萬元,負債4445.17萬元,淨資產17495.90萬元。

至今公司開發建設了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區、綢緞一期及雙川小區共10個拆遷安置小區,於20xx年全部交付安置。目前公司暫無開發建設項目。

公司資金主要來源於拆遷安置房回購及拆遷安置餘房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達的計劃向本公司購房,安置餘下部分的房子及時退還本公司。對於安置後多餘部分的房子,公司按政府的要求進行處置,公司收益和虧損內部平衡。

公司以“至誠至信、至精至美”爲服務信條,構建一個高效、專業、迅捷的服務平臺,不斷優化和提高服務水平。公司以國家有關的法律、法規爲依據,以“誠信、專業、敬業、勤業”爲公司的經營準則。公司以“互利多贏、共謀發展”爲經營理念,營造一個互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力於建立一個和諧、透明的產品供應鏈。

2、實習主要過程

此次實習的目的在於透過在浙江紹興縣經濟適用房有限公司的實習,進一步掌握會計業務知識和會計整套操作技能,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力;進一步鞏固專業思想,培養良好的職業道德和工作作風等。

透過實習,使個人在社會中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊個人綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,爲畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。

實習過程分爲兩個階段,共兩個月(9周)的實習期,主要包括以下幾項內容:

實習第一個月:模擬期。

模擬期的前兩週,在指導老師的說明中瞭解單位成立背景,單位文化內涵;熟悉單位的業務範圍和流程,明白單位的主營業務和相關業務;對單位主要業務往來對象有一個大致上的認識,瞭解雙方的業務往來情況;以及其他注意事項。

模擬期第三、四周,主要是根據安排進行原始憑證的整理以及編制會計憑證進行練習,熟悉財務操作系統,熟悉納稅申報等操作。完成會計憑證後,據此編制總賬,指導老師進行覈對,瞭解存在的不足並進行改正。

實習第二個月:實際操作期。

從第五週到第八週,基本是對上個月的模擬進行實際操作,完成會計一個月工作流程的全過程,結束後請指導老師審覈。

第九周是實習的最後一週,根據指導老師安排到業務流程的其他部門進行觀摩學習,熟悉單位運作的業務流程。

實習結束後,對本次實習進行總結分析並完成實習手冊、實習報告。

3、實習主要內容

剛到公司的第一週,主要是聽取指導老師對單位的成立背景和內涵文化的講述;參觀單位的工作場地和工作環境,對自己的工作環境有一個認識;根據業務流程進行各個部門的參觀,瞭解單位的業務流程和業務範圍;根據指導老師的講述明確單位的主營業務和相關業務,明確工作範圍和工作內容;熟悉工作同事,建立簡單人際交往關係;認識業務流程上下游主要負責人。除了解公司的歷史外,指導老師還說明了單位規章制度、其他注意事項和工作任務。

第二週是進入會計工作前的準備階段,需要掌握辦公室事項,如打印機、複印機的使用,學會蓋公章,熟悉辦公軟件的簡單操作等。辦公基礎工作結束後,開始熟悉財務系統並進行操作,起初,指導老師只要求檢視財務系統中前幾月的會計憑證及相關財務表格,透過前幾月的財務表對單位主要業務往來對象和往來情況有一個認識。

第三週至第五週前半周,是正式模擬期。指導老師要求我按照完整的會計流程分步分解,從整理原始憑證編制會計憑證開始,瞭解銀行對賬單的核對;根據自己編制的會計憑證編制明細賬及彙總表並交給指導老師審覈覈對;編制總賬,透過對前幾月的明細賬和總賬進行觀摩學習,瞭解自己編制過程中出現的問題,改正明細賬和總賬中的錯誤;在指導老師教導下進行期末會計數據的處理;其他財務系統中相關係統的結賬,如固定資產系統等;編制試算平衡表,保證試算平衡,月末在財務系統中進行對賬和結賬;打印會計憑證,並將打印好的會計憑證與原始憑證一起依次序進行裝訂;打印資產負債表和利潤表;最後,將相關表格和憑證歸置到指定地點。

同時,爲了讓我能知道某些憑證的編制來源,指導老師還教導我熟悉職工工資操作系統;在指導老師教導下熟悉納稅申報的流程,明確單位所需要申報的稅種等等其他的屬於會計的工作。

接下來的四周,是實際操作期,就是把模擬期進行的會計工作進行實際操作。指導老師給我安排了比較闊綽的時間,讓我能自主完成一次完整的會計工作。當然,在此期間還是少不了同事們和指導老師的幫助。

最後一週,除了按例完成月末的工作外,指導老師還對我說明其他行業會計工作中需要注意的事項,希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。隨後幾天,指導老師安排我跟隨其他部門的負責人進行常規業務的學習和鍛鍊,讓我知道一個單位是怎麼透過各個部門的工作運轉起來的。

透過兩個月的學習和鍛鍊,讓我基本掌握了會計工作的流程和主要工作事項,也體會到了部門同事之間的人際交流,這是初入社會的第一步,令我受益匪淺。

4、實習主要收穫和體會

在這次八週的實習中,我的收穫就是對會計的工作事項和流程有了大概的瞭解,並對一些業務能進行基本操作。在提高專業水平的同時,其他方面的收穫也是非常大。作爲一名即將走出校園的大學生,這是我初入社會的第一步,爲我畢業後能快速進入工作狀態提供了鍛鍊的機會。

這次實習讓我的實踐能力得到了提高。

在學校裏,老師教給我們理論知識,總覺得分數夠了就算掌握了,即便有會計的實踐課程,也無法和實習中接觸到的聯繫在一起。在系統操作時,當指導老師告訴我會計已經用電算化財務軟件時,我還自豪於自己的上機操作能力不差,然而等到把鼠標握在手裏時才發現還有很多東西需要學習。在進行原始憑證整理時,看到銀行收據、承兌匯票、存借款單、增值稅發票等等,都讓我覺得陌生,不知從何下手。對於專業對口的崗位而言,我對自身掌握的專業知識水平是相當不夠的,而且在課堂實踐中得到的訓練也是比較膚淺的。透過這次的實習,讓我體會到了理論知識與實際工作之間的差距,鍛鍊了我的實踐能力,讓我能更好地理解會計工作。

這次實習使我知道了做好一份工作需要的品質。

除了會計基本職業道德素質外,責任心是最重要的。會計不僅僅是一個單位的職能部門,在社會上也有很重要的作用。會計本身的屬性決定了進行會計工作擔負着重要的責任和義務,而在工作中,只有依靠建立在心中的責任心才能年復一年、日復一日地堅持這份工作。當然,任何工作都需要責任心。

其次是耐心和細心。這兩顆心在會計工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時候需要耐心,在計算各種金額時需要細心,在編制會計憑證、編制科目彙總表和明細賬、總賬的時候既需要耐心又需要細心。當我拿到員工食堂的菜金報銷單時,我會仔細地計算一遍,而不是根據上面已經計算好的數字直接錄入,兩者對照無誤我纔會輸入系統中。又比如,在計算應繳納的各項稅款和企業能抵扣的稅額時,稍微差一點都會對企業的盈利造成影響。

至於其他的諸如信心——碰到困難勇於克服、愛心——時刻保持工作熱情等等,在我看來並不是什麼需要着重注意的。有句話說得好,“幹一行愛一行”。人生的美麗在於變化,遇到不好的變化,大多都會想着克服,遇到懈怠的時候,一般也會自我疏導,所以在工作崗位上需要我特別學習的就是前面說的三顆心——責任心、耐心、細心。

這次實習幫我拓展了我的朋友圈。

在實習期間,我認識了可愛的同事們。剛到單位的時候,其實是有點擔心的,影視作品中的職場勾心鬥角讓我有點膽寒,而我是一個比較單純的人,並不適合那種人人爭着往上爬的氛圍。不過看到我的同事,尤其是發現裏面還有我認識的人的時候,我的心情就平靜了許多。財務部門的職工不多,相對而言比較簡單。早上到了辦公室,大家坐下來喝點水聊一下天;工作之餘發現什麼新鮮事或者新聞,互相評價一下;傍晚離開時候,互相告別;遇到困難的時候,找找周圍同事問一句;公休結束工作時,說說雙休日去哪逛街了。這不是閨蜜那麼深的姐妹情或者同學間的友誼,而是一種有點距離的但並不會讓人覺得被排斥的關係,這就是同事。我很感謝他們在我遇到不會的情況時對我的指點,也很感謝他們在旅行回來後帶來的小禮物。

這次實習讓我回憶起過去的時光和溫暖。

指導老師對我的教導和評價,讓我有一種重溫過去上學時光的感覺。雖然我還在讀大學,不過感覺好像已經離小學中學很遠了。那時候要五點起牀以免上學遲到,早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡,老師會把你叫到辦公室指着作業批評你,考試之前要複習很久,考完了就會很開心,成績出來的那幾秒特別激動,雙休日到了一定要好好放鬆。實習也有這種感覺。早上要六點起牀趕公交車記得打卡,正式工作前找到自己要用的資料做好準備,做事情的時候忙着記錄好自己的經驗,指導老師會對你編制的憑證等進行審覈,無論什麼時候都會出現小錯誤搞得自己很激動,審覈透過就會很開心,完成每月工作任務感覺人生又充滿幹勁,到公休日終於可以睡個懶覺。

不過,更深的溫暖是由指導老師帶給我的。我依然很清楚實習的最後一週,他看完我做的財務報表之後,卻並沒有像之前一樣讓我回去自己的座位,而是對我說明其他行業會計工作中需要注意的事項。他說會計只是我踏入社會的試水,最後我不一定會做這一行,但還是希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。那個時候我從內心感覺到了老師的語重心長和沒有說出口的祝願,就如同我上幼兒園的第一天,老師鼓勵我畫下人生第一個圓一樣,是零,是一切的開始;是圓,是一切的圓滿。

這次實習,是一次向社會進軍的演練,是一種職業生涯的規劃,是一場平凡又意味深長的表演,是一步踏向未來的腳印,是一句自身優缺點和不足的評價,是一段無法複製無法重來的最美好的記憶。我將永遠珍藏它。

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實習目的:透過房地產實習瞭解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

實習時間: 20xx.7.1 ---- 20xx.8.1

實習地點: xx縣xx房地產開發有限公司

總結報告: 爲期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個實習小結。

首先介紹一下我的實習單位: xx縣xx房地產開發有限公司 ,位於xx省xx縣xx鎮東街42號,於1999年8月10日在xx工商註冊,主要經營房屋建築與銷售,註冊資本爲201萬元,是一所股份有限公司。

我應聘的崗位是銷售,由於我們公司最主要的是銷售樓房,我也成爲了一名銷售員,在實習期間,由於之前沒有接觸過這個行業,看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發現,自己那麼渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎麼辦?很着急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................。

透過幾天的觀察和揣摩,現在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那麼清楚,有一次帶客戶看房子,由於把d區寫成了b區,找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚裏,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那麼不知所錯了,我們沒有什麼經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那纔會到達成功的彼岸!

總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什麼你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

1、知識量少搭不上話。

2、知識結合實際工作慢跟不上。

3、房地產企業方面的知識很少。

4、覈對檔案效率低下。

5、實踐工作能力低下,不得法。 怎麼彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時 總結 。其次,工作中碰上問題要及時請教他人並作做好筆記。最後,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我

個人收穫及其心得體會:

社會實踐的帷幕漸漸落下了,回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

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時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了、時間如梭,轉眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰果,但也算經歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪。

我的暑假會計實習是快到7月底纔開始的,作爲學習才一年會計的我,迫於無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業有限公司公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據我的實習時間,主要是讓我瞭解了財務軟件的使用,熟悉了會計覈算方法和會計處理的流程,並做很多會計時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了、時間如梭,轉眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰果,但也算經歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪。

我的暑假會計實習是快到7月底纔開始的,作爲學習才一年會計的我,迫於無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業有限公司公司的財務部並沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據我的實習時間,主要是讓我瞭解了財務軟件的使用,熟悉了會計覈算方法和會計處理的流程,並做很多會計憑證公司採用的是用友財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是透過財務軟件完成掌握財務軟件的應用對於我們會計人員很重要正如電算化老師所言,財務軟件的應用是大勢所趨,尤其是大企業更是如此如果你的思路和腦子沒有及時跟上,那麼在這些軟件面前你會感覺很無助的!因爲軟件不是單純的代替你的手工工作,而是包含着許許多多的先進的管理理念、內控機制的實踐中,我更深刻的體會到了老師的那番話由於時間的倉促,雖然我認真學習了正規而標準的公司會計流程,但是思路並不很清楚不過,我始終想真正從課本中走到了現實中,瞭解公司會計工作的全部過程,掌握用友財務軟件的操作雖然有時感覺到力不從心,但是我對自己不缺乏信心所以很認真的度過實習期間的每一天儘量每天都超過自己一點,學到一點實在的東西。

開始單位不會讓我幹什麼,整日悠閒,只要簡單的製作一些職工工資表,沒有任何會計專業知識技能在我看來,都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業吧後來是大批量的工作,數量和難度都加大了,但是要求不高,這或許是考察我的能力,儘管我浪費了好多憑證,每次都是撕了重寫,檢查出錯又重寫,開始有點厭倦有點頭昏的感覺了不過,我內心明瞭,這也是在考驗我的耐力,考察我的能力其實會計憑證的填制並不難,難的區分哪些原始憑證,看清那些各種各樣五花八門的發票,頭腦一定要保持清醒的狀態,那樣做帳纔會遊刃有餘這個單位,完全按能力來分配待遇,而不是學歷社會的準則就是不能爲企業帶來效益的人是會被淘汰的,即便你是大學生、文化程度高、綜合素質高、說話水平高、氣質麗人等等這都不算什麼,而虛心向他人學習有真材實學纔是當務之急,那樣纔會真正受到上級的賞識,同事的敬重。

作學習了一年的會計,說句心裏話,對會計專業知識的掌握還遠遠不夠透過實踐瞭解到,那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那隻會導致一個結果:無從下手,一竅不通以前,我總以爲自己的會計理論知識還算紮實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那麼,應該沒問題了現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性離開實踐,其它一切毫無用處皆爲零!我們會計專業的人要學會在實際中學會做賬做賬中深知了會計覈算是我的薄弱環節,同樣也由於專業知識不夠熟練牢固的原因,遇到複雜一點的業務,總要去問指導老師,或者有類似的業務就翻出課本看書根據課本提示方能繼續下去不過,陳叔叔對我提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的基本操作流程,他都給予細心耐心的教導我非常感激他,同時也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實習指導老師實踐中,深深領悟到了自己仍要加強更多這樣的學習機會,方能充分了解自己掌握知識的程度,瞭解自己的位置,才能順利地不斷努力提升自己的能力。

我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規範性其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的帳戶其二,會計的每一筆賬務都有依有據,不容許半點虛假,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假每一個程序、步驟都得以會計制度爲前提、爲基礎體現了會計的規範性在登帳過程中,首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證然後,根據記帳憑證,登記其明細賬期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表。

最後才把它登記入總賬結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表等等年度報表這就是會計操作的一般順序和基本流程在實踐期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的數字和帳目而頓生厭倦之心,以致於登賬登得錯漏百出愈錯愈煩,愈煩愈錯,深知這隻會導致心煩意亂,會計本來就是煩瑣的工作不過慢慢覺得只要你用心地做好,反而會左右逢源,在此行業遊刃有餘從中體會更多的樂趣今後的學習也同樣如此,不只細心,耐心更要用心現在正是大好的學習機會,在學校將自己的專業知識構建得更加牢固,以後出去工作了會更加輕鬆因此,我們在現在的生活中,學習中做任何事情時要注意切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁從現在開始培養自己的能力,有恆心、細心和毅力,那樣纔會抵達成功的彼岸。

總之,在這次會實踐中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合在實習期間我遵守了工作紀律,按時出勤,認真完成領導交辦的工作實習指導老師爲我本次會計實習期間評價爲良好我,內心欣喜不已。

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首先,我想從自已做爲一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因爲他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。

1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成爲充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那麼我們的目的也就達到了。

2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽衆,透過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,透過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。

3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。

4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話裏講很長時間,電話裏都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。

5:經常性約客戶過來看看房,瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,爲客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,爲客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的爲他着想,可以放心的購房。

6:提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能着急的,因爲你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉着,冷靜,並且沒有太過於期待客戶能夠成交。

8:與客戶維繫一種良好的關係,多爲客戶着想一下,這樣的話,你們可以成爲朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那麼在客戶要離開的時候,不妨試着與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10:記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!

在我們的牆上有這麼一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那麼就看着客戶,當成是自己的佣金,沒有誰會不喜歡錢吧,爲了佣金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。

以上就是我的銷售經驗,我以後要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!

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邁進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮,因爲我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校爲了把我們平穩的送上社會的大舞臺,爲適應今後的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣,所以20___年2月我到了西安xxx有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產銷售——置業顧問。感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開啟了視野、增長了見識,爲我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。爲了表達我收穫的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。

實習公司簡介

西安xxx有限公司是20___年6月經國家批准,是具有專業資質的房地產企業,公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤,現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。

我實習工作分爲兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯繫方式,後期聯繫。後一階段就是在售樓部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體資訊,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

1、戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:

尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——籤合同——售後服務

2、房地產銷售的業務流程:

尋找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——籤合同——辦入住——售後服務

實習目的:

1、瞭解房地產公司部門的構成、職能和運作流程。

2、瞭解房地產公司整個工作流程。

3、確立自己在房地產公司裏最擅長的工作崗位。

4、學習關於房地產知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。

實習內容:

職位:置業顧問

工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的項目瞭解,經過一系列考覈(講沙盤,講戶型,講市場等)然後做市場宣傳,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解,比較出我們的優勢和劣勢,從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量,每個人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。

接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負責接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區,您之前來過我們這裏嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶瞭解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——籤購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區的置業顧問(名字)然後問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎麼了解我們項目的,根據實際情況對出具體的解答並登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這裏是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,說“你們這羣人一天吃飽沒事幹了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當時經理就指責我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。

我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學會了怎麼和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥,自己都不能表現出一絲不耐。

實習體會

透過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,從之前的不瞭解、感興趣到現在的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因爲在這個部門裏幹所有事都得親力親爲,從約客戶到後面的籤購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:

1、在該公司的這段時間裏我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的瞭解。當然,對你所在的銷售部門進行細緻的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。

2、我必須在最短的時間裏學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪裏,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點,正確一點。

3、不管自己的內心多麼的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家,展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這裏不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人纔會去欣賞你,認可你。

4、自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

5、當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善於學習別人的銷售經驗,多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗,學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因爲那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。

6、地產銷售競爭激烈,一般採取末尾淘汰制。心態真的很重要,不管你在這個行業成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態,客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因爲你的激情用光了。是因爲你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的`方向。

實習建議

透過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶羣體,正確的瞭解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因爲我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常瞭解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業,收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格範圍,他們買房子的用途等等。這些都是瞭解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以說社會經驗欠缺。

而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因爲當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的境界是傾聽,要爲客戶排憂解難,千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。

給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆爲了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點:

1、較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)

2、廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側重點,有的客戶喜歡旅遊,有的客戶喜歡財經,有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)

3、善於發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的資訊,自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的範圍)

4、善於傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那麼也是不成功的交流)

5、善於學習和溝通的能力(做爲一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善於溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)

6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體瞭解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)

總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什麼你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。

在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。同時,在和客戶交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

a、知識量少搭不上話。

b、知識結合實際工作慢跟不上。

c、房地產企業方面的知識很少。

這些都是我在日後工作中需要加強的,我相信我能做好!

個人收穫及其心得體會:

比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學着去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環境、發展潛力、升職空間等,我感覺客戶也在認真的聽着但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不瞭解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什麼戶型,收入多少,我一概不知。

我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶,跟着一個老置業顧問學習,人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風格,不然你永遠都只是贗品,不能成爲珍品。

你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點,要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照着自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

要相信自己,知道自己的優勢去做的自己,奇蹟就會出現,因爲奇蹟的另一個名字就是努力。其實對於我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處於一個學習的階段,跟着老置業顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想着自己何時也能親自和客戶溝通。

事實等到自己真的親自去談客的時候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在後面隨時給予幫助,看着同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。後來經過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態,別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是暫時的,但如果你這樣一直消沉,整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事,不抱怨不消沉認真努力做好自己,加油!

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開啟了視野,長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習經驗不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財富。

感謝三年來培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!

大學生房地產實習報告範文6

邁進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮,因爲我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園裏生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界。也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋樑把我們平穩的送上社會的大舞臺,這就是專業實習。

首先,我們先談談房產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱,有成不動產。房地產是一種不能移動的,或移動後會引起性質、形狀改變的財產。房地產是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨着經濟發展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經濟中,房地產還是一種商品,成爲人們投資置業的良好對象。由房地產的投資開發、諮詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業,是國民經濟中的一個重要產業。房地產是一種的特殊的商品,房地產是一種特殊的產業。房地產業,在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要。

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,爲我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們透過實習走向社會,接觸實務,瞭解國情、民情,增進羣衆觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;透過深入基層,瞭解人力資源管理現狀,並加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,爲今後走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。

剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲社會公認的人才。

第一章:工作內容

1.1實習說明

(1)實習目的:在學校的兩年裏雖然我們是整天與書本打交道,學到了很多知識,但是那些東西畢竟都是理論知識,在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化,真正的運用到社會上去。除此之外,多多參加實習,可以爲我們積累很多的工作經驗,爲以後找工作也起到了一定的推動作用。因爲離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風順的,會常常遇到難以解決的困難,而這個困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學習做事的方法和做人的道理。

(2)實習時間:20___年1月1日至20___年3月29日

(3)實習地點:河北卓聯房地產經紀有限公司

(4)實習性質:畢業實習

1.2實習單位簡介

卓聯房地產經紀有限公司成立於XX年、註冊資金300萬元,房管局備案房地產經紀公司二級資質。

主營業務:房地產資訊諮詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業策劃、房地產中介服務。

經營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會,在絕望中創造希望,把不可能變成可能。

河北卓聯房地產經紀有限公司屬於房地產銷售行業,在行業初期生成階段向全面發展階段過渡時期順勢成立,在擁有高強生命力創業團—隊的同時,以確保“客戶利益最大化,員工利益最大化”爲主要經營理念,創新並實踐出以多渠道服務爲主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗爲日後的發展奠定了堅實的基礎。

公司成立的核心內容以高標準、高質量服務爲主要經營切入點,全方位研究高質量服務的展現方式,向供求雙方提供真正專業、高效、全方位的顧問式服務爲最高價值點。我們深信一切利潤及發展空間均來自於滿足需求者的最佳需要之後,我們不依靠於原始服務和銷售模式,進而創新開發出多渠道、人性化的專業服務程序。公司注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬服務銷售售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業、公寓及金融服務、不動產投資代理,資產聯合及相關法律等多元化經營。

1.3工作環境

我實習工作分爲兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房連鎖店做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的資訊,並幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續以及各種房地產市場政策,幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,有時配合連鎖店人員處理日常工作。

第二章工作流程

1.1瞭解過程

1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯公司一切對於我來說都是新鮮和陌生的,渴望着認識,瞭解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術,期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以後的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然後透過自己的慢慢學習來不斷的熟識併到最後的完全掌握。

透過公司系統的培訓,我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:

(1)、買賣雙方建立資訊溝通渠道,買方瞭解房屋整體現狀及產權狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。

(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程序),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方透過協商,對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見後,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。

(3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續後,管理部門要查驗有關證件,審查產權,對符合上市條件的房屋准予辦理過戶手續,對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。

(4)、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買對象,按交易部門事先設定的審批權限逐級申報審覈批准後,交易雙方纔能辦理立契手續。現在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契,即大家所俗稱的“白契”。

(5)繳納稅費。稅費的構成比較複雜,要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。

(6)、辦理產權轉移過戶手續。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記後,交易材料移送到發證部門,買方憑領取房屋所有權證通知單到發證部門申領新的產權證。

(7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同後由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續,銀行審覈買方的資信,對雙方欲交易的房屋進行評估,以確定買方的貸款額度,然後批准買方的貸款,待雙方完成產權登記變更,買方領取房屋所有權證後,銀行將貸款一次性發放。

(8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款,賣方交付房屋並結清所有物業費後雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。

1.2實際操作

在做置業顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區周圍的生活設施和小區內部的環境、小區房子的戶型什麼的。到第四天我就真正的進入了置業顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。

8:30—9:30是開店長會議的,主要是店長做一些有利於置業顧問作業的講解和對置業顧問一天行程的安排。

9:30—12:00就是我們置業顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢,一般是從9:40—11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點以至於吸引客戶出來看房,在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間,然後把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成爲我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11:32—12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和重新載入以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。

下午我們是1:30上班,下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間,同時也要打電話給房東確定好房東的房子什麼時間方便看,如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話,那麼在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子後如果有意向的話我們會把客戶拉進門店裏坐下來談下,在房子客戶喜歡,價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談,談好後,就可以順順利利的簽約了。當然並不是簽約就萬事大吉了,後面還有很多售後服務等着我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最後交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接着給她/他找其他的房子,知道他們買好房子爲止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會被其他中介公司成交了。

通常我們是下午6:00下班,但有時候我們經紀人晚上還是要值班的,值班也就是在店裏面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委託,還有就是寫好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業顧問該做的具體內容,其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎麼安排的。

總體來講,這份工作還是蠻輕鬆蠻有挑戰性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月之內就可以從見習職業顧問上升到正式或是王牌置業顧問,當然提成也就比見習職業顧問要高的多。

結語

在這次將近三個月的實習後,不管是在做事還是在做人方面都收穫了很多。現在很多行業都是要我們營銷和行政人員的,隨着時代的不斷進步,經濟的不斷髮展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習,學習,再學習!

21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代,營銷教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本着能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。

21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性爲學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落後,營銷人員將不斷迴歸教育,“活到老、學到老”正是爲此需要做了很恰當的詮釋。

我們在以後的做事上一定要有耐心不管做什麼事都不能操之過急,剛剛做房產置業顧問一個對所售房源不瞭解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會簽單的,做事要一步一個腳印,踏踏實實的,不要想一口吃一個胖子,所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的,在學校什麼事都有老師教導的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的,只能透過自己不斷的學習去解決疑難問題。

不管做什麼工作起先都是要給自己定一個目標,然後向自己制定的目標不斷地努力,一個人只有有了目標纔會更有激情。在工作上要不懂就問,多多學習。而做人上,一定要老實,不能太狡猾,在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫,不能幫的也儘自己最大的努力去幫。

先做好人再去做事一直是我堅信的!

實習心得

3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架,社會是我終生需要不斷學習並透過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。透過畢業實習可以使我們學生更直接接觸企業,進一步瞭解企業實際,全面深刻地認識企業實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,併爲撰寫畢業(設計)論文做好準備。在這將進三個月的實習時間裏,我在我的實習單位瞭解和研究了企業主要的一些基本情況和問題,瞭解到當今房地產事業仍然是很吃香的一門行業,在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉,即使是國家嚴重控制房產並且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的,因爲畢竟買房子的還是要買的。其實,當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用,如果哪天一旦房產行業蕭條了,相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業還是中國最大的發展行業的。

本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收穫和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所瞭解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因爲我知道只有和他們深入接觸你纔會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

學習爲人處事:走出學校,一切都變得複雜社會上的人可謂是形形色色,什麼人都有。爲人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這裏,看着,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,爲將來真正的走上社會,應對複雜的社會做好準備。

致謝

感謝卓聯房地產經紀有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能,感謝我們店長、行政助理以及尊敬的甄經理,是你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師楊波老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

最後,請允許我再一次真誠的感謝我實習所在的卓聯房地產的各位老師,沒有他們的耐心指導,我也不能有如此之多的收穫。因此,真誠的對各位老師說一聲:謝謝,你們辛苦了!