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銀行實習日記模板集錦九篇

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忙碌而充實的一天結束了,相信你會領悟到不少東西,請好好地記錄下在日記裏。怎樣寫日記才更能吸引眼球呢?下面是小編整理的銀行實習日記9篇,歡迎閱讀與收藏。

銀行實習日記模板集錦九篇

銀行實習日記 篇1

整理客戶的各種貸款所需的資料,複印件,幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在徵信系統查個人信用報告,做消費信貸調查報告。其實銀行信貸的工作並不複雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業形形色色,對自己也是很好的鍛鍊。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好貸款後的“小姜,謝謝哦!”進步還真是不小哦,哈哈。

不過終於發現上學還是比上班好,沒那麼多規矩和條款。也沒那麼複雜的人際關係。那兩個實習的姐姐說很羨慕我,還有3年可以享受。想想也是。也許以後我畢業了以後也會羨慕還在上大學的弟弟妹妹們。唉。下學期一定要好好過了。希望我以後不要後悔沒利用好大學4年去享受生活,最單純的生活。

前天和昨天很難熬,總覺得很累很累,不想說話。今天好多了。下班的時候雷姐說這周很忙,下週就開始教我一些有關於專業的東西。她真得挺好玩的,說話很隨意,懂的也很多,每天從早到晚手不停腳不停嘴不停,就像莉莉姐說的,她是個十足的“工作狂”,我每天就是在她手下工作,哎。可想而知我過的是怎樣的日子啊。對了,她今天和我說她買股票2個月翻一番從9萬漲到18萬。強啊!

最近過敏性鼻炎好像很嚴重,吃藥也不管用,鼻子不通氣,好難受啊。因爲上班已經堅持了一週了,週末無論如何也要去醫院啦。不過我已經對醫院失望了。誰能讓我好起來啊。神啊。再救救我吧。

銀行實習日記 篇2

招行第一年工作工資平均3000多一個月,做死做活,算到3500,才4XX一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。。。"你爲什麼到招商銀行?”“你實習後還會選擇留在這裏麼?”“國土資源管理多好的專業啊。。。”“不是身體累,是心累”“10萬,那不是一眨眼的事情麼?”

什麼時候能夠賺到我的第一個10萬?爲什麼要同別人比,要同自己比,時刻催促自己比以前進步,與時俱進。

新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,撕完回單還要根據借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之後下午迫不及待學了分傳票,這個稍微複雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、xxx,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯。*注:相當重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。

招行個人業務比較多元化,公務會很多很雜,每個人都要了解清楚所有業務,實時幫助任何客戶解決問題同時,還要適當介紹我們的業務。招行個人業務的份額應該還是不夠四大銀行多,在搶佔市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。

銀行實習日記 篇3

x月6日

將近一週的公司客戶經理崗位實習,我對這個崗位有了近乎全面的瞭解。他們爲重要客戶提供優質服務,透過客戶經理的關係營銷使重要客戶成長爲有價值客戶,爲銀行創造出最大化經營利潤。

我們**銀行的客戶經理不僅着眼於信貸業務聯繫方面,更重要的層次是爭奪有價值的基礎客戶,透過培育和發展長期目標客戶來獲取穩定的經營利潤。他們是在業務第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協調客戶與銀行業務關係的業務代表。他們的綜合水平決定着銀行發展的水平,他們把握的風險尺度,將關係到行裏的風險控制係數和管理水平。

銀行業的競爭,歸根結底是人才的競爭。客戶經理制旨在建立一套良好的激勵體系,實行能上能下、能進能出的人事機制,不僅有利於業務的拓展,也有利於充分調動客戶經理的工作積極性,充分發揮他們各自的潛能。同時我行還實行客戶經理崗位等級的晉升制度,使人才培養和個人的自我發展在原有行政序列晉升途徑之外,開闢了一條新的、寬闊的發展晉升途徑,爲我行員工中的金融營銷人才脫穎而出、爲我行大量吸納高素質的金融人才創造了全新的機制。

今日感受:客戶經理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現很多困難和問題,但大家都乾的很充實,由於激勵體系的廣泛存在,業績績效與個人收入掛鉤,大家在壓力中前進,在壓力中成長。

x月9日

新的一週開始了,在公司客戶經理崗位上我已經工作了一週。今天我要在公司部經理詹老師的帶領下學習貸後檢查等相關的知識。

我們的利潤來源於存貸利差,而貸款存在莫大的風險。如何控制風險,規避風險就成爲貸款業務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶,銀行將承受巨大的風險,今天學習的貸後追蹤檢查就是爲銀行方的資金安全而做的綜合評價。

貸後檢查分爲月、季、年度檢查。今天跟詹老師學習的是有關鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關資料。海馬公司是我們潤華支行的優質客戶,我們曾多次支援他們公司的成長與發展,他也是我行汽車金融服務的典型。經詹老師的講解,我知道汽車金融貸後檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作爲質押,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產。

另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產負債表。我們可以透過對其資產、負債、所有者權益等相關財務指標的分析,對其經營能力作出一個科學的論斷,並透過這種論斷,決定在下一個階段對該公司的負債業務做一個相應的調整。我們要透過調整各項指標,使其風險在我行的控制範圍內。

今日感受:我要努力學習相關的財務知識,補充原來淡忘的和殘缺的會計知識,在打好業務基本功的同時,多向各位老師學習,在學習中提高自己,早日使自己成爲合格的銀行經理人。

銀行實習日記 篇4

11月25日 晴

其實今天不是我實習的第一天,今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因爲很早以前就盼着上班賺錢找社會經驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網絡科技有限公司。我任職於市場部擔任市場助理的角色。帶着些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點(七星區灕江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐着看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。

最近上班,感覺蠻輕鬆的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關客戶資料,大致上熟悉公司的業務。

11月26日 晴

雖然纔到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,並沒有因爲我是新人而排擠歧視我,也沒有因爲我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常執行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!

11月27日 晴

今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學校,踏上了工作崗位,一切都是那麼的新鮮,然而新鮮過後卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司裏要學的東西學校裏都沒有學過。發現有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。內心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這裏有和藹的領導和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班透過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支援!相信自己,我能行的!

11月30日 多雲

好幾天沒寫日記了!由於工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習,我基本上熟悉了公司的業務流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業務才能爲客戶解決問題。當有客戶提到公司的業務時候我們能很好的爲他人解決。每當爲客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業務也在不斷鼓勵支援我。每當有問題的時候主管總是樂於解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚着臉皮求教。”這句話意味深長!

11月31日 晴

以下是我實習的一些個人感受,因爲我發現在工作中心態同樣很重要:實習本來就是大學裏邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,儘管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱着一種學習的心態,公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬並不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。這是我進來公司領悟到的事情,作爲實習生更是要清楚自己的職責,不能和別人比較,心態很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應該這樣想,因爲我現在主要是學習東西,能學到東西這就是潛投資,誰都要經歷這樣一個過程。所以,學到東西纔是最重要的!

12月01日 晴

感悟二:要說說在這裏實習的人際關係。在實習期間,懂得與人相處,個人認爲是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關係。首先一個誠信,誠信是一個永恆的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什麼事都難,公司的註冊會計師不會給他安排事做也不會教他什麼,更多的是在那裏無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的資訊的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因爲能進來這裏工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。

12月02日 晴

經過這幾天的實習,我可以簡單的總結爲幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些經驗。

12月03日 晴

其實天天寫實習日記也沒有那麼多的感悟與發現。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業務,熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收穫以及發現的不足之處等等問題。

在一天的緊張工作之後,同事們總是滿懷激情的提出工作當中遇到的問題,並且能說出自己的一些個人見解。對於我就只能在旁邊學習了。

12月04日 陰

這一天過的很慢很慢,可能是閒的吧。我一直很自信,認爲自己是優秀的,但到這裏來,感覺自己什麼都不會,連使用傳真機和複印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了。可能今天太閒,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。

今天的收穫可以總結爲兩個(自己都覺得有點可笑),學會了使用複印機和傳真機。回到家後不知怎麼了,感到有些疲倦。是因爲閒的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認知,至於怎麼高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我可以很快地進入狀態。

12月05日 陰

今天給我安排了任務,說是針對公司業務做一個策劃活動。隨後給我發了一份文檔。我看了後就傻了,這是什麼啊?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯了,看着文檔就發呆了好久。最後不斷問同事相關的業務等知識,並且針對該業務做一些詳細的解說等等。我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因爲以前的自己總以爲這些東西學不學得好與專業沒有多大聯繫,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。“書到用時方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會到我在學校裏學的知識,還是很少很少。

12月06日 晴

今天我很開心,總之對我來說忙比閒着好,因爲充實。李總和我說,我來這裏已經快一月了,對公司有什麼看法以及建議?這裏沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了業務員的問題。他想都沒想,就笑着誇我,說我真有見解,市場部是我們最關鍵的缺口。但因爲公司規模小,招不到優秀的公司骨幹,現在公司的決策就是培養精英。我發自內心的點了點頭,也是,我發現的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向李總好好學習

12月07日 晴

我認真學習了正規而標準的公司的流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地瞭解了公司的工作和全部過程,掌握了操作。我努力將自己在學校所學的知識向實踐方面轉化,儘量做到實踐。我們的管理理念是:嚴謹的工作作風 自律的行爲習慣 ,開放的溝通渠道,自由的創新環境。我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。

在這些日子裏我學習的意識逐步增強。在管理上的環境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個人員都必須面對的一個重要課題。

12月08日 晴

今天非常的開心,我工作了也許久了,現在的我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。我逐步適應了公司的工作,每天似乎在重複着做一些事情,不過工作進行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關的操作即可,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。還沒有工作的時候平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹,總感覺日子過得無聊。而現在,就完全不一樣了。我時時刻刻在心裏想着,自己不是最好的,最能幹的,不過我也不會最差的那個。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點點的努力一點點的去累積經驗。去掌握這個公司所有的東西,由無知到了解,我不怕每天的工作時間長累到我垮下,我只希望我能爲這個公司展現自己的價值,爲這個公司留下我最真誠的心。

12月09日 晴

今天真的是令人慶祝的一件事情,雖然說一天的工作時間很久,不過看到自己的成就的時候,那個心情真的是激動不已,因爲今天的我幫公司收穫了不少,雖然說不是多,但是隻要我每天都認真地去做每一件事情,我相信沒有什麼事情是做不好的。雖然說每天都在網站中轉來轉去的,不過你會發現這是一個特別的交流平臺,這裏會有不同的人不一樣的性格,有時候有一些提供一些意見的朋友們,我們也會爲這些提供不同意見的朋友做到最好,努力要求自己做得最好,同時,我們也非常的歡迎這些提供的朋友們。因爲這些意見是學不來的,我堅信。只要我用心去做事,勇於的去嘗試,一定會有更大的收穫和啓發,也許只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收穫!

12月10日 晴

今天快準備下班的時候帶我們的老大和我們說,我們公司的每個員工都代表公司的形象,我們對網站的操作如果不熟練,這不僅有損我們的形象,更重要的是會讓每一個顧客對我們的網站失去信心,作爲一個網站的.社交平臺,雖然這個行業異軍突起,我們的競爭也是很激烈的,哪怕看似簡單的事情,都要做好。所以說我們要更努力的工作。這也讓我有點害怕,以後對工作可不敢掉以輕心啊,一定要兢兢業業的,熟練自己的工作。不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

12月11日 晴

今天我和公司的同事在閒聊中,和他們共同商討了怎麼樣能夠把我們企業能夠有更好的發展。我們討論到了,在現實生活中,由於人與人的性別、年齡、職業、收入、生活背景等諸多條件的不同,使得他們對同一事物或者產品有着完全不同的看法和觀點,對同一產品或服務的需要和慾望存在着明顯的差別。針對多樣化的消費羣體,客戶細分的目的就是將客戶透過不同的指標進行細分,識別最能獲利的客戶羣,確定核心目標客戶市場,分析不同客戶羣體的特徵和需求,實施不同的策略。

12月12日 晴

今天我在工作的時候發現了一些,沒有目的的瀏覽者,爲了不讓一些單純瀏覽者:指的是在偶然情況下(比如透過搜尋引擎)進入一個網站,沒有明確的目的,只是單純瀏覽頁面的羣體。我們要做得最好,讓這些沒有目的的瀏覽者停留在我們的網站,因爲這類羣體是網站的潛在客戶,每一個瀏覽者都是網站的潛在的購買力。經過我多天的留意,網站的訪問者中只有不到5%的立即購買者,但是這類羣體卻是網站最真實的客戶,而且他們最有可能成爲企業的忠誠客戶,處於忠誠階段的客戶對企業來說是至關重要的,這不僅僅因爲他會在此網站進行持續的購買,更重要的是他會以活廣告的形式向其他人推薦這個網站。從而使網站與客戶關係的管理真正成爲網絡營銷的助推器。

12月13日 晴

今天我們的上頭和我們共同探討了網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網絡推廣評價方法中,最爲重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。做網站推廣要花最少的力氣得到最大的效益這是很多做網站推廣的人的希望,但是也不是輕易就能達到的。因此,網站推廣要注意階段性。不同推廣階段推廣的重點和方法要學會靈活變動,這與站長們在長期做站中的經驗是分不開的。上頭讓我們在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,並做必要的優化設計。必要時,對其個人管理的人員,怎樣避免重複建設和造成多餘時間和精力的浪費,選擇正確的推廣方法就是重中之重。

銀行實習日記 篇5

早上早早的起牀,因爲從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程。

我們約好早上7:00在學校東門集合,一起坐車過去。 8:20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學分到下屬的武鐵支行,2名同學在大廳做大堂經理,2名同學分配在電子銀行部,我和另外3名同學分配在房貸部。

部門負責人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然後跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。

之後把我們安排在銀行的vip區的一個辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學習一些基本資料。 中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養。

中午是午休時間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間,我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。 下班之前,部門負責人於我們一起交流今天的學習情況。

銀行實習日記 篇6

銀行實習日記(1)

9月25日

在下關支行的第二天,早晨六點五十出發,還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之後,盧行長沒有批評我,但是心裏很愧疚,下週要提早二十分鐘起牀。

大廳今天裏有兩個大堂經理,殷明和張駿,客戶也不多,所以我幫忙的機會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等摺子退出來,而是直接按了退出,導致沒有打出記錄,還得到櫃檯人工寫記錄,有了一次教訓。

下午盧行長安排我去打電話,主要是邀請替發工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發下午的時光。總就是言語上不能太專業,要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。

客戶經理張經理在推薦理財和奧運金,交行的理財收益並不高,年化收益沒有上5%的,張經理會和客戶解釋它是保本保息,也有客戶主動上門詢問。張經理說客戶信任感最重要,有了信任感纔會有存款,纔會有理財,纔會有更多合作。

銀行實習日記(2)

9月29日

今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優惠快訊、版本更新資訊、最新公告四個子板塊,每個子板塊的內容需要繼續,看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告,點擊進去就一個頁面,優惠快訊,下面羅列了最新的優惠資訊。

作爲一名手機軟件的用戶,體驗交行的產品時,需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新資訊。而南京銀行的最新消息只要一步。對,可以認爲是交行手機銀行活動多、功能多,所以需要多步驟點擊,但是用戶不會這麼想。爲什麼百度和谷歌的介面那麼簡單?是因爲資訊少嗎?不是吧?是因爲它爲用戶提供了更少的步驟,更精準的內容。

最紅星期五是交行可以引以爲傲的板塊,裏面包括了看電影優惠(不僅可以選擇電影、電影院,還可以選擇座位)、星期五團購、充話費優惠(話說我搶了幾次都沒搶到)、五週年優惠券、訂機票(送保險)、Q幣充值、信用卡子版塊,內容豐富,優惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的介面沒有返回鍵(我不知道是不是週五活動時間纔有返回鍵),信用卡子板塊點擊進去後頁面放大了一倍,不是很美觀。對比南京銀行,它的手機銀行此類版塊內容很少,只多了一項火車票代購。

銀行實習日記(3)

9月30日

之前有客戶向我詢問跨行同城轉賬的手續費問題,我把他們引到大堂經理殷明處,大堂經理告知用ATM機跨行同城轉賬收千分之六手續費,櫃面跨行同城轉賬收百分之一,但是會有上限,所以轉賬金額在7萬元以上的建議去櫃面轉賬。然後我查了一下手機銀行,跨行同城轉賬只收轉賬金額的千分之1.5,比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候,我給他們推薦手機銀行轉賬。

一天內有兩個沃德客戶來辦理業務,我給他們刷沃德號,果等待時間比太平洋卡客戶的都慢,因爲沃德視窗只有一個,一般視窗有兩個,大堂經理讓我取兩個號,一個沃德號一個普通號,看哪個先排上,挺實用的。

今天學習了手機銀行的帳戶管理和轉賬匯款兩個板塊。下掛卡資訊可以在帳戶管理(不是帳戶查詢)版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行,發現他們在“我的帳戶”版塊裏就可以一併查到本帳戶和下掛帳戶,以及基金和理財產品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時告知客戶理財產品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。

銀行實習日記(4)

9月31日

昨天和導師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,所以時間很緊,最近睡得很晚,精力有點不夠。

今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業務,取完號之後他一直站在門口,因爲他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發現顧客在營業廳辦業務時沒有地方上廁所,所以該支行設立了給客戶用的廁所,效果當然是很很好的。設立停車場確實挺費錢,也不好管理,但是如果是收支相抵、條件允許,有正效用的的話,其實也可以嘗試。呵呵,也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧~

銀行實習日記(5)

10月1日

從早晨開始,來辦業務的客戶就特別多,所以今天我的學習機會也很多,在ATM機幫阿姨取款,幫大爺轉基金收益,在櫃檯給一位大姐填匯款單,最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經理張駿不太會說英語,我就當翻譯,但他業務能力很強,當發現外國友人手機銀行無法支付話費的時候,就用ATM機給她充,很快就把問題解決了。

下午打了一個小時電話,詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話,有已經辦了其他銀行的,已經辦了本行的,大多數是業務太少,不需要辦,大概只有3家商戶有點興趣,但是都暫時不會辦理,需要和會計商量一下,我把張開俊經理的手機給對方發過去,希望對方會聯繫我們。

銀行實習日記(6)

10月2日

今天是週六,情人節,我主動要求加班。幫大堂經理張駿給4個客戶辦了信用卡,學會用交行自助通給客戶贖回基金,用電腦給新辦借記卡的客戶錄入資訊,給跨行匯款的客戶填匯款單,但是還有很多業務不太熟悉,張駿很用心教我,我學得也算快。

最有趣的是今天下午一個南航的交換生(黑人)過來辦業務,他需要交行在境外的代碼,以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流,張駿用他熟練的業務能力順利搞定,很有成就感,希望以後多點這樣的鍛鍊機會。

銀行實習日記 篇7

今天,我們懷着好奇與激動的心情開始了小學期的商業銀行業務模擬實習。本次實習利用的是浙科商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統,開始時,由老師建立實習環境並隨機設定綜合角色、櫃員角色來開展各項具體業務。

在實習前,我們都註冊了自己的登入帳戶,老師給我分配的是櫃員的角色。櫃員主要負責銀行裏最基本的業務操作——個人業務和對公業務的操作,這比綜合角色的實習內容要豐富得多。

在綜合角色做好了準備工作,網點開了機之後,我就能進行具體的業務操作了。在實際操作面前,理論就變得黯淡了許多,需要自己去摸索,充分發揮自己的主觀能動性去處理一些突發狀況。

我是個動手能力較弱的人,開始的時候,我不知道自己要幹什麼,怎麼去做。在老師和同學的幫助下,我慢慢理清了頭緒。

今天是實習的第一天,今天的時間大多都在好奇、激動、迷茫與混亂中度過的,沒做多少業務。希望明天更順利一些。 20xx年1月16日 星期三 晴

可能是對實習的新鮮勁還沒過吧,今天我早早地就到了

機房,這可是在小學期從沒有過的事呢。

我以爲先到就能比別人先上機受理業務,所以我一刻沒耽誤地開啟了電腦。過了一會,我發現我怎麼也不能簽到,就更別提受理業務了。大概半個小時以後,人差不多都來齊了。我抱着試一試的心態輸入了用戶名和密碼,再點擊登入,這下登陸成功了。今天才知道,櫃員必須在綜合角色網點開機之後才能登陸。

覺得自己好傻,來早了也沒用,心想明天還是按正常時間來吧。同時也希望擔任綜合角色的同學辛苦一點,每天準時進行網點開機 。

20xx年1月17日 星期四 晴

今天是實習的第三天,我發現自己才得了13分,這太少了。我有點着急,趕忙去櫃員視窗透過叫號機叫號,等了很久都沒有一個業務。我看了一下其他同學,他們似乎都有業務可做,我鼓起勇氣請教了我身邊的同學。他告訴我像我這樣等着別人的業務來受理,實在太慢了。我可以自己申請業務自己受理。

我這才恍然大悟,以前都不知道可以自己申請業務自己受理。我又喜又悲,喜的是我又懂得了一個知識,又進步了一點;悲的是自己太笨了,沒能早點自己申請業務,以至於白白浪費了很多時間。

我定了定神,很快又進入了工作狀態。過了一會兒,我

發現這樣是要比以前好一點了,也不是太好,因爲我申請的一些業務被別人搶走了。

20xx年1月19日 星期日 晴

前幾天我發現了一個好東西——在線幫助,那上面有所有個人業務的操作步驟。我覺得這個很好,對我們很有幫助。所以我每受理一項業務前都會先看看在線幫助上的指導,再進行操作。一段時間下來,我對這些業務差不多都熟悉了,就不用再借助在線幫助了。即使有時把一些操作混淆了也沒關係,因爲歸原視窗有“提示”這一欄,只要點擊它,他就會提示你下一步該做什麼。

我想這應該是軟件開發者爲方便同學而設計的。但這也是有弊的,難免有些同學在做業務的過程中總是直接點擊“提示”來看下一步的操作,根本沒有經過任何的思考。這樣一來,軟件開發者的好意卻成了有些同學不思考、不主動學習的”助推器”了。

20xx年1月20日 星期一 陰

今天我還是和往常一樣,自己受理自己申請的業務。 但好景不長,我申請的業務老是被別人搶了去。有好幾次, 同意下業務我申請了很多次,自己沒搶到過一次。

我索性也在叫號器前等着搶別人的業務,很長時間 才能搶到一個。我急啊,只好又回到客戶視窗去申請業務,

然後立刻去叫號。可是我的速度依然沒別人快。

後來我就和身邊的同學合作,我替她申請業務,她替 我申請業務。這樣我們搶到業務的機率就打一點,搶業 務就像打仗一樣,一次實習下來有點累。不過看到自己 的分數越來越高時,我們很欣喜。

20xx年1月21日 星期一 陰

今天一回想起昨天搶業務的“惡戰”,說實話我都不想去實習了,但是本着認真的態度,我不會真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時候,以一位女同學勇敢的呼籲大家,自己受理自己申請自己的業務,不要再搶別人的業務了。老師也十分贊同這個同學的提議,在老師和同學們的共同努力下,搶業務的現象逐漸有所好轉。

我反思了一下“搶業務”事件,他可以反映出大家對業務比較熟悉,受理業務的速度很快,也反映出一個問題,很多同學還不熟悉整個軟件的設定。不知道有一個客戶端口可以申請業務。要是一開始就有人提醒大家,可以自己透過客戶端口申請業務,大家都去申請業務,就不會發生大家都守在叫號機錢等業務的情況了。

20xx年1月22日 星期三 大雨

今天是第七次實習了,經過前幾天的摸索,我的業務量確實提高了不少。但是和其他排名在前的同學比起來,還是差遠了。已經第七次實習了,我真的好着急啊,我一定要努

力提高自己的業務量。

突然我靈機一現,想到了一個提高效率的好方法。我的一個同學業務量做得比我多,分數比我高。我可以把我已經做了的業務整理出來,然後跟她已經做了的業務對比一下,找出她做了而我沒做的業務。這樣一來,我不會在那些根本完成不了的業務和我已經做了的業務上浪費時間了,不會做的時候讓她教我也更方便些。

真有點佩服自己想出了這麼個好方法。

20xx年1月23日 星期四 小雨

今天是實習的第八天了,我不敢懈怠,繼續爲提高業務量而努力着。一些簡單的業務操作,如存款業務、銀行卡業務、貸款業務、匯款款業務、外匯業務等等,都已經完成的差不多了。

現在所受理的業務,操作起來相對比較難,還有的業務在操作過程中不能正常完成,例如有些空白憑證顯示數量有留存,但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎麼辦纔好。我旁邊的同學教我去找綜合角色,也許他能幫我,我很快找到了他,他也很樂意幫我。嘗試一番之後,他發現不是他的操作上的問題,他也解決不了。

後來有同學說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領取就可以了。我試了試真的成功了,欣喜若狂。

20xx年1月24日 星期五 小雨轉陰

銀行實習日記 篇8

很早就睡不着了,一看手機,才六點,因爲今天要參加工商銀行實習輔導培訓班,離培訓時間還有三個小時。

半個小時後從暖暖的被窩起牀,把自己好好梳洗裝扮一下後,七點準時從家裏出發,心裏叨唸着的是:漕寶路100號究竟是一個什麼地方呢?今天要去那裏培訓,那裏是一個大型的工商銀行網點還是工商銀行學校呢?

一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,並非一個營業網點。今天來參加培訓的共有三所高校:華東政法學院,華東師範大學,以及我們上海金融學院。

上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹。從明天起,我們所要做的就是大堂服務經理助理。這個崗位要面對很多客戶,是非常重要的。

禮儀是人們在交往活動中形成的行爲規範與準則,作爲大學生志願者的我們是網點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:幹練、穩重、自信、親和。

營業中的禮儀主要有四大內容:

(1)解答客戶問題。

(2)營業中分流客戶。

(3)維護大堂秩序。

下午我們上的課是“銀行個金產品介紹”,由林捷老師主講,從“理財金帳戶”、到各項基金,老師詳細介紹了工行的具體業務。

以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會在工行實習,雖然才自己才念大二,但這是一個很好的鍛鍊機會,自己學的是國際金融,希望能學以致用,爲社會的發展儘自己的一份力!

銀行實習日記 篇9

20xx年6月28日星期一天氣晴

今天,帶着崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作爲中國資產規模最大的商業銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業務,今天是第一次以認識實習的心態來參觀學習的,相信感觸不同。

公司客戶與個人客戶提供了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大,具有明顯競爭優勢.

我重點了解了大堂經理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受諮詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優質服務的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內起到協調櫃員服務工作的重要作用,是連接客戶、高櫃櫃員、客戶經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質,敏銳地發現客戶的要求,細心周到地服務於客戶。

透過今天的實習,我感受頗深,原來小小一張工行卡的背後,一個大型商業銀行有如此多的內容。今天實習遠遠不夠,我會繼續學習,儘早讓自己能獲得進入金融領域的資格。

20xx年6月29日星期二天氣晴

今天在小組長王葦同學的帶領下,於上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習,在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程,以顧客的身份進入公司,從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結束後,參加了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會,會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業務的介紹。

股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機,6000點下跌陳經理還建議我們瞭解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學科是相通的,上述的期貨規律就是運用到物理學原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因爲物流發達,系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數,匯改對化工有利,對紡織不利。

透過今天的參觀學習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

20xx年6月30日星期三天氣晴

今天我們又跟着小組長王葦同學一行,來到興業證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業證券現場,發現證券公司的一大特色是場地大,電腦多,並根據客戶交易資金額度,分爲大額客戶區、中額客戶區和散戶區。下午三點半,由興業證券經理爲我們做了場報告會,簡單介紹了興業證券公司以及爲我們提出的問題答疑解惑。

透過今天的實習,我們對證券公司有了一定了解,爲今天學習證券投資知識打下了基礎。

20xx年7月1日星期四天氣晴

今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發證券股份有限公司。想與之前的興業證券進行對比。首先,由櫃檯經理領我們參觀了整個證券營業廳,佈局、結構合理、細緻;這與興業證券很相似。從一樓的櫃檯諮詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步瞭解了證券表面的運營形式,區分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發證券的歷史、經營業務和服務內容;

在初步瞭解後,我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業有了進一步認識外,總經理爲我們解答了很多我們現時的疑惑,爲我們今後的學習目標和方向指明瞭方向。

20xx年7月2日星期五天氣晴

參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。

在中國平安,我們實際體驗了顧客接受服務的具體過程,以顧客的身份進入公司,從諮詢公司主要業務、瞭解公司具體的規章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由於本學期有學過保險學概論以及保險實驗,我們對保險業務比較熟悉,在中國平安參觀的時間較短,發現了一些實際操作與學校模擬系統不相同之處。此外,在參觀結束後,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中詳細介紹了平安保險的發展歷程,對保險所傳遞的愛的表達,以及保險業務和某些保險的介紹,我們能夠透過實習的機會從實務中接觸到保險這個行業,對我們以後的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎。

20xx年7月5日星期一天氣晴

今天是週一,在興業銀行股份有限公司開始了我的暑假實習生活。

我是下午三點纔來到興業銀銀行報到的。要進去櫃檯,我必須經過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啓兩扇門,必須在第一門關閉後,才能開啓第二扇門。在兩門之間有個小空間,將揹包寄存於此,方能進入櫃檯。

走進櫃檯,看到每位櫃員身後都有自己的尾箱,是用來存放現金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業務流程和範圍,讓我對公司有了比較系統的瞭解,然後就讓我坐在櫃員旁邊編寫每日憑證的頁碼,並將需要給上級領導簽字的業務憑證折角,整理。透過檢視每日每筆業務憑證,能深入瞭解銀行業務的具體實行過程。

五點下班後,櫃員們開始盤庫,打印對賬單,覈對等等。在我下班前見到了押運車又來了,櫃員給尾箱上鎖,封籤,然後押運人員帶走了錢箱子。櫃員的下班時候並沒有固定,六七點回家都是正常的。

第一天實習很快結束了,感覺很興奮,終於以工作人員的身份進銀行了。明天繼續努力!

20xx年7月6日星期二天氣晴

今天週二,早上八點半就到興業銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監控,由會計主管主持,通知事情,參與人包括櫃員和大堂經理。開完會後進入櫃檯,在上班前要做好衛生工作,然後押運車到,櫃員盤庫,雙人盤庫,覈對無誤後就上崗對外辦理業務了。