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新東方實習心得體會3000字

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在新東方實習是很多大學生的願望,很多人問我們,在新東方實習的實習報告怎麼寫?下面是本站小編爲大家整理的新東方實習心得體會3000字,希望對大家有幫助!

新東方實習心得體會3000字

20xx年8月14日,隨着K577到來在新東方人力資源部實習的日子就宣告結束了,在這爲期39天的實習生活中,每一天新東方都帶給我新的體驗和新的知識,讓我從一個人力資源管理的紙上談兵者變爲實戰演練者,從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人,讓我在腳踏實地時能夠更加自信地去仰望星空。

一、實習內容:

(一)、我實習的職位是人事助理。進入新東方的第一天,我的指導老師就將人事工作的幾乎全部內容告訴了我,入職、轉正、離職、考勤、請/休假、合同續簽等等這些工作貫穿我的整個實習生活,在這39天的時間裏我幾乎把所有的檔案袋、檔案盒全部翻新了一遍,錄入員工資訊無數條,整理人事資料無數份,製作工作牌四百多個,我不得不承認人事工作是一項既瑣碎又耗時的工作,它不像招聘工作那麼豐富多彩、有聲有色,也不像績效薪酬管理那麼規律化、制度化,它所涉及的更多的是資料的整理和歸類,它需要投入極大的耐力和定力,每一項工作都需要極其細緻地去完成,但它並不代表着呆板和死氣沉沉,它也是一項富有活力和創造力的人力資源管理工作。從我的指導老師那裏,我可以看到她在這項工作中透過自己的思考去開創新的資料存檔和分類方式極大的提高了工作效率,優化工作效果,既節省了自己的時間又給其他同事提供了便利。

(二)、協助招聘工作的展開。除了日常的人事工作,我也協助招聘專員陳媛老師和許秀的一些招聘及培訓工作,篩選簡歷、通知並組織面試、批閱試卷等等,透過學習和觀察,我瞭解到企業在招聘員工時非常注重其實際能力而非學歷,而當我在批閱會計、出納初試試卷的時候卻發現應聘者全是經濟學類專業卻還無一人能達到70分,不及格者更是不計其數,能力之高低就可想而知了,所以我想“大學生高不成低不就”之說法看來並不是空穴來風;其次,在招聘時也相當看重求職者的求職慾望是否強烈以及求職意向是否明確,對於撒大網者、初次面試遲到者一般不予青睞;另外,基本功是否紮實也是非常重要的,能說不能做並不是真本事,因此對於筆試不及格者絕不通融;最後,應聘者在學校或在之前的工作單位表現情況也是考察的重要方面,在新東方對於每一個透過面試的應聘者都會對其進行背景調查,透過電話聯繫到其之前所在的學校或單位相關負責人瞭解情況,透過調查可以瞭解到該應聘者是否存在造假、虛報、故意隱瞞等不良行爲,以作爲是否錄用的依據。

(三)、前臺接待。因爲暑期是新東方報名的高峯期,所以每個週六我都會到前臺做諮詢工作,接待前來報名的家長和學生,耐心地向家長解釋並適時提出自己的意見,因爲沒有經過客服中心嚴格的培訓,所以每一項工作都必須要靠自己去詢問、去了解、去探索。

二、實習收穫

(一)、瞭解到了合同分類。還記得在參加新東方的第二次面試上黎亞鳴老師問到我對合同瞭解多少,說實話當時我真的腦子一片空白,對合同一無所知。而合同管理是人事工作的重要部分,所以這次的實習讓我對合同有了一定的瞭解。在新東方主要有全日制勞動合同、非全日制勞動合同、勞務合同、實習協議。全日制勞動合同一般有三個月的試用期,合同期限一般爲四年,而且只有簽訂全日制勞動合同的員工才享有公司的五險一金,非全日制勞動合同是勞動者與用人單位約定的以小時作爲工作時間單位確立勞動關係的協議,是員工的兼職工作,合同期限一般爲一年。勞務合同作爲獨立經濟實體的單位之間、公民之間以及它們相互之間就有關提供和使用勞動力問題而訂立的協議,是一種民事合同,合同期限一般爲6個月。實習協議是針對未畢業的大學生在公司實習而簽訂的一種協議。

(二)、整理人事資料。人事資料以“雜”、“亂”爲主,而要使其清晰、有序,就必須做好對其的分類和更新工作。按合同形式或入職時間或職位類別都是個不錯的方法,另外我覺得在表格中加批註,以標明檔案袋中內容,可以在不找出檔案袋的情況下查找到檔案袋中的資料非常方便。

(三)、篩選簡歷。當面對大量簡歷的時候,需要在快速的時間內篩選出合適的簡歷,就需要對簡歷中的內容有選擇性,主要檢視應聘者工作經歷或實習經歷是否與該職位相關,其次專業也是一個非常重要的參考因素。

(四)、EXCEL表格操作。Ctrl+f鍵是我實習這段時間用得最多的組合鍵了,而要提高數據錄入和文字整理的效率,還有很多快速鍵是我們可以用到的',比如Ctrl+c:複製,Ctrl+v:粘貼,Ctrl+Enter:大量數據同時輸入,Ctrl+9:隱藏遊標所在行,Ctrl+0隱藏遊標所在列,自動篩選、進階篩選還有如何達到在不看鍵盤的情況下可以快速輸入文字及數字等等,當熟練運用這些組合鍵之後表格操作起來就會非常快了。

(五)、注重溝通。不論是工作還是人際關係,橫向與縱向溝通都是非常重要的。人力資源部是公司的中樞,在員工管理方面更應該做好資訊的上傳下達,在新東方有自己的網絡系統,每個新入職的員工都會有自己的公共郵箱如:非常容易記,保證了資訊傳遞渠道的暢通。其次,每個部門每個員工在每個週五都需要提交一份週報給部門主管,而且還會定期召開例會,透過彙報工作和交流,使主管可以瞭解到各個員工工作進展情況。我在實習期間,每天下午下班之前都會把當天的工作情況和工作成果發給指導老師,她會在第二天針對我的工作提出意見和要求,這樣一方面有利於指導老師瞭解我的工作情況,也更好地督促我改進工作。另外,我和部門的其他實習生及同事也會在工作之餘聊天交流工作中的困惑和收穫,這既讓我瞭解到了其他部門的工作內容學到新的知識,也讓我可以理清思路,整理自己的工作思緒。

(六)、如何做一個合格的公司員工。以公司爲家、以主人翁的身份去要求自己,對待工作、隨時隨地爲公司利益考慮、不浪費公司的資源、上下班不遲到早退、多爲公司事着想……這些都是我在新東方員工身上可以感受到的,在新東方每個部門的打印紙都是限量分配的,所有的紙張都必須雙面利用。

(七)、多聽少說,多觀察少詢問,在我們四川有一句俗語叫做“做事情不要拿起半截就開跑”說的差不多就是這個道理,學習本身就不能是“半灌水響叮噹”,工作亦是如此。不是每一項工作要求都會有人告訴你第二次,也不是每一個工作細節都會有人教到你,所以自我的學習和消化吸收非常重要,也許隨時隨地帶一支筆帶一個小筆記本會是一個不錯的方法。

三、透過這段時間的實習,我發現自己還存在着很多的不足,需要在以後的學習、生活中不斷改進。

(一)、做事不夠細心。我的指導老師曾經告訴過我,員工資訊隨時可能需要提供給其主管或部門同事,因此絕對不能出錯,然而,我在錄入員工資訊時總是會存在或多或少的錯誤,電話號碼、身份證號碼、入職時間等等,有時少了一位數,有時看錯了數字,有時敲錯了數字,這種弱智又低級的錯誤總是犯了又犯,而殊不知一個電話號碼的錯誤就有可能導致教務部無法聯繫到教師按時上課,一個身份證號碼的錯誤就有可能導致員工工資卡、醫保卡等無法及時辦理。“努力做事只能把事情做對,而用心做事才能把事情做好”—未來我將以此爲量表不斷告訴自己,除了要堅持不懈地努力之外還一定要用心。

(二)、做事不夠主動。還記得在新員工培訓會上,李鋼校長曾提到要積極主動,proactive, pro是之前的意思,active是活躍的意思,合起來就是在還未佈置工作之前就主動去做,而不是我們平常所說的積極主動地去做別人交給我們的工作,而我在實習期間每天都只是努力地完成指導老師安排的工作,很少去思考我能夠主動地去做什麼,沒有做到pro與active的結合。

(三)、做事不夠靈活。“不懂就要問”是好的,但是遇事總是問就比較討嫌了,而我可能就是那個比較討嫌的人了,每天總是師父師父的叫,不能夠獨立地處理問題,不能隨機應變。

(四)、做事不注重細節。每次在指導老師交給我任務的時候,我總是想着如何在最短的時間內把任務完成,而忽視了一些非常重要的細節問題。

誠然這些缺點和不足是不可能在短時間內改正過來的,我會努力地去改變自己,改變這些不好的習慣,努力地去做一個天天向上的人。

39天的時間過得很快,但每一天我都過得非常充實,非常滿足,也讓我真正體會到“Everything will be okay in the end. If its not okay, its not the end”這句話的真諦。正如俞敏洪所說,人生必定不會是百米賽跑,人生註定是一輩子的馬拉松,惟有堅持纔能有收穫。

雖然39天的實習時間不足以去了解人力資源管理的全部內容的,但是我真的非常感謝新東方能夠給我這樣一個鍛鍊的平臺和機會,讓我去體驗到與學校學習生活完全不同的公司工作生活。也許這39天不能改變我的一生,但是足以影響到我對人對事的看法,以及對我自身職業生涯的規劃。“追求卓越,挑戰極限,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”,在今後的人生道路上,我將帶着這份新東方精神,追逐夢想,永不放棄。

衷心地祝願新東方的老師們生活幸福、工作順利,也祝願新東方集團越辦越好,走遍全國,走遍世界!