當前位置:學問君>人在職場>實習報告>

關於超市的實習報告範文五篇

學問君 人氣:3.29W

在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有成文事後性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的超市的實習報告5篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

關於超市的實習報告範文五篇

超市的實習報告 篇1

實習時間:XX年1月21日至XX年3月31日

實習地點:xxxxxxxx超市

實習目的:

1、鍛鍊自己的工作能力,豐富自己的工作經歷;

2、檢驗自己適應社會的能力和自我管理能力;

3、堅定自己的職業素養和態度。

公司簡介:

xxxx超市9月27日盛裝開業,位於縣開發區辦公樓旁。環境一流,典雅裝修。超市產品多樣,種類齊全;上千種家庭生活用品應有盡有。物美價廉,質量第一,講究誠信,xx超市給你家一般的感覺!

xxxx超市是xxxx超市連鎖店中的一家。xxxx超市是一家大型連鎖超市機構,企業自XX年創辦以來,先後開辦了xx市xxxx商行、xx市xx貿易商行、xx市xx貿易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家連鎖超市,先後被xx市相關部門評爲“優化經濟發展環境測評點”、“食品安全示範店”、“質量誠信單位”等榮譽稱號。企業永遠秉承“賽馬不相馬”、“你有多大能,就給你多大舞臺”的用人機制,爲員工提供施展的平臺。

實習內容:

1 賣場部分

賣場是整個超市的核心,其經營模式與文化理念在這裏體現無遺。

1.1 賣場巡察

超市賣場面積有近一千平方米,商品種類繁多,營業員數量不夠,因此,防損員的防損工作尤顯重要。尤其是在早購和晚上的銷售黃金時間段,賣場顧客衆多,商品的安全以及部分貨架上商品排面的整潔就需要我們防損員盡職盡責的工作。敏銳的觀察、踏實的作風、靈活的應變這些都是必不可少的。

我在超市賣場主要是負責調味品、方便麪、膨化食品、百貨等區域的貨物安全與整理,這對我來說也是一個小挑戰。調味品,盡是些瓶瓶罐罐,需要輕拿輕放;方便麪和膨化食品,是銷售速度極快的,需及時上貨;百貨,種類、貨品繁多,不易打理。這些問題是我在經過一段時間的工作後總結髮現的,不過,只要腳踏實地的用心去做,是用不了多少功夫的。

1.2 打堆頭

堆頭是指超市中商品單獨陳列所形成的商品陳列,有時是一個品牌產品單獨陳列,有時會是幾個品牌的組合堆頭。一般都需要放在打底物上,或箱式產品直接堆碼在地上。

打堆頭需要注意兩個方面的細節,一是堆頭的高度,一是堆頭的打底物。以我的身高爲標準的話,堆頭的高度以在我大腿根部爲宜(大概在1.2-1.3米),方便顧客選購。堆頭打底物的選擇非常重要,它決定了打出來的堆關是否美觀、是否整齊,不管是什麼打底物,最主要都是要夠結實、夠牢靠。

在超市,堆頭的位置、堆頭擺放的貨物都是要隨時更換的,以保證提供給顧客最新的資訊,並給顧客煥然一新的感覺。

1.3 營業和收銀

因爲超市的營業員較少的緣故,加之又正值春節時間段;所以,在賣場人滿爲患的時候,我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業員。也就是爲顧客提供面對面的服務:推薦商品,講解商品,推銷商品。我發現,在推銷講解商品的時候除了口才、態度要好外,好需要對商品有一個大概的瞭解,這又爲倉庫的工作積累了知識。

說到收銀,也還蠻巧的,這主要是因爲我的好奇和好學吧。收銀其實是一份挺無聊又是挺壓抑的工作。每天做着同樣的事,但又必須要隨時都保持着一份緊張(這可是與錢打交道啊,能大意嗎?)。我對收銀這事純粹是覺得好玩,在收銀員忙不過來的時候,或者是有收銀員休假的時候纔會讓我去幫忙。這工作考驗細心,但這東西我恰好又有。

2 倉庫部分

倉庫是在計劃好的空間環境裏供貯存物品之用的建築。對於一個超市來說,倉庫相當於是靈魂。有了倉庫,超市纔可以正常運轉;有了倉庫,超市的供需體系纔會平衡。

2.1 理貨/倉管

理貨,說得難聽一點就是搬貨。但是,這又是一門藝術。怎麼樣讓一個倉庫的空間得到最大化的利用,這就需要貨物的合理有規劃的擺放。在我們那個超市沒有專門的倉管,倉庫的商品整理與安排就得靠我們這些個防損員了。爲了提高尋找商品的效率,我們需要把關聯商品放在相鄰位置上,這就需要對商品有一定的瞭解,之前的營業員工作就幫到大忙了。

2.2 收/退貨

隨着工作能力的提升,經驗的積累,主管會開始也讓我去收個貨。收貨的時候最主要的還是考驗細心,貨物的數量、條碼、價格等重要資訊的核對決不容半點含糊。

退貨主要退的是那些有質量問題,或者是接近保質期的商品。把每個供應商的商品歸類放到一起,在同一供應商中,相同種類或者同種價格的商品計算好數量和價格,等到有一定數量的庫存再一次性退貨。填寫退貨單時,條碼一定要抄寫做到100%的正確率。

實習心得:

透過這次在xx超市的實習,我對零售業有了一個初步的大概的瞭解,同時,也進一步加深了對課堂所學知識的理解,讓理論在實踐中得到了運用。

我之前一直都很擔心,不曉得怎樣去與同事進行溝通,併成爲朋友。現在發現,其實這與同學之間的關係處理也是差不多的,畢竟船到了橋頭自然會直的,不用刻意去安排演練。

作爲一名物流管理專業的學生,透過這次實習,也讓我更加堅信物流在國內的發展。因爲從各個方面來看,現在的各行各業都離不開物流,並且物流也是越來越被重視。

學習是無止境的。我們永遠都要帶着一顆求知的心,在社會闖蕩;一直用踏實的腳步,走自己的人生。

實習學生:xx

XX年5月15日

超市的實習報告 篇2

透過本次畢業實習,瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。

一、實習概況

實習時間:20xx年x月x日—x月x日

實習單位:xx公司

實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的儲存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

二、實習主要內容

(一)實習單位簡介:

xxx連鎖商業集團股份有限公司,成立於1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業800強,截止20xx年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1。8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。

深圳市xx百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”佈局,百貨爲主,超市爲輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分爲一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

(二)實習具體過程

實習具體過程可以分爲三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

第一個階段,07月11———07月16日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入儲存以及傳財務單據等等。

第二個階段,07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是透過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊,比如對製作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審覈以及轉送,重點商品管理等等,把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

三、實習總結與建議

(一)實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間裏,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,透過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:

(1)在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要透過成本這一殺手鐗,使自己立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由於疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心後,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易於識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協調工作,爲顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關資訊錄入系統,爲財務和收銀等等提供相關資訊。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題,就需要客服部進行調節。

(二)畢業實習的體會、收穫

這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收穫和體會:

(1)心態上調整的體會收穫學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

(2)相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

(3)人生目標感的清晰透過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

超市的實習報告 篇3

實習時間:20xx年7月1日至7月26日

實習地點:青海省西寧市城北區寧食連鎖超市小橋店

實習目的:進入社會進行社會實踐活動,增加對社會的瞭解,增強實踐動手能力,強化專業知識以及對連鎖超市的認識瞭解,把所學知識與實踐結合起來,增加我們和社會的接觸,鍛鍊學生的溝通實踐能力。

實習背景:青海省西寧市食品糖酒(集團)有限公司是青海省老字號副食批零企業,其前身爲西寧市食品總公司,成立於19XX年,19X8年初公司爲適應社會主義市場經濟發展的需要,在原總公司的基礎上,由下屬八家企業共同發起組建成立股份制企業集團。現集團資產近億元,商品經營面積4萬多平方米,股東和員工近千人。主要經營糖業、菸酒、肉食蛋禽、水產幹調、茶葉、罐頭、飲料、糕點、乾鮮果品、兒童食品、醃製醬菜、速凍生鮮食品、糧油製品等,經營品種達5000餘種,是一家集生產加工、零售批發經營爲一體的企業集團。該集團現在有4個分公司、7個跨地區的大型綜合超市、80多家連鎖便利超市、260家萬村千鄉農家店和一個商品物流配送中心,員工一千多人,年銷售2億元人民幣以上。 實習內容:到寧食連鎖超市小橋店進行學習,瞭解連鎖超市的運作流程,熟悉超市基本的營銷業務,瞭解超市的佈置,商品的分類,貨物的擺放,學習連鎖超市的優點,發掘其中的一些不足,給出建議。以下就是我這一個月當中發現的問題,並給出的一點建議。

首先,小橋店所處的環境非常好但是也面臨巨大的競爭與挑戰。依靠在小橋綜合市場旁邊,有固定的人流,但是同時也存在很多的競爭對手。例如,馬路對面的規模較大,商品齊全的青百超市和惠客家超市。旁邊還有無數的小型便利店。在規模和商品品種以及價格上不及青百和惠客家,在便利上不及小型便利店。所以,每日的客流量相對較少。要想增強競爭力就得解決這些問題。另外,客流量少的原因有可能是宣傳力度不夠,應該做到有自己固定的客流量。 其次,店內商品的分類還是不夠合理,有些商品分類模糊,以至於沒有放置

在相近產品的旁邊,不便於顧客查找。商品的放置也不太合理,例如,主食區的分佈不合理,一般情況下,很多超市的主食區坐落於與冷凍區和賣包子饅頭的小店接近的,而本店的主食區比較隱蔽,常常碰到客人問,你們超市的食用油,米麪在哪個位置?我想這也是大多數人的困擾,這樣分開放會導致客人誤以爲商店沒有這一類商品,下一次也不會再來我們的超市了。還有就是貨架中有很多商品是重複的,這樣不僅浪費了貨架,而且容易照成商品堆積導致過期也不便於管理。還有如犛牛肉乾類的青海特產類產品,我們把寧食自己生產的和其他品牌的犛牛肉乾分放在兩個不同的區域類也不利於顧客挑選,而大部分顧客以爲店內所有的土特產內產品都是在休息食品區,就只在這一個區挑選,不利於我們本產品的推廣和銷售。

第三,商品的標價應該及時調整,便於顧客挑選。其中過道兩邊的貨架對方的商品我個人覺得應該用大牌子寫上標價,既吸引顧客眼光,又便於顧客清晰瞭解商品價格,不用低着頭慢慢查找價格。而這個地方的商品是最容易被顧客發現的,這個是一個優勢,我們應該充分利用這一點,把一些離過期時間較近的商品重點是一些日常便利的便宜的食品放在這個地方,而不是一些奢侈品。

第四,經過對比,我們的超市絕大部分的商品價格都高於其他超市的同類產品價格,特別是青百和惠客家超市這樣大的競爭對象。我想這也是客流量較少的原因之一,只要稍微精明一點的顧客就會慢慢發現我們價格上的劣勢,從而影響他們以後的選擇。所以資金允許的情況下 可以適當的調整一下價格,至少不要對比太明顯。

第五,產品的品種太少,不齊全,不能滿足顧客正常需求。主要是一些日常生活用品的缺乏。有很多人就問這一類產品嗎?沒有便轉移了超市,而且會給客人留下這個超市東西不齊全,不方便的.印象,下次就不一定還到我們的超市來選購商品了。所以我們應該儘量削減一些我們不專業的,顧客也不常買的產品,比如化妝品這一類產品,我們就沒必要進貨,現在的人很多都是到專業的化妝品店購買,服務好有保障,品種也多,而我們超市這些優勢都沒有。

第六,我們的超市缺少一些活動來吸引顧客,這也是確實宣傳的營銷手段。如果我們要做大做強,就必須有自己忠實的客戶和固定的客流,而這些都需要一些優惠活動的拉動。我們應該每天有優惠產品推出,讓客人每天都有不同的期待,

而這些產品可以選擇一些銷售不好或者到期日較近的產品來進行促銷,幾吸引了顧客的到來也解決了商品的滯銷問題。每天小活動,每月或者一些節假日的大活動都是必要的。我們可以將活動內容做成宣傳彩頁放在收銀臺或者是店內,順手給顧客帶上,以到達宣傳的效果,更會吸引顧客下一次的光臨。

第七,我發現店內的進貨速度與銷售速度不同步,還有就是進貨的品種不太恰當,比如,有些產品賣的很好,庫存沒有了,過來幾天之後才進的貨,而有些產品貨架上還滿滿的,庫存也很多,這說明此類或此口味的產品不太受消費者喜愛,進貨的時候可以少進一點。這個我認爲主管可以透過一段時間的銷售量和進貨量作比較分析,這樣就可以及時的補上熱銷的貨源,減少滯銷的貨種的進貨。 實習心得:此次專業實習,雖然沒有涉及到與專業相關的知識面,但是還是頗有收穫的。每個企業都有自己的企業文化,短短的幾天裏,我們瞭解了他們的企業文化和企業精神,也深深的被促動一下,原來一個企業的發展離不開精神文化,精神文化的作用呢是無形的,作用也是明顯的。

而在超市的工作中,我們每天早上先是打掃好衛生,把商品檫的乾乾淨淨,營造一個乾淨清新的環境,以嶄新的樣子呈現在顧客面前,這是做食品銷售的首要前提,也是我們與路邊小商販和小型便利店的競爭優勢。其次我們會檢查一下物品的生產日期,如果有過期的,及時將它退回生產商。把接近過期的商品擺放在前面以便於首先銷售。及保障食品的及時銷售又給客人提供安全可靠地服務,讓客人放心,公司也省心。作爲一名員工,需要非常細心,善於發現貨架上的商品與所標示的價格一致,讓顧客清楚的瞭解價格,放心購買。更要熟知每一樣產品的放置位置,客人有什麼需要,立即找到他們需要的產品。其實一名超市服務員也不是那麼容易的,你必須瞭解所有的產品,有很多客人都會問,這個什麼好吃,什麼質量好,什麼無公害等等問題。如果超市導購這些都懂的話,超市的商品會根據顧客的需要,很好的銷售出去。

作爲一個服務到位的連鎖超市,所需要做的東西很多,並不只是表面那麼簡單的問題,需要細心細緻以及負責誠實的對待顧客,讓他們更方便,我們才能換取利潤。人才需要素質,品質極佳的高修養人才,這方面,寧食集團做得很好,他們對員工的培訓,讓他們不斷學習,學習做人的品質,學習中國傳統的文化,優化他們的思想,讓員工忠誠,盡職盡責,不抱怨的工作。我們在以後的生活和

工作中都應該抱着這樣的態度,才能輕鬆的前進,樂觀的活着,幸福感大大的增加,也才能與人好好的溝通相處。

超市實習是有些枯燥乏味,但是還是有很多值得學習的地方,也給我的生活增添了很多的書本上學不到的東西,也就是因爲平時都只是在書本上看看學學,聽老師講講,沒有真正的動過手自己幹,以至於經驗不足,實踐能力有些不理想,這也給了我在以後的生活中一些警示,多多動手,實踐是檢驗理論的唯一真理。還有就是在溝通上進步不少,但是因爲大學四年養成的惰性導致還不夠積極工作。在以後的工作中應該積極應對,不斷進取,不斷學習。

超市的實習報告 篇4

本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束,並且到達了我預期的目的。實踐的資料包括了主體、總結以及實踐體會等資料,並且附實踐論文一篇。以下是我對此次爲期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體資料共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。

實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的狀況,並透過分析自身的條件,最終選取了較爲適宜的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之後,我聯繫了超市的負責人,並對實踐一事徵得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示願意帶給力所能及的幫忙。

在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人瞭解些具體的狀況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認爲對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。爲此,我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點:

1.服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝

2.工作勤奮努力,應當持續必須的出勤率,對於出勤率高的員工給予必須的年終獎勵,獎罰制度分明

3.不可監守自盜,違者重罰

4.應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

5.超市內持續清潔,禁止抽菸明火

以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關係到了社會的穩定和發展,我整理好了自己的狀態,準備投入到這爲期兩週的實踐活動中。

實踐過程這天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關於貨物的存取和搬運工作,一類是關於超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關於超市內保安問題,最後一類是關於超市內的秩序維持問題。因爲是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心裏有個底。我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹後,對那裏的工作有了大概的瞭解,並認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今後的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨後的一天時間裏,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我明白接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好後就來到了超市內,經理在昨日就交代我今後幾天的實踐資料就是在超市正式員工的幫忙下進行其中一類的工作就是關於對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

首先,物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由於此刻臨近新年,某些東西的消耗個性巨大,就需要我們個性的忙着補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,纔不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因爲在超市買東西,上面的標價必須要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,但是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫忙下,我才能順利的完成,那裏不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一向在這個崗位上工作,跟着姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫忙的時候我也會幫忙,比如超市內貨物的搬運,由於人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,但是,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫着搬運或者暫時看管的。其中還有幫忙保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的職責感,過年了人流個性的多,我們主

要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。

前面的工作大概持續了一週多,在接下來的幾天,經理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是個性需要細心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅僅要對顧客持續着幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心裏是十分的緊張,連手心都捏着一把汗。這個工作是在反覆的對賬與收賬重複的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因爲你要了解一下物品的大概價位,才能對個性的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之,這個工作我一向做到我實踐2周結束,感覺每一天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什麼問題,還好,我堅持到了最後,並且我的工作得到了李經理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會纔是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我的人生價值得到了體現,在那片廣闊的天地裏,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中,我也深深認識到了作爲一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就必須能都得到回報的。

總結在這爲期14天的實踐活動中,使我充分認識到,沒有任何一項工作是簡單的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅僅身體上的,因爲我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多麼不容易的事:我們務必要具有很好的耐心和毅力,並且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經過此次實踐,我豐富了自身的社會經驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今後必須多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的潛力。

超市的實習報告 篇5

每個中學生都必須有實習經歷,這使我們能夠在實踐中瞭解社會,在社會中學習到許多知識,這使我們受益匪淺,也開闊了我們的視野,增加了我們的知識,爲我們將來進一步走向社會打下了堅實的基礎。在超市商店的佈局,商品的陳列,防止損壞和處理超市中的緊急事件等話題中,讓我更多地瞭解到作爲一個超市所需要的關懷和責任。如果我在工作中失去了關注,我將無法在佈局和展示中很好地把握顧客的購買慾望和購物趨勢,巨大的磁點也不會達到預期的效果,失去應有的價值。此外,貨架的陳列要求我知道:什麼樣的陳列可以很好地利用每一層貨架,從而創造更大的價值和效益;然而,顏色的對比也能在很大程度上點亮顧客的眼睛,吸引並留住他們的腳步。

早上一去,自己就去冷藏室取貨,然後上架,上貨結束後,對已上的貨進行挑選,挑出不合格的水果,最後進行整理擺放。忙碌了一陣,我就在貨櫃間巡視。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。員工休息的問題問了組長,

組長說沒有休息室,員工在工作時間內是不能隨意休息的。超市是以自選商品爲主的,超市工作內容又很瑣碎,必須要認真的做好每一個細節。

我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。在工作期間,我能嚴格遵守超市的規定,做好自己的本分。超市要爲顧客負責任,我也承擔着對自己的責任。

我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非專業的關係,對營業有些工作的認識僅僅停留在表面,但時透過實習,加深了我對營業基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。

在平凡的工作崗位上,做着平凡的工作,卻領略到了那可貴而再平凡不過的真實。我只是一個平凡的人,每天都在演繹着平凡的生活,在平凡的生活裏感知着那不平凡的真諦,追尋着那不平凡的夢想!