總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，爲此要我們寫一份總結。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編爲大家收集的寒假社會實習總結，希望能夠幫助到大家。
寒假社會實習總結1
在x個月的寒假打工生涯中，發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，纔有機會展示更多的才華。
同時我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓，爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這纔是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，xx天的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現今，在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的x個月，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
透過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把寒假打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。
作爲一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收穫的是，我變得很開朗很自信。以前在人羣裏，我膽小得幾乎寧願縮在角落裏，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議裏，我變得很自信，我勇於在大家面前表達我的看法，勇於向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踊躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。
寒假社會實習總結2
隨着寒假的臨近，我們的實踐內容也開始了，作爲一個志願者，應該有吃苦耐勞的精神，天氣即使很寒冷，可是也抵擋不住我們這顆炙熱的心。伴隨着腳步聲，我們來到了脫場村，以前只是聽說過這個小山村，可是從未去過，這次是身臨其境。這裏的人們很樸實，孩子們都很聽話。
我們走進了家戶中，老人們的熱情，以及他們的樸實，讓我們都有些不自在。他們的話語中我聽出來了他們對孩子上學的大力支援，依然清晰的記得有一位老人說：我們的一生已經沒有接觸新知識的機會了，只要孩子們一心想上大學，就算我們砸鍋賣鐵我們也要支援他們上大學，讓他們過得幸福，也就是我們的快樂，和驕傲。這句話深深的觸及到了我的內心深處，這句話我的家人曾經也是這樣告訴我的，其實，農村的家長讓孩子去外面上大學的渴望並不低於城市的人，其實，他們比任何人都渴望得到知識，只是各個方面因素的的限制讓有些孩子失去上學的機會，這樣的感覺是多麼的傷感以及失落，聽過各個家長的話語後，我覺得我們很幸運，真的很幸運，爲何不好好珍惜這樣的機會好好努力呢?
這個女孩是個x年級的孩子，家裏排行老x，家裏全年靠父母打工來維持生活，母親身體不怎麼好，家裏有些困難，可是她告訴我：姐姐，我一定要和你一樣，好好學習，考上很好的大學，讓父母爲我開心爲我驕傲。聽了這個小女孩的話，我很驚訝，這樣小的一個姑娘就對知識這樣的渴望，我們何不應該去幫助她呢?
家長的期望，孩子的渴望，讓我很感動，覺得我們應該大力支援他們，圓他們的夢想，和我一樣實現家人的願望，看看外面的世界，過的幸福，以後可以讓父母享受享受。
寒假的工作告一段落，他們的話語讓我銘記在心，希望以後的日子，我們能夠在力所之及的範圍內幫助他們，給予他們更多的信心，讓他們實現夢想。
晨曦計劃給了我這樣好的一個機會讓我參加了實踐，去和孩子，家長接觸，讓我加強了自己的溝通能力，以及讓我瞭解到孩子們內心地小小的夢想，以及孩子們的開心的交談，讓我彷彿感到了自己的童年，自己那時候的夢，很美好的一次實踐，難忘的一份記憶，感謝很多人的支援。
寒假社會實習總結3
透過這次的社會實踐，確實也是取得了不錯的成績，我平時在學校的時候是沒有這種機會，這次下定了決心，希望自己可以做出一點成績來，我感覺非常的有意義，當然我也希望自己能夠在這方面，維持好狀態，畢竟實踐是可以鍛鍊到一個人的，我也在不斷的調整自己的狀態，我當然也是希望在日常的工作當中把問題能夠處理好，這次實踐當中，我也有一些心得體會。
在這方面我認爲自己是缺少磨礪的，在社會實踐方面我是感覺非常有意義的，透過實踐我是感覺自己可以有更多的提高，在這個過程當中，我確實是積累了很多經驗，這對我的個人而言是非常有意義的，作爲一名大學生，在一些事情上面，我是感觸很深刻的，社會實踐當中我一點點的積累工作經驗，過去沒有過這樣的經歷，所以我覺得自己還是在這一點上面應該完善好自己，在這一點上面我也是深刻的意識到了自己在一些方面還是有一定的差距的，作爲一名大學生我確實還是要繼續去調整的，在這方面這也是應該要繼續去維持下去的，當然還是應該要認真去做好本職工作纔是，大學期間正是缺少實踐機會。
這次x個多月的時間，我深刻的體會到了這一點，我感激在這個過程當中自己的進步，現在我還是對此深有體會的，在這個過程當中，確實還是缺少一點自覺，我知道了賺錢的不容易，以前對這一點沒有什麼概念，是我應該給要做出的準備，我明白了賺錢的不容易，社會實踐是應該要認真的去做好準備的，要花更多的時間去完善好以後的工作，在實踐方面我應該還要做的更加的細心一點，這次出現了一些問題，我也和周圍的同事相處的是不錯的，讓我對接下來的工作也是很有信心的，在這個過程當中應該要繼續努力的。
當然除了實踐之外，我是繼續維持下去的，現在我是應該要做出好的判斷，我會認真的去做好接下來的工作，在以後的學習當中，我也會因此受益匪淺，讓自己在實踐當中，找到方向，這也是對待工作應該要有的態度，我感激這x個月的來的實踐，希望在未來的工作當中，進一步的調整好，對於一名學生而言這也是我要去做好的，我感激實踐當中所學習的東西，我會繼續提高自己個人的能力。
寒假社會實習總結4
2.商品的擺放也有講究。服裝穿着於模特之上，能借助模特的身材氣質將服裝的魅力升級，從而誘發顧客更大購買慾望，起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿於模特上，那些應季老款服裝若想快速賣出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動。
3.在商品擺放中，僅次於模特效果的是牆壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣，但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服，則需有選擇的優先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要過多擔心其客源的。
4.服務質量與服務態度在一定程度上能影響商品的銷售。營業員也是銷售人員，熟悉品牌文化、瞭解商品是銷售服務的基礎，能夠保證服務質量。服務態度決定顧客心情，進而左右尚未穩定的購買慾。一旦營業員對某一顧客態度囂張、不客氣，也會極大影響他（甚至這家店、這個品牌）在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應。
5.增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設備”，還要有流露在各個細節上的“軟件設備”。服裝打折扣、配送贈品能增添購買慾望並增加客源——這是最易注意到，也是最常用的方法。在道路積雪時，掃出一條通向店內的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯，這條異於其他的新開闢出來的“通路”更能引起顧客關注，提高店面形象，在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經營，實行貨源共享，在商品不足時可相互補給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.經商最怕的意外損失之一是失竊，雖然這種情況少之又少，但也不能馬虎大意，要防範於未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，謹防其將商品藏入縫隙中。
7.“進貨”是營銷中的一個環節。在PLAYBOY這個品牌裏，美國花花公子企業國際有限公司是花花公司商標所有權人，香港預發投資有限公司是花花公子中國總代理，下屬又有省級代理商、地區代理商。進貨，則會前往所屬省份、地區的經銷代理商那裏，從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式，訂下貨號顏色大小，等待商家發貨。因此進貨不需要攜帶過多行李，更不必討價還價、四處採購，品牌服裝有其已成型的運作模式，在方方面面爲直銷、加盟商提供優質服務。
寒假社會實習總結5
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在學校裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自我的本事，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐——在一家個體補習班當輔導教師。
我是師範生，學習的專業也是師範類的，爲了給自我以後的工作積累足夠的經驗，我特意找了這份工作，提前體驗了一下當教師的感覺。這次打工，只是爲了增進自我的社會閱歷，積累一些這方面的經驗，同時也把自我學到的東西檢驗一下，以便在以後的學習中彌補自我的不足，實踐，可爲以後找工作打下基礎。經過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西，因爲環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不僅僅要學好學校裏所學的知識，還要不斷從生活中，實踐中學習其他知識，不斷地從各方面武裝自我，才能在競爭中突出自我，表現自我。
我從1月20日開始正式上班，我帶的班級是初一年級的孩子，在剛開始他們還沒有放寒假的時候主要是在午時放學後輔導他們的家庭作業，以及課堂上沒有聽懂的資料再幫他們疏導一下，還有第二天要學習的新資料提前預習等等。後面放假後主要是寒假作業的輔導，針對大家的實際情景單個輔導，共性問題就給他們在黑板上講解。我喜歡在課間時間和這些孩子聊天，一齊做遊戲。雖然只是相處了短短的一個月，可是我們之間建立了深厚的友誼，我們不僅僅使師生關係更是好朋友。
有的孩子很頑皮，上課期間老愛交頭接耳，做小動作，動動這動動那，心思根本不在課堂上，剛開始對這些“釘子戶”我真的是沒法，不敢訓更不敢打，有時候真的讓人哭笑不得，之後在一些有經驗的教師的指導下，我慢慢地學會了與這些孩子相處，下課後我會找他們談心，主動地去關心他們，一朋友的語氣開導他們，幫忙他們，給他們講一些道理，慢慢地他們上課也更加專心了，作業也完成的更好了，學習的進取性也有很大的提高。看到這些我真的好開心好，有成就感，聽到他們叫我李教師，我感到自我身上的職責真的很重，我所做的事情必須要對孩子們負責，因爲這個職業真的很神聖，我必須會努力的，真心的對這些孩子們好，幫忙他們在學習上生活上有所提高。
由於離開初中的時間也挺長了，對他們這一年級的資料不是很熟悉，不太瞭解他們的學習層次，所以我專門借了初一年級的書，在輔導之前認真的看了看，瞭解了一些他們的學習方法和資料，以便在教學中能提高效率，真正找到適合這個年級的教學方法，用他們已經掌握的東西來解決遇到的問題。真正起到假期補習班的作用。對他們也有所幫忙。在開始沒多久，我也針對每個學生的特點和他們的學習程度制定了不一樣的應對方法，期望能夠從各方面起到好的作用。
在這次社會實踐期間，在我自我看來遇到的最棘手的事情不是應對那些頑皮的學生也不是應對那些難題，最困難的是和學生的家長和交流，由於我經驗不足，以前也沒有接觸過這方面的人，在應對家長的時候顯得言語有些青澀，有時候孩子的家長會來補習班詢問一下孩子的學習情景，近期的表現等，我每到這個時候就會有些緊張，因爲我不太善於與人交流，異常是有時候有的家長會問得很仔細，我都不明白該怎樣說，每當看着那些有經驗的教師和家長們侃侃而談，我就會很羨慕很羨慕，不明白爲什麼自我就是感覺不敢說，放不開。這是我在這次實踐中遇到的一個大問題，可是發現問題就是好的，我會在以後的學習生活工作中慢慢地改正自我的缺點，增強自我的交際本事，提高自我的語言表達本事。
寒假社會實習總結6
在一個月的寒假打工生涯中，發此刻實際工作中不必須有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，僅有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，纔有機會展示更多的才華。
同時我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，並且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓，爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這纔是我所應當做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你必須會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和進取性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，二十四天的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現今，在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，應對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然僅有短短的一個月，可是在這段時間裏，我們卻能夠體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。
經過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的本事要依靠實踐的經驗和鍛鍊。
應對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應當轉變觀念，不要簡單地把寒假打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自我的創業和社會實踐本事。此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。
作爲一名大學生，只要是自我所能承受的，就應當把握所有的機會，正確衡量自我，充分發揮所長，以便進入社會後能夠儘快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收穫最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人羣裏，我膽小得幾乎寧願縮在角落裏，期望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議裏，我變得很自信，我勇於在大家面前表達我的看法，勇於向組長提出提議。更有甚者，在每一次活動中，我都踊躍參加，表現相當進取。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自我有了很大的改變，並且這個改變，是我之前都一向想要的。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啓發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。
寒假社會實習總結7
寒假期間，學校安排我們到酒店實習。這次實習真的讓我嚐到了生活的酸甜苦辣。
我們初到浙江省溫州市樂清時，心情落差很大，這不是我個人的感觸，而是我們整隊人所共有的。在我們的`想象中，樂清是一座高樓大廈，燈火輝煌的城市。但我們錯了，它一樣有矮小的房屋，有骯髒的街道，有沿街行討的乞丐。一下客車，大家都疲憊不堪地拖着沉重的行禮在各酒店相關人員的帶領下去各自的寢室休息。因爲口味的差異，我們都很不習慣那裏的生活，特別是面對陌生的環境，不熟悉的面孔，致使有些同學沒幾天思想就動搖了。後來在同學們的相互鼓勵，帶隊高老師的開導下，想回家的念頭還是一直壓抑在他們心中。所幸之後的一個星期的培訓，那裏的領導和帶我們的師傅給了我們極大的關懷和支援，對我們盛情款待，百般呵護，無論在生活上還是在感情上都給予了極大的幫助，使我們煩燥不安的心情暫時平靜下來。
培訓結束後，酒店給我們分配了工作，有的做一線服務員，有的在備餐間跑菜，真是有人歡喜有人憂。經過一個月的實踐操作，我們對各種服務技能都有所掌握。第二個月酒店領導讓我們跟師傅們分瓶蓋費，正因爲如此，師傅們開始對我們疏遠了，而且語言上有了衝突，面對這樣的局面，大家心理都很難過。
在酒店實習的這段日子裏發生了很多事，比如有的同學在寢室洶酒，鬧得寢室不得安寧，有的同學晚上下班後，跑到外面去溜或上網，還有的同學因某些因素跟酒店員工爭吵等等。這些看似小事，但都得需要一個人去管理，去糾正去調和。然而我們的高老師就負責這樣一項看似簡單卻是不易的工作，每天晚上都要清點人數，和同學們談心，鼓勵同學們堅持下去，爲同學們的利益向酒店爭取應得的一份，就這樣奔跑在同學們之間。在這裏，我代表同學們向您說一聲：“高老，您辛苦了！”
作爲服務員，總不免要受些氣，特別是爲世間最善變的動物——人服務。有的客人對自己的親朋好友和善、友愛，但對服務員卻是冷言冷語的；有的客人因爲心情不好，就拿服務員出氣，故意找服務員的碴；還有的素質差的客人對女服務員動手動腳的。面對這些無聊的客人，每個服務員的處理方式都不一樣，有的忍氣吞聲，有的上前理論，還有的在客人的菜裏做點手腳。除此之外，我們也學到了很多。如在待人接物方面，我們能察顏觀色，對待不同的人採取不同的方法。作爲一線的服務員，每天都會遇到不同層次的人，有貧民、有富商，還有當官的。從這些人身上，我們看到了很多也學到了很多。有窮人的喜憂和辛酸，有富人的豪華和煩惱，也有官場的威風和爾虞我詐。這些都是我們在課堂上很難了解到的。
經過這兩個月的頂崗實習，我們對酒店有了更深的認識，也有機會把我們在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來，初步體驗到服務別人的艱辛與不易，也體會到了收穫的快樂。還有，在人際關係如此複雜的單位如何處理好與領導和同事之間的關係。雖然離開了酒店，但大家還是有很多的不捨，畢竟那裏有關心我們的人，也有我們關心的人，更重要的是在那裏我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己對以後工作不怕苦不怕累的信念。也使我們重返校園後，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，爲以後適應工作打下堅實的基礎。
寒假社會實習總結8
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。經過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的歡樂和光榮。
在我小時候我家在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自我專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，並且幫爸爸去集市上進貨。
由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知到很少，所以還要諮詢爸爸。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。可是經過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行經過實踐我總結出以下幾點：
第一，服務態度至關重要。作爲一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的收入就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。
第二，創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不一樣層次的消費者供給不一樣的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認爲我父親就是這樣一個人，他爲人穩重，待人真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認爲這是開店成功最重要的一點。
第四，付出纔有收穫。雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每一天六點鐘起牀，十一點才休息，冬天父親每一天五點起牀，去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是爲了什麼呢我明白，不就是爲了多賺些錢，供我們兄弟幾個個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項就會很辛苦了，並且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢!我僅有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
經過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自我的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自我，提高自我的素質，努力學好自我的專業技能，將來回報父母。
寒假社會實習總結9
我的實踐是從xx開始的。當時我和我的同學們一起去了xx，在一家服裝廠裏面做普工，每天都要檢查很多很多衣服的質量，還有就是包裝工作。後來做了x個月，大家都不滿意工廠裏面的環境和待遇，於是我們又從xx回來。
回來之後，我就進了xx電器有限公司，在業務培訓了x天之後我就正式開始上班了。之前的工作地點是xx店，和xx一起上班，每天我們要上班x個半小時。
但是隻過了x個星期，我的業務就把我調整到了xx百貨。我是作爲新人去xx百貨的，所以一去那裏我們就要接受公司x天的培訓，那x天真的很累。培訓完後還要上班，不過很充實。而且最讓我高興的是，我在培訓中得了第x名，當時一共有xx多個人參加培訓，我的心裏好開心啊。
我在xx電器專櫃上班，我們賣的智能吸塵掃地機，xx地寶，當然還有一些臥式吸塵器。
這裏我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產的一款智能吸塵器，你買回去之後只需要給它設定一個時間。到時間以後它就能自己出來打掃衛生了，而且當它清潔完地面之後沒電了還能自己回去找充電座充電。當然，還不只這些，如果你家裏有樓梯它也不會從上面掉下來，更棒的是，它比我們人工掃地要掃得乾淨多了。
在這裏上班的x個月裏我們完成了xx規定業績的xx%，我的工資也從最初xx多塊錢到的xx多。拿到了我出來上班的的工資，感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先，我覺得不論做什麼我們都要盡力，儘管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業績不好。
銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。於是我會自己總結經驗，讓更多的客戶接受我們的機器。xx這邊管理很嚴，我也被開了很多罰單。
其次，我想談談賣場裏面和臨櫃導購的關係。我在賣場有很多朋友，當然還有主管，xx百貨的x主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場裏面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨櫃朋友就會幫你看櫃。你和主管的關係處好了，就不會和別人一樣經常被開罰單。我有很多朋友，所以當淡季來臨的時候我也不怕煩悶。
最後，我要談談我自己做銷售的感受，雖然我是一個導購，小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做，比如送貨到顧客家啊，還有售後的一些服務啊。總結了一下，不論做什麼事情一定要用心。而且只有付出，纔會有收穫。當然，我也是這樣做的，科沃斯電器有限公司在xx的銷售數量我一直都是第一，我想這也是我努力的結果。
寒假社會實習總結10
實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特徵。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。
作爲當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼，而是應該主動的去了解自己要做什麼，然後全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸，多瞭解自己所處的環境，多瞭解你將會面對的種種問題，對以後的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。
實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。爲認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，爲以後服務社會打下更堅固的基礎。
社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園並不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一週的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到體現，爲將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛鍊，在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。
寒假社會實習總結11
一、實習的目的
實習對我們來說本質上是一種鍛鍊，是通向社會的一座小橋。畢業實習是電氣工程及其自動化專業重要的實踐教學環節。培養學生的實踐潛能，分析問題，解決問題，理論聯繫實際是基礎訓練。也是學生畢業設計課題和設計工作的原材料來源，爲學生畢業設計打下堅實的基礎。搞好畢業實習教學，提高畢業實習教學質量，是提高學生專業素質和思想素質的重要環節。
1、培養學生從事專業技術工作和管理工作必須具備的各種基本技能和實踐潛力
2。培養學生理論聯繫實際、從實際出發分析、研究和解決問題的能力，將所學知識系統化
3。培養學生熱愛勞動、不怕吃苦、不怕疲勞的工作作風
4。熟悉手工焊接常用工具的使用、維護和修理。
5。基本掌握手動烙鐵的焊接技術，能夠獨立完成簡單電子產品的安裝焊接。熟悉電子產品安裝工藝的生產流程
6。瞭解電子產品的焊接、調試和維護方法
7。瞭解和體驗生產過程中的各種辛酸
二、實習任務
透過實際操作，一方面檢驗課堂理論教學對基礎知識的掌握程度；另一方面，它擴大了知識的範圍；進一步鍛鍊和提高了實際工作和獨立工作的潛力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
三、實習內容
我來電子廠實習。在那裏我看到了我沒有看到的，學到了我不會的，這是我上輩子沒有的。剛來公司的時候，公司業務執行正常，公司內部管理有條不紊，工作量分配均衡，變動頻繁。因此，這項工作不僅需要勤奮的精神，還需要我們的合作。
工廠裏有很多車間，每個車間都有自己不同的東西。所以在工作中一定要做到：服從班組長的安排；嚴格按照操作說明操作；嚴格遵守工廠的規章制度；熟悉公司流程和生產流程。工廠不是個人舞臺。在工廠工作是對幾個部門的補充。所以工廠性格講究團隊精神。只有相輔相成，生產線才能正常運轉，公司才能正常運轉；公司在培養團隊意識的同時，也注重個人潛力。只有個人潛力提高了，團隊的契合度纔會更好更完美。
在生產線（流水線）上工作，由於一個程序分爲幾個工位，需要在操作過程中有高度的契合度，這就要求操作者在操作過程中提高做事的潛力，對人際溝通有實質性的幫助；工廠也因爲個人潛力不同而分配不同的工作，從而培養個人潛力；能充分發揮自己的長處，彌補自己的不足。
第四，工作經驗
在那裏實習期間，我意識到了做事的難度。我以前從未做過任何事。在家裏，我只明白，我要張嘴，要伸手。經過這次實習，我明白了一個道理：做任何工作都必須認真細緻；不要害怕努力和困難。
最後，非常感謝學校給我這次難得的實習機會。這次實習給了我一次鍛鍊的機會，從中我收穫了很多寶貴的經驗，可以說受益匪淺！
因此，在未來，我將繼續努力工作，豐富我的知識，積累我的工作經驗，提高我的工作潛力，努力成爲一名個人
寒假那天和學長學姐一起去蘇州一家手機廠上班，很開心。手機廠剛開始清理屏幕，然後轉頭看外觀。剛進無塵室的時候，我就覺得一個小小的手機屏幕絕對不會麻煩我。但並沒有想象的那麼簡單。進了無塵室，一款超細產品帶着我。她說清理屏幕需要很大的耐心，我說有。她笑了。她對我說的最多的話就是：“只要你下定決心清理這個屏幕，不要想那麼多，一點一點清理起來總是很容易的。”是啊，也許是一件小事。沒那麼簡單。從清晰的屏幕上，我感受到一個人清理出這麼幹淨的小手機屏幕需要多大的耐心。
如果你問一個大學生，當他走出學校，開始在社會上工作的第一件事是什麼？我的答案是在工作中擺脫“學生味”。工作本身需要的是嚴謹的態度。“我是大學生”不能作爲工作中犯錯的藉口。不要把錯誤想當然，因爲這個時候你在做一件用時間來計算金錢的事情，校園裏的“隨機性”一定不能隨它去。入職不久，我就轉了外觀。我還有一個師傅，一直到工作結束都是師傅。她在外面工作了很長時間。她經常對我說：“任何工作都要你負責。”和她在一起的這段時間，我也意識到“盡力不等於盡力，盡力還是會有一點瑕疵。工作做不好，不僅直接影響個人利益。”
工作雖然簡單，甚至單調，但考慮任何細節都很重要，每個崗位都有其存在的理由。第一天，我只看了我師父看過的屏幕。我在找她的爛劇。我覺得這一天過得很快。可能是因爲我清理了潔淨室的屏幕。感覺很好，很快就學會了。一開始師傅讓我自己看。我看完她又看了一遍，偶爾也是因爲我的粗心
寒假社會實習總結12
一、社會實踐目的
教學與實踐相結合、注重實踐經驗，這應該是我們中原工學院亞太國際學院的一大教學培養特色。
大一上半學期即讓參加社會實踐，獲取經驗，雖然在學生之中並非沒有先例，但對大部分家庭寵慣着的獨生子女來說，還是有一定的新奇性。
既然是學習服裝設計的學生，那找工作當然首選服裝領域的職位了。（當然，並不排斥其他行業的工作，以能找到工作爲最優先考慮。）而目前處在大一上學期這一特殊時段，還並未過多的接觸到服裝方向的各個專業領域，我們能做的還很少，所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了，因爲營業員的專業技能相對來說較爲低一些，便於上手；且在日常交往中也有所瞭解，容易補足自己。
二、社會實踐內容
（一）尋找實踐部門
有兩種選擇：自己找；親友介紹。
作爲社會實踐很關鍵的一項，我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進去，逐一尋問是否需要短期工，店長們卻都以只收長期工爲理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去諮詢。在填過基本情況表（如曾經的就業崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等）之後，負責人開始面試。可惜很不幸，我因無工作經驗且不適合連續性重體力勞動而被刷了下來。
雖然很不情願，但也只有透過“親友介紹”這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現在的自身條件來說，是無法順利完成的，我們缺乏而需要學習的東西還有很多。
最終決定的實踐地點是在當地步行街的一家花花公子羽絨服女裝分店，由親友介紹當了臨時營業員。爲期一週，無薪酬。
（二）瞭解品牌文化
一個調皮的兔頭加上“PLAY BOY”（花花公子），這個幾乎可以在任何消費產品上見到的標誌，是1953年由美國人休·赫夫納創造的服飾品牌。PLAYBOY的譯意爲：“時尚，風雅，快樂”，蘊涵着永遠流行，永遠年輕的風格。
PLAYBOY歷經了五十多年的風雨洗禮，在創建初期公司主要以生產、銷售休閒、簡約、大方的男裝而聞名全美國，之後響譽世界，幾經磨礪、化蛹成蝶，成爲了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網點遍及全球，有逾千家連鎖專賣店（櫃）。隨着全球經濟一體化的進程，花花公子休閒不斷在市場擴大份額，1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服飾進入中國市場，十餘年的精心打造，已讓中國廣大消費者領略了國際品牌的風采，其“時尚，風雅，快樂”的風格已成爲現代人士高貴身份的象徵。
世界名牌美國花花公子PLAY BOY將生活中瞬間美感凝固於服裝，這一藝術形式中，充分展現顧客的獨特個性與品格，而在未來，仍將繼續這一宗旨，除仍以歐陸風格爲主外，亦融合東方文化精粹，結合全新的服裝設計理念，創造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。
服裝以外的PLAY BOY商品，其種類繁多，包括檔案、代類、恤衫、領帶、襪子、內衣內褲、文具等，如今已邁向運動鞋和進階皮鞋的市場。所以，PLAY BOY，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。
PLAY BOY的服裝，從紡織品的開發、企化、設計、批發、零售，都是十分嚴格和精心的，無論對於質料的精挑細選，或是流行款式的認真研究和精心設計，都是立足於世界領先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價來配合高讀技術的電腦化設計，以力求達到盡善盡美的境地。PLAY BOY是一種文化，是一種精神，視休閒與工作爲一體的人們的首選。
（三）社會實踐所得心得體會
1.向顧客推銷商品，自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標牌，認知標牌上所印的詳細服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等產品相關資訊。記住這些產品資訊，在向顧客推薦介紹時就能有的放矢，讓他們在瞭解商品的同時選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿着於模特之上，能借助模特的身材氣質將服裝的魅力升級，從而誘發顧客更大購買慾望，起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿於模特上，那些應季老款服裝若想快速賣出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動。
3.在商品擺放中，僅次於模特效果的是牆壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣，但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服，則需有選擇的優先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要過多擔心其客源的。
4.服務質量與服務態度在一定程度上能影響商品的銷售。營業員也是銷售人員，熟悉品牌文化、瞭解商品是銷售服務的基礎，能夠保證服務質量。服務態度決定顧客心情，進而左右尚未穩定的購買慾。一旦營業員對某一顧客態度囂張、不客氣，也會極大影響他（甚至這家店、這個品牌）在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應。
5.增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面
寒假社會實習總結13
寒假生活就要結束了，回首我這個寒假的生活體驗感覺只有一個字“累”。以前並不知道真正的生活真正的工作到底是什麼樣的，這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛苦，掙錢的不容易。透過這次的工作經歷讓我能更好的調整好自己的心態，以便更加認真努力的學習今後的課程。爲以後真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎。“吃得苦中苦，方爲人上人”。
在這段時間的工作中我的收穫就是做什麼事情都要有耐心以及韌性，社會不比家裏不管做什麼都有人給你庇護，社會生活中有着很大的學問，說話做事都有不少值得我們學習的地方。
由於我家裏的店子很忙又缺人手，所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在一個朋友家的店子裏幫忙，順便籌集我那昂貴的學費。朋友家做的是配件銷售的行業，和我的專業是很不搭調的，但終歸是工作也是可以從中學到些東西的，在正式開始工作的時候我就在店子裏跟着工作了x天，原本以爲這行業很簡單嘛，就是問下進門的顧客需要什麼東西。然後找東西，交易，開發票。但真的做起來還是需要很多的技巧的，自己慢慢的也學着和顧客溝通，進行銷售。
一、繁忙的一天
剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨，女生都愛乾淨，而我現在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不願意拿那些東西了。但是我也得做，一會兒弄得我雙手都髒兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西，老是拿錯了，還自作聰明的把盒子上的字曲解了。把東西都亂放都搞混了，當然我這麼做的直接後果就是被我的“老闆”一頓指責，心裏委屈也沒辦法，畢竟自己弄錯了，鬧了不少笑話出來，讓人家顧客以爲我們店子的員工都這麼不熟悉貨物還賣東西，對我們的產品也有了些許的懷疑，這估計就是在公司裏，員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的x天工作時間裏，我發現了我自身存在的不少問題，很簡單的我作爲一個美術系的大學生，自己的字寫的也實在太對不起觀衆了，平時沒注意，在給顧客開發票的時候我充分意識到了這點，當我把開好的發票遞到人家手上時，對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當時就心裏暗暗下定決心以後一定要把字先練習好。免得以後找工作上在這個上面摔跤。
社會是複雜的，社會中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相處，也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎麼應付，於是關係弄的很僵，場面很尷尬。直到“老闆”的及時出現才解了圍，當然我少不了挨一頓批評，同時也告訴我一些與人溝通的技巧，以及隨時應對問題的方法。
我們對顧客的態度直接影響顧客對我們產品的信任度，就和在公司裏面的道理是一樣的，員工的工作態度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在這裏我學會了隨即應變的能力，以後我們的社會也將是一個深不可測的戰場，沒有一個好的心裏素質，被人擠兌就彷徨不知所挫的人，將會被這個社會所打擊。
二、耐力的考驗
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經歷，它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上x點去晚上x點纔要回家，一天幾乎都是坐着在對賬本，在我的理解中，對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的，然後把貨款全結算一下，收錢走人就可以了的，沒想到要這麼麻煩的，要些對着賬本把貨物都先點一遍，再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠沒我想象的那麼簡單輕鬆，比單純的在店子裏待着要麻煩很多，付出的精力也要多很多，原本我以爲半天就能對完的帳，x天了才弄完。而且每天都是那個點來回跑，當時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰痠背痛的，等忙完了休息了好久才恢復。
在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了，但是想到了我之前的要把事情都堅持做好，還是咬牙硬撐了過來，最後的成就感當然壓過了曾經的抱怨，突然間我明白了做事情要有耐心和恆心，只要認定的事情就要堅持把它做好，現在也是將來也是，這個好的習慣可以成就我們的未來。
在以後我們將面臨的社會工作中，我們可能也會遇到類似的事情，你不想做又很累人的工作安排給我們，我們能不去做嗎?不能。那麼我們必須要養成這樣良好的耐心，以及很好的耐力，纔可以不管做什麼工作都不怕都能有很好的心態去把它做完做好。
三、實踐心得
這段時間的實踐，雖然不是選的我們的專業部門，但是從中我還是學到了不少對以後工作有用的東西，比如說心理素質的培養，耐力的考驗，這都是我們以後的工作中要碰到的東西，我們的專業再好，沒有一個好的心理素質和適應社會的能力。也是不好在這個複雜多變的社會中立足的。從中我也瞭解到了自己的不足之處，在以後的學習中我會努力抓住這個學習的好機會，多學點東西，以便以後在社會中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。
寒假社會實習總結14
寒假的生活總是多姿多彩而又簡便的，我們有着充足的時間去安排各項活動，當然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假裏，作爲大學生的我們決定到賓館實習，學習服務和管理的技能，體驗真實的生活。首先，我們來到實習的賓館，再簡單地向經理交代實踐的事情後，我們便開始了實習。我們分成了兩個小組，第一個小組負責前臺登記，賬務結算。
第二個小組負責客房的服務和打掃。然而，前臺登記並沒有我們想象的那麼簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的資訊併發送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之後，我們開始了實習。不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷着微笑回答。或許因爲我們熱情的服務，客人二話不說便決定入住了。
在我們登記了旅客的資訊後，我們把刷好的房卡遞給了客人，並示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續堅持着這份感覺，愉快的奮鬥了一個早上。
雖然有些辛苦，但汗水見證着我們的勞動，留下了我們辛苦後的痕跡。但午時的工作卻沒有早上那麼順利，在將近1點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當然也有大發牢_，怒氣沖天的。但我們此刻是服務生，所以我們平靜自我焦躁的情緒後，耐心地爲客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進去，但我們能夠理解，依然耐心解釋着。令人高興的是半個小時後便來了電，我們也就鬆了一口氣。當我上樓的時候，發現第二小組的成員忙不開交，乾的都是累人的體力活，可是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認別大小被單，被套，牀單，牀套。然後學會整理牀，包括套被子，放牀套，鋪牀單，套枕頭套。還要打掃房間和衛生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，爲不會開門的客人開門。
當然，打掃房間的質量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細，沒清理掉牆角的菸灰，客人明白後便向經理反映。他們瞭解情景後也就吸取了教訓，開始仔細認真地打掃，並熱情地爲客人送物品。但半天下來，他們便累趴下了，但他們在中午休息一下後，又開始清理樓梯了。傍晚時分，經理來到樓下結賬，而我們便在一旁看着並學習如何結賬。因爲這也有助於我們在以後的生活裏更好地經營理財，規劃等。
在接下來的幾天裏，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量，開始默契地配合。
例如，在客人退房後，我們總檯的服務生會打電話通知打掃，他們打掃完後再通知總檯，進_間清理的登記。當在房間裏的客人需要什麼時，總檯的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自我運送的時間浪費，也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候，我們向經理報告了幾天的工作情景，房間的入住率。
例如，在週末，節假日的時候往往房間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情景的影響，像颱風，停電，停水等等。所以我們認爲應當要把握好房間入住率的基本情景，針對現實的情景，實行相應的策略。當然，在一段時間的經營後，能夠研究對房間進行一些裝修，從而能夠大大提高房間的入住率，給客人帶來新鮮的感覺，提高旅客的滿意度，有利於做“長久生意”。
總而言之，我們不能拘泥於現狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經營的賓館纔不會隨着時間的推移而“變老”。同時，我們也要完善經營管理制度，實行獎罰分明的政策。在小的經營範圍內構成一個良好的運作機制，從而能使賓館可持續地，高效，健康的發展。在經營的同時，讓自我不斷學習經營之道，理財之道，規劃之道，投資之道。結合科學理念和現實狀況，使我們的工作事業蒸蒸日上!
寒假社會實習總結15
本次寒假，自己選擇了化妝品櫃檯銷售工作。首先我到化妝品店聯繫了店主，表明了自己的目的，與店主進行了協作溝通，店主表示願意接受我的社會實踐請求。
在工作中，店長要求我們每天工作x個小時，早晚班輪換。由於我是新人，起初x天，有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項。我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢牢記住各類特性，我深信，過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售後全方位服務。
起初，由於沒有工作經驗，不好意思向顧客推薦，說話常常斷斷續續，還不時臉紅接吧，總表達不了自己想要表達的東西，後來經過一次次的嘗試，掌握了溝通技巧，終於取得了實質的成績。永遠忘不了自己成功推銷第一件產品後帶來的喜悅。
其次，我發現與同事的相處以及與周邊櫃檯銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利於自己的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿着競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
這次實踐，使我看到了社會的複雜，瞭解到爲事的不易，更加堅定了我爲自己的目標不斷努力奮鬥的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，纔能有強大的競爭力，是自己的能力立於他人之上，成爲同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。