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2021行政實習生工作總結(精選6篇)

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時間過得真快,一段時間的實習生活已經結束了,相信你一定有很多值得分享的收穫,是時候回頭總結這段時間的實習生活,寫一份實習總結了。那麼如何把實習總結做到重點突出呢?以下是小編爲大家收集的2021行政實習生工作總結(精選6篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

2021行政實習生工作總結(精選6篇)

行政實習生工作總結1

日月如梭,時光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習,我在人事行政部學到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這裏的一切都讓我受益匪淺。透過這些學習和鍛鍊,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,爲我以後的工作積累了一定的經驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今後的生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。

現將個人工作總結匯報如下:

一、辦理新員工入職手續方面

這是一項很細緻的工作,很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓,但是由於心理素質的短板和經驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐,加上自己根據檔案認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續辦理環節均能獨立完成,從__年10月至__年1月,辦理近60人的入職手續。現已能熟練地獨立地完成,並且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛鍊了自己的心態。

人事方面的工作事無鉅細,需要耐心、細心、專心,更需要責任心。因爲我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調整心態,既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下儘可能協調,如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產生衝突。人事工作很好地體現了人事行政部作爲公司和員工橋樑的作用以及調節公司與員工矛盾的職責,同時也滲透着人際交往的藝術。高爾夫球會是旅遊企業,更是服務企業,我們的員工服務客人,那麼人事部就是爲員工服務的部門,我們必須牢記這個角色。

二、寫會議紀要方面

正常情況下,人事行政部在每週一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上週工作總結和本週工作計劃以及經理對重點問題的指示,並在會後整理成電子文檔,經理修改後打印成紙張版,由經理簽發與會同事確認簽字後進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。透過記錄和整理會議紀要,我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容,充分鍛鍊了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質。

寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住儘可能多的資訊,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要資訊。後來我在網上找了關於如何寫好會議紀要的一些文章,學到了“一快、二要、三盛四代”的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是儘可能只記錄要點,再次是對於熟悉的內容可以省略,最後是用自己的語言代替一些專業名詞。這些技巧對我後來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了資訊遺漏。

三、審覈考勤方面

我覺得這是我接觸到的最艱鉅的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審覈考勤工作量很大。審覈考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認情況異常是否扣款。又要覈對上月餘假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數據和考勤表上的一直,再進行累計。10月份主要以學習爲主,看了之前審覈好的考勤表,瞭解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自審覈考勤表,花費了4天時間,出現了很多問題。一方面是因爲第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理。另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結了上一次的經驗和教訓,用了兩天完成了全部審覈考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由於一時粗心,漏看了一項部門在打卡記錄後的異常情況備註,導致工資發放時沒有對一位員工的早退扣款,後來在登記電子版餘假時發現,向經理承認了錯誤,並採取了相應的補救措施,維護了相關規定的嚴謹性。

因爲審覈考勤直接關係到員工切身利益——餘假和工資,所以需要考勤審覈員非常仔細,如果其中一項出現紕漏,就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外,在審覈考勤的過程中我也發現一些問題。如:部門考勤員不按規定格式填寫考勤表、備註或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及餘假覈算不準確等。針對上述問題,我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓,嚴格按規定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節假日等休假用彩色筆突出顯示、對於打卡異常客觀地註明原因等做考勤的基本要求進行規範和統一,這樣一方面可以清晰明瞭地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部審覈考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率,很好地配合編制工資表的工作,保障公司和員工的利益。

四、質檢方面

質檢是爲了保障球會更好地運作,由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監督檢查的一項工作。質檢主要分爲以下幾類:一是每週針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查。二是對不合格報告進行驗證。三是對員工儀容儀表的檢查。四是對各部門培訓效果的抽查。透過這些檢查,球會得以良性運轉,存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管,登記檢查時間及檢查結果,做好備註。雖然是一項很簡單的工作,但是透過這項工作能夠更清晰地瞭解球會的整體運作以及解決問題的方式方法,對於熟悉高爾夫行業有很大幫助。

從10月份至今,我已經協助質檢主管做了17次質檢,其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。透過這些質檢工作,更多的是鍛鍊了我的心態。作爲一個檢查者,其實在質檢過程中是不受員工歡迎的。一方面,員工意識不到質檢工作的重要性,本位意識比較強,不願意配合。另一方面,很多員工限於學歷心態方面的原因,對檢查有牴觸心理。所以作爲質檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質檢時要做到不卑不亢,同時又要注意行事的風格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真,但不能較真,否則會引起員工的反感,產生負面情緒,不利於以後質檢工作的開展。

五、檢查員工宿舍衛生方面

人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點,準備好評分表和筆,然後在規定的時間帶領其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分,然後彙總檢查結果,張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作,但要真正做好,還是要花點心思的。就拿檢查來說,因爲球會部門多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有7個人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發員工維持住宿環境的積極性。寫檢查通報也是一樣,在反映典型問題的前提下,儘可能彰顯好的一面,突出模範宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工後勤工作的手段。

剛開始做這項工作我很被動,因爲有人帶,所以自己對於怎麼組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過後,我對自己存在的一些問題進行了反思,同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎麼能準確地對應到宿舍、計算平均分怎麼才能提高效率、做通報的過程中怎麼選取具有代表性的照片等問題,透過這些思考,我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作,並且在第二次檢查結束時創新了統分方式,自制了excel表格,減少了手動算分的失誤,大大提高了統分效率。從10月份開始,我已經連續參與了4個月的宿舍衛生檢查,不僅學到了與各部門溝通的技巧,還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報,爲今後的工作打下了基矗。

除了以上五方面常規的工作之外,我還接觸到了以下工作:每天向新佳食堂報球會用餐人數、每兩週定期通知六個相關部門更新宣傳欄海報、收集彙總排班表、協助行政祕書下發檔案、填寫外來公文電話處理單、發放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作,但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協調等多方面的能力和素質,這些能力和素質都是做人力資源工作所必須具備的,不可否認,透過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。

透過這段時間的實踐,我也發現了自己的一些不足,最突出的是缺乏主動性和創造性,在工作中缺乏獨立意識和獨立思考,這兩方面問題一直是我的弊病,也正是我時刻反思並着力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題,我相信在以後的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。

依然記得轉正談話時經理對我的諄諄教導,指出了我的不足和學習的方向,讓我的實習工作有了明確的目標,同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習任務,但在人事部工作的經歷作爲我職業生涯的啓蒙,將會成爲一筆寶貴的財富。

行政實習生工作總結2

實習,是我們走上崗位的前一步。也是非常重要的一步,所以我們應當給自己一個鑑定,看看自己還存在着什麼問題!

爲了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價

在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。

作爲行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說着容易,做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

實習是我步入社會前的第一課,教會我怎麼待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裏看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。

這次實習告訴我,在社會這個大學堂裏我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

透過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!

時光匆匆,爲期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷着微妙的成長。

行政實習生工作總結3

爲了進一步瞭解祕書職崗的特點和要求,不斷拓寬和更新知識結構。強化職業道德和職崗意識,培養自身的工作能力,提高業務技能,將理論知識付諸於實踐,積累實際工作經驗,爲將來走上工作崗位和勝任祕書工作打下堅實的基礎。根據學校和中國語言文學系本科學生專業實習相關安排,本人於20xx年4月在永州市菸草專賣局(公司)進行了爲期1個月的專業實習。在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下,我制定了相應的實習計劃,注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常工作實踐的目的。同時我將專業實習和新聞寫作工作相結合,潛心學習,努力工作,積極和指導老師聯繫,按時報告本人實習情況,並經常和其他同學交流見習體會,圓滿地完成了見習任務,收到了較好的效果。現將實習的相關情況總結如下:

一、基本情況

永州市局接納了我校三名實習生,安排她們在辦公室工作,主要協助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟悉情況,稍後可以交換實習工作內容,互相學習共同促進。永州菸草是主要包括菸葉生產、捲菸營銷、專賣管理三大塊,辦公室主要負責日常辦公。永州市局給我們的工作任務有:第一大塊是辦公室接待,主要負責辦公室的日常接待,收發檔案,接打電話,傳達會議精神,公文處理,接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網站新聞編輯工作,主要負責各縣區送發的文章審覈,撰寫市局的相關新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負責檔案的分類、歸檔,機密檔案的處理等,收發檔案等。

二、主要工作

根據個人特點和特長,我選擇了辦公室法規科菸草學會的網站新聞編輯工作,主要負責縣區送發文章的編輯、發表和市局的新聞撰寫工作,還有向省菸草局和國家菸草局選送優秀篇章工作。圍繞這些方面,見習期間我主要作了以下一些工作:

(一)以提升寫作水平爲目的,參加了一系列文字性工作。

1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創意徵集、菸草局物資招標陽光采購等新聞報導,在市菸草局網站發表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》,編輯發表過散文《文字的香醇》。

2、各縣區的來稿編輯工作。實習期間協助負責了永州市菸草專賣局(公司)的網站新聞編輯工作,從新聞的標題、新聞主要內容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作,編輯修改發表新聞稿件多篇。

3、文章審覈、送審,圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發表在市局網站上,並選取較好的稿子送往省局審覈,特別優秀的送往國家菸草局審覈。在市局發表的新聞,如有需要還必須得對有關圖片進行編輯和圖文處理。

3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對於已排版好的報刊進行校對,主要修改語病,錯詞錯字,適當調整結構,並對有關內容提出合理化建議。

(二)以提升能力爲需求,參與計算機培訓、物資招標等活動。

實習期間積極參加了公司爲員工組織的計算機基礎知識培訓活動,學習了有關計算機基本技能;參加了公司的配送物資招標活動,熟悉了招標的整個流程,學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。

(三)以熟悉辦公室工作爲出發點,積極參與了辦公室法規科的日常工作。

實習期間共參加了1次菸草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動,瞭解了會議組織基本流程;協助負責了會議的攝影工作,經老師指點,習得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協助負責日常的值班、簽到、電話接聽、檔案、信件收發與處理等工作。

三、見習體會與經驗

透過本次見習,我對文祕工作及其重要性有了更深一步的瞭解,使自己的專業能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經驗:

(一)思想政治理論知識對文祕工作人員十分重要,必須加強學習。很多時候,我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大,很空,同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作爲一位文祕工作者,那就必須加強思想政治理論知識的學習,因爲我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領導保持一致。同時,如果沒有較爲紮實的理論知識功底,那麼我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難,往往把握不住要領和方向,不知道從何下手,因爲新聞具有很強地思想理論性,起着宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的學習,不斷提升自己的思想水平,加強世界觀的改造,努力成爲成爲政治過硬,業務精通的優秀文祕人員。

(二)祕書必須是多面手,要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任祕書工作。祕書工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,祕書就不能說“不”。比如,作爲一名在法規科菸草學會工作的祕書,首先要具備作爲祕書的一些基本素質,如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等。其次要熟悉菸草學會工作的實踐及相關的理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經濟、心理學等其他領導工作可能涉及的領域有所瞭解。拿學會的稿件編輯工作來說,我覺得要讓一篇稿件透過省局的審覈,不僅要具備一定文字功底編好稿子,還要具備一定的心理學知識,要能揣摩出編者的喜好,要繼續調動好投稿人的積極性。

(三)要不斷領悟,注意祕書工作中的藝術。

1.學會拒絕。拿我的實習來說,出去應酬在所難免,這時對於這些特殊任務,就要求我們透過有一定藝術的'方式委婉地拒絕,否則你就會很累。

2.主動工作,超前謀劃。對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。領導尚未佈置但根據自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。

3.注意場合,謹慎說話。在公共場合說話時要注意內外有別,把握分寸,對什麼該說什麼不該說必須心中有數,不能爲了譁衆取寵一時興起而口無遮攔什麼都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作祕密,而且還可能會損害領導者的形象,於己於工作都不利。

4.重視領導安排,按時完成工作。一定要對領導安排的工作要重視,當面問清工作要求和時限,按時完成工作,如果由於特殊原因不能如期完成也要向領導說明情況,因爲沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之,那就會很危險。

5.不要在公衆場合和上司面前隨便評論別人。不要在公衆場合了隨便評論一個人,不要在上司面前隨便說同事的不對,有什麼問題可以單獨跟同事談,這樣你的同事很可能會十分感激你,你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式,更是一個做人原則。

6、要積極調整心態,坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒,面對文祕工作中的挫折,經常保持自信和樂觀的態度,要心懷坦蕩,善於化壓力爲動力。

(四)必須要有很強的資訊意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。不要把自己當外人,以一個旁觀着地身份去開展工作,要以主人翁的角色融入到單位中,這樣在工作中才能全身心地投入,纔能有組織的榮辱感。

(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個祕書人員來說十分重要,因爲幾乎對於所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會得到領導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務中脫離出來。

(六)要學會坦然面對和適應。很多時候我們好多同學還處在一種比較理想的狀態。工作期間,往往可能會這也看不慣,那也看不慣。我們要儘量去改變自己所能改變的,接受自己所不能改變的。當我們在一個組織裏面能看到問題,然後進行一些思考,那就是一種成長和進步。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。對我而言,社會和單位纔是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結合就顯得太有限太淺薄。在實習過程自己還存在着不少的缺點,比如做事比較粗心大意,經常有浮躁情緒,容易衝動。說話不太注意方式,還有懶惰心裏,不能很好地處理工作和學習的關係等。在以後的學習中,我將會認真學習科學發展觀,用科學發展觀指導自己平時的學習和生活,不斷加強理論知識學習,並努力做到與實踐相結合。

行政實習生工作總結4

透過實習期的努力着實令我在行政文員崗位上學到了不少,畢竟在欠缺實踐經驗的情況下能夠較好的完成自身的工作也是不容易的,再加上沒能端正心態的緣故導致我在工作初期經常吃虧,後來在工作中逐漸磨平了自身的棱角才能夠理解領導對我們這些新員工的栽培,因此我能夠用心對待並順利完成了實習期間的行政文員工作,除此之外我也對完成的行政文員實習工作進行了簡單的總結。

負責辦公物品的添置與保管並在發放過程中做好相應的登記,作爲行政文員自然要對倉庫的辦公物品進行定期的清點與統計,爲了做到賬實相符自然要在入庫的時候做好驗收與審覈以免出現物品丟失的狀況,因此我會與後勤部門的員工進行合作並確保辦公物品的發放與使用能夠做好登記,雖然這類工作比較簡單卻也考驗到實習生對人際關係處理的能力,所以我在工作不久便加強了與不同部門間的聯繫並瞭解到常用的辦公物品有哪些,對消耗量較大的辦公物品會做好重點標註並確保採購的數量能夠保障日常所需。

做好公司郵件或報刊的收取與分發工作併兼任前臺接線員的職責,由於公司有時也會訂購報刊的緣故導致需要進行領取並分發下去,雖然工作難度並不大卻也要持之以恆並將其做好才行,至少不能夠在這類基礎性的行政工作中出錯以免讓領導感到不快,另外公司的接線工作也要做好並在聯絡過程中做好相應的記錄,涉及到重要事務的電話也會轉接給部門領導處理,我在做好這部分工作的同事也會定期對辦公設備進行檢查從而確保能夠正常使用。

下班後對各個辦公區域進行巡視並負責公司綠化方面的工作,爲了營造良好的工作環境導致公司各處都擺放了盆栽,所以我得定期進行檢查並保障盆栽綠植的正常生長才行,至少對於工作氛圍的營造來說自然不能夠忽視這方面的事務,除此之外則要在下班後做好各個區域的巡視並檢視是否存在電源未關閉的狀況,無論是門窗還是水龍頭都要進行檢查以免存在隱患或者造成浪費,有時部門領導也會額外佈置任務導致我需要認真執行直到讓對方感到滿意。

雖然行政工作看似繁瑣卻讓我在實習期間積累了不少經驗,至少在我對職場生活有了清晰的認識以後自然就能夠很好地融入其中,雖然未知的前路讓我感到迷惘卻會堅定信念並運用實習期間學到的知識讓自己得到更好的發展。

行政實習生工作總結5

回顧20xx年,作爲公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度:

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識:

1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費覈算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。

行政實習生工作總結6

時間匆匆流過,轉眼間一個半月的試用期就結束了,這也意味着我的工作也就進入了一個新的階段。雖然公司給我的試用期只有一個月的時間,但是應公司也是很有把握我能夠熟悉這份工作的,事實也確實是這樣,僅僅一個半月的時間,對於前臺的工作,我已經適應的差不多了。對於這個崗位需要做的工作我也都掌握的差不多了,跟公司的各個部門的同事也差不多都熟悉了,相信在之後的工作中,我一定能夠勝任好前臺的工作。

在這一個半月的時間裏面,我主要做了如下工作:

1、在新人來我們公司面試的時候,我作爲前臺要做好接待工作,將他們的迎接到公司的會議室,安排好他們展現我們公司的服務水平,之後邀請人事和相關部門的負責人過來給他們面試。

2、負責接聽來訪我們公司的電話,回答好他們的問題,並且做好詳細的記錄。

3、記錄好公司各個部門領導的工作時間安排,在客人預約來訪的時候我要根據領導的安排給他們做好會議預約。

4、接收並儲存好公司以及各位員工同事的快遞、外賣和傳真檔案,做好分類處理等待大家來領取,重要的檔案我則要立即分發下去。

5、因爲公司只有一臺打印複印機器而且就放在我的前臺的位置上,所以我還要協助各個部門的同事打印好檔案,在有需要的時候同事把檔案發給我,我給他們打印好送給他們。

6、公司同事需要用到請假、銷假以及離職的表的時候,都是到我這裏來拿,填寫完之後交給我,由我同意交給人事。

透過這些工作,我在短短一個半月的時間,就已經被動地養成了許多的好習慣。因爲前臺工作的特殊性,所以養成了處理事情的時候要細緻、要有條理的工作習慣,因爲前臺的事情事比較多且比較雜亂的,所以我只有注意細節有條理的工作很多的事情夾在在一起也不會弄的手忙腳亂一團糟了。還有就是這段時間的試用工作,讓我明白了前臺是一個偏向服務性質的工作,所以在客人或者面試者來我們公司的時候,我一定要做好接待工作,爲他們提供周到的服務,這樣此案俄國狗展現我們公司的高素質員工形象和良好的公司形象。

當然,在公司行政前臺的工作上面,我還是有許多需要繼續學習的地方,畢竟我還是一個初出茅廬的大學生,工作經驗、社會見識都很不足,我知道我不能夠因爲一點的成績就驕傲自滿,只有保持不斷學習的心態,才能夠在前臺的崗位上走的更遠走的更加強大!