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文員實習報告(通用7篇)

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轉眼間一個辛苦的實習生活又結束了,相信你積累了不少實習心得,這時候需要寫一份實習報告好好地作總結了。你想好怎麼寫實習報告了嗎?下面是小編整理的文員實習報告(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

文員實習報告(通用7篇)

文員實習報告1

實習概況

20XX年x月,我在大同市新榮區自來水公司工程設計部CAD製圖員和文員崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在公司裏的工作是繪圖和整理材料。一個月裏,我學習了CAD製圖,參與了一次工程設計,出過一次差。學會了不少東西,更懂得了與人合作。

企業簡介

大同市新榮區自來水公司成立於1986年,擁有員工38人。公司位於新榮區新榮鎮,所屬行業爲:電力、燃氣及水的生產和供應業、自來水的生產和供應。公司負責全區十萬人口的供水,還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統,5眼水源井,佔地面積一萬平方米,日供水能力3000噸。 “爲用戶着想,給用戶提供滿意的服務”是公司的宗旨,也貫穿着工作的始末。

實習內容調查

實習崗位:製圖員兼文員

實習工作職責:

一、做些簡單的cad製圖工作,幫助處理項目的基礎部分。

二、整理材料,打印、複印資料等

實習情況分析

20XX年x月,我在大同市新榮區自來水公司工程設計部CAD製圖員和文員崗位上實習。工程設計部的工作是對全區進行水利設施的鋪設。在那裏一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關的工作經驗,對cad軟件也不太會用而擔心,但真正的工作以後才發現工作的內容沒有想象的那樣難,只要你肯努力,沒有什麼辦不了的事情。

開始的時候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡單的線條什麼的。CAD設計圖雖然畫起來很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習總是有必要的,而且總是能學到不少東西。

然後是針對性的練習手繪,先從線描練習開始,畫畫水管,電機什麼的。馬克筆練習也同步開始,準備了些簡單的場景圖。從網上找了套進階AutoCAD工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細琢磨了琢磨。到以後我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的基礎訓練,我參與了他們的策劃,剛開始有點緊張,後來就慢慢熟悉了策劃和後期製作的整個過程。慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。

“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我除了參與CAD製圖,還擔任文員一職,偶爾打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

我從剛參加工作時的激動和盲目到以後能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最後才能獲得一份合格的畢業證書,去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好!

實習收穫與感想

一、掙錢不容易

由於對cad圖都是進行一些細節的處理,必須要很認真,一不留神就容易出錯,而且要在規定的時間內把分配給你的任務完成,不影響別人的工作進度,你的工作效率要高,由於要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺手都麻木了。工作都是一些重複性,機械性的,坐在椅子上時間長了總感覺累得很。每天早上要很早要七點多鐘都要起牀,如果你想多睡一會是不可能的。

二、在工作生活中,人際關係很重要

在大學裏大家都是四年的同學,彼此都很熟悉,關係也都很好。但你一旦從事工作後,要與同事相處與許多陌生的人打交道,如果處理不好,將不利於你工作的開展。在我們工作組裏由於人大都早早地踏入了社會,社會經濟豐富,有的人都已成家了,有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝,大家在聊天時可能會缺少共同的話題。在工作中,要儘量地融入到別人的圈子裏去,要不然你就會邊緣化了。還有就是有什麼集體活動大家最好是一起參加,加強互相的瞭解。平時有什麼事情,你可以搶着做,給別人留下一個好印象,不要爲了一點小事面斤斤計較,讓別人覺得你這個人很小氣。在工作中有什麼問題,別人也樂於給你解答,給你幫助。

三、在職業生涯中要不斷的學習,與時俱進

時代是向前發展的,各方面的技術也是在日新月異的,如果你不想被淘汰,就要不斷的學習,給自己充電。在我剛剛開始工作的時候,對工作的很多方面都不懂,經過別人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時相關細節處理時,別人的方法和自己的不太一樣,別人經過幾個簡單的步驟就可以完成了,而自己採用的方法卻又複雜又繁瑣,效率很低。有時候要自己摸索一些規律一些簡單的方法。以前在學校裏學到的一些知識可能也不太適合工作的需要,我們就要虛心的向別人學習,以別人的長處來彌補自己的不足,不要老是抱着舊的知識,而不願學習新的知識新的方法,如果這樣你就會社會競爭所淘汰。以後不管你從事什麼工作,你所學的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大,如我自學的ps技術,很多同事都不懂,他們照的很多相片都不好太好看,因爲我懂都讓我幫他們進行處理一下,這也就無形中自己增添了自信。

四、自己要努力

在工作中,不要總想着偷懶,少乾點。在工作中,每個分配的任務其實都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,你的進度就會很慢,有時少做一點可能沒有什麼,但反映你這個人做事的態度不端正,一個人在別人眼中工作態度是很重要的。如果你不積極,別人雖然嘴上不說,但在心裏肯定會有意見的。但如果你任務完成的又快又好,別人肯定高興。在工作中不要經常請假,遲到早退,對工作要負責,一個做事認真負責的員工纔是受僱主歡迎的員工。

實習總結

社會是個大舞臺,每個人都在這個舞臺上扮演着自己的角色,如何扮演好自己的角色實在是一門學問。透過一個月的實習工作着實讓我學到了很多,鞏固了專業知識,提高了實際運用能力,社會經驗也增加了,也有爲人處事和道理。自己身上發現了有明顯的長處,同時也存在着很多不足,以後要努力的彌補這些不足。實習也讓自己慢慢地成熟起來,自己告訴自己已不在是一個學生了,要適應社會。這次實習有效的把書本上的相關理論知識應用到工作實踐中,用理論加深對實踐的認識,給了自己一個很好的鍛鍊機會,爲畢業後踏入社會工作打下了堅實的基礎。

文員實習報告2

一、前言

1、單位背景

(此處寫單位的背景介紹)

2、實習目的

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,它能使我們在實踐中更加了解社會狀況,在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,爲我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。我們透過實習走向社會,接觸實物,瞭解各種各樣的情況,從而發現自己的不足,來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力,爲今後走向社會,服務社會做好準備。

二、實習內容

1、實習內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接聽、轉接電話;接待來訪人員;

2、負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,並做好會議記錄;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送檔案至各級領導,簽收檔案;

5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,並於月底彙總各部門考勤情況交行政主管;

6、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;

7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。;

8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門覈對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、領導安排的其他工作。

2、實習過程

自從實習後,每天就必須按時上班,不能遲到,所以週末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至於一大早就起牀去擠公交車,只要不是週末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地爲客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

在實習的第一天,帶我的師傅要我製作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結果越做越與領導給的樣板不相符,後來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數據處理,應該用word做纔對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作爲一個工作人員,首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習我則充分感受到作爲一個文員,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。

所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,並要勤於動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理檔案時,拿到檔案首先做的是輸入檔案的目錄,然後再按日期把檔案排好順序,有些檔案年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗的就是我們的耐心。

但是這時我再在檔案目錄輸入頁碼時,所有的檔案目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步入社會前的第一課,也教會我怎麼待人接物,如何處理各種事情。

爲了儘快融入這個社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。

比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來說很簡單,但是在當時,真的苦死我了,全公司32個部門,2800多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是管什麼的,部門主管又是誰,這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上,我怎麼辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的

那個女孩向我介紹過公司大體概況,我當時也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有自己去做過了才能更加清楚。於是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終於把手上的檔案都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的,每個部門的主管和文員我都瞭解了,各部門的人員也大體瞭解,以後哪些檔案該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

透過實習,加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學校我雖然學的是計算機應用專業,可能你認爲和文員的工作內容不沾邊,但是我從中學到了很多知識

像如何接聽電話,如何接待客人,整理檔案等知識;做excel表格、word文檔檔案等式辦公軟件在學校學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯繫到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。

三、實習收穫

我要總結一下自己在實習期間的體會。在爲期三天的崗前培訓和一個月的實習時間裏,回顧自己在學校的兩年時間裏,工作和學習好像分的不是很清楚,沒有很系統的一個計劃,大部分時間裏都是想做什麼就做什麼,沒有最基礎的知識作爲鋪墊你是很難將一件事情做好的。經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經歷的三

年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也儘量虛心向他們求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會更高,現在我知道在工作中應該做到哪幾點才能把工作做到最好。這也算是我實習的一點小收穫吧。

一是主動學習,工作後不再象在學校裏學習那樣,有課堂,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們以自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路。各個單位內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是辨別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習的單位裏,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是方法上的問題,他們都會一一作答,使我瞭解到,原來自己想象中的理論跟實際是有很大的差距的。

二做事要積極主動,而做任何的事情,都要勤快。作爲辦公室的一個新人,在這個新的環境裏,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經驗,出於對前輩們的尊重,也是爲自己創造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認爲自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛鍊我們自己。只有去做,去付出,纔會有收穫。

透過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因爲自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,不能找到重點,隨着實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求佈置工作。若沒有工作做時就會鬆解,不能做到主動學習,這主要還是因爲懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求佈置工作,沒有佈置工作時作到自主學習。第三是工作時要認真,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。

一個人要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎麼能期望別人相信自己呢?爲什麼別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因爲,我們並不比任何人差!

四、關於社會

雖然我並沒有從事與專業相關的工作,但是,在這裏學到的專業知識的紮紮實實的。只有付出纔有收穫,不可能無緣無故的就取得成績,拿多少工資就看你付出的多少!這就是社會。

要進入社會,適應社會,我們不斷的提高自己,鍛鍊自己,積累經驗。透過正式的進入公司工作,讓我對現在社會的就業也有了明確的認識。以前總是聽大人說就業如何如何困難,卻從未親身體會,現在走出了家門,邁出學校才發現,的確如此。所以我們要不斷的完善自己,主動學習。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也開啟了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,爲自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

文員實習報告3

一、概述

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺由於我的專業是文祕,我希望我的工作能與專業相符合,做到學以致用。因爲父親對青瓷情有獨鍾,所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠,當一個文員。龍泉明富青瓷原料廠,是龍泉市老牌青瓷廠之一,前身爲八都鎮明富青瓷原料廠。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業區內,規模也由之前的小作坊變成了現在佔地1000平方米的青瓷原料廠。其主營業務爲青瓷成品的銷售和原料的銷售。廠裏工人有10人,專業製作青瓷師傅有8人。經過一段時間的實習工作之後,我從中學習了不少辦公室日常工作的經驗。

二、工作內容及感悟體會

我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來參觀和購買的顧客,和辦公室的日常工作。在工作的過程中能夠學到很多在課本上學不到的知識和技能,提高了自身的綜合素質。

作爲文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,總經理常常教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說着很容易,做起來就非常難。我以前在學校的時候,做什麼事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什麼太大的收穫。工作了以後,還是會有這個毛病,每天手頭有多件事情需要完成。開始時我想到什麼就做什麼,一會兒整理資料,一會兒打印些資料,等到用到的時候又找不着所要的資料。這遭到了總經理的批評。我接受了教訓,不再亂放東西,檔案都分類歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。有天我來的挺早,來到廠裏的時候其他師傅都還沒到,只有一個清潔工阿姨到了,我們一起打掃了辦公室,她還教我怎麼擺放辦公室的物品才能上空間更加協調,雖然這只是一件小事,但是我覺得正是因爲每一個人都很注意這些細節,才能讓我們大家在一個好的環境下更加愉快的工作。在總經理和同事的幫助下,一段時間之後,我對工作上的事情逐漸熟悉起來,慢慢地上手了。總之,文員在各個方面都要做很細緻的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。

工作中,我接觸了一些辦公自動化設備,如傳真機、打印機、複印機、掃描儀等等,剛開始的時候這些東西我都不會用,雖然在學校的時候接觸過這些辦公用品,只是上課的時候老師帶我們示範了一下,理論上聽了,實際操作還是不懂。於是我就趁着休息時間,漸漸的掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況,爲以後工作的展開奠定了堅實的基礎,做事情的時候也就順利多了。

當然,實第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到下午六點才下班,因爲是私企,只有單休日。有時遇到困難,一時又找不到人解決,心情就變得煩躁,雖然這樣,我也不能夠放棄,要學會從調整心態來舒解壓力來面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲,增益其所不能。”遇到困難時要冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,這樣才能改變煩躁的情緒,保持身心的舒暢,這對工作也是大有好處的。

三、結語

實習了一段時間,做事漸漸地穩妥了起來。工作態度認真,細心謹慎,不疏忽大意,不馬虎潦草,負責任。這些都需要在實踐中才能夠從本質上改變和改善,正因爲此,我自身的素質得到很大程度上的改變,視野也變寬了,知識技能也得到很大的提高。這次實習告訴我,在社會這個大舞臺上,我還有很長的路要走。無論大小認真踏實地完成每一件事,走好每一步路。

四、致謝

很感謝明富青瓷原料廠給我這個機會,能夠在我初涉社會的時候,提供了一個平臺,讓我能體驗各種滋味,尤其是總經理陳明富先生,他教會我很多做人處事的道理。每次和他談話都會有新的有益的感悟,也很感謝共事了三個多月的青瓷廠師傅們,雖然我連製作青瓷的皮毛都沒有學到,但是每天處在製作青瓷的環境中,不管多少煩惱,都會被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。

文員實習報告4

一、實習目的

藉此機會接觸社會,瞭解企業,更進一步地學習職業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗。

二、實習時間

20xx年x月——20xx年x月

三、實習地點

xxxx建設集團有限公司

四、實習部門

公司檔案部

五、實習內容

即將在學校畢業了,爲了更好的鞏固所學的知識,進一步瞭解社會,於是我申請了去xxxx建設集團有限公司實習的機會。在三個多月的實習時間裏我確實學到了許多在學校裏不曾接觸過的東西,所以我在報告裏講述我遇到的問題,和學到的經驗。

初到公司,接待我的x主任就安排了文祕的工作給我,主要是讓我在檔案室實習一段實習,熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質特徵是統一管理本單位檔案和主要爲本單位服務。它是一個單位檔案資訊存儲、加工和傳輸的服務部門,與本單位的領導和各組織機構發生聯繫,爲領導決策、處理工作、組織生產、進行科研等活動提供依據和參考材料。機關檔案室工作是機關工作的組成部分,是提高行政工作效率的必要條件。企業、事業單位檔案室工作是生產管理、技術管理、科研管理不可缺少的環節。

我每天按時的起牀做公交車去公司,第一次遲到被領導訓,第一次看到自己整理的檔案整齊的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃飯,第一次在公司的報表上覈算填上我的名字,有太多的第一次。

剛開始,x主任讓我跟着檔案室的小田學習熟悉工作流程。我主要做一些會計方面的檔案。覈對賬目和根據支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真,每位數字都要一一覈對,用電腦記賬時要把支票的支出原因總結概括,因此,要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入後,我們將所有賬目累加,與電腦顯示的結果進行覈對如結果相同則正確。其他的工作還有,整理醫療報銷清單,我們的工作爲覈對醫療報銷清單中的每一項數據,將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊,並將其按月份放入檔案盒中儲存。整理會計憑證,這項工作與我們所學專業是緊密相連的,我們根據會計檔案的案卷目錄覈對檔案內容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符,將有誤的地方進行修改。還有,整理會計賬簿、會計報表,將會計報表編寫案卷目錄並把賬簿分類放入案卷盒中進行儲存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起儲存,儲存時還要格外注意保管期限的問題,相同保管期限的纔可以一同裝盒儲存。因此,我們要分清保管期限,把會計檔案分類裝入檔案盒儲存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案,我們要先將所有檔案上的曲別針等金屬物取下,必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工,使待裝訂記賬憑證舒展平整,原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻,將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊後在左上角打孔裝訂。由於在學校裏呆慣了,初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。偶爾還會不小心出錯,但是小田很有耐心的糾正我,教我,真的讓我很感動,於是我下決心一定要認真努力地完成檔案整理工作。

從學校到社會的轉變,老師變成了老闆,同學變成了同事,這一切對我而言都是新鮮的。當然我也有感動彷徨,剛開始也對這些瑣碎的工作很有牴觸心裏,覺得學校裏學的都沒有用上,有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多麼重要,稍有失誤都會給公司帶來大的損失,真是細節決定成敗埃於是我也開始耐心的完成領導交給我的任務。

人就是要一步步踏踏實實往前走,於是我不再抱怨檔案室工作的鼓譟無味,認認真真地做好自己的本職工作,今後纔有更多接觸其他工作的經驗。

果然後來x主任還讓我接觸一些額外的工作,相比於在檔案室裏的工作,這些涉及到文祕的工作就更加靈活了,平時會做個表格,還會接接客戶的電話。感到在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。剛開始我還有點緊張,不知道如何與客戶交談,有些客戶遇到了些問題需要我們解決的,剛開始我害怕自己處理不好,都不太敢接電話,後來x主任鼓勵我一定要勇敢去做,尋找機會鍛鍊自己。雖然我只是個實習生,可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話:有困難要上,沒有困難也要創造困難上。漸漸地,對於一些公司工作,我也變得得心應手。

隨着實習的進行,我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項目,我也整理了一下,如下:

一:負責辦公室的日常事務工作。負責各種檔案資料的打印:郵件收發,傳送,以及相關檔案,材料領取,儲存。

二:認真貫徹執行公司的相關規定,制度:領會領導的意圖並認真傳達。

三:將檔案資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調用,並負責收發,登記,閱籤,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執行機要檔案的保密工作。

四:負責辦公室的其他日常事務,並負責來訪,接待,引見,收發傳真,考勤登記,以及接聽電話等。

五:辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責,參與,策劃相關會議:並擬寫通知:傳達相關人員,另外還需要負責會議記錄,會議結束後的材料的整理,並提交給負責人審覈,然後存檔,以備日後查閱。

六:收集有關資訊,向領導提出必要的意見建議,並提醒領導需要儘快辦理的有關工作,合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命。

七:辦公室文員崗位工作還包括協調人事,財務,甚至倉庫等部門的關係。

八:及時完成領導交代的事務,並做好辦公室的清潔衛生工作。

當然四個多月的實習裏,也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折,遇到困難應該及時調整心態來疏解壓力。從主觀、客觀來分析原因,及時解決困難,畢竟每一個失敗都是一個成長的過程,我們需要用心去對待,努力去解決。

六、實習總結

這些都是我三個多月來的實習心得,說實話,期間雖然有好幾次我想放棄,雖然還是想回到學校的生活,雖然也害怕社會上的殘酷,但最終我還是很驕傲的留到了西安,因爲我們還是得進入社會的,只有社會才能真正歷練一個人。畢業實習是每個大學生必須經歷的階段,它使我們初步的認識企業的工作,爲真正進入社會工作提供了良好的啓蒙基矗競爭與利益,成功與失敗,工作與生活,許許多多都是我們今後必須面對。而這三個月的經歷將是我受益終生的財富。

最後還要感謝xxxx建設集團有限公司爲我提供了這次寶貴的實習機會。

文員實習報告5

一、實習目的

大學四年的校園生活即將結束,四年在河北經貿大學學習的寶貴時間裏,我不僅接觸到了人力資源管理方面的專業知識,還了解了有關計算機、會計等方面的應用性知識。爲了更好地在社會實踐中理解和掌握這些知識,提高自己處理問題、解決問題的能力,鍛鍊自己走出校園走向社會的生存技能,我有幸利用暑假假期在大海食品批發部進行了爲期一個多月的實習。

二、公司簡介

長春,聽名字應該是一個四季如花的城市,不過很可惜,名不副實。大海食品批發部位於長春市的新干調市場內部,整個一條街都是批發食品或者是與食品有關的調料的私人公司。

公司以批發腸類食品和豆製品爲主,公司自己有運輸的貨車,專門給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業,公司很是講究誠信,注重信譽。提供給各個超市的貨物,質量絕對是沒有問題的,超市若是賣不動,則可以退回來,只要不影響二次銷售。憑藉着較高的銷售業績和良好的誠信,大海食品在2013年被評爲辣媳婦東北代理優秀廠商。

三、擔任職務

在實習期間,我在大海食品批發部擔任辦公室文員一職。主要任務是在電腦上錄入資料並覈對資料。其次,由於公司規模比較小,人員也比較少,所以我平時還會兼顧其他職位,比如打掃衛生,打印資料,填寫貨物單,接聽電話等。

四、實習體會

1、對“文員”一詞以及文員的工作範圍有了新的認識。以前一聽到文員,我就會下意識地理解爲行政打字員,認爲他們的主要工作就是負責文字的錄入,其實不然。文員分爲兩類:第一類文員,即普通意義的文員;第二類文員,即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員,即主管經理助理。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是從事文字處理、文檔整理、複印檔案、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等)之類的工作,總之都是些比較繁瑣的.事。另外,有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同,當然少數公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(工作態度、思想品德、工作能力等)。

也是透過這次實習,我學會了如何簡單操作打印機,學習的過程很不順利,因爲我挺笨的,可以說對機器操作這方面一竅不通,看似簡單的步驟也要反覆操作好幾遍纔會記住。還記得當時老闆只簡單演示了一遍就去庫房理貨去了,我站在原地面對着打印機反覆練習,還好有熱心同事幫助我,不然我真的不知道該怎麼辦了,笨死我了!不過最後終於學會如何使用了,才發現其實也挺簡單的,應該是初次接觸的原因吧。

2、對私人小企業的新認識。可能是受到歷史書或者是政治經濟學的影響,我原本以爲私人小企業都是像資本主義工商業那樣的,只顧着資本家的個人利益,剝削壓迫員工,就連對員工的態度也不是很好;而員工與員工之間的人際關係也不是很好,平時大家都各忙各的,偶爾的聊天也都是爲了各自的利益而選擇和誰在一起相處。可工作了一段時間以後才發現事實不是這樣的,私人企業的形象其實很大一部分取決於老闆的形象,老闆對待員工的態度也不僅僅只取決於員工的業績。這傢俬人小企業給我的感覺就像是一個大班級,這其中包含來自各個年級的“同學們”,大家雖然年齡不同,所掌握的技能等級也各不一樣,可是大家的相處卻是很輕鬆的,也可能是東北人特別能放得開的性格吧,再加上老闆也不是很管着我們,所以大家在一起有說有笑,緩解了每日重複煩悶的工作內容,工作起來也不會特別悶。

3、對企業中人際關係的新理解,尤其是員工與老闆之間的相處模式。以前看過的一本雜誌把企業當中的人際關係分爲三種:相互尊重相敬如賓型、等級觀念明顯貓和老鼠型、介於兩者之間相處融洽型。沒有到這個公司實習以前,我一直認爲員工與老闆的相處方式無非就是老鼠與貓的相處模式,就像學生與老師一樣,這之中的等級差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師,即便是我一直以來都是老師們眼中的好學生。在公司也是一樣,我對老闆總是有着一種敬畏之感,就像老鼠敬畏着貓一樣,我始終學不會如何與上級輕鬆相處,在老闆面前我不會放鬆自己,身體與神經始終都是緊繃着的,老闆說一我不敢說二,老闆說東我絕不敢往西,老是怕這怕那。

不得不說,這個老闆真的很好。我去年暑期其實就曾在這裏實習過,擔任的是電話推銷員,當時老闆對我們實習生就很好,所以今年暑假一放假我就打電話給這個老闆了,真的非常感謝老闆能再次給我這個實習的機會。老闆在做人方面很成功,他特別善解人意,每當他給我們開會或與我們單獨談話時,總是能夠看出我們的緊張與膽怯,他會主動開玩笑,緩和尷尬的氣氛,平時早晚還會與我們主動的打招呼,工作出錯時他也不會特別嚴厲兇狠的批評,但是有錯誤他還是會直接指出,只要改正他都會原諒。就這樣,我的老鼠心理在這樣的一位善良的老闆面前,一點點的化解了。在後來的一個月實習生活中,我會偶爾的與大家開開小玩笑,開會的時候我也會積極發言,提出自己的觀點和想法,當然有時候老闆也會不贊同,不過我也不會像以前一樣因此就什麼都不說了,真的很感謝老闆,讓我自己變的更加的有勇氣。

4、認識到公司誠信對公司的作用。誠實善良,既是中華民族的傳統美德,也是現在社會所要求的公民基本準則。雖然老闆平時在開會的時候也不總是把這些掛在嘴邊,但是“誠實做人,誠信做事”這句話似乎成了我們公司平時工作的座右銘。我們公司負責給各個超市提供貨物,質量方面是絕對沒有問題的,如果超市賣不動,則可以退回來,只要不影響二次銷售。我記得特別清楚,暑假期間由於天氣炎熱,高溫降低了食品的保質期,再加上炎炎夏日人們對肉類腸類的購買慾下降,所以那段時間各種腸類的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老闆,看着這麼多被退回來的貨物,肯定會換個生產日期重新包裝,再次賣給別的超市,也不管吃到這些產品的消費者會不會有生命安全方面的問題。而這家小企業的老闆看到這麼多被退回來的貨,二話沒說,馬上就和廠家取得了聯繫,派人取走了貨。

我覺得這是作爲一個商人最起碼的原則,不管是從事食品業還是其他行業,當你的商品被證明有質量問題時,你應當像之前承諾過的一樣,兌現自己的諾言,這樣會贏得別人對你最起碼的尊重。大海食品就是憑藉着這樣的良好信譽與企業形象,長時間以來一直與長春市廣大中小超市保持着長期的合作關係。我想做人也是一樣,踏入社會,我們與行行色色的人們打交道,誠信才能廣交朋友!

5、提高自身綜合素質。包括外在形象,與人交往待人接物的態度與方式,不斷學習,服務意識等等。首先,外在形象在應聘工作的時候還是多多少少會有影響的,畢竟沒有那個公司會願意錄用一個外表看起來邋里邋遢的員工,從某種程度上來說,一個人的外在形象就代表了他的性格,所以在面試或者工作的時候一定要注意自己的穿着,整潔大方即可;其次,在與人交談的時候,一定要禮貌待人,要尊重對方,尤其是在打電話的時候,因爲我們看不到對方的面部表情,我們對對方態度的判斷是透過對方所說的話體現出來的,所以要互相尊重;接下來,有時我會覺得我所掌握的的知識非常的有限,令我在工作時遇到很多自己解決不了的問題,事倍功半的情況也常常出現。現代社會,不斷加強學習型人才的建設與培養,是黨提出來的新要求,由此可見,當代社會對學習型人才是多麼的重視;最後,樹立服務意識是因爲隨着社會的不斷進步,服務業作爲第三產業,已經越來越重要,人人爲我我爲人人,大家互相方便。

五、總結

在實習的這段時間裏,我得到了領導和老員工們的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在公司這個大家庭裏成長。由於我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺,還需要各位前輩的指點和自己積極的去勤學多問。作爲新人,犯錯誤是不可避免的,但是工作,就是要爲自己的行爲負責。我會把自己的心態調整好。對於我們這些即將踏入社會上的新人來說,實習既是機遇也是挑戰。這就要求我們要以社會主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足,在發展整體態勢下,定位自己的目標,發掘個人潛力。透過這次的暑期社會實踐,我收穫了很多書本上讀不到的知識,對公司文員工作有了更全面的認識和了解,也鍛鍊了我自己的社會工作能力,意義深淵。對於文員的工作我想我需要學習的地方還有很多,現在只是暫時的告一段落,今後若有機會再次涉足此項工作,我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續磨練自己,鍛鍊自己!

文員實習報告6

一、工作收穫。

如下幾點是我在工廠實習期間就我ERP文員的工作需要,主要學到的一些知識及由此得到的一些心得體會。

(一)對ERP的認識與操作。

1、ERP(Enterprisere source pianning)企業資源計劃系統通俗的說法是一個應用在電腦平臺上對企業的資源進行有計劃性的使用與管理的系統。

2、ERP組的ERP文員主要是對ERP工程模組進行操作:

a、工作需要對產品(WIP)建立物料檔案。

b、對原材料進行開料。

c、成物料清單(Bom)。

d、立物料/組件的工序檔案,完成以上工作流程後,有組長進行檢查確認,然後對Bom批覈。

(二)產品生產方面。

在工作期間有到開料、鐵盒、木盒、紙盒、膠盒等車間及其倉庫熟悉過。車間給人一種忙碌興奮的感覺,每個人都認真的做自己的事,機械咔嚓咔嚓的響聲給人一種奮進的精神鬥志。

1、開料車間是對原材料進行開料,開料前應考慮怎顏開料纔是較省,而不至於大量浪費。在對布料開料是有用到切割機,在將布層層的放好後,機器上下切下,但效果並不好,這樣切割的布,布的邊緣會有大量的泄料,在領導發現這個問題後改用了一張一張的切割機來切割,這次切下來的布好多了,降低了損耗率,減少了公司的成本。

2、木盒車間是幾個車間中工作環境較差的,作爲木製產品的車間,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧器以及混合着膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都儘可能的減少到較低限度了。

3、在產品中不能忽略的是質檢員。

質檢員在對剷平跟蹤是,應特別留心注意,單小很難跟,一個不留神就過去了,爲降低不合格率,應認真跟蹤,在發現有次品適應立刻跟生產員說明,並讓其返工,不能因爲單小而忽略質量爲題,要知道顧客的信任是質量的昇華,所以說質檢員是產品生產過程中必不可少的。

二、工廠的總體模式水平:

xx塑膠五金製品有限公司是香港元通塑膠製品有限公司在國內的獨資企業主要生產塑膠、五金、布、紙及木類等材質的珠寶盒、首飾盒。廠房佔地十萬平方米,公司對環保意識非常注重,所以特別劃出百分之二十作爲綠化場地。

爲了提高產品質量及服務,公司實施行全面質量管理體系,並取得了突破性的改進,於20xx年榮獲ISO9001:xx國際管理體系認證。

公司以JIT爲基本思想:紙在需要的時候,按需要的量生產所需的產品,故被稱爲準時制生產,適實生產方式,看板生產方式。

三、心得體會。

這次的實習讓我瞭解了工廠的規模水品,生產流程,以及一些長規產品的製作過程,一個月的時間看到了很多,聽到了很多,也想了很多,更重要的是我明白了很多,在工作過程中遇到的挫折和困難只不過是成長到路上的一個過程,過程雖漫長,但是卻是必須的,因爲沒有任何人可以隨隨便便的成功。

文員實習報告7

轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用於實踐成爲畢業生們必經的道路。帶着老師的忠告,20xx年x月x日我有幸來到xx公司行政辦公室實習。

一、實習地點

xx公司始建於19xx年,註冊資金達到xxx萬,佔地面積xx平方米,年產值可達xxx萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業生產廠家。目前這家公司已經擁有員工100多人,採用先進的大規模生產設備,這家公司自成立以來始終致力於聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,可以滿足不同客戶的要求。

二、實習內容

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個師父,讓他對我的實習進行全程指導。

我身爲一個文員實習者,首先接觸的應該是如何融入工作,該公司處理基本工作業務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談,然後簽訂生產合同。之後便是業務單位根據自己的日期需要提前對產品下訂單,然後交由倉庫進行已有貨物和差額的統計,再將數據交給車間進行生產,倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天後知道自己的工作主要是產品數量統計這塊兒,並每天寫工作總結。平時也到網站發博客、論壇,感覺和自己的專業有些出入。

剛開始進行的是完成培訓的工作。由於感覺和專業不怎麼對口,所以對於培訓便沒有在意,總以爲這些工作很簡單,但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的就是接觸和融入社會,以至於後來考覈時有點手足無措。雖說發博客和論壇看上去有點像小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以後,我每天埋頭於博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導,我發覺和各位長輩們相處也並不是很難,他們善於處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝各位前輩的教育。

三、實習體會

時間過的真快,轉眼間,在xx公司的實習馬上要接近尾聲了。透過這三個月的實習,我接觸到了真正的規模、工作,親手進行了業務單子的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻地瞭解了現實業務處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理,使我對一個公司的執行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。

在學校總以爲自己學的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論幹什麼都需要本着踏實的態度不斷學習,此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要透過實際工作來積累與強化。

四、實習期間的收穫

現在,實習已經結束,這次實習內容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:

其一,實習是個人綜合能力的檢驗。要想優秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作爲一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善於引導自己思考、調節與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。

其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因爲以前的自己總以爲這些東西學不學得好與專業沒有多大聯繫,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。

這就是我本次實習的所感所想,再次感謝xx公司以及學校老師對我們人生路上的幫助。