時間過得真快，一天又將結束了，你有什麼總結呢？不妨坐下來好好寫寫日記吧。可是怎樣寫日記才能出彩呢？下面是小編爲大家整理的銷售實習日記9篇，歡迎大家分享。
銷售實習日記 篇1
X月5日 星期二 晴 今天，我出現了一些失誤。可能以前也有過，只是自己沒察覺出來，今天被店長抓到了，點名批評了我一下，雖然不嚴厲，但自己心裏很難受。在向顧客介紹產品的時候，我不能認真傾聽，和銷售新手習慣於一樣，以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安，或者錯將客戶的沉默當作接受而滔滔不絕，“急於介紹產品”最可能的結果是在錯誤的時間，向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑑啊! 我們知道，顧客對產品的需求是多樣化的，不同的顧客會根據自己的個性和喜好來挑產品，所以要給顧客講述自己需求的時間，其間傾聽是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對筆記本電腦的需求，有的人喜歡輕薄的，便於攜帶;有的人喜歡大屏幕的，適合於編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚，看重於外觀和顏色，不一而足。所以，一個萬能版的產品介紹很難打動客戶的心。其實，在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說，開放式問題和封閉式問題的結合使用，SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感，另一方面也喪失了獲取客戶內部資訊的機會。如果言多有失，透露不應泄露的資訊，就更是不好了。
銷售實習日記 篇2
由於系領導的高度重視、實習單位的積極支援和實習師生的共同努力，XX屆本科畢業生實生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題，銷售畢業生實習日記。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規範，實習教學質量得到了提高，並得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1。實習時間XX年3月22日—XX年5月9日，共七週。
2。實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，XX屆本科畢業生實習情況統計表。
3。實習內容
實習內容可以概括爲兩大類。本專業範圍內的工作。
4。實習人數
（1）實習學生。XX屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
（2）實習指導教師。共17人。由於實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5。實習形式
根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人（31個實習點），畢業設計24人（1個實習點）。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
6。 實習成果數據統計
（1）收到32個實習點每個點一份實習鑑定（實習單位蓋章有效）。鑑定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑑定成績全部合格。
（2）收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份；畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習爲主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
1。 工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，爲企業的效益和發展做出了貢獻。
2。 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
銷售實習日記 篇3
第一篇
很榮幸我能來到百姓緣藥店來實習，有幸的成爲了該公司的實習生，回顧這段時間的實習，我們在店長和中藥的老師傅支援和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝百姓緣醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。透過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時瞭解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，資訊服務部，人事部。而營運部其下又分爲各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業員和收銀員，理貨員組成。現將二個月的實習報告總結如下：在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。
第二篇
今天是我第一次到藥店實習，心情既緊張又興奮，緊張是因爲我第一次進入藥店學習如何銷售藥品，興奮是因爲我終於有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由於我是第一次銷售藥品，所以店長特意安排了陳藥師指導我，陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分爲以下幾類：解熱鎮痛抗炎藥、消化系統藥、抗感染藥、呼吸系統藥、循環系統用藥等，陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接着陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事蹟等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因爲我記住了藥品的分類而且也大概瞭解藥店的規模。總之，明天繼續努力。看到了自己在學校裏學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備紮實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦裏面消化變得更加深刻
第三篇
今天我很早就來到藥店了，陳藥師一看到我就問我昨天的藥品分類是否記牢了，我跟他說我已經清楚地記住了，並一字不差的說給他聽，聽後陳藥師很是滿意地對我說了一句：不錯啊！繼續努力！陳藥師說我今天的任務主要是跟着他學習怎麼接待顧客、詢問顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的事情。一天下來，真的覺得學習到了很多東西，我會繼續努力的。看到了自己在學校裏學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備紮實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦裏面消化變得更加深刻
第四篇
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試着跟顧客介紹一下他們所需要的藥
品。我心裏既緊張又開心，緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯，開心的是我終於可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了，這時陳藥師走過來對我說，沒有關係老人家是這樣的了，他們一般只會買自己瞭解並一直用的牌子，所以我們不要太勉強他們，越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的，但是我會繼續努力的。
第五篇
今天我們需要盤點所有的藥品，雖然很累很多但是看到最後自己能堅持着把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收穫就是，我們人生中需要面對很多事情並不是我們想象中那麼好的，既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學着去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來，不要着急慢慢來來。因爲只有這樣才能把我們的事情做好。、我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關係到病人的用藥安全問題。
銷售實習日記 篇4
7月03日 星期日
今天是實習的第二天，到崗後，店長要我熟悉了下店裏面的環境，及成員。 我們元一店，店面面積230多平方米，分爲A、B、C、D四個區域。每個區域都有不同的主題劃分。而每個區域的服裝會根據季節、活動、服裝的類別等等進行服裝展示佈置。比如，現在是夏季，一些比較流行的新款女裝會分佈在一個區域;一些舊款打着商品會分佈在一個區域;一些即將上架的秋款會分佈到一個區域。當然也會根據產品的類型進行劃分，如，比較突出女人的服裝會在一個區域，比較休閒的服裝會在一個區域，一些公司特製的限量版衣服會在一個區域。這些區域的服裝調換每週都會有陳列師進行調換。
我們店有店長一名，代班一名，倉庫管理員兩名，正規導購8名，帳員一名，以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店裏的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長不在時，負責處理店內事物，與店長不同，代班每月需要像導購一樣完成銷售額，而店長不需要。倉庫管理員，主要負責管理店內服裝的上貨情況，同時負責各個店面之間進行的調貨、補貨，以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝，每月完成定額的銷售額，從而領取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內部，負責看管貨物，防止盜竊發生。同時負責店內衛生，以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額，和計算各導購的銷售額。
一天的實習，讓我感覺該企業的員工分工明確，使得企業能夠健康穩定發展。
銷售實習日記 篇5
X月4日 星期一 陰
作爲一名銷售人員，捕捉顧客資訊是很重要的。因爲，資訊的獲取是多渠道的，透過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的資訊。而銷售工作離不開資訊，你的每一次成功銷售都是從獲取資訊開始的。在產品銷售工作中，首先你要知道，哪些行業、哪些地區、哪些人會對產品有需求，這本身就是一個獲取資訊的過程，這方面已經有過很多成功的範例。在一羣淘金的人當中，就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子，卻缺水喝，於是改行賣水，結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣方便麪成了大老闆，也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一箇中國女人的故事，她看到在一個聞名世界的賭城，經常光顧的是巨賈富商，由於精力時刻都集中在賭上面，吃東西時都非常簡單，能填飽肚皮就行。於是她賣掉自己的飯館，改做方便麪批發，結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力，怎麼會提煉出含金量如此高的資訊呢? 捕捉顧客的資訊，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品，這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售實習日記 篇6
一
揣測的心情踏進本本達人電腦興達店，這裏，就在這裏將會是我 的實習地點，要度過半個月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自 己能做什麼，缺乏自信。 接待我們的是業務員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺 他是那麼老練。
一年後，我也能成長到他這個高度麼？由於對實習生 的安排通知還沒到，只能無聊的在一旁看着，消磨着時間。陳威似乎 意識到了這點， 拿着公司的產品彩頁昂我們背產品的價格與基本配置 資訊。他還給我們介紹了店裏的基本概況，不算我們幾個實習生，整 個店只有 6 個半人，那個半人是屬於張經理的，加上副經理、財務、 業務、客服，這些部門真的就 6 人，麻雀雖小，五臟俱全。在這麼個 小小的環境裏，應該能更好的成長，而且大家都很和氣，尤其是我們 的商務趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。 和諧的工作環境，不禁讓我對這半個月充滿了期待。
二
經理首先要求我們要對市場環境和商品有所瞭解，並熟悉工作 日程安排。對市場環境的瞭解我們主要是透過自己的觀察牢記，還有 的就是詢問店裏的人員。爾後就是對產品的認識，我們主要透過產品 的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教公司裏的師傅。而我們 實習的主要是電子數碼產品，電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等，這 就離不開電腦相關的知識。 熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品 價格，性能，售後服務等。
工作日程安排比較容易掌握，在裏面呆一 天就可以摸清了。爲了能讓我們儘快瞭解相關知識，經理還給我們細 心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置， 讓我麼印象更加 深刻，慢慢地，我對電腦產生了興趣，對電腦銷售的興趣就更加大。
三
今天上午的時間是實習以來最爲充實的一段時間， 期待着下午的 工作，我們的激情需要被點燃，我們的做事思想需要被錘鍊，乃至完 成從學生到職業人的完美轉變。 陳威拿了本經銷商手冊給我，讓我打電話給這些客戶聯絡感情， 瞭解他們的主營品牌電腦，順便將他們拉攏成爲我們本本達人的客 戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候， 他們的經理對我說的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺，語言不夠嚴謹，聲音不夠 洪亮，沒有那麼一種自信，那一種的氣勢。 拿起電話， 不斷的思慮着要怎麼說， 要怎麼去說服。
想了好一會， 還是沒有撥出第一個號碼，思前想後，直至把自己的語言弄成一團散 沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點，勇敢一點，不斷的 催眠着自己，終於撥出了第一個號碼。
四
在店裏實習了一個星期了了，最大的收穫就是了解了做爲一個銷 售員最基本的要素。 第一，要有比較多的專業知識。只有有了足夠多的專業知識以後，我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚。第二，要有足夠多的耐心。因爲裝 一臺電腦通常要花上幾千塊，顧客在購買的'時候都會精挑細選。所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的 產品。第三，要有一定的銷售技巧。有些人可能今天不買電腦，但他們會 來電腦城問價格。對於這些人我們可以給他們打底價或者打虧價，然後 等他們要買的時候給他們換東西。 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能， 瞭解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容， 還有對電腦城的整體執行情況有了一個 大致的瞭解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件 卻對技術方面的要求很高， 而我們對於這些硬件的詳細指標與性能的 瞭解卻不是十分的精細。
這還要感謝副經理的指導了，她對銷售的手 段還是很高明的，她經常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。
五
前幾天聯繫了很多客戶，溝通還算正常，只是對方只要了我們的 報價單就了無音訊了。之後一個個客戶都是做如此狀，難以挽留，沒 有後文。是我說的不對呢？還是本本達人難以吸引到人，我想，這倆 方面的原因都有吧。 打了二十多個電話後都一無所獲，悶悶不樂的發着呆，應如何糾 正溝通交流方面的問題呢？此時，陳威走了過來，拍了拍我的肩膀說 道： “我讓你打電話不是讓你馬上就能爲公司贏得新的客戶，而是通 過電話，讓你在回答客戶的問題，在這個過程中加深你對公司，對神 舟產品的瞭解。 只有自身瞭解透徹了， 才能去說服別人。 “我點點頭， 表示理解了。
一天又這樣過去了，我究竟學到了什麼，掌握了什麼，夜晚，我 躺在牀上，想着這一天的事情，感覺自己好像都很忙，但是回想起來 又感覺一件有意義的事情都沒有做過，我還能這麼沉淪，這麼不上進 麼？來吧，明朝定要振作。
六
在實習過程中，我發現店裏存在一定的管理和營銷中的問題，對 店裏的一些問題有些自己的體會，這裏寫下。 首先，公司的客戶分佈較散，散發山西各區，公司對客戶的分佈沒有 一個全面準確的掌握。客戶需求各不相同：裝機需求的數量、配置、 使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校，網吧，商業機構團體 等需求量大的客戶；也有特意來組裝一兩臺機的學生，市民。
公司應 該整理好客戶的資訊，從中發現價值。 此外， 公司面臨行業的競爭越來越大， 如何留住客戶， 挖掘潛在客戶， 提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務質量和盈利，迫在眉 睫。 最後，由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不 夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉。 在休息時間和同事聊起這些問題，衆人嗟嘆，維持好一個店面創 造搞銷售不是件容易的事。
七
學校時主要學的是課本上的知識， 但是實踐畢竟和理論還有一段 差距，在實踐中，這些知識只是無形的貫穿與實踐中的，是靠自己去 感受的，沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課 本上了學了很多理論知識， 但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事 情，市場營銷是一門很廣泛的學科，是以經濟科學、行爲科學和現代 管理理論爲基礎的， 我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷 學的基本知識。。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自店裏同事們的教導， 這 是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中 和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人 的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時 明白了也真正體會到了作爲一名業務員，自信是多麼的重要。對於自 己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是 最好的老師。
銷售實習日記 篇7
20xx年10月15號
現在我來蘋果園豐田已經三個月了，在這裏學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實，很開心，這是不是就叫做化阻力爲動力，痛並快樂着!
我在蘋果園豐田保險部出單子，店裏銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險，第二年給客戶續保。聽起來很簡單，可是做起來很複雜，必須有耐心，出一丁點錯誤就會有大麻煩出現。算錯了，自己就要全權負責。剛來這裏，我只能算算保費，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這裏我什麼都是從頭學起，在學校只是書本知識，在實習單位卻都是動手實踐!
每天都有新鮮事物發生，自己也必須冷靜面對，完成任務!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感激!
20xx年10月21號
很快，一星期有過去了，回想一下這周有什麼重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收穫吧!
這星期有順利也有不順利，月初的時候客戶都接二連三地來續保可到了月末的時候人就少了，這個月店裏訂了48臺任務，可到了今天才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等着挨批了!該打的電話也打了，該說的也都說了，可是客戶爲什麼不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了，其實，我真的很惱給客戶打電話，因爲什麼樣的客戶都有，我也受了很多打擊可是“打電話”是一項重要的任務，我一定會把這件事情完成做好!挑戰一切困難，讓自己更加充實更加完善!
爲了自己今後能夠順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到最好!
20xx年10月28號
自從霜降之後，天氣就開始陰沉沉的，壓得我整個人也喘不過氣來。這周下來自己退步了，也墮落了，不論從哪個方面來講，自己都不如從前了又好像回到了上學時的感覺，吊兒郎當的，自己也該反省一下了，如果再這樣下去不知上進、不努力。那麼，註定有一天自己會離開這裏，現在就定一個小計劃吧!以後每天7點起牀8點準時到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網不能沒事就上網不在辦公室裏和同事聊天認真看書爭取拿下代理證，不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白，學透徹。每天下班之後，休息一至兩個小時然後認真看書，10點準時睡覺。
自己確實需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事一定要冷靜，不該說的不說，不該做的不做，做好自己的本職工作完成師傅交給的任務，充實自己的生活就像老爸平時教導的“多說話，不如多學本領藝多不壓身”沒錯，趁自己還年輕還靈活再加上這麼好的機會自己更沒有理由不去多學，多問。加油吧!
20xx年11月3日
新的一天，新的開始，月初自己就已經休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現在來這裏時間也不短了，也學會了很多知識，可是現在問題越來越多也越來越複雜剛來的時候只是打打下手，在一旁學習敢幹零碎的小活兒!也不用擔心這個擔心那個，可現在自己已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了，前幾天店裏有一位客戶來續保挺着急的，我就急急忙忙出單子可最後單子出來帶客戶交錢時才發現我把客戶名字打錯了和客戶解釋一番後客戶走了，錢也交了，等着一後來拿批單了，爲了批單我也是幾經周折費了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓了。可是沒過幾天這個客戶出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話，我一聽拿着批單就美顛美顛的給客戶送去了，也忘了複印也忘了掃描客戶當時還和我說了聲謝謝後離開的可第二天客戶又來了，說把批單弄丟了，這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味着這個客戶出險後沒法定損、理賠。當時真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以儘快離開這裏了，回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶想辦法最後我們雙方達成協議誰有消息就通知對方，把客戶送走後就開始接受批評了我們保險部一個小小頭目就開始數落我了什麼你就不知道要留底……一大堆說的我是一個頭兩個大聽完他的批判後我就急忙打電話給太平洋出單中心最後電話通了楊姐說有底到時給我發傳真件過來。天呀!終於看到光亮了!真件事確實給我敲響了警鐘以後自己做事一定要小心謹慎，再急也要認真，不可以馬虎，遇事不要慌，放平心態擺正想法一定要處理好問題。現在又要開始新的一天了，好好工作吧!做到真正的認真完成工作，努力學習，加油!
X月5號
懷着既擔心又期待的心情度過了一個週末後， 終於等到了正式實習的這一天。 點鐘不到就爬起了牀， 6 忐忑不安的穿上了平日裏基本不穿的正裝，我對着鏡子中的自己展開了一個燦爛的笑容，心裏默默的爲自 己加了一聲油。 8 點半到了公司營業部的大門，見到了成熟穩重的金副經理，在簡單的自我介紹以後，金副經理便開 始爲我交代我的實習任務和內容，主要是和另外 3 個實習生一起在一樓大廳裏，聽大堂經理和其他職員的 安排。然後，她帶我和一樓的員工簡單的見了個面，我見到了熱情的大堂經理，3 位態度可親的櫃檯阿姨， 和已經在這裏實習了幾天的另外 3 位男生實習生。大家都對我表示了歡迎，讓我對融入這個新集體充滿了 新的期望。金副經理讓我跟着前輩們好好幹，有什麼不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然後她就回自己辦公室了，而一樓的我們也就開始各就各位了。 大堂經理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓，1 樓是大廳，主要辦理散戶的開 戶等業務;二樓是會議室;3 樓是中型客戶的接待廳;4 樓是大型客戶的接待廳。經理，副經理辦公室都在 3 樓，4 樓還有一些經紀人，財務處等等辦公室。當然，作爲實習生，我主要的活動範圍是在一樓大廳內幫 助櫃檯阿姨開戶，處理一些檔案工作，還有就是回答散戶們的各式提問。我笑笑的說，總的來說，哪裏有 需要，哪裏就有我出現。 實習第一天，大家也沒有怎麼安排我任務，我基本上是跟在不同人後面，瞭解一下各方面情況，瞭解 了一下每天一天到底的各項程序。我發現，大廳的事情看似簡單，但是繁忙，繁瑣，也很容易可能弄錯。 所以說，以後我的任務也會如此，我需要用 10 分的耐心，細心和虛心來面對這一切。
X月6號
今天是第二天，大家安排給我的主要任務就是幫忙櫃檯上的散戶開戶。別看平時自己去銀行辦個什麼 業務的時候那些個大堂經理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。 首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個不小心，會讓散戶漏一個步驟，影響開戶速度。這樣的 責任對於我這樣的實習生，還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什麼類型的開戶，是證券帳戶呢還 是資金帳戶， 對於不同的帳戶是需要填寫不同的資料。 差不多有 10 幾份不同用途的表格需要我一一記住他 們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶，並且告訴他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名。在 看大堂經理示範了一遍以後，我就開始上路了。 9 點半左右迎來了我的第一個客戶，一位中年的大叔，問我開戶需要哪些資料。在瞭解到他已經有了 證券帳戶以後，我向他確認了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經隨身攜帶，然後把相關的表格拿給 了他，並告知了哪些地方需要填寫。在看着他一項項逐一填完資料以後，我終於鬆了一口氣，幫他指引到 了相關的櫃檯讓他耐心等候。 在沒什麼障礙的完成了第一個客戶以後，我也就慢慢開始上手了。這一天的任務也就是幫客戶填寫各 種各樣的表格。
X月7號
今天的工作還是主要爲引導客戶填寫各種資料。雖然是重複和繁瑣的事情，但卻是看似簡單，實則不然， 正所謂知易行難! 就開戶而言，要注意填表時的每個細節，還要複印相關的資料，最難的是有時候需要面對客戶各式各 樣的問題。客戶常常會問一些關於大盤關於股票的問題，雖然我並不是專門負責諮詢的人員，但是我不能 在客戶面前一問三不知，不能影響公司在客戶心中的印象。因此，如何應答客戶對於投資方面的問題，我 也要能夠適當地解答一兩句，當然，最後肯定也是要提醒他們要向我們公司專業人士諮詢。
我仔細瞧了瞧那些各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意。這是一份心理測試的表格，透過一 系列的選擇題，來評估各個投資者的投資風險偏好，是激進型還是穩健性等等。透過這樣一種方式，更有 利於我們投資方面的部門爲各個投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略。這是一種非常不錯 的做法，充分體現了以客戶所需爲本的想法。其實這只是以人爲本的一方面，它在 各個方面都充分的體現了細緻入微的一面。而這也正是我們一樓視窗服務這一塊的服務宗旨。
X月8號
櫃檯人員的舉止和專業化程度是一個公司形象的首要體現。 我們的櫃檯人員都是很有魅力的人， 她們 很耐心的教了我很多。前臺工作人員就是要以客戶爲中心，以客戶需求爲中心。爲客戶辦理業務並保證客 戶資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確保客戶和證件的匹配性、真實性;客戶 身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性。我們深切體會到一個櫃員應具備的職業操守就是 謹慎的對待工作和親和的對客戶。 前臺的基本流程和常規工作主要包括：開戶、辦理轉託管、銷戶、開通創業板、推銷新產品等。我重 新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如： 跨市場業務申請表、 激活小額休眠帳戶申請表、 非上市公司股份認權申請表，同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。不過這些我都還不大用得到， 看來我作爲實習生，要學的真還很多。
X月9號
“以客戶服務爲中心、 以客戶需求爲導向、 以客戶滿意爲目的”是一向所堅持的服務理念。 擁有着完善的專業證券服務體系， -證券的市場地位和品牌影響力不斷提升着， 已經成爲一個有着核心競爭 力的綜合金融服務提供商。而這個過程中，以人爲本的精神是公司成長的一核心要素。 以人爲本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持服務質量。和一樓大廳的工作人員相處的過程中，我 最能感受到的就是他們熱情，活躍，耐心的質量：對於散戶們各式問題的耐心解答，對各種繁瑣程序的細 致處理。。。 這應該是服務視窗所必須的質量， 。。。 當然也是我需要自己加強的地方。 在這兩天的客戶應對中， 我意識到了自己許多許多的不足之處：笑容不夠甜美，對待客戶不夠熱情，只是按部就班地回答完客戶問 題就好了，並沒有主動地和客戶多聊聊天。。這些都是我在這些天的過程中逐漸意識到的問題和希望能夠 。 提升的地方。
X月12號
上個星期主要是在櫃檯活動， 幫忙客戶填寫資料和幫忙開戶。 這個星期工作重心轉到了整理客戶資訊。 其中一樣就是把籤協議的客戶的各項資料和協議掃描到電腦裏，這看似一個簡單的工作，卻是我們公司數 據庫建設一樣必不可少的前期工作。這項工作和前期的櫃面服務一樣，都是需要我們做到細緻，耐心，這 是基礎工作都需要的品質，也是做好其他上層工作的基石。 在過去這一週裏， 我大致瞭解了證券公司的基本的業務流程， 並且也對我所在營業部有了很多瞭解， 對其組織結構以及人事安排有了初步瞭解。我發現，只有工作之後才知道什麼是真正的工作，跟我們在校園裏想象的工作是完全不一樣的，必須真正接受社會的洗禮才能成爲工作中的一分子。與人的交流也是一 門學問，所以我知道我需要努力，因爲到我們真正工作的時候也會面臨同樣的問題。我覺得近期內我的任 務就是儘快融入到公司的氛圍中，與同事多多交流，撇開自己是一個學生的思想，也爭取讓別人放下對在 校學生的某種牴觸的感覺。
X月13號
在這一段實習生活中，不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細緻的瞭解，更重要的是我體會 到了許多的爲人之道，認識了許多出色的人。 值得談的是金副經理，作爲客戶經理，她每天要和各種各樣個性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣 的問題，還要管理我們這羣不太懂事的實習生，可謂工作繁瑣至極，但她總能處理地井井有條，她有幾乎 讓每一個怒氣衝衝的客戶到她那談完之後，笑眯眯、樂呵呵的回去的本事。她很注意說話的語氣、措辭和 分寸，並且很有自己的風格，她說一句話同一個意思，不同的語氣可能把人說得發彪，也可能說得舒舒服 服的，說話是一門藝術。 但另一方面， 金副經理對我們的工作也是非常的要求嚴格， 每天她都要審查我們的客戶資訊掃描的工 作，總是能一絲不苟找出我們都沒有注意到的錯誤。她的嚴謹，嚴肅，細心，讓我們敬畏她，也讓我們佩 服她。所謂嚴師出高徒，雖然我們都對每天下午金副經理的審查戰戰兢兢，但我們也打心裏感激她這樣做， 她讓我們學會了基礎工作所必不可少的一樣品質：細心。正是她的一絲不苟，讓我們這 4 個實習生從一開 始老犯錯誤，到後面做到了又好又快的完成任務。
X月14號
在實習的這些日子，不得不談到陸經理。陸經理每天早上都會到我們一樓大廳巡視我們的工作，鼓 舞我們的士氣，他總是給人一種謙和的感覺。 我想這樣的處事風格，使得他能很好地和人打交道，協調好各種不同職位上的人的關係，讓最適合 的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處，瞭解他們的特點，進行適當的調配，讓人 力資源發揮最大的效率。另外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持，他的措辭可以相當地無懈 可擊和圓滿，沒有任何竄空子的餘地，似乎外交官的風範，他對公司立場和利益的堅決捍衛以及在細節上 的靈活、人性化的處理，可見其素質之高，真讓人深深敬佩! 每次鼓舞士氣時，他總能爲我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話，在實習中，每天開晨會， 對客戶做電話營銷及回訪，帳戶清理，做創業板開戶，前臺支援……終於體會到現實中日常工作的單調和 枯燥。其實，真實的工作就是這樣，沒有每天所謂的“新鮮”。比如，公交車司機會幾十年如一日地在同 一條線路上，繞着一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小櫃檯前穿着同樣 的服裝，說着同樣的話，一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答着已 經被問過上千遍的問題，只是聲音不同罷了……“但是你可以在其中找到樂趣，摸索做得更有趣，更有效 率的、更好的方法”
銷售實習日記 篇8
7月05日 星期二
以前我並不能完全分辨出衣服的大小，只知道多高的身高，穿多大的衣服，但並不會識別衣服的大小和型號，經過今天的學習，我完全明白瞭如何識別衣服大小，區分尺碼服裝店銷售員實習日記服裝店銷售員實習日記。知道了什麼樣的服裝是什麼樣的款式。
服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規格參數,是爲了規範廠商生產及方便顧客選購而形成的一套量度指數。號型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標識。號，指人體的身高，以釐米爲單位表示。型，指人體的胸圍或腰圍，也以釐米爲單位表示。上裝指胸圍，下裝指腰圍。型號一般分爲如下幾類 S: Small 加小號，M: Middle 中號，L: Large 大號 ，XL: extra large 加大號。大概身高：尺碼對應身高(cm) 男裝、 女裝 ：S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。
店內服裝款式一般分爲：外衣、裙裝、恤衫、上裝、套裝。根據消費者特點，店內服裝又分爲，職業裝，專門爲職場女人提供的工作裝;休閒裝，寬鬆大氣的休閒服裝;女人裝，能充分體現出女人魅力，味道的服裝。基本上店內三大品系的上架情況是一致的，沒有着重脫出把一部分。不過我發現，店內的運動裝很少，基本上除了夏季的一兩款運動褲以外，沒有其他款式。我像這和其明確的市場定位應該有很大的關係吧！今天的學習要我知道了，原來平常再小不過的衣服，居然裏面還有那麼多得學問和知識。一件小小的衣服，居然能有那麼多得細節。我相信接下來的實習會讓我收穫更多。
銷售實習日記 篇9
1
今天是我第一次到藥店實習，心情既緊張又興奮，緊張是因爲我第一次進入藥店學習如何銷售藥品，興奮是因爲我終於有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由於我是第一次銷售藥品，所以店長特意安排了陳藥師指導我，陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分爲以下幾類：解熱鎮痛抗炎藥、消化系統藥、抗感染藥、呼吸系統藥、循環系統用藥等，陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接着陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事蹟等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因爲我記住了藥品的分類而且也大概瞭解藥店的規模。總之，明天繼續努力。看到了自己在學校裏學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備紮實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦裏面消化變得更加深刻。
2
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試着跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心裏既緊張又開心，緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯，開心的是我終於可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。
中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了，這時陳藥師走過來對我說，沒有關係老人家是這樣的了，他們一般只會買自己瞭解並一直用的牌子，所以我們不要太勉強他們，越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的，但是我會繼續努力的。
3
今天我們需要盤點所有的藥品，雖然很累很多但是看到最後自己能堅持着把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收穫就是，我們人生中需要面對很多事情並不是我們想象中那麼好的，既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學着去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來，不要着急慢慢來來。
因爲只有這樣才能把我們的事情做好。我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關係到病人的用藥安全問題。
4
今天陳藥師讓我去做收銀，我一開始還很猶豫因爲我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心，所以拍了拍我的肩膀說：不要着急慢慢來就好。我一開始先是將錢櫃整理一遍，清點裏面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌，總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題。現在企事業單位都爲自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店裏刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生後，都必須與顧客說明原因並請其原諒所帶來的不便。
這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因爲櫃架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對於這一方面，我得提高自己的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。
5
今天非常的開心，因爲經系安排到昌導汽車租賃企業下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收穫。